考核清晰,簡便易執(zhí)行
說到考核,很多人都非常熟悉,目前連政府都在關注考核,比如2009年教育部下令對教師工資實行改革,進行績效考核,打破大鍋飯,實行多勞多得的方式。應當說這種改革順行了形式,就是考核的一種有益嘗試。但是,考核最重要的,是要既能操作簡便易行,又能夠體現(xiàn)公平性和公正性,那是非常困難的。因為任何和考核都不會做到盡善盡美,關鍵是考核的目的要陽光,不是為了卡收入,而是為了提高積極性,所以這就決定了 考核是一種勞資雙方利益收入分配的博弈。
中小企業(yè)制定考核的方式很多,但是每個崗位的考核差別極大,比如銷售部門一般情況以銷售額、回款作為考核的基本項,更細致一些加上利潤、客戶發(fā)展等等。這方面還好制定,只是在指定任務額的高低和合理性方面難度比較大。但像財務部門、人力資源部門的考核就很難通過硬性指標體現(xiàn)考核,只能制定一些比較模糊地考核項。這里我認為考核的簡便易行原則是,考核項哪怕只有一項,也要能操作,不定模糊項。比如制定財務部門:有一項現(xiàn)金流比率如果是一項可考核目標,就定這一項,制訂了就要嚴格考核,不能輕易變動,如果不合理那就干脆不定,不能勉強。
中小企業(yè)人力資源管理人員一定要深入一線,了解被考核人的態(tài)度、精神、配合度等等工作情況,及時為老板提供客觀的反映報告,不能自己全憑自己的主觀判斷或個別人的反映就對一個人輕易地下結論,切實為老板當好人力資源管理的參謀。