企業(yè)的新老交替、人員流動(dòng)是很正常的事，所以每個(gè)企業(yè)都會(huì)有新人，針對于新員工的培訓(xùn)，企業(yè)往往制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，但結(jié)果卻不是很好。你覺得我們應(yīng)如何幫助新人盡快勝任工作？

    案例點(diǎn)評（林炳標(biāo)）：

    其實(shí)在新員工培訓(xùn)這塊，很多公司不乏完善的制度，可能還有很多公司具有時(shí)間性的培訓(xùn)細(xì)節(jié)，但是制度有了，結(jié)果卻沒有得到很好的執(zhí)行。原因何在？

    首先，一方面，制度是靠人在執(zhí)行，完善的制度并不代表就有很強(qiáng)的執(zhí)行力，在一個(gè)崗位里，老員工的工作量很大，如果還要帶新人，且沒有任何好處（激勵(lì)），那么大家在帶之前首先可能會(huì)踢球，你不想帶我更不想帶，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn)，沒辦法了，那就硬著頭皮來帶吧，那么在不情愿的情況下，也就很容易出現(xiàn)上述案例的情況。另一方面有的是崗位急需要人，希望新員工能夠盡快掌握崗位的技能，所以在教導(dǎo)時(shí)恨不得新人一天里就把全部的東西都吃下去，由于教導(dǎo)的東西太多，欲速則不達(dá)，新員工不僅沒有在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立上崗，相反到預(yù)期的時(shí)間新員工還有很多東西沒有掌握。

    其次，制度的東西不管大小公司都是相對比較完善的，還沒聽說過一家公司倒閉是因?yàn)橹贫炔粔蚨嗖粔蚝�。但往往制度的制定都是閉門造車，幾個(gè)人把制度弄出來了，這種制度未能取得內(nèi)部的諒解，所以也就容易出現(xiàn)你寫你的制度，我做我的事情，該怎么帶新員工還怎么帶。缺少因材施教的靈活性，每個(gè)員工的特點(diǎn)都不一樣，有工作經(jīng)驗(yàn)和沒有工作經(jīng)驗(yàn)的員工掌握知識(shí)的速度就不一樣，那么我們?nèi)绻?ldquo;一視同仁”，對任何一個(gè)新員工都采取一樣的教法，肯定也就會(huì)出現(xiàn)不一樣的效果。

    對于上述情況，有什么好的方法解決呢？在08年時(shí)由于一位新員工接受太慢，我把他辭退了。后來我反思自己的做法時(shí)，覺得是急于讓他獨(dú)立上崗，沒有根據(jù)其特點(diǎn)來教導(dǎo)。因?yàn)檫@個(gè)原因，在之后的新員工培訓(xùn)中我嘗試用另一個(gè)方法來培訓(xùn)，以下是我的方法：

    當(dāng)新員工剛到崗位的第一天：跟他閑聊、介紹公司和部門概況、安全培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、熟悉工作環(huán)境；在這一天里他基本不需要干活，只需要東看看，西看看，熟悉自己的工作環(huán)境就可以了。

    從第二天開始我告訴他，你今天只要學(xué)會(huì)一個(gè)點(diǎn)就可以了，在這一天里我會(huì)做很多事，但是你都不需要理會(huì)，你只需要弄懂我跟你說的那個(gè)點(diǎn)就可以了，如果你弄懂了又對我做的其他事有興趣你可以跟著來看和問，但是這些不是你要掌握的重點(diǎn)，你看了不會(huì)也沒有關(guān)系。