通過了解整個團隊士氣、氛圍和效率，分析員工心態(tài)與工作狀態(tài)，掌握員工關懷的需求狀況，確定整體改善的思路與關鍵點，就可以制定有針對性的關懷方法。

一般來講需求需求分析的方法有以下四種：

（1）日常觀察與反思：通過觀察與反思，發(fā)現(xiàn)員工需求；要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，深入了解問題背后的問題，才能從根本上解決問題。

（2）員工座談：利用座談、頭腦風暴，集中了解民意、抓住問題重點。

（3）員工溝通日：定期進行，制定不同的主題和形式，利用這種主動型管理工具和溝通渠道，發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決辦法。

（4）Q12調(diào)查：通過問卷調(diào)查，收集潛在需求，深入分析問題根源。