文章來自于應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源頻道，以下是一篇HR實(shí)戰(zhàn)的相關(guān)文章，歡迎參考閱讀：
企業(yè)客戶的管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化程度越來越高了，管理咨詢、營銷咨詢從金飯碗變成了泥飯碗，平庸的咨詢師也許都頂不上客戶企業(yè)的一個經(jīng)理人。試想，憑著咨詢公司的幾條槍，又如何給洋槍洋炮做參謀呢？
營銷咨詢行業(yè)，咋看上去機(jī)會通道確實(shí)越收越緊。其實(shí)，企業(yè)客戶的高層團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力越高，中層和基層團(tuán)隊(duì)的步伐就越跟不上。高層團(tuán)隊(duì)忙于戰(zhàn)略和資源，沒有多少精力估計(jì)到中基層團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)、選拔和實(shí)戰(zhàn)幫扶，迫切需要有營銷人力資源的外包服務(wù)。葉敦明認(rèn)為，咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富、咨詢團(tuán)隊(duì)整齊的營銷咨詢公司，不妨試水一下營銷實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)。
所謂營銷實(shí)訓(xùn)，就是幫助客戶企業(yè)培育中基層營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和管理力。這些營銷人員，最好有2-5年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，剛參加工作的大學(xué)生，雖有熱情，但從大學(xué)課堂接著走進(jìn)培訓(xùn)課堂，終歸難逃“紙上得來終覺淺”。工作時間太長的營銷“老人”，觀念大多固化，容易拿經(jīng)驗(yàn)當(dāng)真理。理論再實(shí)用，他們也覺得是紙上談兵；案例再有啟發(fā)，他們也會認(rèn)為自己用不上。而2-5年的營銷人員，有了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，理論上也有所積累，正需要一個全新的突破。此時，營銷實(shí)訓(xùn)就如同一場及時雨，滋潤了他們有些久旱的發(fā)展心。
營銷實(shí)訓(xùn)的課程時間，有兩種方式。一種就是連續(xù)1個月到3個月的封閉培訓(xùn)，適合營銷隊(duì)伍龐大的企業(yè)客戶。從幾百人或者上千人的營銷隊(duì)伍中，選出30人左右，既能保證學(xué)員的優(yōu)中選優(yōu)，又能保持營銷工作的持續(xù)穩(wěn)定。還有一種，就是每月集訓(xùn)，可以集中在總部，也可以分大區(qū)進(jìn)行。既然是營銷實(shí)訓(xùn)，課程內(nèi)容上，至少有30%以上屬于量身定制。
營銷實(shí)訓(xùn)，如同一所營銷實(shí)戰(zhàn)大學(xué)。不在于有多么漂亮的課程體系和培訓(xùn)理論的包裝，而在于有多少真材實(shí)料的培訓(xùn)老師。葉敦明認(rèn)為，營銷實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該是由理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)戰(zhàn)能力卓越、授課技巧出色、育人之心昭著的培訓(xùn)老師為核心構(gòu)成的。否則，在與企業(yè)短暫的蜜月期過去之后，內(nèi)在的糟粕就會傾囊而出。營銷實(shí)訓(xùn)，作秀的事與人，至多是一個配角，主角是那些專業(yè)、敬業(yè)的好老師。
營銷實(shí)訓(xùn)，除了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之外，還需要好的訓(xùn)練方法。首先，營銷或者管理實(shí)訓(xùn)班在課程體系制定之前，就必須進(jìn)行摸底排查，采用類似于高考的辦法，測試出受訓(xùn)學(xué)員的綜合素質(zhì)、能力和潛力。然后，根據(jù)企業(yè)人才戰(zhàn)略目標(biāo)，找到現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，而這種差距就是企業(yè)教育實(shí)訓(xùn)的服務(wù)目標(biāo)和價值。葉敦明發(fā)現(xiàn)：培訓(xùn)課好講，而實(shí)訓(xùn)課則難講。知識的輸出是次要的，主要的還要看學(xué)員動手能力的長進(jìn)、營銷思維的開闊、營銷管理的領(lǐng)悟，這才是營銷實(shí)訓(xùn)的三板斧。
再有，營銷實(shí)訓(xùn)的重心，就要完全落在課程體系的節(jié)奏把握、輸出課件的質(zhì)量控制、講師技巧的精心打磨、課后應(yīng)用的潛移默化。像葉敦明所投入的某著名工業(yè)企業(yè)的市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的兩個實(shí)訓(xùn)班，分別是三個月、二個月的封閉式實(shí)訓(xùn)+市場實(shí)訓(xùn)，就體現(xiàn)了訓(xùn)練方法的重要性。
至于課程體系，不管你事前準(zhǔn)備得多么充分，在一個月之后，就會出現(xiàn)很多問題。怎么辦？應(yīng)該從市場實(shí)訓(xùn)中學(xué)員暴露的核心問題中入手，倒推課程體系、教授方法、學(xué)員心態(tài)、課后練習(xí)等環(huán)節(jié)的問題，以綜合手段解決單一的尖銳問題。企業(yè)教育實(shí)訓(xùn)，輸入的元素眾多，輸出的標(biāo)準(zhǔn)則必須簡練實(shí)用，防止空洞泛化。
課程體系不能學(xué)大學(xué)，大學(xué)只管教授一個完整的知識體系，學(xué)生學(xué)的好壞、畢業(yè)后工作的好壞，完全看自己的造化。也不能模仿短訓(xùn)班，熱熱鬧鬧的玩了幾個月，該干嘛回去還得干嘛，再次上崗后，很有可能落下了“嘴長手短”的壞毛病。
葉敦明認(rèn)為，營銷實(shí)訓(xùn)的課程體系，分成“實(shí)”和“訓(xùn)”。實(shí)，根據(jù)企業(yè)客戶的營銷各級崗位的要求，找出差距、找到目標(biāo)、找尋方法，這里面要融合營銷診斷等營銷咨詢服務(wù)，還要有企業(yè)文化、組織運(yùn)作等管理咨詢服務(wù)，單純的培訓(xùn)公司是做不到的。有了對企業(yè)客戶戰(zhàn)略和營銷的整體把握，營銷實(shí)訓(xùn)的“實(shí)”才能落地，培育的營銷團(tuán)隊(duì)才能很好地為企業(yè)所用。訓(xùn)，是貫穿課程體系中的培訓(xùn)方法，包括市場實(shí)訓(xùn)、課堂訓(xùn)練、晚自習(xí)實(shí)戰(zhàn)互動、專業(yè)課題小組設(shè)置、畢業(yè)論文答辯（分為小組和個人兩種方式）。學(xué)以致用的態(tài)度，幫助學(xué)員育成“舉一反三、反省反思、善于學(xué)習(xí)、知行合一”等可貴的營銷素質(zhì)，兵在精而不在多，有了“高度、高速、高效”這樣的三高營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)營銷戰(zhàn)的勝算就能高人一籌。
營銷實(shí)訓(xùn)的輸出標(biāo)準(zhǔn)，一定要是學(xué)員們上崗時急于入手的問題，先解決燃眉之急，再鍛煉思維體系，繼而儲備發(fā)展能量。學(xué)員如何快速上手，是實(shí)訓(xùn)的重中之重。否則，新鮮出爐的干訓(xùn)班成員，一回到工作崗位，就會讓別人看笑話的。有些實(shí)訓(xùn)班的老師，喜歡出一些看似高深、實(shí)則空洞的論文題目，空生事端。
畢業(yè)論文，是企業(yè)教育實(shí)訓(xùn)班的成果展示工具。論文的主題、內(nèi)容，要與學(xué)員們學(xué)到的、訓(xùn)練到的，完全吻合。喜歡出空洞論文題目的老師，好似政績差的政客，希望通過涂脂抹粉裝扮業(yè)績。殊不知，這種大而空的東西，在明智的企業(yè)高層管理者面前，很快就會被戳穿的。無教育之心的人，請遠(yuǎn)離教育舞臺。葉敦明覺得，營銷實(shí)訓(xùn)老師如醫(yī)師，傳授方法工具是外科手術(shù)，優(yōu)化思維方式是內(nèi)科手術(shù)，而若能幫助學(xué)員養(yǎng)成“實(shí)戰(zhàn)與理論互動”的好習(xí)慣，就像好醫(yī)師告訴病人“飲食鍛煉勝過治療”。
營銷實(shí)訓(xùn)，一塊大而鮮美的蛋糕就在你的眼前。好老師、好課程、好方法，是營銷實(shí)訓(xùn)的三個核心。傳統(tǒng)的培訓(xùn)公司，若想走出“拼縫”式服務(wù)，打造自己的培訓(xùn)競爭力，就必須注重金牌老師、金牌課程的鍛造。而營銷咨詢公司若想分享營銷實(shí)訓(xùn)這塊蛋糕，就必須在課程體系、訓(xùn)練方法和咨詢師轉(zhuǎn)型上勤學(xué)苦練，完成從賣思想到賣教育的轉(zhuǎn)型。臺上一分鐘，臺下十年功，不只是營銷實(shí)訓(xùn)老師，培訓(xùn)公司和營銷咨詢公司更應(yīng)該厚積薄發(fā)、厚德載物，怎不能老是厚著臉譜販賣陳年舊貨吧？
葉敦明，聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)，工業(yè)品營銷研究中心主任，工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者。7年、ABB和韓國現(xiàn)代電子等2家世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，10年?duì)I銷咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，橫跨消費(fèi)品和工業(yè)品兩大咨詢領(lǐng)域。致力于工業(yè)品營銷咨詢、企業(yè)營銷和銷售顧問、工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)導(dǎo)，幫助工業(yè)企業(yè)走向務(wù)實(shí)高效的大營銷之路。