招聘面試的star原則

招聘面試是hr經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，每個(gè)成功的經(jīng)理人都必須具備高超的招聘面試技巧，使合適的人在合適的崗位上，創(chuàng)造崗位高績(jī)效。所謂star原則，即situation(背景)、task(任務(wù))、action(行動(dòng))和result(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候，不妨試試star原則。star原則是面試過程中涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的談話程序，任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。在與應(yīng)聘人員交談時(shí)，首先要了解應(yīng)聘人員以前的工作背景，即所謂的背景調(diào)查(situation)，然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)(task)都是哪些，每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的，都采取了哪些行動(dòng)(action)，所采取行動(dòng)的結(jié)果如何(result)。通過以上四個(gè)步驟，hr經(jīng)理基本可以控制整個(gè)面試的過程，招聘到合適的人才。satr原則是經(jīng)理招聘面試的一個(gè)好工具，里面蘊(yùn)涵著大量的技巧，hr經(jīng)理應(yīng)該在招聘工作中不斷摸索，提高能力。