在職場中,需要與上司 /老板、同事、客戶,還有那些潛在的或許能幫到你的人,做好情感維系;在生活中,要兼顧好家庭、朋友,這是一件很復(fù)雜很頭疼的工作,似乎總也做不完做不好,怎樣才能把這個(gè)問題變得輕松一些呢?職場關(guān)系學(xué),你懂嗎?
1.對上關(guān)系
身為下屬,你曾經(jīng)對主管做過以下抱怨嗎?
●“他為什么總是對A同事比較好?”
●“他為什么自己不去處理,要叫我去做?”
●“他為什么總是在刁難我?”
一般雇員對上司的期望,就是要負(fù)責(zé)任、有擔(dān)待,更公平地分配資源,然而普遍聽到的怨言就是主管不是偏心就是沒擔(dān)當(dāng)。如受訪者鄭彩鳳迫切希望主管可以親自處理公司老鳥,別讓她左右為難。
職場:你與上司的關(guān)系vs#家庭:你與父母的關(guān)系
對上關(guān)系的源頭來自你與父母的關(guān)系,在原生家庭中對父母的觀感,會(huì)在職場中投射在上司的身上。
舉例:有個(gè)員工總是“開除”老板,因?yàn)樗麩o法忍受身為上司沒擔(dān)當(dāng),后來發(fā)現(xiàn)在他成長過程中,他的父親在家族中是沉默的一員,身為長子的他,總是得在叔伯面前爭取他家的權(quán)益,因此遇到類似父親的老板,他都是以同樣原因離開。
2.平行關(guān)系
身為同事,你曾經(jīng)對同事做過以下抱怨嗎?
●“他憑什么獲得比我多?”
●“我為何非得與他合作?”
●“他為什么總是不可一世?”
職場同儕也會(huì)有權(quán)益沖突與互相競爭的現(xiàn)象,嚴(yán)重則導(dǎo)致流言蜚語或小圈子狀況發(fā)生。
職場:同儕之間的關(guān)系vs家庭:手足之間的關(guān)系
我們從小就跟兄弟姐妹在互相分享與競爭中成長,就好比在職場上與同儕間的競爭與合作的關(guān)系。有些人深得上司心卻沒有同事緣,這或許與他在家中只看到父母,卻不理會(huì)自己的手足有關(guān)。
3.對下關(guān)系
身為老板,你曾經(jīng)對員工做過以下抱怨嗎?
●“他為什么總是聽不懂我說的?”
●“他為什么總做得一塌糊涂?”
●“他為什么每天遲到早退,難以管理?”
領(lǐng)導(dǎo)能力與管理技巧是主管努力學(xué)習(xí)的,但面對教不會(huì)、管不動(dòng)的下屬,總是無能為力,最后還是得親自收拾殘局,于是很多主管寧愿不帶兵,自己打仗去。
職場:你與下屬的關(guān)系vs家庭:孩子之間的關(guān)系
與下屬或晚輩的無法互動(dòng),就等于你與孩子之間的溝通有問題。舉個(gè)例子:某業(yè)務(wù)主管要拓展人脈,可惜下屬總是做沒多久就離開,沒辦法留住人才,最后他發(fā)現(xiàn)原來他跟孩子的關(guān)系生疏,也不知道該如何溝通。
學(xué)習(xí)改變與接受
若你發(fā)現(xiàn)在職場中總是與主管、同事或下屬關(guān)系不佳,或許問題不是出在他人身上,解鈴還須系鈴人,不妨從自我發(fā)現(xiàn)與改變開始,突破“總是這樣、老是這樣、一直都這樣”的慣性模式。
在關(guān)系里,有什么是我們需要學(xué)習(xí)的?
對上關(guān)系:學(xué)習(xí)接受
當(dāng)我們受夠了父母的一些行為,就會(huì)開始拒絕與排斥,但在拒絕父母的同時(shí),也等于拒絕了自己,因?yàn)槟愕纳菑乃麄兌鴣淼?同樣的,當(dāng)你拒絕上司,也等于拒絕了你的工作。因此對于主管與父母,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)接受與感恩。
平行關(guān)系:學(xué)習(xí)合作
平行之前需要學(xué)習(xí)的是合作,競爭性太強(qiáng)會(huì)犯眾怒,當(dāng)我們掉到競爭模式里,就很難合作,就算能力多好,也只能孤軍奮戰(zhàn)了。
對下關(guān)系:學(xué)習(xí)支持
我們喜歡會(huì)聽話,好掌控的孩子與下屬。但是,沒有人喜歡被控制,身為主管或父母,必須把自己成為那個(gè)滋養(yǎng)種子的泥土,讓種子們開出獨(dú)一無二的花朵。