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HR面試邀約話術(shù)
HR面試邀約話術(shù)1
1. 問(wèn)候與自我介紹
您好，我是XX公司的招聘負(fù)責(zé)人，很高興給您打電話。我希望能與您進(jìn)行一次電話面試，了解更多關(guān)于您的背景和能力，以便我們更好地評(píng)估您的適應(yīng)性和匹配度。
2. 引入面試目的
我們對(duì)您的簡(jiǎn)歷印象深刻，覺(jué)得您的經(jīng)驗(yàn)和非常符合我們公司目前的需求。電話面試是為了更深入地了解您的能力和潛力，以確定是否進(jìn)入下一輪面試。
3. 提出時(shí)間選擇
我們希望能在本周內(nèi)與您進(jìn)行電話面試，您是否有時(shí)間空閑的時(shí)間段？我們可以根據(jù)您的'方便進(jìn)行安排。
4. 面試時(shí)間和持續(xù)時(shí)間確認(rèn)
我們建議電話面試的時(shí)間為30分鐘至1小時(shí)，請(qǐng)問(wèn)您是否可以保證在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行面試？如果您有其他時(shí)間限制，我們可以盡量根據(jù)您的需求進(jìn)行調(diào)整。
5. 面試方式確認(rèn)
電話面試是一種常見(jiàn)的方式，非常便捷且省時(shí)。您是否對(duì)這種方式感到滿意？如果您有其他更合適的面試方式，也可以提出來(lái)，我們會(huì)盡量滿足您的需求。
6. 面試準(zhǔn)備提醒
在電話面試之前，我們建議您提前做好充分的準(zhǔn)備，包括對(duì)公司的了解、對(duì)面試崗位的理解以及自我介紹的準(zhǔn)備。您是否需要我們提供相關(guān)的面試材料和公司介紹？
7. 結(jié)束語(yǔ)
非常感謝您的時(shí)間和配合。我們對(duì)您加入我們的團(tuán)隊(duì)非常期待，并相信您會(huì)在我們公司有所作為。如果您對(duì)面試時(shí)間和方式有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。
通過(guò)以上電話面試邀約話術(shù)模板，我們可以更好地與候選人進(jìn)行溝通，明確面試目的、時(shí)間和方式，以及提醒候選人做好面試準(zhǔn)備。這樣不僅能夠提高面試效果，還能更好地展現(xiàn)公司的專(zhuān)業(yè)形象。希望這個(gè)模板能對(duì)HR在電話面試邀約中提供幫助。
HR面試邀約話術(shù)2
摘要：HR面試邀約話術(shù)對(duì)于至關(guān)重要，如何讓候選人接受面試邀約是HR的必修。本文從邀約前、邀約中、邀約后三個(gè)階段出發(fā)，總結(jié)出了一套完整的HR面試邀約話術(shù)。
一、邀約前
1.了解候選人
在邀約前，HR需要先了解候選人的情況，包括姓名、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)聘職位等。這不僅是為了方便HR進(jìn)行邀約，也是為了讓候選人感受到被關(guān)注、被尊重。
2.確定面試時(shí)間
確定好面試時(shí)間，要避免與候選人的其他安排沖突。如果是通過(guò)電話邀約，可以詢問(wèn)候選人的時(shí)間安排，根據(jù)候選人的回復(fù)來(lái)確定面試時(shí)間。
3.確認(rèn)面試地點(diǎn)
確認(rèn)好面試地點(diǎn)，最好提供詳細(xì)的交通路線，讓候選人能夠準(zhǔn)確到達(dá)。如果是面試前往公司，還需要提前準(zhǔn)備好公司的宣傳資料和公司介紹等。
二、邀約中
1.稱(chēng)呼禮貌
邀約時(shí)要使用禮貌的稱(chēng)呼，比如“您好”，“請(qǐng)問(wèn)是XXX先生/女士嗎？”。這樣能夠讓候選人感到受到了尊重和重視。
2.介紹自己
在邀約時(shí)，HR需要自我介紹，包括自己的姓名、職位、所在公司等。這樣能夠讓候選人對(duì)HR有一個(gè)初步的了解，也能夠增加候選人的信任感。
3.表述邀約目的
邀約時(shí)需要明確表述邀約目的，比如“我們很欣賞您的簡(jiǎn)歷，希望能夠邀請(qǐng)您來(lái)我們公司參加面試。”這樣能夠讓候選人清楚了解面試的目的和意義。
4.介紹
邀約時(shí)需要介紹面試的'流程，包括面試的時(shí)間、地點(diǎn)、面試官、面試內(nèi)容等。這樣能夠讓候選人有一個(gè)大致的了解，也能夠提前準(zhǔn)備和調(diào)整自己的狀態(tài)。
5.詢問(wèn)是否方便
邀約時(shí)需要詢問(wèn)候選人是否方便，比如“您這個(gè)時(shí)間是否方便來(lái)我們公司參加面試？”這樣能夠給候選人充分的時(shí)間考慮和回答。
三、邀約后
1.確認(rèn)面試細(xì)節(jié)
邀約后需要再次確認(rèn)面試的細(xì)節(jié)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、面試官、面試內(nèi)容等。這樣能夠避免出現(xiàn)誤解和差錯(cuò)，也能夠讓候選人更加放心。
2.提供幫助
邀約后，HR可以主動(dòng)提供幫助，比如提供公司介紹、交通路線、面試技巧等，讓候選人感受到公司的關(guān)心和關(guān)注。
3.感謝候選人
在邀約后，HR需要再次感謝候選人的時(shí)間和參與，表達(dá)公司對(duì)候選人的重視和期待。這樣不僅能夠讓候選人感受到公司的誠(chéng)意，也能夠增加候選人的信任感。
HR面試邀約話術(shù)3
一、電話時(shí)機(jī)
HR們選擇什么時(shí)點(diǎn)和候選人進(jìn)行電話溝通比較合適呢?
對(duì)待業(yè)人員而言，這個(gè)時(shí)間就比較寬泛，但要在企業(yè)上班時(shí)內(nèi)進(jìn)行溝通，除非你和候選人是有約定的。
對(duì)在職人員，周一上午比較忙，周五下午心思早已不在工作上，狀態(tài)也不佳，這些時(shí)點(diǎn)建議避開(kāi)。 每天9:00前，不少人尚在“喚醒”狀態(tài)，有了狀態(tài)就是開(kāi)會(huì)、趕任務(wù)，因而有效的溝通時(shí)間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好。
當(dāng)然在正式談話前，詢問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時(shí)間?”這是對(duì)候選人的尊重，也能提高溝通效果。
電話溝通是目標(biāo)性很強(qiáng)的活動(dòng)，針對(duì)不同的目標(biāo)，其場(chǎng)景和話術(shù)有較大的差別。
二、職位推介
在HR打出冷電話(CC)或候選人對(duì)企業(yè)、崗位并不熟悉時(shí)，推介企業(yè)、崗位內(nèi)容是第一步。
拿著聽(tīng)筒，照紙宣科顯然沒(méi)有什么生動(dòng)性，況且在一分鐘前彼此還是陌生人。此時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣柔和而堅(jiān)定，柔和是為了融洽關(guān)系，消除陌生;堅(jiān)定是體現(xiàn)招聘人員專(zhuān)業(yè)性和可信度。
介紹過(guò)程中，留意候選人的反應(yīng)，將內(nèi)容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來(lái)。推介的目的，了解崗位內(nèi)容是基礎(chǔ)，產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。
三、如何通過(guò)電話初步判斷求職者的狀態(tài)
影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內(nèi)容。聲音影響內(nèi)容的吸引程度，內(nèi)容的價(jià)值決定電話溝通的效果。當(dāng)聲音和內(nèi)容具處于高值時(shí)，溝通效果最好，也就是處于第一象限的位置A時(shí)，才是一次成功的電話面試。
HR總希望電話的另一邊，候選人也和自己一樣精神飽滿，熱情禮貌，談吐有致。當(dāng)然這是一個(gè)理想的候選人模樣�，F(xiàn)實(shí)中，我們長(zhǎng)著兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴，也就告訴我們?cè)陔娫挏贤ㄖ�，要多傾聽(tīng)，練就聽(tīng)聲辨人的本事。
1、無(wú)精打采型
電話接通：
“喂!”聲音含糊，似乎沒(méi)有睡醒
HR介紹來(lái)意后：
“嗯，你說(shuō)”仍舊在夢(mèng)游中，估計(jì)還是閉著眼睛講的。
類(lèi)似的情形，總會(huì)讓打電話的HR有種“憋住”的感覺(jué)，巴不得早些結(jié)束通話。此時(shí)，也確實(shí)需要結(jié)束通話了。
HR可以說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時(shí)間。”
稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應(yīng)是：迅速調(diào)整狀態(tài)，提高音量說(shuō)：“不是，你請(qǐng)講，我聽(tīng)著�！被蚴钦f(shuō)：“好的，某某時(shí)候我打給你，請(qǐng)問(wèn)你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復(fù)。
如果你遇到對(duì)方仍然油鹽不進(jìn)，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你趕快掛了電話，尋找下一個(gè)目標(biāo)。
2、閃爍其詞型
電話接通，候選人精神倒是很精神，但似乎習(xí)慣于“捉貓貓”，當(dāng)你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，對(duì)方都要這樣回答“嗯，這個(gè)是~~~~，那個(gè)是~~~~~”或者說(shuō)：“因?yàn)閪~~，因此是~~~”，或者是閃爍其詞，表面是看是邏輯嚴(yán)密或謹(jǐn)慎作答，其實(shí)是戒心過(guò)重，面具太厚，無(wú)法敞開(kāi)心扉。
對(duì)這樣的候選人，對(duì)策只有一個(gè)：放棄。
3、傲慢偏激型
電、話接通,你可以感覺(jué)到候選人的睥睨天下的氣勢(shì)穿越電波撲面而來(lái)，“有什么事?”，“這個(gè)崗位是干什么的?”，“薪資有多少?”等等話語(yǔ)讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來(lái)?甚至連語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)都讓你凌亂了。
曾經(jīng)遇到一個(gè)非典型候選人，當(dāng)問(wèn)及工作定位時(shí)，竟然暴跳：“嗯，我就是干這個(gè)活的，工資當(dāng)然越高越好!”此時(shí)就已經(jīng)不是凌亂了。
對(duì)于這種類(lèi)型，屬心態(tài)不好，需要多磨磨心性。如果真的`是才干匹配，建議過(guò)段時(shí)間聯(lián)系。
4、激動(dòng)過(guò)度型
電話接通，對(duì)方一聽(tīng)公司名字或意識(shí)到你來(lái)意，如啟動(dòng)了興奮按鈕，無(wú)論你說(shuō)什么，都會(huì)說(shuō)：“好的好的”，或者說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題”，言辭間多會(huì)洋溢向往和欣喜。
這樣的候選人容易溝通，強(qiáng)烈意向已經(jīng)很明顯。這個(gè)時(shí)候你也不要過(guò)于高興，謹(jǐn)記要確認(rèn)你說(shuō)的要點(diǎn)，候選人是否都已經(jīng)知曉，可以這樣詢問(wèn)：
“某某先生，請(qǐng)問(wèn)我剛才所說(shuō)的時(shí)間和乘車(chē)路線，你能復(fù)述下嗎?”
“請(qǐng)問(wèn)，你確認(rèn)已經(jīng)知悉這個(gè)崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”
讓候選人冷靜下來(lái)，或許你需要的關(guān)鍵信息，確認(rèn)你需要他知道的信息點(diǎn)，至于真才實(shí)學(xué)，就等面對(duì)面時(shí)見(jiàn)招吧。
5、訓(xùn)練有素型
電話響起，候選人精神飽滿，聲音高低和緩有致，談吐得體，讓你感覺(jué)到很職業(yè)化。不可否認(rèn)，做為HR，能在不計(jì)其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人，心情也舒暢不少，精神為之一振。
面對(duì)這樣訓(xùn)練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。
四、初步甄選
在確認(rèn)候選人已經(jīng)了解了企業(yè)和崗位，并有興趣和公司發(fā)生“親密接觸”時(shí)，HR也就順勢(shì)進(jìn)入了初步甄選階段。此處提供一個(gè)小訣竅，當(dāng)自我介紹完畢后，可以看似隨意的問(wèn)下候選人：“XX先生，你近期投遞了我公司的職位，請(qǐng)問(wèn)是什么職位呢?”候選人如能立即答出，表示他對(duì)公司的關(guān)注度比較高，或者是他選擇的意向崗位比較明確。
如果要進(jìn)一步辨識(shí)，可以追問(wèn)候選人對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和任職要求的理解。這一步也能回答確切，你就可以為這樣的候選人加分了。因?yàn)槟芑卮鸬谝粋�(gè)問(wèn)題的候選人也不多。
既然是初步甄選，就集中在候選人的職業(yè)價(jià)值觀、(www.hs13.cn)擇業(yè)意愿及個(gè)人因素方面，專(zhuān)業(yè)技能考察和潛能考察是FTF環(huán)節(jié)的考察項(xiàng)。電話甄選環(huán)節(jié)氛圍應(yīng)是輕松舒適的，通過(guò)聊天的方式考察候選人的素養(yǎng)。
此時(shí)HR要注意話題的引導(dǎo)，有些候選人健談，可以從餐桌安全談到聯(lián)合國(guó)大會(huì)，HR就要把話題帶回到主題;有些候選人比較拘謹(jǐn)，問(wèn)一句答一句，HR就要能迅速找到其興趣點(diǎn)，打開(kāi)話題，沒(méi)有內(nèi)容的展現(xiàn)，考察就是無(wú)米之炊了。
五、預(yù)約面試
如通電話目標(biāo)是為了預(yù)約面試，則要簡(jiǎn)要明確，確定意愿和時(shí)間，告訴候選人相關(guān)事項(xiàng)，一般控制在三分鐘之內(nèi)。確定完面試事項(xiàng)后，輔助以郵件或短信告知面試的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)等，則效果更佳。
另外一個(gè)有效經(jīng)驗(yàn)是，在面試當(dāng)天HR 通過(guò)電話提醒候選，提醒注意安全等，這樣一個(gè)“小動(dòng)作”，可以極大提高面試應(yīng)約率。不信?就試試吧。
電話邀約的準(zhǔn)備
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫(xiě)的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
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