你是一個(gè)好老板嗎?
企業(yè)業(yè)主和經(jīng)理們用不同的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估自己的管理能力。你可能會(huì)關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)是否實(shí)現(xiàn)了重大目標(biāo);蚰愕膯T工中有多少人發(fā)展了新技能或獲得了晉升;蛘吣憧赡芎艽蟪潭壬详P(guān)注底線。
這些方法和其它方法都有它們的優(yōu)點(diǎn),但是還有其它方法:
你的員工對(duì)于你思考得越多,做為領(lǐng)導(dǎo)的你就會(huì)越糟糕。如果你的員工總是把你記在心里,這并不是代表你有魅力或影響力,至少不是以一種良好的方式擁有這些。你不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——你像是一個(gè)國(guó)王。
如果是這樣,你或你的公司可能會(huì)為員工設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)成為員工們的優(yōu)先事項(xiàng)。你可能會(huì)設(shè)立目標(biāo),但是這些目標(biāo)對(duì)員工來說并不重要。你可能會(huì)建立指導(dǎo)方針和過程,但是員工們是否會(huì)遵守不那么重要。
當(dāng)你是一個(gè)國(guó)王時(shí),對(duì)于你的員工來說最重要的是什么?你和你的皇家面容投下的巨大影子。
以下是一個(gè)例子。我在一個(gè)圖書制造廠工作的時(shí)候,理論上講我們注重效率和質(zhì)量。我們有圖表和報(bào)告可以證明這一點(diǎn)。但是當(dāng)我的老板每天晚上都打電話檢查的時(shí)候,他沒有問我們我們是如何做的。相反他想搜集其它部門的資料。他很政治化,想為他早上與廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和其它部門頭頭們開會(huì)做準(zhǔn)備。他喜歡用其它部門的問題使自己看起來很好,使其他人看起來很糟糕。
那么,我們做了什么?
我們管理書籍,但是我們還要不斷地為他挖出黑幕。如果我們想不出一些好消息,他就會(huì)很失望,有時(shí)候甚至很生氣。我們經(jīng)常會(huì)想起他,因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不知道他什么時(shí)候會(huì)打電話,或他一晚上會(huì)打多少個(gè)電話,而我們需要準(zhǔn)備好。我們的職責(zé)很清晰,盡管事實(shí)是那項(xiàng)職責(zé)沒有在我們的工作職責(zé)描述或者公司使命陳述中寫出來。
看一下你該怎么做:
你問什么問題?對(duì)于你的公司和團(tuán)隊(duì)來說真正重要的是什么?這是你的問題的重點(diǎn)嗎?如果你聲稱重視你的員工,你是否經(jīng)常與他們一起檢查,詢問他們是否需要幫助,或者看看他們?cè)鯓幼?你定期詢問的問題可以顯示出你真正的優(yōu)先級(jí)。
什么使你“受到激勵(lì)”?想一想什么事情最可能使你心煩意亂或感覺受挫。如果你說你關(guān)心質(zhì)量,但是你真的因此讓工作進(jìn)度延誤的話,你的員工遲早會(huì)意識(shí)到“當(dāng)受到質(zhì)疑時(shí),推卸責(zé)任”是要遵循的指導(dǎo)方針。
你樹立了什么樣的榜樣?例如,如果向上管理是你的優(yōu)先事項(xiàng),你的員工會(huì)效仿你,以同樣的方式對(duì)付你。當(dāng)你對(duì)老板隱藏壞消息,你的員工會(huì)認(rèn)為管理消息比管理生產(chǎn)操作更重要。
員工們應(yīng)該考慮效率、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)……簡(jiǎn)而言之,就是關(guān)于如何把工作做好。當(dāng)你是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),你的員工很少會(huì)考慮你。
他們不需要總考慮你,因?yàn)槟阃断碌挠白优c你們公司的目標(biāo)和價(jià)值觀完美地一致。