現(xiàn)在有一個流行的說法:戰(zhàn)略性人力資源,因而人力資源管理部是戰(zhàn)略部門,有的企業(yè)甚至提出人力資源部在行政級別上比其他部門應(yīng)該“高半級”。如果這么講是為了強調(diào)人力資源管理的重要性,尚可以理解。但在現(xiàn)實中,如果高估了人力資源部的定位,會給人力資源部的工作帶來不必要的壓力與尷尬。各個部門都是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者,都是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的價值貢獻者。人力資源部僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略實施的一個重要模塊,它不是企業(yè)價值的直接貢獻者,而是通過對人力資源的開發(fā)與管理,間接地服務(wù)于企業(yè)的價值創(chuàng)造。因此,將人力資源部定位于公司及其他部門的戰(zhàn)略伙伴,是非常恰當?shù)摹?
人力資源部要成為公司及其他部門的真正的戰(zhàn)略伙伴,應(yīng)該也必須做好以下工作:
第一,人力資源部必須正確地定位。
人力資源部應(yīng)定位于:人力資源隊伍的建設(shè)、內(nèi)部機制的構(gòu)建和優(yōu)化、企業(yè)文化和組織氛圍的培育、職業(yè)化能力的提升和優(yōu)質(zhì)的人事服務(wù)等方面。人力資源部的缺位,將使之邊緣化;人力資源部的越位,將使之強勢化。
第二,人力資源部必須守土有責(zé)。
即依據(jù)公司的愿景、目標和文化價值體系,為企業(yè)構(gòu)建完整的具有活力的現(xiàn)代人力資源管理體系,建立與健全人力資源管理與開發(fā)的各個模塊:包括招聘錄用、職位描述與評價、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、人事管理等,并在各模塊建立內(nèi)在的聯(lián)系,已形成高效的人力資源管理體系。
第三,人力資源部必須有客戶意識和服務(wù)精神。
人力資源部必須及時地洞察和領(lǐng)悟公司及其他部門的人力資源管理需求,并依靠高效的工作,主動地為公司及其他部門提供專業(yè)性的服務(wù)和幫助。只有如此,公司和其他部門才能認可人力資源部的價值,人力資源部才可能真正成為公司及其他部門的戰(zhàn)略伙伴,否則,只會被邊緣化。人力資源部的價值與作用,永遠只能靠自身的工作與效率來體現(xiàn)。