對(duì)于國內(nèi)很多中小型民企來說或多或少都有著特殊的"意味"。坦率地講,《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施,在有效保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益、大力規(guī)范了企業(yè)的用工行為的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求?梢哉f企業(yè)的低用工成本時(shí)代已經(jīng)宣告結(jié)束!
企業(yè)喜的是,法律法規(guī)健全了,企業(yè)用工行為正規(guī)了,HR的工作好做了,各項(xiàng)保障的健全給A企業(yè)的團(tuán)隊(duì)帶來了一定程度上的穩(wěn)定,且對(duì)于來年的招聘來講是個(gè)重大"利好"。企業(yè)愁的是,用工成本的增加,致使企業(yè)的經(jīng)營者們不得不重新仔細(xì)地反復(fù)斟酌自己的企業(yè)人員架構(gòu),對(duì)現(xiàn)有人力資源的配置進(jìn)行一次大盤點(diǎn)。
企業(yè)人員將如何配置?作為企業(yè)人力資源操盤手的HR們此刻"嚴(yán)陣以待"!
不當(dāng)"救火員"
首先,一切從戰(zhàn)略的角度出發(fā),人力資源體系的建設(shè)基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配,并且能夠服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
站在企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度上看待人力資源、思考人力資源、規(guī)劃人力資源工作,而并非僅僅站在部門、專業(yè)的角度上規(guī)劃企業(yè)的人力資源工作。在很多中小企業(yè)中HR就猶如一個(gè)手持滅火器的"救火員",哪邊起火救哪邊,結(jié)果卻是身陷火海不能自撥,更有甚者便葬身火海!為何?除了企業(yè)自身的管理上存在的問題外,很大程度上是在人力資源工作的伊始就沒有一個(gè)全局化、戰(zhàn)略化的布局和規(guī)劃。在實(shí)際工作中隨著問題的突顯,就只好拆了東墻補(bǔ)西墻,最后出現(xiàn)越亂越忙、越忙越亂的局面,根本無法為企業(yè)提供人力資源上的支持。
其次,人力資源工作建設(shè)體系化。立足現(xiàn)在,放眼未來,人力資源工作并非僅就某一板塊,而是基于整個(gè)人力資源體系進(jìn)行建設(shè)。人力資源的各個(gè)板塊之間并非單獨(dú)存在而是環(huán)環(huán)相連、環(huán)環(huán)相扣。在中小企業(yè)中HR經(jīng)常遇到的一個(gè)問題就是人力資源各板塊并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,一段間內(nèi)重點(diǎn)抓哪個(gè)板塊,哪個(gè)就見點(diǎn)成效,不抓就不見成效,甚至是推一推才動(dòng)一動(dòng)。其問題的關(guān)鍵就在于人力資源沒有形成體系化建設(shè),每個(gè)板塊都處于獨(dú)立、單列的狀態(tài),板塊之間沒有被有效地串連起來,相互無法借力,不能形成合力。最后導(dǎo)致企業(yè)人力資源體系"畸形",無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用,也就自然無法很好地為企業(yè)提供人力資源服務(wù)。
四類人要區(qū)別對(duì)待
其一,戰(zhàn)略伙伴。企業(yè)的中流砥柱,伴隨企業(yè)基業(yè)常青。
此類員工表現(xiàn)為:對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀有著高度的認(rèn)同,同時(shí)具有良好的個(gè)人素質(zhì)及能力。在企業(yè)的人力資源中,此類員工作為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴而存在,是企業(yè)價(jià)值的積極創(chuàng)造者,他們多處于企業(yè)金字塔的頂端,我們將視其為企業(yè)的寶貴財(cái)富,重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。對(duì)于HR來講,與此類員工應(yīng)建立起戰(zhàn)略合作的關(guān)系,在合同的簽訂過程中可選擇長期甚至無固定期的合同類型。
其二,跟隨者。企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè),企業(yè)將長期培養(yǎng)。
此類員工表現(xiàn)為:對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀有著較高認(rèn)同,能力基本適用于企業(yè)崗位需求,能力、素質(zhì)平平。在企業(yè)的人力資源中,此類員工作為企業(yè)的跟隨者而存在,是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,他們多處于企業(yè)金字塔的中端和底端,我們將視其為企業(yè)重要的資源之一,將對(duì)其進(jìn)行長期的培養(yǎng),以便使其逐步提升成長為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。對(duì)于HR來講,與此類員工應(yīng)建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系,在合同的簽訂過程中可選擇相對(duì)長期、穩(wěn)定的固定期限的合同類型。
其三,雇傭兵。企業(yè)的空降部隊(duì),企業(yè)將階段性使用。
此類員工表現(xiàn)為:對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀并非認(rèn)同,但卻擁有著高素質(zhì)、高能力,在某一階段被企業(yè)所需求。在企業(yè)的人力資源中,此類員工作為企業(yè)的雇傭兵而存在,是企業(yè)的人才和資源之一,他們因企業(yè)需求而處于企業(yè)金字塔的中、高層,我們將其視為企業(yè)階段性的合伙人。對(duì)于HR來講,與此類員工應(yīng)建立起階段性的穩(wěn)定關(guān)系,在合同簽訂的過程中宜選擇一定期限內(nèi)的固定期限合同類型。
其四,異教徒。企業(yè)的糟粕,企業(yè)將其迅速淘汰。
此類員工表現(xiàn)為:對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀不認(rèn)同,且績效平平或者較差,在企業(yè)的任何一個(gè)時(shí)期內(nèi)都會(huì)存在這類員工,在企業(yè)的任何一個(gè)階段也都不需要此類員工,他們是企業(yè)的糟粕,如果存在也必將成為企業(yè)的一個(gè)反面教材。在當(dāng)前的形勢下,HR對(duì)此類員工必然要"當(dāng)斷則斷",迅速做出回應(yīng),堅(jiān)決予以辭退處理。
不可否認(rèn),在企業(yè)管理中人既為"資源"也為"成本"。面對(duì)當(dāng)前的形勢以及企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展需要,對(duì)于人力資源的"盤點(diǎn)"勢在必行。而明確企業(yè)用人的根本依據(jù)從而正確地劃分人力資源,將成為人力資源工作的"原點(diǎn)"。
杜絕"醬缸現(xiàn)象"
一則,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求確立崗位性質(zhì)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。在工作中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些多余崗位的存在,在現(xiàn)實(shí)工作中原有的一些崗位已經(jīng)名存實(shí)亡,同時(shí)有些事情卻沒有人去管、去做。可以說企業(yè)在不停地前進(jìn),在企業(yè)發(fā)展的過程中由于市場的變化、需求的變化,原來的崗位設(shè)置已經(jīng)跟不上企業(yè)的步伐。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求重新配置崗位變得十分重要。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)用工低成本時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。企業(yè)中的人工成本在某種意義上也是企業(yè)成本的一部分,而降低人工成本的第一步則是根據(jù)崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)正確地確立崗位,使每個(gè)崗位的存在合理化,使每個(gè)崗位都可以發(fā)揮應(yīng)有的效能。
次則,根據(jù)崗位需求把適合的人放到適合的崗位上去,做到人崗匹配。在企業(yè)中人既存在"資本"的一面同時(shí)也存在"成本"的一面。
再則,根據(jù)現(xiàn)有人力資源狀況培養(yǎng)梯隊(duì)、建設(shè)梯隊(duì)。在現(xiàn)實(shí)的人力資源中,如果你無視梯隊(duì)的建設(shè),只依靠市場的供給,坦率地講你的人力資源需求是永遠(yuǎn)無法得到滿足的,也是無法長期而穩(wěn)定的。很多中小企業(yè)普遍存在著一種"醬缸現(xiàn)象",人力資源嚴(yán)重匱乏。
多表現(xiàn)為:智者不愿來;庸者進(jìn)不來;優(yōu)者向外跑;平者不愿走。