HRM：您認(rèn)為HR應(yīng)該結(jié)合哪些工作來制定公司的明年計(jì)劃？

雷春昭：根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，許多企業(yè)人力資源部門對(duì)經(jīng)營(yíng)的參與度是不夠的，因此，由人力資源部主導(dǎo)的績(jī)效管理也很難做好。長(zhǎng)久以來，人力資源管理部門是不怎么關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的，公司完成1個(gè)億還是5個(gè)億的銷售，一百萬的利潤(rùn)還是五百萬的利潤(rùn)，對(duì)人力資源管理部也就是一個(gè)數(shù)字概念。他不會(huì)關(guān)注這些，他們只是按照經(jīng)管層要求把人員調(diào)整到位（甚至僅僅是履行一些乘客單的手續(xù)），按照經(jīng)管層事先確定的分配數(shù)額把獎(jiǎng)金分配下去。不了解經(jīng)營(yíng)，不能讓人力資源開發(fā)管理的方法和工具為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，人力資源和其它資源便不能有效結(jié)合，人力資源管理也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成為兩張皮。不少企業(yè)人力資源部人員報(bào)怨權(quán)力不足，須知“槍桿子里出政權(quán)”，與經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大，不能為企業(yè)創(chuàng)效直接服務(wù)，老總怎會(huì)看重你？因此，這種現(xiàn)狀應(yīng)該有一個(gè)根本的轉(zhuǎn)變，人力資源部門要研究市場(chǎng)，關(guān)注趨勢(shì)，認(rèn)清差距，系統(tǒng)完善，人力資源要參與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確定當(dāng)。人力資源的許多工作都應(yīng)走在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)前頭，兵馬未動(dòng)，糧草先行，否則就成了忙忙碌碌地被動(dòng)應(yīng)付，末了還看不出你對(duì)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值。

要把人才吸納和配置與戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來，比如明年有一個(gè)市場(chǎng)上大的調(diào)整，海外市場(chǎng)將成為主戰(zhàn)場(chǎng)，那人力資源部門首先要考慮，人才儲(chǔ)備夠不夠，人力資源管理跟不跟得上，熟悉跨國(guó)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)的人才哪里去找？如何去構(gòu)建支撐這些戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的海外團(tuán)隊(duì)等等。要回答諸如此類的問題，人力資源管理部門在確定明年計(jì)劃的時(shí)候必須考慮以下三個(gè)問題：一是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走向、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化等等，企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里，企業(yè)人力資源要做哪些準(zhǔn)備才能抓住這些機(jī)會(huì)；二是應(yīng)該考慮到企業(yè)明年的規(guī)劃，企業(yè)的資源條件如何，經(jīng)過危機(jī)的磨練和洗禮，能不能往上沖一沖，通過內(nèi)部強(qiáng)化管理已經(jīng)得到休整和優(yōu)化的人力資源能力能不能支持企業(yè)有一個(gè)突破性、暴發(fā)式增長(zhǎng)；其三就是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，能不能把企業(yè)戰(zhàn)略和決策層的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)分并落到人力資源建設(shè)和各項(xiàng)職能？只有考慮了這些問題并做足了準(zhǔn)備，人力資源管理者才能真正參與到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中去，讓績(jī)效管理成為各層級(jí)業(yè)務(wù)管理者和具體任務(wù)的承擔(dān)者完成績(jī)效目標(biāo)的有力工具。

HRM：年度計(jì)劃怎么制定才能具有超越性，更大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量？

雷春昭：與傳統(tǒng)重視財(cái)務(wù)指標(biāo)忽略管理指標(biāo)的考核系統(tǒng)相比，要在關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，也要關(guān)注管理績(jī)效的提升，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)優(yōu)化的管理系統(tǒng)也是一個(gè)檢驗(yàn)和修正，否則一段時(shí)間以來花了大量時(shí)間和精力梳理和完善的管理系統(tǒng)不一定能在新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中發(fā)揮應(yīng)有作用，一定要通過業(yè)務(wù)的恢復(fù)增長(zhǎng)好好檢驗(yàn)并修正完善管理系統(tǒng)，使得危機(jī)中的這一成果真正發(fā)揮作用。