如何做好企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制工作呢?在此,將我的體會(huì)與作法列一圖表如下,請(qǐng)各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)管理者來(lái)參考。
以下圖表中前三項(xiàng)工作,稱(chēng)之為主導(dǎo)性工作,也就是企業(yè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。下一年度依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)的實(shí)際需求,做什么項(xiàng)目的培訓(xùn)?給誰(shuí)做培訓(xùn)?這是個(gè)大是大非的問(wèn)題。用過(guò)去老人家的話來(lái)講“為什么人的問(wèn)題,是一個(gè)根本的問(wèn)題,原則的問(wèn)題”。企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃是同樣的道理,企業(yè)培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)必須要面對(duì)、要解決好這一問(wèn)題,也就是我們經(jīng)常講的需求分析與評(píng)估。
圖表中間的四項(xiàng)工作,稱(chēng)之為技術(shù)性工作。在確定“大事大非”原則后,企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理者要做好對(duì)每一項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與策劃工作,這其中包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、參培人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、制約條件、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、監(jiān)督檢查、應(yīng)急預(yù)案、效果評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等等。
圖表中的后三項(xiàng)工作,屬于支持性工作。這其中最重要的問(wèn)題是對(duì)不確定性因素的分析與預(yù)防,對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備與預(yù)防。