當前,許多企業(yè)因戰(zhàn)略變革,重要業(yè)務調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)變動,而產(chǎn)生人力資源結(jié)構(gòu)性調(diào)整,故導致企業(yè)迫不得已而裁員。因此,裁員其實是為了強化企業(yè)競爭力而實施的有計劃性的減員行動,通常企業(yè)不得不違背員工意愿,采取單方面解除勞動合同,終止雇傭關(guān)系,這在當前整個企業(yè)和行業(yè)中已成為普遍。
而且,裁員一般都因應兼并、重組、收購等商業(yè)活動而引起,其目的是想讓組織變得更有活力,簡、精、扁平化。但作為現(xiàn)代企業(yè)來說,尤其是企業(yè)遇難或金融風暴來襲的情況下一定要實施裁員嗎?什么情況下裁員?如何裁員?到底裁誰?由誰來裁?裁掉的人員如何處置等問題成為人力資源高管和企業(yè)總裁們最關(guān)注的核心。筆者在此拋磚引玉:
1、企業(yè)裁員不是解決企業(yè)脫離困境的最佳辦法,優(yōu)化性裁員才是提升效能和效益的最好方法之一。
企業(yè)因經(jīng)營不善、外界影響、管理混亂、盈利能力差、經(jīng)濟壓力大等各種原因而不得不被迫減少人員,這確實能緩解企業(yè)壓力和成本,也是企業(yè)的生存發(fā)展之需。但批量裁員只是暫時性緩解,而企業(yè)的發(fā)展需要人才持續(xù)性創(chuàng)造,故裁員的方式和處理辦法變得更為重要。企業(yè)只有通過優(yōu)化性裁員才是改善人力資源質(zhì)量,提升效能的最好方法之一。優(yōu)化性裁員是指通過設定裁員標準,裁掉那些工作績效差、工作能力不足、工作態(tài)度惡劣的員工,以保持組織肌體的健康,同時降低工資成本和其他無謂開支。
2、企業(yè)裁員不一定能降低成本,甚或可能使企業(yè)損失更多。
表面上看,裁員了,人員縮編了,員工工資、員工福利、社會保險、辦公費用等各項顯性成本下降了,但對被裁員工的補償,再就業(yè)培訓開支等隱性成本卻增加了。同時,如對被裁員工處置不當,他們在外造成的負面新聞,對企業(yè)的名譽影響也直接影響到企業(yè)的品牌。尤其是知名企業(yè)的裁員,媒體關(guān)注度非常之高,而這種關(guān)注對企業(yè)來講都是負面的、消極的信息較多。導致消費者對企業(yè)不信任,從而導致銷售額和品牌美譽度受損。君不見2011年廣東某知名家電企業(yè)的裁員就直接影響到消費者的信任,年終在蘇寧、國美等電器巨頭發(fā)布的銷售份額報告中,該品牌的銷量直線下降。
3、裁員直接影響留任員工的心理和工作效率,因此企業(yè)要做好其安撫和心理疏導工作。
沒有被企業(yè)裁掉的員工,其工作的安全感和工作積極性必然受到影響。因為他們擔心哪天他們會面臨同樣被裁的命運。所以留下來的員工常感到朝不保夕,工作危機和壓力劇增,在這樣的氛圍里上班,他們工作型態(tài)更多是觀望、等待、另謀出路等消極措施。因此,企業(yè)裁員操作過程一定要人性化,采取優(yōu)化性裁員,萬不得已采用結(jié)構(gòu)性裁員,一鍋端,也要讓有成就、有忠誠度、有業(yè)績和能力的員工進行分流,使他們能獲得新的就業(yè)機會,否則會影響留任員工對企業(yè)的忠誠度。并且要對留下來的員工做好心理安撫,士氣激勵,溝通交流等工作。增強留任員工對企業(yè)的信心。
4、企業(yè)裁員前期計劃工作要做足,溝通工作要到位。
企業(yè)真的在萬不得已要裁減員工時,需要做好充分的裁員計劃準備。要建立裁員標準,設計人性化的裁員流程,制訂周密性的配套計劃,同時在裁員前期需要與員工進行必要溝通,按照法律程序辦理相關(guān)離職手續(xù),必要情況下爭取當?shù)卣蛣趧硬块T的支持,做好被裁員工的工作交接及補償安置工作,使被裁員工易接受,這才是負責任的企業(yè)所為,F(xiàn)實中,有部分企業(yè)采取“一小時走人”方式,是缺乏對員工應有的尊重表現(xiàn),也對留任員工產(chǎn)生不良的心理和情緒影響。
5、企業(yè)裁員時機選擇很重要。
在美國和歐洲等許多國家,企業(yè)宣布辭退某個員工的最佳時間一般放在在周五下午五點。下班前宣布公司裁員決定,被裁員工可以在周末有個時間可以放松,緩和調(diào)節(jié)低落的情緒。也可以避免被裁員工的消極情緒給公司帶來一些不必要的損失。例如可以避免被裁者消極工作態(tài)度影響他人的工作效率。