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管理豈能一個“管”字了得

發(fā)布時間:2017-12-20編輯:ZMR

  清華外籍客座教授Mike Bastin在《金融時報》撰文,對中國的商學院提出了全面的批評:中國雖然有一百所左右的大學設有管理學院或商學院,但其中只有10%試圖復制西方發(fā)達國家的商學教育。更重要的是,盡管這10%的管理學院或商學院中有不少聘請了西方頂級教授,其學生獲得的教育經(jīng)驗和西方的同類學校仍然不可同日而語。

  中國的管理學院和商學院與美國的有什么不同?Mike Bastin教授的分析恐怕令許多中國同行感到意外。在“量化管理熱”中,中國的學校過分注重量化研究和數(shù)據(jù)分析,但在今日動蕩不定的世界,定性研究更受重視。比如對焦點團體的深度訪談,比起許多統(tǒng)計數(shù)據(jù)對組織和消費的研究更有價值。一句話,對人的了解和直覺,比硬邦邦的數(shù)字更有意義。

  為什么會如此?因為在現(xiàn)實生活中,重要決策往往更多地出于直覺和判斷,而不是量化的理性分析?纯匆翍(zhàn)就知道,拉姆斯菲爾德那套用高科技精化美軍、縮小打擊目標等改革,從管理學上看無不中規(guī)中矩?上,一旦喪失了對伊拉克本土的政治、社會和文化的了解,就不會懂得那些“人彈”是按照什么樣的“理性”而來,更不知如何去對付。反而是被切尼嘲笑的“外行”媒體,第一時間就發(fā)現(xiàn)了不祥之兆。

  汽車業(yè)是另一個例子。日本那種電油混合型的小車,在技術成熟性和性價比上似乎都說不通,但美國汽車業(yè)高管們居然不理解消費者會把開這樣的車當作很酷的時尚或環(huán)保標簽,乃至這種明明“不值”的車在市場上熱得經(jīng)常斷供?梢,不懂人,不懂文化,守著一堆數(shù)據(jù)還是無法讓企業(yè)成功。

  Mike Bastin教授感嘆說,中國的管理學院或商學院能夠模仿美國模式,動不動就拿出二三十頁的案例研究。但是,對于批判性思維不重視,課堂上也缺乏熱辣的討論。學生沒有意識到自己有權利對眼前的案例或討論提出批判性的分析,也很難經(jīng)歷那種一結束課堂報告就立即面對槍林彈雨般的質(zhì)疑進行自我辯護的攻防轉換。

  Mike Bastin有這樣的使命感難能可貴。但真正的變革,無法靠少數(shù)教授推動。中國的孩子從小接受應試教育,高考時往往首先問“什么專業(yè)最能找到工作?”考試精英蜂擁而進光華管理學院……在這一過程中,學生對人生的直覺漸漸遲鈍,對社會的體驗也越來越淺,讓這樣照本宣科地培養(yǎng)出來的管理人才來照本宣科地管理社會,中國還能實現(xiàn)創(chuàng)新社會的理想嗎?

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