暢銷書《杜拉拉升職記》除了在如何尋找好工作上能對我們加以指點,更多的則是教我們?nèi)绾卧谝粋擁有嚴(yán)格“叢林法則”的外企生存和升職的秘訣,畢竟優(yōu)秀人才太多,真正發(fā)揮出來的并不多,如何用事實說話,展現(xiàn)自己的優(yōu)秀,是任何一個職場新人都要學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,何為優(yōu)秀?評判標(biāo)準(zhǔn)有很多。專業(yè)知識與實踐的結(jié)合、靈活的應(yīng)變能力、較強的抗壓能等等,都是優(yōu)秀的評判標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下,你的表現(xiàn)和能力好還是不好,大部分還是你的直接主管說了算,所以優(yōu)秀的人才要學(xué)會如何獲得上級的認(rèn)可,而與上級保持一致性是重要的法則之一。
杜拉拉剛升職做廣州辦行政主管的時候,曾經(jīng)很為與她的上級玫瑰溝通傷神,經(jīng)常因為溝通問題而造成“結(jié)果一報上去,玫瑰罵人的電話又到了”。
看拉拉怎么解決:
現(xiàn)在的問題是,她不能正確地做出判斷,到底哪些問題該請示,哪些問題該自己做決定;在公司政策許可范圍內(nèi),到底哪些事情的處理只要符合政策就行,哪些又該特別按照玫瑰前輩的專業(yè)經(jīng)驗來處理……
拉拉找不到更好的辦法,只得在和玫瑰建立一致性之外,認(rèn)真研究了玫瑰主要控制的方面,找出規(guī)律后,拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且一定要按玫瑰的意思去做,只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯并成為替罪羊,她便決不多嘴,堅決執(zhí)行;哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事,拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰;還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,但是拉拉可以提供自己的建議的,拉拉就積極提供些善意的信息,供玫瑰做決定時參考用。幾個回合下來,拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。
所謂與上級保持一致性首先要求對自己的工作職責(zé)有清醒的認(rèn)識,明白什么是自己的活兒,這些活兒里,哪個是最有價值的,也是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的,這一點對新晉職員尤其重要,所以工作前先要積極與上級溝通,明確自己的工作職責(zé)以及他對你的期待。
就具體工作而言,與上級保持一致性要求:上級覺得重要的事情,你也要覺得重要;上級認(rèn)為緊急的事情,你也要認(rèn)為它緊急;報告緊急而重要的事情,而其它則可以根據(jù)情況決定是否報告。