作為全球最大的化妝品集團(tuán)，與許多跨國(guó)公司一樣，歐萊雅將人才招聘的主力放在了校園，但是與已經(jīng)在中國(guó)的著名大學(xué)里具有根深蒂固關(guān)系的老牌跨國(guó)公司相比，歐萊雅要想在每年的畢業(yè)生中招聘到自己滿意的人才，絕對(duì)不是一件容易的事情。
詩(shī)人＋農(nóng)民的用人標(biāo)準(zhǔn)
將詩(shī)人和農(nóng)民結(jié)合在一起作為招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)是歐萊雅的一大特色。
化妝品是介于個(gè)人護(hù)理和時(shí)尚間的一個(gè)行業(yè)，而歐萊雅作為百分之百的化妝品公司，要求員工對(duì)美、對(duì)人文有深刻的理解，要求人有豐富的想象力和創(chuàng)造力。這種想象力是要對(duì)整個(gè)概念的原創(chuàng)，要有深度，要挑戰(zhàn)現(xiàn)有的觀念。這并不僅僅是在營(yíng)銷上，還包括產(chǎn)品的研發(fā)上，想象力與創(chuàng)造力及對(duì)藝術(shù)本身的愛好會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新的一種驅(qū)動(dòng)。所以這一素質(zhì)是必須的，這就是所說(shuō)的詩(shī)人素質(zhì)。另一方面，化妝品是個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。員工充滿概念，最終還是要落實(shí)到業(yè)務(wù)上，這就是農(nóng)民的概念。充滿想象力還要腳踏在地上，所謂腳踏實(shí)地就是能夠非常接近客戶。哪怕你充滿想象力，你在客戶面前也要非常謙虛地傾聽客戶的需求，發(fā)現(xiàn)他們的需求，理解他們的需求，要能夠非常勤勞地工作。這種勤奮、能夠解決問(wèn)題和能夠接近客戶的素質(zhì)，叫做農(nóng)民。
歐萊雅中國(guó)區(qū)人事總監(jiān)史曉白說(shuō)，之所以提出這種口號(hào)是因?yàn)橄Ｍ衅傅娜瞬畔裨?shī)人一樣富有激情和創(chuàng)造力，又要像農(nóng)民一樣勤懇、腳踏實(shí)地。
歐萊雅人才儲(chǔ)備3級(jí)戰(zhàn)略
有了標(biāo)準(zhǔn)之外，歐萊雅在招聘、發(fā)展和用人方面也有獨(dú)特的做法。
從全球人力資源副總裁，到亞太區(qū)ＨＲ總監(jiān)，再到中國(guó)區(qū)ＨＲ總監(jiān)是歐萊雅人力資源戰(zhàn)略典型的三級(jí)傳遞路徑，這是垂直管理的線性體系，目標(biāo)都是基于公司戰(zhàn)略的人才接觸、招聘與儲(chǔ)備。這個(gè)體系如何產(chǎn)生“海納百川”的動(dòng)力是一門學(xué)問(wèn)：簡(jiǎn)而言之，總部為地區(qū)提供戰(zhàn)略方向、政策及培訓(xùn)支持，地區(qū)總部和地區(qū)分公司則把接觸和招聘到的人才，用某種程序往“金字塔頂端”輸送。
這樣一個(gè)體系中對(duì)ＨＲ部門的要求是，他們必須始終關(guān)注公司戰(zhàn)略。只有這樣，具體的人力資源管理過(guò)程才能與公司方向一致。
歐萊雅公司通常是通過(guò)一些商業(yè)策略競(jìng)賽來(lái)創(chuàng)造接觸和招聘人才的機(jī)會(huì)。它已成為檢測(cè)參賽學(xué)生戰(zhàn)略性思考能力的一項(xiàng)重要而有效的工具，招聘經(jīng)理也因此有機(jī)會(huì)近距離地觀察參賽選手的表現(xiàn)。屆時(shí)，會(huì)有來(lái)自全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生報(bào)名參加比賽，其中就會(huì)有很多人才進(jìn)入到歐萊雅的視野，他們充滿智慧，思想開放，富有想象力和企業(yè)家精神，具有各種各樣的學(xué)業(yè)和文化背景。
創(chuàng)造一些與人才接觸的機(jī)會(huì)，那是人力資源發(fā)展的第一步。更重要的是給員工提供全球職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以留住人才。歐萊雅給高層管理者、中層甚至是基礎(chǔ)員工提供一整套培訓(xùn)計(jì)劃。只要你具備智慧，并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，或者你有很大的潛力，你就有機(jī)會(huì)獲得更高的工資、待遇，甚至是股權(quán)回報(bào)，享受到全球的利潤(rùn)分享計(jì)劃。
接觸與招聘人才
為了實(shí)現(xiàn)自己的招聘目標(biāo)，歐萊雅的納才計(jì)劃基本上沒(méi)有季節(jié)性，根據(jù)市場(chǎng)的需要，隨時(shí)在招人，也隨時(shí)可能會(huì)裁人，不過(guò)到目前為止還沒(méi)有裁過(guò)人。和許多跨國(guó)公司招聘要過(guò)五關(guān)斬六將不同，歐萊雅不崇尚筆試，更在乎直覺和求職者的實(shí)際能力，每次招聘就像是尋寶一樣，不是說(shuō)計(jì)劃招幾個(gè)人，而是看能找到幾個(gè)合適的人。歐萊雅的納才計(jì)劃，在沿海一帶，主要是通過(guò)校園招聘和網(wǎng)上招聘來(lái)實(shí)現(xiàn)，在內(nèi)地則更注重報(bào)紙招聘。