在某論壇上看到“誰(shuí)來(lái)承擔(dān)他們的錯(cuò)？”這幅帖子：
因?yàn)閮蓚�(gè)員工（管理人員）的疏忽，客戶(hù)的一單貨給做錯(cuò)了，給我造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)一萬(wàn)元，包括間接的達(dá)二萬(wàn)元，我考核他們二人1000元每人，他們有意見(jiàn)，還撂擔(dān)子不干，甚至威脅我，難道我錯(cuò)了嗎？
其實(shí)，考核不是目的，只是因?yàn)樗麄兘佣B三的出錯(cuò)，我想，一定得讓他們痛一回，才能止住我的痛，而且我也說(shuō)了，以觀后效，做得好的話，我會(huì)把錢(qián)返獎(jiǎng)給他們的，但是，他們還是不能接受。
那么，員工的錯(cuò)，我就得承擔(dān)一切后果嗎？或者他們只是象征性地承擔(dān)一點(diǎn)后果？
看后有些感想，于是回帖如下：
1、你們是否建立了獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰制度是否明確和便于操作。如果沒(méi)有制定或者不便于操作，那么，說(shuō)明你公司的基礎(chǔ)管理沒(méi)有做到位。
2、沒(méi)有制定相關(guān)制度，即便員工犯了錯(cuò)誤，你憑什么和按什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處罰他？
3、有無(wú)其他作業(yè)或操作規(guī)程？是否嚴(yán)格要求按照這些制度和流程在做。
4、即便你有這個(gè)權(quán)利，硬性處理了，員工也不會(huì)服氣。
5、罰款不是目的，只是手段。是通過(guò)罰款來(lái)警示員工，以便今后不要出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。如果說(shuō)到要員工“買(mǎi)單”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。俗話說(shuō)“放牛娃賠不起牯牛”，就是這個(gè)道理。
6、用人本來(lái)就存在風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這是管理者要考慮的。
7、員工平時(shí)不斷出錯(cuò)，其實(shí)與公司的管理和管理者是分不開(kāi)的，身為管理者也要檢討自己，并且主動(dòng)承擔(dān)一定的責(zé)任，不能一味地責(zé)怪員工。
現(xiàn)在很多企業(yè)并不是很重視管理的，出了問(wèn)題就只會(huì)一味地追究責(zé)任，罰款，甚至除名。如此下去，根本無(wú)法解決問(wèn)題。說(shuō)了這么多，歸根結(jié)底，一句話，要加強(qiáng)和注重企業(yè)內(nèi)部的管理，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)。只有這樣，才會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)。