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HR管理故事:兩支救援隊(duì)

發(fā)布時(shí)間:2017-01-02編輯:ZMR

  某地發(fā)生地震,各地的救援隊(duì)伍紛紛趕到地震災(zāi)區(qū)實(shí)施救援。甲救援隊(duì)由一名專家和19名普通救援隊(duì)員組成;乙救援隊(duì)由5名專家和15名普通救援隊(duì)員組成。

  甲、乙兩支救援隊(duì)幾乎同時(shí)到達(dá)災(zāi)區(qū),同時(shí)展開了救援行動(dòng)。在巡查過(guò)程中兩支救援隊(duì)分別在兩處廢墟中發(fā)現(xiàn)了生命的跡象。兩處廢墟結(jié)構(gòu)、堆積情況基本相同,生命在廢墟下面的具體情況也基本相同。

  救援隊(duì)甲的專家在仔細(xì)分析廢墟結(jié)構(gòu)后,立即組織隊(duì)員從正面開始挖掘。幾個(gè)小時(shí)后,隊(duì)員們終于挖通了一個(gè)生命存在空間的一個(gè)小缺口。這個(gè)缺口雖然能夠與被困者進(jìn)行交流,但從這個(gè)缺口無(wú)法把被困者救出。于是隊(duì)員們從缺口將水和食物遞送給被困者,并鼓勵(lì)被困者一定要堅(jiān)持住,相信大家一定能把他救出。專家仔細(xì)觀察了挖通缺口的結(jié)構(gòu),認(rèn)為這一缺口如果進(jìn)一步擴(kuò)大便無(wú)法承擔(dān)堆積在上面的建筑廢料的重量,很可能引起塌陷。專家快速巡視了一下整個(gè)廢墟的情況,決定減輕壓在上方的重量后,再擴(kuò)大挖開的缺口。作出決定后,專家立即組織隊(duì)員清理廢墟頂端的建筑塌陷物。又是幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了,頂端的堆積減少了一半。專家認(rèn)為已經(jīng)可以擴(kuò)大挖開的缺口了,隊(duì)員們立即動(dòng)手?jǐn)U大缺口。不久,被困人員被從缺口處解救出來(lái)了,隊(duì)員們齊聲吶喊慶祝。被困人員被運(yùn)到安全地帶不久,余震發(fā)生,廢墟重新塌陷。

  救援隊(duì)乙的專家們發(fā)現(xiàn)生命的跡象后,也都立即對(duì)廢墟的堆積狀態(tài)和支撐結(jié)構(gòu)進(jìn)行了觀察和分析。經(jīng)過(guò)觀察和分析,一位專家認(rèn)為應(yīng)該從正面打開缺口,解救被困者。他的話一出口,馬上受到另一位專家的反駁,這位專家認(rèn)為,從正面打開缺口上面堆積的重量很可能重新塌陷下來(lái),他主張先從廢墟頂上的堆積物開始清理。第三位專家認(rèn)為廢墟頂上堆積物較厚,從頂上清理需要較長(zhǎng)時(shí)間,廢墟內(nèi)生命很可能堅(jiān)持不住,還是應(yīng)該從正面清理。第四位專家認(rèn)為應(yīng)該從左側(cè)面開始挖掘,第五位專家認(rèn)為應(yīng)該從右側(cè)面開挖……在專家們侃侃而談、各抒己見的過(guò)程中,救援隊(duì)的救援人員著急地等在旁邊,不知該從什么地方入手工作。

  一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了,專家們經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論終于統(tǒng)一了意見,并作出了大家都認(rèn)為科學(xué)的救援方案:先從正面開始挖掘,挖一小洞與被困者聯(lián)絡(luò),并給被困者傳送食物和水;移除廢墟頂端一部分重壓物,減少因正面洞口擴(kuò)大而引起塌陷;然后繼續(xù)擴(kuò)大正面洞口。方案出來(lái)后,隊(duì)員們立即投入工作。方案應(yīng)該說(shuō)是很科學(xué)的,實(shí)際的挖掘情況證明了專家們方案的正確性。當(dāng)方案第二步完成,正準(zhǔn)備進(jìn)入第三步,擴(kuò)大正面開口的時(shí)候,救援隊(duì)甲已經(jīng)成功地把第一位被困人員解救出來(lái)了。當(dāng)救援隊(duì)乙正在繼續(xù)擴(kuò)大正面開口的時(shí)候,一次強(qiáng)烈的余震使整個(gè)廢墟進(jìn)一步坍塌,好不容易挖出的通道被堵死了。好在通過(guò)聯(lián)系,救援隊(duì)發(fā)現(xiàn)被困人員沒有受到進(jìn)一步的傷害。救援隊(duì)的專家們只好重新制定救援方案……

  在救援隊(duì)乙解救出第一位被困者時(shí),救援隊(duì)甲已經(jīng)開始解救第四位被困者了。

  樊宇明說(shuō):同樣人數(shù)的兩支救援隊(duì)其工作效率有著顯著差異的主要原因是兩隊(duì)專家人數(shù)不同。甲隊(duì)只有一個(gè)專家,專家的意見就是隊(duì)員們行動(dòng)的指南;乙隊(duì)有五位專家,對(duì)于隊(duì)員們來(lái)說(shuō),五位專家都是首腦及人物,因五位專家意見不同,隊(duì)員們覺得無(wú)所適從,不知該聽誰(shuí)的。及至專家們意見統(tǒng)一了,最佳的救援時(shí)間已經(jīng)失去。要想打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),切記團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的首腦人物不能太多,否則爭(zhēng)論、扯皮現(xiàn)象將層出不窮,從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

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