使命陳述的定義

使命陳述的思想最早由管理大師德魯克提出，他認(rèn)為企業(yè)必須有本企業(yè)的宗旨和使命的明確界定，而企業(yè)的三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題是：我們是什么？應(yīng)該是什么？將來(lái)應(yīng)該是什么？管理學(xué)經(jīng)典《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)也認(rèn)為：核心使命是公司存在的根本原因，與核心價(jià)值觀相比，在引導(dǎo)和鼓舞公司方面起了更重要的作用，但它比核心價(jià)值觀更難定義。
我們認(rèn)為，使命是企業(yè)存在的最重要的理由，它提供了一個(gè)企業(yè)存在的目的及其活動(dòng)范圍等方面的信息。而使命陳述則可以被定義為企業(yè)存在目的的持久性陳述，它界定了一個(gè)組織與另外一些類(lèi)似組織的差別。一個(gè)好的企業(yè)使命陳述向公司全體員工解釋我們到底干什么這個(gè)問(wèn)題。

在現(xiàn)實(shí)中，很少有企業(yè)重視自己的使命陳述，甚至有公司只是把企業(yè)文化建設(shè)看作一個(gè)很務(wù)虛的話題，更不要提逐字逐句地斟酌使命怎么樣表述才能體現(xiàn)出公司的價(jià)值了！在最近的一項(xiàng)關(guān)于使命陳述的實(shí)證研究中，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)并不重視自己的使命陳述，即使有自己的使命陳述，也存在著偏離企業(yè)發(fā)展主題，務(wù)虛不務(wù)實(shí)，表述不充分的問(wèn)題。