導(dǎo)讀：如何做到人崗匹配？一方面，崗位職責(zé)與員工個(gè)體特征相匹配是基礎(chǔ)，另一方面崗位報(bào)酬與員工需要、動(dòng)機(jī)相匹配激勵(lì)員工行為是關(guān)鍵，也就是通過事得其才、才盡其用即員工的才能高適用、高發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效產(chǎn)出。正因人崗匹配如此重要，對(duì)于企業(yè)而言，人崗匹配失衡足以導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行難以為繼。

一：人崗匹配失衡對(duì)企業(yè)的影響及產(chǎn)生的根源

在戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)踐的進(jìn)程當(dāng)中，企業(yè)是有苦衷的。曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)老總就感言：“剛剛做完戰(zhàn)略咨詢，但手下沒有人，外聘不理想，事情不好辦，只好將花費(fèi)幾十萬甚至上百萬的戰(zhàn)略方案鎖在柜子里，無法實(shí)施也不敢實(shí)施。”也有企業(yè)老總感慨：“企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施做得不理想，好多事情到關(guān)鍵時(shí)刻卻執(zhí)行不下去了，手下無人可用，庸人太多，大事做不了，小事還湊合……”還有一些企業(yè)的老板很無奈：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，客戶要求也越來越高，價(jià)格越來越低，利潤(rùn)越來越薄，雖然重構(gòu)了企業(yè)戰(zhàn)略，但由于沒有合適的人，湊合著實(shí)施了一段時(shí)間，效果不理想，只得暫緩實(shí)施戰(zhàn)略。

可見，手下無人已成為困繞企業(yè)的主要問題之一。老板想干成事，但沒有合適的人去實(shí)現(xiàn)老板的想法，無奈將就；試圖讓一些有較高水平的人去實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，但效果也不佳。

難道企業(yè)真的無人可用嗎？當(dāng)然不是！原因是企業(yè)有很多人，但是卻沒有符合崗位要求的人。那么，企業(yè)崗位究竟需要什么樣的人？企業(yè)需要的是有抱負(fù)的人、能干事的人、理解戰(zhàn)略變革緊迫性的人、經(jīng)驗(yàn)豐富的人、能吃苦的人、反應(yīng)敏捷的人、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人、不計(jì)較個(gè)人眼前得失的人……

這么多標(biāo)準(zhǔn)都能符合的人，在企業(yè)內(nèi)外存在嗎？企業(yè)內(nèi)部不會(huì)存在這樣的人，否則早就被用到相應(yīng)崗位上了；在企業(yè)的外部也招不到這樣的人，否則早就下大力氣挖到了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各行各業(yè)均需要大量的人才，即便有這樣的人也可能早就被對(duì)手先下手為強(qiáng)了。那么，企業(yè)設(shè)置的崗位要求，能有人滿足嗎？其實(shí)，企業(yè)設(shè)置的崗位，是要集十項(xiàng)全能于一人，這樣的人目前還不存在，即便存在，也早就自己當(dāng)老板了。

企業(yè)現(xiàn)有的人與組織設(shè)置崗位之間的嚴(yán)重失衡，阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，這已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)自身無法解決的巨大問題。首先，企業(yè)存在現(xiàn)有人員的缺陷；其次，在崗位設(shè)置中崗位要求的萬能；最后，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)與理想之間的強(qiáng)烈對(duì)比，阻礙了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。這種人崗匹配失衡對(duì)企業(yè)多個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響，比如供應(yīng)鏈效率下降，員工創(chuàng)造性下降，員工對(duì)組織忠誠(chéng)度下降，客戶滿意度不高，企業(yè)盈利能力下降，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正喪失而非加強(qiáng)等等。因?yàn)闆]有符合崗位條件的人，現(xiàn)有的人做不到位，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率下降；因?yàn)樽龀龅某煽?jī)得不到認(rèn)可，員工的創(chuàng)造性下降，關(guān)鍵崗位人員流失率增加；因?yàn)闆]有合適的人員提供合適的服務(wù)，不能應(yīng)對(duì)客戶越來越挑剔的需要，導(dǎo)致客戶滿意度走低。

那么，萬能的崗位要求與缺陷的人之間的矛盾現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是什么呢？將完美的崗位看成是企業(yè)萬能的崗位，而缺陷的人就等同于企業(yè)不可原諒的錯(cuò)誤，當(dāng)企業(yè)忽視了員工技能提升可以向現(xiàn)實(shí)的崗位要求靠近，可以逐步承擔(dān)現(xiàn)實(shí)的崗位職責(zé)要求時(shí)，就成為人崗失衡現(xiàn)象產(chǎn)生的根本性原因。

二：如何解決人崗失衡，實(shí)現(xiàn)人與崗位的和諧？

如何實(shí)現(xiàn)將萬能的崗位要求和缺陷的人由尖銳對(duì)立到和諧統(tǒng)一，使戰(zhàn)略執(zhí)行更加徹底？AMT咨詢認(rèn)為，要使萬能的崗位轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的崗位，而缺陷的人就要轉(zhuǎn)換為自我實(shí)現(xiàn)的人，有缺陷但能夠持續(xù)改進(jìn)。

如何將缺陷的人轉(zhuǎn)換為自我實(shí)現(xiàn)的人，是解決人崗不匹配問題的關(guān)鍵，也是相對(duì)可以控制的部分。主要有兩大方法，一是人員重新配置，二是人員培訓(xùn)。在實(shí)際運(yùn)作中，問題往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的，僅靠單項(xiàng)措施難以完全解決，因此需要我們根據(jù)實(shí)際情況，靈活地組合運(yùn)用多種解決方法。

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