實(shí)習(xí)畢業(yè)生管理的六樣武器

　　觀念決定出路，有了正確用人觀的指引，王先生的問(wèn)題算是有了解決的前提。而針對(duì)他在管理中遇到的具體難題，還必須有相應(yīng)的對(duì)策。

　　企業(yè)實(shí)習(xí)畢業(yè)生有著不同于其他員工的特點(diǎn)，一方面他們作為缺乏工作實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生，有著實(shí)習(xí)生群體的心理特征和行為方式;另一方面，作為企業(yè)的員工，需要扮演好職場(chǎng)上的角色。這就決定了企業(yè)在實(shí)習(xí)畢業(yè)生管理中，必須因地制宜、因材施教，方能破解實(shí)習(xí)畢業(yè)生管理的難題。

　　工作分析

　　HR應(yīng)對(duì)企業(yè)的用人需求提前預(yù)測(cè)、提前準(zhǔn)備，并制定好應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌考慮，合理安排。而最關(guān)鍵的是要做好工作分析，確定工作的職責(zé)以及被雇傭來(lái)從事這一工作的人所應(yīng)具備的能力特征。一是可以確定在哪些崗位需要招募實(shí)習(xí)畢業(yè)生、招募什么樣的實(shí)習(xí)畢業(yè)生，而哪些崗位必須招用正式員工更為適宜，還可以確定通過(guò)何種渠道、方法更容易招聘到具有某種素質(zhì)的人才;二是通過(guò)工作分析所獲得的信息，為實(shí)習(xí)畢業(yè)生薪酬、績(jī)效考核、培訓(xùn)等多項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

　　求同存異

　　實(shí)習(xí)畢業(yè)生來(lái)企業(yè)實(shí)習(xí)存在著各種心態(tài)，有的是為了完成學(xué)校安排的實(shí)踐課程;有的是為了在實(shí)踐中磨練自己;有的是為了勤工儉學(xué);還有的是為了就業(yè)……而企業(yè)的心態(tài)也各有不同，有的是為了選拔人才，有的是為了解決臨時(shí)性的人才短缺，有的是拗不過(guò)情面被安插了實(shí)習(xí)畢業(yè)生……實(shí)習(xí)畢業(yè)生的目的和企業(yè)需求往往存在某種程度的偏差，一旦不能契合，就會(huì)南轅北轍。首先，企業(yè)在招聘中就應(yīng)該了解清楚實(shí)習(xí)目的。例如，如果企業(yè)今年沒(méi)有正式員工招聘計(jì)劃，則在招聘實(shí)習(xí)畢業(yè)生時(shí)，一定要了解前來(lái)應(yīng)聘的大四實(shí)習(xí)生的目的，并及時(shí)告知上述情況，因?yàn)檫@類(lèi)社會(huì)往往就業(yè)目的性很強(qiáng)，盡早溝通可避免不必要的麻煩。其次，實(shí)習(xí)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)以及各種溝通渠道，向?qū)嵙?xí)畢業(yè)生宣傳企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值觀，主動(dòng)了解實(shí)習(xí)畢業(yè)生的期望，尊重他們的個(gè)性，找到二者的結(jié)合點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。

　　知識(shí)共享

　　實(shí)習(xí)畢業(yè)生掌握的新知識(shí)、具有的探索精神，能給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新沖擊，是不容忽視的潛力。因此應(yīng)建立共享性知識(shí)管理體系，不僅強(qiáng)調(diào)知識(shí)分享，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)造。企業(yè)愿意共享的態(tài)度，可以讓實(shí)習(xí)畢業(yè)生感到自己沒(méi)有被邊緣化，受企業(yè)信任，從而獲得有效的創(chuàng)新激勵(lì)。企業(yè)可以引導(dǎo)實(shí)習(xí)畢業(yè)生積極參與經(jīng)營(yíng)和管理，適當(dāng)向他們開(kāi)放一些基層的專(zhuān)業(yè)崗位，利用他們的視角和實(shí)踐體驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法;還可以讓實(shí)習(xí)畢業(yè)生獨(dú)立參加一些小型業(yè)界活動(dòng)，使其在交流中掌握行業(yè)知識(shí);此外，企業(yè)還可以嘗試讓實(shí)習(xí)畢業(yè)生旁聽(tīng)基礎(chǔ)知識(shí)、軟性技能、行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)方面的員工內(nèi)訓(xùn)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)、提問(wèn)，盡快熟悉公司基本業(yè)務(wù)。

　　用心培養(yǎng)

　　在實(shí)習(xí)畢業(yè)生的管理中，培養(yǎng)是重中之重。對(duì)實(shí)習(xí)畢業(yè)生的培養(yǎng)不同于一般員工的培訓(xùn)，其更強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性、針對(duì)性、靈活性和關(guān)懷度，挑戰(zhàn)性也更大。企業(yè)通�？梢圆捎孟铝袔追N方法：幫助實(shí)習(xí)畢業(yè)生制定職業(yè)規(guī)劃，提供職業(yè)發(fā)展建議;為實(shí)習(xí)畢業(yè)生安排導(dǎo)師，導(dǎo)師以非正式的方式輔導(dǎo)實(shí)習(xí)畢業(yè)生成長(zhǎng)及學(xué)習(xí)新的技能，通過(guò)自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)因材施教;為社會(huì)多提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高工作內(nèi)容的多樣性和豐富性，為他們將好想法付諸實(shí)施提供各種便利;允許實(shí)習(xí)畢業(yè)生直接向管理層匯報(bào)，面對(duì)面溝通，這樣可以幫助實(shí)習(xí)畢業(yè)生加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，獲得更多有益建議。

　　有效激勵(lì)

　　有效激勵(lì)的重要前提是科學(xué)的績(jī)效考核。企業(yè)應(yīng)根據(jù)人力資源管理目標(biāo)，像管理正式員工一樣，針對(duì)實(shí)習(xí)畢業(yè)生制定專(zhuān)門(mén)的管理制度，明確崗位職責(zé)，實(shí)行科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，讓實(shí)習(xí)畢業(yè)生管理從考勤到業(yè)績(jī)都有章可循，并且得到及時(shí)、公平的評(píng)價(jià)和回饋。企業(yè)還可以嘗試與實(shí)習(xí)畢業(yè)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，從工作內(nèi)容、薪資、保密義務(wù)等各個(gè)方面，明確雙方權(quán)利義務(wù)。規(guī)則的制定和明確，不僅規(guī)范了管理，也在無(wú)形中增加了實(shí)習(xí)畢業(yè)生的責(zé)任感，強(qiáng)化了與企業(yè)的心理契約，這本身就是一種激勵(lì)。

　　在物質(zhì)激勵(lì)方面，應(yīng)改變以前“無(wú)償使用”的觀念，給予實(shí)習(xí)畢業(yè)生合理的報(bào)酬、適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼，對(duì)業(yè)績(jī)突出的實(shí)習(xí)畢業(yè)生還應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在精神激勵(lì)方面，除了口頭、書(shū)面的表彰外，在平時(shí)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和老員工多多給予肯定和關(guān)心，熱情邀請(qǐng)實(shí)習(xí)畢業(yè)生參加員工活動(dòng)，都會(huì)極大地激勵(lì)實(shí)習(xí)畢業(yè)生的工作干勁。

　　關(guān)系維護(hù)

　　在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，企業(yè)可以舉辦實(shí)習(xí)畢業(yè)生離職座談會(huì)，獲取他們對(duì)實(shí)習(xí)和企業(yè)工作的反饋意見(jiàn)，這對(duì)于企業(yè)改進(jìn)管理必定大有裨益。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)和已離職實(shí)習(xí)畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，讓實(shí)習(xí)畢業(yè)生作為公司的校園大使，宣傳企業(yè)形象，傳達(dá)企業(yè)理念。

　　誰(shuí)能搶先一步網(wǎng)羅人才，誰(shuí)就能搶得先機(jī)。在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)前移到實(shí)習(xí)畢業(yè)生的今天，各位 HR們，你們準(zhǔn)備好了嗎?