菜市場(chǎng)理論講的是賣菜人總是習(xí)慣于缺斤少兩,買菜人也習(xí)慣于討價(jià)還價(jià),而企業(yè)老板也習(xí)慣于用買菜的方式來(lái)購(gòu)買員工的生產(chǎn)力。具體一點(diǎn),一方面是領(lǐng)導(dǎo)在工資單上跟員工動(dòng)腦筋,另一方面是員工在工作效率或工作質(zhì)量上跟你“缺斤少兩”,換句話說(shuō),公司與員工是同床異夢(mèng)。
領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該用買菜的方法來(lái)做人力資源管理,而應(yīng)該用賣菜的方法做人力資源管理。不僅“賣菜”,還“賣”營(yíng)養(yǎng)。要讓員工們?yōu)榱顺掷m(xù)得到菜的營(yíng)養(yǎng),為公司“種菜”。
知名獵頭公司認(rèn)為要建立和諧的勞資關(guān)系,就要變買賣關(guān)系為伙伴關(guān)系
菜市場(chǎng)的矛盾不知已存在了多少年,至今仍很常見,企業(yè)里的勞資糾紛,在用買菜的方法來(lái)做人力資源管理的企業(yè)中,是很多的,作為一個(gè)明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)本著雙贏的原則,改善并建立一種和諧的勞資關(guān)系,才能保證企業(yè)基業(yè)常青。
(1)管理應(yīng)以人為本,尊重種菜者。有一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家撰文說(shuō),所謂薪酬管理就是用最低的人力成本去購(gòu)買最高的營(yíng)業(yè)。這個(gè)觀點(diǎn)讓許多打工族深以為恨,因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)力仿佛集貿(mào)市場(chǎng)中可以討價(jià)還價(jià)的商品。難道經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)錯(cuò)了嗎?當(dāng)然不是。但他忽略了下面的三個(gè)問題:
第一,勞動(dòng)力是一種特殊的商品,在打上價(jià)格的標(biāo)簽時(shí)需要顧及人的尊嚴(yán)。
第二,提供勞動(dòng)力的人追求的不僅僅是被公司視為成本的工資,還有職業(yè)生活的快樂。
第三,每一位員工都希望能夠與老領(lǐng)導(dǎo)分享公司的營(yíng)業(yè)績(jī)效,因?yàn)槠渲薪噶怂麄兊那楦小?/P>
如果公司在薪酬管理中也和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣忽略員工的情感。那么,就別指望員工熱愛他的工作。于是,勞資關(guān)系就自然而然地變成了買賣關(guān)系,一邊是討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較,一邊是缺斤少兩、以劣充優(yōu),利益相爭(zhēng),各有所圖。
因此,以人為本的薪酬管理會(huì)關(guān)心員工的情感需要,會(huì)把“績(jī)效分享”作為薪酬管理的主題。于是,勞資關(guān)系就變成了伙伴關(guān)系,利益相連,目標(biāo)一致。
(2)避免沖突,在雙贏下走向合作。因?yàn)闆_突存在就會(huì)帶來(lái)內(nèi)耗,它不可能達(dá)到的最大效率狀態(tài)。在雙贏規(guī)律的指引下,為了增強(qiáng)彼此的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),博弈后的群體將自發(fā)地趨向合作。
錢鐘書先生說(shuō),婚姻是一種經(jīng)濟(jì)的模式。這其實(shí)很好理解,婚姻就是一個(gè)協(xié)同的模式,透過婚姻,原來(lái)男女雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都比原來(lái)加強(qiáng)了。
現(xiàn)在,我們這個(gè)社會(huì)的離婚率越來(lái)越高了,一位作家甚至感慨道:“婚姻是愛情的墳?zāi)。”這其實(shí)是婚姻沒有真正協(xié)同的結(jié)果。也有另一位學(xué)者曾說(shuō)過,幸;橐龅扔谀晷绞f(wàn)。
單個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在雙贏規(guī)律的指引下會(huì)自發(fā)趨向結(jié)成,而且結(jié)成的團(tuán)隊(duì)協(xié)同后會(huì)產(chǎn)生雙贏,這是全球經(jīng)濟(jì)一體化的原因。
(3)推進(jìn)企業(yè)里的菜園文化。領(lǐng)導(dǎo)還要學(xué)會(huì)推進(jìn),團(tuán)隊(duì)管理光有制度還是不夠的,我們通常講“上有政策,下有對(duì)策”。如果一個(gè)員工從心里反對(duì)你的政策,總會(huì)找到方法。要真正把團(tuán)隊(duì)成員從心里凝聚起來(lái),還需要企業(yè)文化。