HR總監(jiān)是的戰(zhàn)略伙伴，是CEO決策時(shí)的核心成員，在企業(yè)里是二把手的角色。高明的HRD懂得站在經(jīng)營(yíng)的高度解決棘手HR問(wèn)題，同時(shí)能站在行業(yè)的角度預(yù)測(cè)未來(lái)，謀劃企業(yè)HR方向，做有針對(duì)性的規(guī)劃方案。對(duì)內(nèi)能安撫人心，對(duì)外能廣攬英才；發(fā)揮HR的功能，激活人才效能，使組織基業(yè)長(zhǎng)青。那么，HRD要達(dá)到這樣的高度，除了擁有較高的學(xué)歷、專業(yè)的技能、豐富的大企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷外，還要具備以下六項(xiàng)真本事，才能運(yùn)籌帷幄，進(jìn)入化境。

    真本事一：高效溝通 ：與CEO、高管有效溝通。能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc上司愉快溝通，達(dá)成目標(biāo)，贏得支持與信賴；

    1、善于通上

    2、善于通下：對(duì)下屬和員工說(shuō)話，講誠(chéng)信、講方法、講感情，動(dòng)之以情，曉之以理，部屬和員工信服你；

    3、善于宣貫：對(duì)公司的制度、政策、流程能用藝術(shù)的方式、精彩地同企業(yè)內(nèi)部各管理者和員工進(jìn)行有效溝通，并使大家理解、擁護(hù)與支持；

    4、善于傾聽：HRD不僅僅要會(huì)說(shuō)，更要會(huì)聽。對(duì)企業(yè)高管的建議、旁線部門的抱怨、員工的申訴，要認(rèn)真傾聽，了解細(xì)節(jié)，了解前因后果，做出準(zhǔn)確判斷，進(jìn)行合理引導(dǎo)和改進(jìn)；

    5、善于幽默：“看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)說(shuō)話，看他有沒(méi)有幽默感；看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)做人，看他有沒(méi)有幽默魅力；看一個(gè)HRD會(huì)不會(huì)做事，要看他有沒(méi)有幽默手段。”幽默是通行證，是企業(yè)內(nèi)部處理問(wèn)題的潤(rùn)滑劑，事半而功倍。

    真本事二：眼光獨(dú)到 ：古語(yǔ)云：出門觀天色，進(jìn)門看臉色。HRD要善于看企業(yè)家、總經(jīng)

    1、察言觀色

    理的臉色行事，并做出準(zhǔn)確感知，未雨籌謀，做正確的決策和事情；

    2、善于看人：從言行舉止中看透真?zhèn)�。發(fā)現(xiàn)人才的品德、才能、盡管行為面試法、背景調(diào)查可以識(shí)別人才真?zhèn)�，但有本事的HRD能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)和不足，具穿透力的眼光；

    3、眉藏學(xué)問(wèn)：高明的HRD善于透過(guò)表象窺探一個(gè)人心靈的律動(dòng)，把握情緒變化的尺度，從而了解管理變化的根源。善于捕捉“弦外之音”，由話題知心理，

    了解人才的性格和意圖，做正確地選擇；

    4、見微知著：通過(guò)點(diǎn)滴的事件，預(yù)見企業(yè)整個(gè)局勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，從而謀求主動(dòng)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。看別人看不到的地方，看問(wèn)題有思想，更有功力，尋找別的管理者易遺忘角落，并以此為契機(jī)做文章，為自己贏得成功機(jī)會(huì)。

    真本事三：廣納人緣 ：心有多大，舞臺(tái)就有多大。HRD要有格局才能成大事。要想獲得好人緣，就要不斷地修煉胸懷，明白“謙讓、中和、融通”的道理，企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決，許多情況下都是妥協(xié)的結(jié)果。

    1、胸懷寬廣

    2、幫人幫己：對(duì)企業(yè)內(nèi)部直線管理者的需求，要盡最大努力提供幫助；對(duì)工作中能力欠缺的部屬要針對(duì)性提供和督導(dǎo)；對(duì)有困難的員工要在生活上、身體上盡職盡責(zé)提供支持援助，成功需要依靠別人，只有幫助更多人，你自己的工作才能更成功。