HR,當心招聘面試達人漏洞
“完美新人”讓有著多年人力經(jīng)驗的A也“打了眼”,在面試中獲得上上下下的“好評”,但在實際工作遭遇部門領導與退隊同事的普遍“差評”。業(yè)內(nèi)專家提醒:在面試中如果遇到過于完美的“新人”時,請注意,很可能他(她)只是個“面試達人”。
嚴酷的就業(yè)環(huán)境,催生了許多針對企業(yè)面試的所謂的“面試達人”——他(她)們熱衷翻閱各類“面試寶典”,善于包裝并擁有應對一般面試問題的機敏答案。他們能夠在公式化面試環(huán)境下,游刃有余,并成就無數(shù)“面霸”(面試數(shù)量較多的應聘者)及“offer帝”(成功通過面試,獲得多家公司offer的應聘者)?梢钥隙ǖ氖,成功通過面試的達人們不乏能力、素質較優(yōu)的畢業(yè)生,但一些畢業(yè)生對面試的針對性訓練,讓隱藏在亮麗回答之下“劣勢”很難通過簡單的面試被發(fā)現(xiàn)。
應該說“面試達人”的出現(xiàn),一方面逼于就業(yè)的壓力,另一方面也與企業(yè)自身的招聘模式密不可分。根據(jù)全球人力資源的一項調查,即使經(jīng)驗再豐富的HR,在單純面試的方式下難以分辯應聘者是否“說謊”的比例仍高達43%。
漏洞點:
“面試達人”之所以可以順利入職,一般還在于招聘的實施過程。
漏洞一:招聘欠完善
對“完美新人”招聘,A公司實施了三個面試環(huán)節(jié),人事面試、用人部門領導面試以及總經(jīng)理面試。三輪面試看起來十分客觀,但對應聘者的考核基本都建立在問答的基礎上,而縱觀目前所流傳的“面試寶典”、“面試紅寶書”等所謂“應試秘籍”,基本都是傳授問答形式下應對方法。僅通過面試很容易讓“面試達人”鉆空,造成招聘失敗。
漏洞二:能力測評誤區(qū)
根據(jù)“團隊”之父斯蒂芬·羅賓斯曾將團隊合作的表現(xiàn)分為四級,即使最初級別的合作表現(xiàn)也包括尊重團隊,融入團隊;目標導向;建議與認同;共享信息;接觸、學習與獲取信息等五個方面。根據(jù)測評領域的歸納,這些表現(xiàn)即包含著基本能力(如學習能力),又包括個性特征(如目標導向)。業(yè)內(nèi)專家表示:“目前,國際上對如上能力較好的測評方式,基本都是通過測評工具來完成的,特別是個性特征,目前還無法單純通過簡單的面試來準確獲得。”而A所在的公司僅通過三層面試,即對應聘者的團隊精神做出肯定,顯然過于草率。
漏洞三:首因效應
首因效應,是從第一印象出發(fā)去評價應聘者的其他方面,在面試中很容易發(fā)生的考官主觀偏見現(xiàn)象。可以看到“完美新人”應對面試而練就的良好的口才,讓公司上下對其的全方面能力都做出了好評。即使是在用人部門對其產(chǎn)生異議時,總經(jīng)理仍然保留著“完美新人”在面試中的良好印象,并對其去留起著決定性的作用。