首先是國(guó)內(nèi)HR生存的環(huán)境不容樂(lè)觀。據(jù)調(diào)查,目前HR部門(mén)能夠在企業(yè)中占據(jù)重要位置的不足1/4,可見(jiàn),國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)HR部門(mén)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)外。更多的HR部門(mén)充當(dāng)“打雜”的角色。隨之而來(lái)的是員工對(duì)HR工作的不滿(mǎn)以及企業(yè)的抱怨。在市場(chǎng)的環(huán)境中,HR部門(mén)因?yàn)槠錈o(wú)法快速、直接的給企業(yè)帶來(lái)直觀利潤(rùn),因此大部分時(shí)間都被忽視,只有在遇到重大問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)被企業(yè)想起,而且可能承擔(dān)的也是“受氣包”的角色。這種環(huán)境下,對(duì)HR從業(yè)人員是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)HR的忽略導(dǎo)致了幾個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,首先就是HR從業(yè)人員的能力參差不齊,收入差距過(guò)大。在所有的HR從業(yè)人員當(dāng)中,很大一部分是并非HR相關(guān)專(zhuān)業(yè)、但最終從事HR工作的人,也就是說(shuō),HR在專(zhuān)業(yè)程度上存在欠缺。一個(gè)非HR專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)入到公司,首先要熟悉和了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),然后才能在工作中不斷的成長(zhǎng),這就讓從業(yè)人員的成長(zhǎng)期拉長(zhǎng)。
與此相呼應(yīng)的是HR從業(yè)人員的整體薪資水平較低。經(jīng)驗(yàn)豐富的HR會(huì)獲得極高的薪酬,相反,處在基層的HR從業(yè)人員薪酬卻極低,兩者形成鮮明的對(duì)比,而HR崗位也是流動(dòng)率較高的行業(yè)。實(shí)際上HR工作是一個(gè)年齡越高、薪酬也會(huì)逐步提升的崗位,經(jīng)驗(yàn)和能力是隨著時(shí)間和工作的累積形成的,當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和能力達(dá)到相應(yīng)的水平時(shí),薪酬自然會(huì)上漲。但目前的職場(chǎng)環(huán)境中大多數(shù)的員工比較浮躁,沒(méi)有扎實(shí)學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,不斷的跳槽,對(duì)企業(yè)和員工本身都造成傷害。
HR生存的困境不僅僅是以上我們所分析的原因,責(zé)任并不單獨(dú)在企業(yè)或HR從業(yè)人員身上,實(shí)際上兩者是互相影響的,就像是先有雞還是先有蛋這個(gè)悖論一樣,我們無(wú)法找到根源具體出現(xiàn)在哪里,但兩者互相都對(duì)對(duì)方造成不良的影響。企業(yè)認(rèn)為HR不重要,因此沒(méi)有給予足夠發(fā)揮的空間,而HR從業(yè)人員有參差不齊,難以創(chuàng)造成績(jī);同時(shí),HR本身是一個(gè)長(zhǎng)期工作才能創(chuàng)造成績(jī)的部門(mén),加之成績(jī)是隱性的,無(wú)法像銷(xiāo)售一樣有直觀的數(shù)據(jù),這些都使得HR工作一直在艱難的前行中。
市場(chǎng)也是目前HR困境的重要原因。歐美和日本市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)定,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)較少。但國(guó)內(nèi)不同,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)處在每時(shí)每刻都在變化當(dāng)中,例如突如其來(lái)的金融危機(jī)、用工荒、人才供應(yīng)不足等等,都讓HR面臨比國(guó)外更多的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)對(duì)HR從業(yè)人員來(lái)說(shuō),既是天塹,但也是機(jī)遇,只有在艱難中成長(zhǎng)過(guò)來(lái),才能夠獲得最后的成長(zhǎng)。
對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值,因此企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)面臨更多的困難,要想轉(zhuǎn)變這種觀念,應(yīng)該首先從正確認(rèn)知HR部門(mén)入手。而作為HR部門(mén),更應(yīng)該首先提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上,順應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的變化,作出最適合的反應(yīng)和決策。