【案例】Intel的新員工培訓(xùn)

Intel的新員工培訓(xùn)基本上不涉及技術(shù)方面的內(nèi)容。在開始的課程中可能會(huì)告訴員工薪金的情況、Intel公司的基本情況，這個(gè)過程有一個(gè)星期，是封閉式培訓(xùn)，也叫新員工整體培訓(xùn)。培訓(xùn)中很大部分是講Intel的文化，介紹Intel的方向是什么、戰(zhàn)略是什么。

Intel還給員工安排了一個(gè)執(zhí)行層ESM和員工對(duì)話，從亞太區(qū)派來兩個(gè)副總裁級(jí)別的人來中國跟新員工見面對(duì)話，回答他們一些問題。一般這樣的座談會(huì)是在新員工在Intel工作6至9個(gè)月后。

Intel管理新員工的經(jīng)理還會(huì)從公司拿到一套資料，這套資料非常明確地告訴經(jīng)理每個(gè)月教新員工干什么事情。經(jīng)理對(duì)新員工每個(gè)人的情況都有記錄，保證每個(gè)新員工得到相同的對(duì)待。培訓(xùn)是每個(gè)經(jīng)理主要的內(nèi)容，在對(duì)經(jīng)理行為評(píng)估時(shí)，30%看他們?cè)诠芾韱T工方面的表現(xiàn)。

【分析】

在對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)過程中，企業(yè)應(yīng)利用一切手段，大力宣傳企業(yè)精神和經(jīng)營理念，主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他員工在思想和行動(dòng)上保持一致，改變與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。新員工如果身處這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)中，其協(xié)作精神和敬業(yè)精神必能逐步得到培養(yǎng)。

此外，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)以及新員工在工作環(huán)境和生活方面的適應(yīng)也不能忽視。

提供挑戰(zhàn)性的初始工作

在傳統(tǒng)管理中，新員工被看作什么都不懂、什么也不會(huì)干的見習(xí)生。在國內(nèi)企業(yè)中，我們經(jīng)常聽到這樣的話：“這就是大學(xué)生?還不如我這個(gè)高中生干得好，干得快呢!”確實(shí),即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)人情世故，面對(duì)需要雙手靈巧操作才能做好的“下手活”,也可能笨手笨腳。

我們聽到人力資源部經(jīng)理經(jīng)常建議：主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰(zhàn)性的初始工作（或崗位），這是一件很重要的事情。