實習畢業(yè)生管理的六樣武器

　　觀念決定出路，有了正確用人觀的指引，王先生的問題算是有了解決的前提。而針對他在管理中遇到的具體難題，還必須有相應(yīng)的對策。

　　企業(yè)實習畢業(yè)生有著不同于其他員工的特點，一方面他們作為缺乏工作實踐和社會經(jīng)驗的實習生，有著實習生群體的心理特征和行為方式;另一方面，作為企業(yè)的員工，需要扮演好職場上的角色。這就決定了企業(yè)在實習畢業(yè)生管理中，必須因地制宜、因材施教，方能破解實習畢業(yè)生管理的難題。

　　工作分析

　　HR應(yīng)對企業(yè)的用人需求提前預測、提前準備，并制定好應(yīng)急預案，統(tǒng)籌考慮，合理安排。而最關(guān)鍵的是要做好工作分析，確定工作的職責以及被雇傭來從事這一工作的人所應(yīng)具備的能力特征。一是可以確定在哪些崗位需要招募實習畢業(yè)生、招募什么樣的實習畢業(yè)生，而哪些崗位必須招用正式員工更為適宜，還可以確定通過何種渠道、方法更容易招聘到具有某種素質(zhì)的人才;二是通過工作分析所獲得的信息，為實習畢業(yè)生薪酬、績效考核、培訓等多項人力資源管理活動奠定基礎(chǔ)。

　　求同存異

　　實習畢業(yè)生來企業(yè)實習存在著各種心態(tài)，有的是為了完成學校安排的實踐課程;有的是為了在實踐中磨練自己;有的是為了勤工儉學;還有的是為了就業(yè)……而企業(yè)的心態(tài)也各有不同，有的是為了選拔人才，有的是為了解決臨時性的人才短缺，有的是拗不過情面被安插了實習畢業(yè)生……實習畢業(yè)生的目的和企業(yè)需求往往存在某種程度的偏差，一旦不能契合，就會南轅北轍。首先，企業(yè)在招聘中就應(yīng)該了解清楚實習目的。例如，如果企業(yè)今年沒有正式員工招聘計劃，則在招聘實習畢業(yè)生時，一定要了解前來應(yīng)聘的大四實習生的目的，并及時告知上述情況，因為這類社會往往就業(yè)目的性很強，盡早溝通可避免不必要的麻煩。其次，實習畢業(yè)生進入企業(yè)后，企業(yè)應(yīng)該通過會議、培訓以及各種溝通渠道，向?qū)嵙暜厴I(yè)生宣傳企業(yè)的目標和價值觀，主動了解實習畢業(yè)生的期望，尊重他們的個性，找到二者的結(jié)合點，并以此為基礎(chǔ)進行管理。

　　知識共享

　　實習畢業(yè)生掌握的新知識、具有的探索精神，能給企業(yè)帶來創(chuàng)新沖擊，是不容忽視的潛力。因此應(yīng)建立共享性知識管理體系，不僅強調(diào)知識分享，更強調(diào)知識創(chuàng)造。企業(yè)愿意共享的態(tài)度，可以讓實習畢業(yè)生感到自己沒有被邊緣化，受企業(yè)信任，從而獲得有效的創(chuàng)新激勵。企業(yè)可以引導實習畢業(yè)生積極參與經(jīng)營和管理，適當向他們開放一些基層的專業(yè)崗位，利用他們的視角和實踐體驗來發(fā)現(xiàn)問題和改進方法;還可以讓實習畢業(yè)生獨立參加一些小型業(yè)界活動，使其在交流中掌握行業(yè)知識;此外，企業(yè)還可以嘗試讓實習畢業(yè)生旁聽基礎(chǔ)知識、軟性技能、行業(yè)趨勢預測方面的員工內(nèi)訓，鼓勵他們學習、提問，盡快熟悉公司基本業(yè)務(wù)。

　　用心培養(yǎng)

　　在實習畢業(yè)生的管理中，培養(yǎng)是重中之重。對實習畢業(yè)生的培養(yǎng)不同于一般員工的培訓，其更強調(diào)基礎(chǔ)性、針對性、靈活性和關(guān)懷度，挑戰(zhàn)性也更大。企業(yè)通�？梢圆捎孟铝袔追N方法：幫助實習畢業(yè)生制定職業(yè)規(guī)劃，提供職業(yè)發(fā)展建議;為實習畢業(yè)生安排導師，導師以非正式的方式輔導實習畢業(yè)生成長及學習新的技能，通過自己的個人經(jīng)驗因材施教;為社會多提供實踐機會，提高工作內(nèi)容的多樣性和豐富性，為他們將好想法付諸實施提供各種便利;允許實習畢業(yè)生直接向管理層匯報，面對面溝通，這樣可以幫助實習畢業(yè)生加深對問題的認識，獲得更多有益建議。

　　有效激勵

　　有效激勵的重要前提是科學的績效考核。企業(yè)應(yīng)根據(jù)人力資源管理目標，像管理正式員工一樣，針對實習畢業(yè)生制定專門的管理制度，明確崗位職責，實行科學的績效考核標準和方法，讓實習畢業(yè)生管理從考勤到業(yè)績都有章可循，并且得到及時、公平的評價和回饋。企業(yè)還可以嘗試與實習畢業(yè)生簽訂實習協(xié)議，從工作內(nèi)容、薪資、保密義務(wù)等各個方面，明確雙方權(quán)利義務(wù)。規(guī)則的制定和明確，不僅規(guī)范了管理，也在無形中增加了實習畢業(yè)生的責任感，強化了與企業(yè)的心理契約，這本身就是一種激勵。

　　在物質(zhì)激勵方面，應(yīng)改變以前“無償使用”的觀念，給予實習畢業(yè)生合理的報酬、適當?shù)墓ぷ餮a貼，對業(yè)績突出的實習畢業(yè)生還應(yīng)該進行獎勵。在精神激勵方面，除了口頭、書面的表彰外，在平時工作中，領(lǐng)導和老員工多多給予肯定和關(guān)心，熱情邀請實習畢業(yè)生參加員工活動，都會極大地激勵實習畢業(yè)生的工作干勁。

　　關(guān)系維護

　　在實習期結(jié)束后，企業(yè)可以舉辦實習畢業(yè)生離職座談會，獲取他們對實習和企業(yè)工作的反饋意見，這對于企業(yè)改進管理必定大有裨益。同時，企業(yè)還應(yīng)和已離職實習畢業(yè)生保持密切聯(lián)系，讓實習畢業(yè)生作為公司的校園大使，宣傳企業(yè)形象，傳達企業(yè)理念。

　　誰能搶先一步網(wǎng)羅人才，誰就能搶得先機。在人才爭奪戰(zhàn)場前移到實習畢業(yè)生的今天，各位 HR們，你們準備好了嗎?