對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源的素質(zhì)和能力直接影響到工作的成績(jī)和效果,人操縱機(jī)器、人設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、人提供新服務(wù),更是由人來(lái)制定戰(zhàn)略,決定組織的目標(biāo)。企業(yè)人組織就是一個(gè)眾人組成的活人造實(shí)體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,也就是靜態(tài)結(jié)構(gòu)及動(dòng)態(tài)運(yùn)作的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),其實(shí)質(zhì)是具有共同趨向與特性的人際紐帶。如何在HR系統(tǒng)整合和過(guò)程管理中最大程度上達(dá)至人的持續(xù)增值與企業(yè)增效呢?筆者(佟天佑)認(rèn)為,企業(yè)在資源允許的前提下應(yīng)當(dāng)不遺余力地從四個(gè)方面著手:
1、提供工作的機(jī)制。
就是說(shuō)企業(yè)的各級(jí)管理人員懂得如何用人,容許下屬員工一定的發(fā)揮空間,而不是命令式的干什么,讓他們感到工作有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性,同時(shí)讓合理化建議成為“無(wú)間道”;同時(shí),讓信任和尊重的成為共同工作的基礎(chǔ)。
2、提供培訓(xùn)的機(jī)制。
就是說(shuō)企業(yè)有一套完整的人員培訓(xùn)計(jì)劃和體系,鼓勵(lì)員工在工作中和業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),新技巧和新方法,并通過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)使更多的員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀念,掌握必須的工作技能,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,激發(fā)員工的上進(jìn)心。
3、提供回報(bào)的機(jī)制。
在提供工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),讓員工實(shí)實(shí)在在感受到付出與回報(bào)(筆者這兩年在珠三角的調(diào)研信息分析,薪酬是員工去留和取舍的第一因素),因?yàn)槿丝偛贿z余力地希望改善生存的現(xiàn)狀,提高生活的質(zhì)量,只要一個(gè)企業(yè)的薪資待遇領(lǐng)先同行業(yè)或地區(qū)的基準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),企業(yè)留人用人才會(huì)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
4、提供晉升的機(jī)制。
人往高處走,這是人本的源動(dòng)力,誰(shuí)不想晉升加薪呢?晉升是人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體表現(xiàn),只有當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到在本企業(yè)工作處在一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制和環(huán)境中,員工自然會(huì)努力做出力所能及的業(yè)績(jī)。正如筆者(佟天佑)在《贏在過(guò)程》著作中強(qiáng)調(diào):制度的基本功能是約束性,但更重要的是能夠達(dá)到激勵(lì)性,關(guān)鍵點(diǎn)就在于員工從不自覺(jué)到自覺(jué)的過(guò)程中找到衡量點(diǎn):做什么,如何做,做得好!
當(dāng)前,企業(yè)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和時(shí)候,所面臨著的是機(jī)遇更是挑戰(zhàn);調(diào)動(dòng)人的積極性和提升人的動(dòng)力是首要問(wèn)題。筆者(佟天佑)在“鮮活”是HR管理的根本一文中指出:從激活到鮮活是HR管理的根本(人的“活性”所在)。以上四大機(jī)制的的“落地”和有效運(yùn)用;才是HR持續(xù)增值的動(dòng)力和保證。(若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者)