崗位職責(zé)描述

    對(duì)于崗位職責(zé)描述是繁是簡的爭執(zhí)，在我們眾多的咨詢項(xiàng)目操作中可以說是經(jīng)常遇到的問題，繁的職責(zé)描述把能夠想到的任務(wù)全部寫進(jìn)崗位說明書，甚至是每年一次幫助員工定火車票在崗位說明書中也能找到；簡的職責(zé)描述就一條，比如對(duì)于“工藝工程師”崗位，職責(zé)：負(fù)責(zé)工藝設(shè)計(jì)工作。

    在探討崗位職責(zé)描述是繁好還是簡好之前，我們首先要弄清楚崗位職責(zé)描述的目的和作用是什么，一般來說，崗位職責(zé)的描述主要用于以下三個(gè)方面：

    1.根據(jù)崗位描述的職責(zé)提取績效指標(biāo)，崗位職責(zé)描述是績效管理的基礎(chǔ)；

    2.根據(jù)崗位描述的職責(zé)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)和薪酬等級(jí)的確定，崗位職責(zé)描述是薪酬管理的基礎(chǔ)；

    3.崗位描述的職責(zé)是任職者履行任務(wù)的清單，可以指導(dǎo)任職者工作的方向。

    以上三個(gè)方面是崗位職責(zé)描述最主要的作用，基于對(duì)這三個(gè)方面的分析，我的主張是：崗位描述的職責(zé)控制在10條左右為宜。理由如下：

    1.績效管理強(qiáng)調(diào)的是管理關(guān)鍵績效指標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)控制在6~8個(gè)為宜，過多的關(guān)鍵績效指標(biāo)會(huì)使得任職者失去工作的重點(diǎn)，從作為績效管理的基礎(chǔ)這個(gè)作用考慮，只要能夠把崗位最主要的職責(zé)描述清楚了，就已經(jīng)足以滿足績效管理的需要，最大化的考慮，一個(gè)職責(zé)提取一個(gè)績效指標(biāo)，10個(gè)可以啦；

    2.從崗位價(jià)值評(píng)估的角度來說，選擇崗位描述中對(duì)組織的影響作用最大、所需知識(shí)水平和溝通技能最高的主要職責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)，10條職責(zé)足以能夠把每一個(gè)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述清楚；

    3.從作為任職者履行任務(wù)清單的角度考慮，我們會(huì)把未來一年當(dāng)中任職者所需要履行的職責(zé)根據(jù)對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)大�。ɑ蝮w現(xiàn)在任職者的時(shí)間占比）進(jìn)行權(quán)重的分配，如果所描述的職責(zé)超過10條，將會(huì)出現(xiàn)有些職責(zé)的權(quán)重僅為1%或2%，這些職責(zé)的履行與否對(duì)于整體價(jià)值貢獻(xiàn)不會(huì)產(chǎn)生重大的影響，按照20/80法則，可以在描述中忽略。