如何描述職責(zé),應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)總結(jié):
技巧一:塊狀職責(zé)綜述
之所以在描述職責(zé)的時候會出現(xiàn)難以言盡的問題,關(guān)鍵在于我們會把一項職責(zé)分成無數(shù)條小的任務(wù)去描述,比如對于“培訓(xùn)專員”崗位“組織員工培訓(xùn)工作”職責(zé),你可以用前面這一句描述,并不會出現(xiàn)和其他崗位職責(zé)交叉界定不清的問題,你也可以把它拆成幾條進(jìn)行描述,比如:
1.制定培訓(xùn)計劃;
2.聯(lián)系并確定培訓(xùn)講師;
3.培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備,包括:培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備、培訓(xùn)教師的準(zhǔn)備、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備等;
4.下達(dá)并跟蹤培訓(xùn)通知;
5.培訓(xùn)出席人員記錄
規(guī)避職責(zé)任務(wù)描述過細(xì)問題的關(guān)鍵在于,必須區(qū)分崗位說明書和工作指導(dǎo)書之間的關(guān)系,崗位說明書僅僅是崗位任職者履行職責(zé)的清單,而不是每一項職責(zé)的操作規(guī)范,不需要把每一項職責(zé)的詳細(xì)操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)等在崗位說明書中進(jìn)行詳細(xì)的闡述。因此在進(jìn)行崗位描述時只需要描述塊狀職責(zé),把握好這一點,上述問題自然能夠規(guī)避。
技巧二:交叉地帶詳述
崗位與崗位之間總是會存在職責(zé)界定模糊的地帶,雖然不會太多(注:如果出現(xiàn)過多的交叉模糊地帶,那么企業(yè)應(yīng)該重新審視組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的工作啦,但是如果這些模糊地帶界定不清楚,將會出現(xiàn)推諉扯皮的問題。所以在崗位職責(zé)描述的時候,可以對日常工作中經(jīng)常推諉扯皮的事件,進(jìn)行逐條的描述和分工,尤其對于流程體系等其他的管理體系不健全的企業(yè),在崗位描述時更需要加以重視!