應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)頻道 說起來也尷尬,HR不僅在企業(yè)界的地位一直無足輕重,在社會各界都可有可無。比如電影界,行行都出了主角,只有HR這一行尚未暫露頭角。我還以為要等到“杜拉拉升職”時,世人才能看到HR的光輝形象。沒想到美國人搶先一步,讓“萬人迷”喬治·克魯尼代言HR,主演電影《在云端》(Upintheair)——高處不勝寒。
我第一時間就推薦給我們部門的所有人看,看看人家是怎么做HR處理人事的,再對比一下自己,簡直是天上人間。藝術(shù)與現(xiàn)實到底有所不同!
《在云端》的故事并不復(fù)雜,甚至可以說有點簡單。講的是喬治·克魯尼飾演的裁員專家瑞恩·賓厄姆,他的工作是飛來飛去為各地公司解決麻煩,他的人生目標(biāo)則是乘坐飛機積攢到1000萬英里,從而晉升為白金會員。但瑞恩這種“在路上”的生活方式卻受到新人的威脅,一個名叫娜塔莉的大學(xué)畢業(yè)新生發(fā)明了一種互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程會議系統(tǒng),讓裁員變得輕松省事,也讓瑞恩的工作顯得毫無必要。正所謂不是冤家不聚頭,瑞恩的新任務(wù)竟然是帶領(lǐng)娜塔莉熟悉工作環(huán)境,他的飛行之旅終于有個不那么和諧的伙伴……
看完就知道HR為什么在單位里討人嫌了吧?簡直是人人生厭,得而恨之。你替員工爭得薪酬福利待遇,那是純屬應(yīng)該,你自己也是員工呀!可是,如果你替老板執(zhí)行制度就地懲罰員工,那就是你的不對了:同事的叛徒,老板的腿子。HR的萬般不是、千宗罪過中,最大的一宗就是裁員,簡直是傷天害理、慘無人道。好端端的一個人,突然之間就丟了工作失了業(yè)、沒有收入,房貸還不了、家庭養(yǎng)不了……生活無著無落,焉能不失魂落魄?發(fā)起神經(jīng)來不惜縱身一跳?再多的經(jīng)濟(jì)補償也補償不了其精神損失。
所以,這種得罪人的事,最好讓別人去干。裁員公司應(yīng)運而生,專門幫人裁員。專門裁員的人裁的人多了,自然就成了裁員專家,快刀斬亂麻,殺人不見血,不是幫兇是啥?劊子手!可是瑞恩的志向卻不在這兒,他四處云游,樂此不疲,像個空中飛人似的,只想成為白金會員。
我只是好奇,居然有人愿意四海為家,把酒店當(dāng)臥房——再豪華也是居無定所呀!我之所以要離開前東家,就是因為全國有十幾家地產(chǎn)公司,需經(jīng)常出差處理人事問題,飛過去“望、聞、問、切”。毅然決然走進(jìn)制造業(yè),以為可以定點工作,誰知工廠是個集中營,重重安檢戒備森嚴(yán),出入不自由、上班如囚禁。
唉,不如意的事十之八九。
看得出來,瑞恩也是個傳統(tǒng)的HR,知道裁員是損人不利己的事,處理人不像處理物那般容易,直截了當(dāng)。所以,他懂得溫和行事,以理曉之,以情動之,甚至幫員工準(zhǔn)備好了援助計劃(用我們的專業(yè)名詞就是“EAP”),溝通從“心”開始。可是年輕后輩娜塔莉可沒那樣的耐心和好脾氣,她異想天開耍小聰明,居然開發(fā)一套視頻軟件遠(yuǎn)程裁員,機器裁員一刀下去斬立決,快、準(zhǔn)、狠,怎么死的都不明白。太無人性了,砍頭還有最后一聲喊呢。結(jié)果,物不平則鳴,人不滿則鬧——鬧出人命來,自己也鬧心,只好辭職謝罪。
我一直跟我們部門的人講,做HR的,沒有碰到裁員是幸事,沒有做過裁員是憾事。我從事HR這么多年,也做過多次裁員,那場面——唇槍舌戰(zhàn),短兵相接,斗智斗勇,那是相當(dāng)?shù)捏@險刺激。
最理想的結(jié)果,是大家好聚好散、互相理解,我不過是拿人工資替人辦事,大家同事一場,我至多可以幫他爭取更大的補償。而且通常情況下,我以制度為盾牌,用法律做武器——無論怎么說,我比他更熟背勞動法規(guī),連蒙帶騙,半推半就,達(dá)成協(xié)議,錢貨兩清,互不相欠。也有最壞的結(jié)局,話不投機三句多,對方怒從心頭起,欲跟你拼命。曾經(jīng)有人把我堵在辦公室里要跟我絕食同歸于盡,亦有人砸電腦摔桌椅準(zhǔn)備血洗辦公室,更有保安威脅說:“你給我等著,晚上回家小心點!”我和顏悅色把家庭住址告訴他,免得雙方等得不耐煩。
只是,看到每個人收拾物品黯然離開,我比他們更加黯然,恨不得跟了他們?nèi)ァ?/p>
我在思考,瑞恩能成為裁員專家,其秘訣是什么呢?不見得他身經(jīng)百戰(zhàn),形成什么定律——或許是“美男計”吧!有這樣一個“萬人迷”跟你對面而坐,非常有安神養(yǎng)眼之功效,即使不被其迷倒,大概也能平心靜氣好商好量。不過,說句良心話,這次喬治·克魯尼演瑞恩,真沒有濫用其外表,反而有所收斂,眼神與肢體語言極到位,將裁員專家的自信、抱負(fù)、孤獨與失落表現(xiàn)得不溫不火——平平淡淡才是真。所以,他這次的表演是最真實的,這對帥哥演員來講,是一種高難度挑戰(zhàn),因而最具深度。這也讓他獲得了本屆奧斯卡最佳男主角提名。
遺憾的是他最終惜敗給了《瘋狂的心》中的杰夫·布里吉斯,是否再次印證了“太漂亮的男人當(dāng)不了影帝”的傳言或是規(guī)律?或許是裁員專家這個角色吃力不討好吧?就像公司評選優(yōu)秀員工,HR從來都不可能當(dāng)選一樣。
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