應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊 眾所周知,淵博的學(xué)識和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而,把一個(gè)概念變?yōu)槌晒,離開他人的合作,任何人,無論是偉人還是凡夫,都無法實(shí)現(xiàn)。
與人合作得是否愉快且卓有成效,完全取決于你與人相處的能力。以下的準(zhǔn)則是自己的總結(jié)。
準(zhǔn)則一“讓我感到我的重要”
幾年前,我向勞倫斯學(xué)到一個(gè)信條,它成為我在人際關(guān)系上的啟蒙。他說在每個(gè)人的脖子上都有個(gè)無形的胸卡,上面寫著“讓我感到我的重要”。這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在。其意思是說我們每個(gè)人都要求得到承認(rèn)。我們有情感,希望被喜歡、被愛、被尊敬。要求別人不把我們看作是個(gè)自動機(jī)。做為一個(gè)人,有我們特有的抱負(fù)、渴望、理想和敏感。
你的下級會說:“我沒有你那么高的權(quán)威,沒掙你那么多錢,沒有你那么大的房子和受過那么高的教育;但和你一樣,我們也是人。我有家庭。當(dāng)和孩子搞翻后,我心里難過,意馬心猿,無法專心工作。當(dāng)孩子獲得獎(jiǎng)學(xué)金時(shí),我自豪,想站在屋頂上大喊。”
即使是大老板也有人性。他剛度高爾夫球假回來,其間打了他一生中第一個(gè)八十桿。他多想向他的下級炫耀他的體魄。
準(zhǔn)則二“認(rèn)識我”
給人親近感的最好方法就是以名相稱,特別對那些和你沒有工作上來往的人。
在郵局里,一聲“早安,莎莉”(伴隨著微笑),會縮短你們之間的距離。在辦公室里,當(dāng)坐好后會有人說:“莎莉回家后告訴他丈夫,‘信不信由你,我們工程部副主席居然認(rèn)識我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技術(shù)中心里的小人物呵!”
準(zhǔn)則三親臨現(xiàn)場
親臨現(xiàn)場是高效管理的一個(gè)好辦法。首先,我知道誰在干活。我向他們請教,他們很驕傲地描述他們的工作,顯示他們的技藝。我學(xué)到了許多整天只在辦公室里學(xué)不到的東西。
另外,它給我提供一個(gè)學(xué)習(xí)人們自身,甚至是工作以外的有益東西的機(jī)會。我了解他們的業(yè)余愛好,家庭,他們的問題和長遠(yuǎn)打算。反過來,我也把我的這些事兒告訴他們。重要的是,我結(jié)識了除辦公室以外的人。我喜歡上了他們。我們發(fā)展相互尊敬和理解。人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準(zhǔn)則四實(shí)現(xiàn)真正的寬容
寬容是容忍我們不同意的事。舉一個(gè)例子,你的助手?jǐn)M定一份時(shí)間表,重新設(shè)計(jì)懸掛零件以克服其疲勞破壞,他正在和材料試驗(yàn)室、工藝部門和臺架試驗(yàn)部門打交道,以求得結(jié)果。但是,你知道找工藝部門根本沒用。過去,他們只會提出而不能解決問題。即使這樣,你是不是在責(zé)備他之前,保持冷靜,讓他提出一個(gè)經(jīng)過試驗(yàn)的最終設(shè)計(jì)呢?
準(zhǔn)則五“一分鐘經(jīng)理”
實(shí)現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作。“一分鐘經(jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。它要求所有的人都制定自己的工作目標(biāo),即每個(gè)人都積極參加自己目標(biāo)的制定過程。一旦開始實(shí)施,人們就要知道做什么,怎樣做。如果執(zhí)行得不好,如拖沓、怠慢,你就應(yīng)及時(shí)向有關(guān)責(zé)任者指出。切不可拖著不處理。
一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你工作干得很好,你的上司沒表揚(yáng)你,將會怎樣?
你會想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞。我是多么富于創(chuàng)造和卓有成績;而臭手托尼竟和我掙得一樣多。”定期表揚(yáng)是極好的動力源和**。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對成功的理解時(shí),尤為如此。