職責清晰的6w1h原則

職責清晰是管理工作的基本準則，任何的管理都是從管理職位開始的。但是，在實際管理中，職責不清，權(quán)責不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個hr經(jīng)理，必須對這個問題做更為深入的思考，有效地加以解決，使員工都能明確自己的職責所在。要想使員工的職位說明書更加準確，職責更加清晰，經(jīng)理就必須懂得6w1h這個重要的原則。所謂6w1h，即是：

1.who—工作的責任者是誰？

2.for whom—工作的服務(wù)和匯報對象是誰？

3.why—為什么要做該項工作？

4.what—工作是什么？

5.where—工作的地點在哪里？

6.when—工作的時間期限？

7.how—完成工作所使用的方法和程序是什么？

只有對上述問題逐一做出了回答，員工才能對工作清楚，才更愿意負責，更敢于負責。