為什么很多員工時常重復(fù)犯錯，卻總是規(guī)勸無效？究竟是他們冥頑不靈，還是作為主管的你，糾正的方法需要改進？

    一、避免情緒化

    很多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導(dǎo)致會失去焦點。

    要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的狀況，并說出自己的期望，才能達到糾正的效果。

    二、不要延續(xù)糾正

    發(fā)現(xiàn)問題的時間，經(jīng)理人要盡快做出回應(yīng)，讓員工了解哪些地方出問題，當(dāng)你隱藏問題的時間，員工可能以為一切沒有問題，而繼續(xù)錯的行為，盡快做出回應(yīng)，可以讓員工盡速發(fā)現(xiàn)，盡早改進。

    三、直接針對問題

    教導(dǎo)員工時候，要直接針對員工的特殊問題，讓他們了解問題出在哪里。找出員工最能改進的地方，而不是用很廣泛的問題(例如，你不是一個好的者)來教導(dǎo)員工，或是林林總總列出了很多員工改進的地方。這樣員工還是不了解問題出在哪里，可以從哪里改進。

    員工能不能改正錯誤的行為，主管的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。