我相信這不是一個個別的問題，在管理界也是一個亟待解決的一個難題，尤其是對那些沒有管理工作經(jīng)驗或者管理經(jīng)驗不多的人。事實上處理這類問題的難度并不亞于那些棘手的業(yè)務(wù)問題。

    有些員工，待人處事等方面可能做得很好，工作也可能很努力，可是工作卻總沒有起色，不能讓我們滿意。一開始，我們也嘗試著與他們耐心地溝通，希望他們從方法上、態(tài)度上進行改進，我們幻想著通過我們的幫助，他們的工作可以有所提升�？墒堑阶詈蟮慕Y(jié)果卻讓我們極度失望——他們的表現(xiàn)依舊。

    于是，我們想到了解雇了該員工，可真到了行動的時候又出現(xiàn)了顧慮，又開始挖空心思地去為留下這些員工找借口：她人品還是很好的，和部門員工之間的關(guān)系處理的也很好；她對自己很尊重，經(jīng)常能讓自己感覺到一種滿足感；她是某個上級領(lǐng)導的親戚；暫時也沒有合適的人選來接替她的工作……

    最終，這些不稱職的員工還是留了下來了，就好像蛔蟲一樣，藏在肚子里面，經(jīng)常搞得自己難受。

    在2010年，我在某房地產(chǎn)集團主管策劃工作，有一個剛大學畢業(yè)的女孩子擔任我的助理工作，人很漂亮，也很勤快，與同事之間的關(guān)系處理的也很好，但是就有點粗心，愛丟三落四，我交代的一些工作總是忘記，無論我耐心囑咐，還是嚴厲批評，她就是改不了這個毛病，好多事情都是我提醒她，而不是她來提醒我。在經(jīng)過了自己一番苦心的幫助之后仍沒有改善的情況下，我想到解雇她。但心里又覺得她的某些方面還是不錯的，如果解雇了她，感覺有點對不起她，不知道她會不會恨我。