豐田4S店的做法已成為行業(yè)標(biāo)桿,各4S店競(jìng)相學(xué)習(xí)和模仿,我們公司就是地道的“豐田式管理精神”的擁躉。
周四,總經(jīng)理要去貴陽出差,去號(hào)稱“豐田4S店中的第一——貴陽源通公司”考查?偨(jīng)理每次去考查回來都會(huì)有許多感慨,接踵而來的,就是撲面而來的壓力和要求。每次這樣的會(huì)議中,公司的中層干部都覺得自已似乎還是很差勁,自信心不斷被打擊。
周五早上,老總回來!叭チ诉@家公司后,我才發(fā)現(xiàn)人家的優(yōu)秀是來自哪里了。我和他們的人力資源經(jīng)理談了很多,人家車間的維修工人,都是大學(xué)生!比缓笠馕渡铋L地看著我。我說我們也有過這種想法,老總說我們只是停留在頭腦而已。去年11月,我向總經(jīng)理匯報(bào),想和一所職業(yè)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)汽修專業(yè)人才的事,她以“不方便管理和增加額外費(fèi)用”為由否決了,我也沒堅(jiān)持,所以,確實(shí)是我沒有采取“實(shí)際行動(dòng)”。
老總趕去曲靖出差,給我打電話:人力資源部增加一人,一定要全日制正規(guī)學(xué)校的本科生,必須是學(xué)人力資源專業(yè)的。我沉默了幾秒,壯著膽子問她是不是我們工作沒做好,老總沒有解釋。
我無比郁悶,感覺自己被全盤否定了,因?yàn)槲也皇?a href='http://www.hongweilanqiujulebu.com/hr/' target='_blank'>HR科班出身,自然不是總經(jīng)理所希望的HR人才。另外,部門增補(bǔ)人員應(yīng)由我來提,目前部門已配置了3人,各項(xiàng)工作開展均超過即往水平。同時(shí),要增補(bǔ)的這個(gè)人是“業(yè)務(wù)骨干”,也就是我的替補(bǔ)?!我仿佛看到自已內(nèi)心正在爆炸,正無可救藥地滑向黑洞,無力,沉重。
周末我在家休息,心情釋然了許多,時(shí)間還真是一切傷害的治療良方。我向自己發(fā)問:你自我觀照一下,自己為什么為此擔(dān)憂?是什么讓你有這樣的壓力?你是想以此證明自己有能力嗎?還是覺得如果自己不能得到老總“專業(yè)”的評(píng)價(jià),就好像自己沒有了價(jià)值?亦或是覺得自己還應(yīng)該有更多努力?幾個(gè)問題下來,我覺得身心輕松,內(nèi)心很平靜,突然發(fā)現(xiàn)自己還是“修煉”太淺,很容易讓情緒牽著走。
無論怎樣,做回真實(shí)的自己比什么都強(qiáng)。HR的使命就是幫助他人成長,只有完全接納自己當(dāng)下的體驗(yàn),充分感受自己對(duì)外界人事物的情緒、渴望、焦慮,或是憤怒等正面的、負(fù)面的身心狀態(tài)都去接納,不做自我批判,也不使自己的行為受情緒左右,好好檢視自己,徹底接納自己。你有多專業(yè),就呈現(xiàn)多少,不必和他人進(jìn)行比較,更不必活在“應(yīng)該”和自我譴責(zé)當(dāng)中。