導(dǎo)讀：對(duì)于員工來(lái)說，彈性工作意味著他們能夠更好地兼顧事業(yè)與家庭，這大幅提高了員工的工作滿意度

    作為跨國(guó)的高科技企業(yè)，升陽(yáng)面臨著嚴(yán)峻的人才挑戰(zhàn)：知識(shí)型員工通常對(duì)工作的自主性、彈性和獨(dú)立性有更高的要求，同時(shí)許多員工希望能在辦公室以外的地方工作。因此，升陽(yáng)很早就引進(jìn)了彈性工作選項(xiàng)（Flexible work options）試行方案，在升陽(yáng)內(nèi)部稱為“開放工作”（Open Work）計(jì)劃。

    開放工作計(jì)劃資深經(jīng)理伊安·高佛（Ian Gover）表示，在這個(gè)計(jì)劃之下，目前升陽(yáng)有三種類型的員工：第一種是傳統(tǒng)的全職員工，他們?cè)诠潭ǖ霓k公室工作，這類員工占了總數(shù)的44%；第二種是“彈性員工”，占總數(shù)48%的他們采用折衷的工作方式，一周最多有兩天可以在家工作，并且享有公司有限度的硬件支援；第三種則是人數(shù)僅占6%的“在家工作者”，他們完全在自己家里工作，一周平均工作三至五天，而升陽(yáng)則提供必要的工具、資源和培訓(xùn)等。

    “推行彈性工作選項(xiàng)，信任是最重要的基礎(chǔ)。”高佛表示，許多管理者認(rèn)為只有每天從早到晚兢兢業(yè)業(yè)地待在辦公室的員工，才是好員工，因此這些管理者會(huì)認(rèn)為“在家工作”會(huì)嚴(yán)重降低公司的生產(chǎn)力。然而，升陽(yáng)針對(duì)這三類員工進(jìn)行的長(zhǎng)期調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，那些幾乎不進(jìn)辦公室的員工，反而是工作績(jī)效最好的一批人，而全職員工和一周在家兩天的彈性員工，在績(jī)效上并沒有顯著差別。“這個(gè)數(shù)據(jù)可以打破許多傳統(tǒng)的迷思，證明彈性工作選項(xiàng)是對(duì)公司有利的。”高佛說。因此，只要在管理者和員工間建立良好的信任關(guān)系，加上信息工具的協(xié)助，在家工作是完全可行的方案。

    毫無(wú)疑問，彈性工作選項(xiàng)廣受一般員工的歡迎。“對(duì)于員工來(lái)說，彈性工作意味著他們能夠更好地兼顧事業(yè)與家庭，這大幅提高了員工的工作滿意度。”高佛說。事實(shí)上，彈性工作有效降低了員工的流動(dòng)率，許多離開升陽(yáng)的員工，由于無(wú)法適應(yīng)其他公司朝九晚五的日子，又紛紛回籠。

    在更實(shí)際的層面上，彈性工作選項(xiàng)為升陽(yáng)節(jié)省了大量成本。推行該計(jì)劃六年來(lái)，升陽(yáng)省下了3億8700萬(wàn)美元的辦公室租金費(fèi)用。同時(shí)，每位全職員工一年大約需要耗費(fèi)15000美元的資源（包含辦公室設(shè)備、耗材、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等），而在家工作的員工只需要7000美元，還不到前者的一半。

    有趣的是，彈性工作選項(xiàng)同時(shí)也對(duì)環(huán)保和社會(huì)責(zé)任有利。依據(jù)升陽(yáng)的統(tǒng)計(jì)，由于在家工作的員工不需要經(jīng)常在一起開會(huì)，更不需要時(shí)常出差，因此每位員工每年大約節(jié)省了2000美元的交通費(fèi)、油費(fèi)和住宿費(fèi)用。“相當(dāng)于每位員工每年減少了2公頓的二氧化碳排放。”高佛說,“這是一個(gè)很好的案例，人力資源管理的革新，對(duì)員工、公司和整個(gè)社會(huì)都做出了貢獻(xiàn)。”
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