企業(yè)是一個“人從眾”的關(guān)系團體,從個體的獨立性、兩個人的相互性到三個人的從屬性、組成企業(yè)人的趨向性。其人與人之間、個體人與部門、部門與企業(yè)無時無刻存在著相互作用的工作態(tài)勢,其共性的作用組成合為團隊時;能逐步形成整體優(yōu)勢,也就是人力成本上升到人力資本的互補增值1+1>2效應(yīng)——實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最優(yōu)化的成效。
互補增值強調(diào)人各有所長也各有所短,以己之長補他人之短,從而使每個人的長處得到充分發(fā)揮,避免短處對工作的影響,并通過個體之間取長補短而形成整體優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最優(yōu)化的目標(biāo)。
當(dāng)個體與個體之間,個體與群體之間具有相輔相成作用的時候.互補產(chǎn)生的合力比之個人的能力簡單相加而形成的合力要大得多,團隊的整體功能就會正向放大;反之,整體功能反向縮小,個體優(yōu)勢的發(fā)揮也受到人為的限制。
因此,按照現(xiàn)代人力資源管理的要求.一個團隊內(nèi)部各個成員之間應(yīng)該是密切配合的互補關(guān)系,其中選擇互補的組成人員應(yīng)逐步建立和擁有共同的理想、事業(yè)和追求目標(biāo),也就是稱之為“遠景”的描繪。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是,從人本角度,互補增值的配置就是崗位之間的人力資源取長補短,通過合力打造一個優(yōu)化團隊;進而達到人力資本1+1>2效應(yīng),應(yīng)注重以下三點:
第一點,如何提升作為團隊帶頭人的協(xié)調(diào)和平衡力,特別是遇到較復(fù)雜或直接影響到成員能力發(fā)揮的時候;應(yīng)找到共識的工作態(tài)勢,體現(xiàn)出企業(yè)、部門與個人相互理解與信任及合力發(fā)揮。
第二點,當(dāng)形成個人和部門相輔相成的合理團隊時,互補的作用更要求其工作態(tài)勢與功能不斷加注新的活力才能形成正向放大的所謂人本“1+1>2”的增值效應(yīng)。
第二點,在運用“互補增值”配置時,還應(yīng)得充分考慮職位與崗位的合理人數(shù)匹配、工作現(xiàn)狀和溝通能力的氛圍。若其部門處在緊張的人際關(guān)系之中,出現(xiàn)壓抑不斷或無所適從時,也就說明不可能形成合力(人力資本的缺失);反而會造成人員(人力使用成本)的內(nèi)耗。