高效溝通

    1、善于通上：與CEO、高管有效溝通。能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc上司愉快溝通，達(dá)成目標(biāo)，贏得支持與信賴；

    2、善于通下：對(duì)下屬和員工說話，講誠(chéng)信、講方法、講感情，動(dòng)之以情，曉之以理，部屬和員工信服你；

    3、善于宣貫：對(duì)公司的制度、政策、流程能用藝術(shù)的方式、精彩地同企業(yè)內(nèi)部各管理者和員工進(jìn)行有效溝通，并使大家理解、擁護(hù)與支持；

    4、善于傾聽：HRD不僅僅要會(huì)說，更要會(huì)聽。對(duì)企業(yè)高管的建議、旁線部門的抱怨、員工的申訴，要認(rèn)真傾聽，了解細(xì)節(jié)，了解前因后果，做出準(zhǔn)確判斷，進(jìn)行合理引導(dǎo)和改進(jìn)；

    5、善于幽默：“看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)說話，看他有沒有幽默感；看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)做人，看他有沒有幽默魅力；看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)做事，要看他有沒有幽默手段。”幽默是職場(chǎng)通行證，是企業(yè)內(nèi)部處理問題的潤(rùn)滑劑，事半而功倍。