HR這個詞來源于英文的縮寫human resource，中文意思為：人力資源，最早提出這個概念的人是來自美國密歇根大學羅斯商學院的教授戴維·尤里奇(Dave Ulrich)也譯為戴夫·烏爾里克(或奧利奇)。在這之前，人力資源也叫人事管理，以前剛提出這個概念時，我沒聽說過，后來有人將人事叫做HR，我還以為是將人事比喻成消火栓，因為消火栓上面寫著HR，后來才知道來源于人力資源的英文縮寫。

　　在HR管理認證考試出臺前，那時對人事的工作內(nèi)容定義并不明確，有叫勞資科的，有叫后勤處，人事部門的工作也不明確，發(fā)展方向也很糊糊，更不要說有多重要了。在中國大概從2003年，勞動與社會保障部推出企業(yè)人力資源管理員考試以后，才確定大家公認的六大模塊：

　　1、人力資源規(guī)劃;

　　2、招聘與配置;

　　3、培訓與開發(fā);

　　4、考核與評價;

　　5、薪酬與福利管理;

　　6、勞動關系。

　　做HR的人，不管你考不考試，這幾大模塊一定要說得出，并且要知道他的一些專業(yè)叫法，我有個朋友做了5年HR，去面試一家公司的人事主管，面試官是一個香港人，問話里時不時夾幾句英文，問我朋友，懂不懂ER、C&B熟不熟，我朋友當時就被問懵了，做了這么多年人事，不知道對方講的是什么。坦白的講這位朋友做人事主管超過5年，應聘那個職位一點問題都沒有，卡就卡在這幾個破英文縮寫上面，所以一些HR專業(yè)術語，必須要清楚的知道，否則讓人笑話，有時也會失去了一些好機會，

　　ER是員工關系Employee Relationship的縮寫，

　　C&B是薪資福利Compensation 薪資、Boon 福利的縮寫，

　　績效管理(performance management )、招聘(recruitting)、組織發(fā)展(OD)、行政與溝通(Admin& Communication)、安全(包括公司保安系統(tǒng)，醫(yī)療，公司生產(chǎn)安全統(tǒng)稱Safety，很多跨國公司HR招人的時候，都會丟幾句英文，即使你英文不好，這幾個單詞的讀寫一定要搞定，否則好機會白白的溜掉了，你也不能怪人家刁難你，作為跨國公司的HR，連幾個本專業(yè)的英文還不認不全，如何能做得專業(yè)呢?

　　HR的定位問題回答也是考驗一個HR功力深淺的問題，許多公司問你，你覺得HR是做什么的，當然回答方式可以靈活多變，但是如果能從以下幾個方面去說明HR的定位，你的專業(yè)形象一定會大大提升。

　　第一：人力資源管理的專業(yè)權威，HR部門應該是搞定公司選、育、用、留、裁各個方面的專家，不要做HR的不懂《勞動合同法》，不懂亞當斯公平理論、馬斯洛人類需求五層次理論、X與Y理論、不明白彼得原理、馬太效應等等基礎理論知識，當然更要明白HR實務處理的細節(jié)及要點。

　　第二：要做公司的業(yè)務伙伴，任何一家公司都是以業(yè)務為中心的，不懂業(yè)務的HR永遠都無法上得了層次，所以做制造的HR要了解公司的產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)制造出貨各個環(huán)節(jié)，做服務的HR要了解的客戶的需求，服務的要點等，雖然不要求比現(xiàn)場的人員還要強，至少你要十分清楚了解并知道業(yè)務的運作流程，第三：公司的領導者及變革的推動者，能站在員工的角度，考慮公司的承受，為員工爭取必要的福利，提高員工的待遇，是作為企業(yè)HR領導功能的一個重要方面，在企業(yè)需要變革時，能先行，并且做好宣傳，大力推動新的管理制度、新的管理方法，新的管理理念，做公司輿論的喉舌，變革的先鋒，這才是當今HR正確的發(fā)展的方向。