一朋友要到一企業(yè)集團任人力資源總監(jiān)，他對未來幾個月的工作是這樣計劃的：
1.找到關(guān)鍵人物，爭取他們的支持。關(guān)鍵人物是那些能夠?qū)习迨┘佑绊�，對人群有影響力的人，也是那些實�?quán)人物。
當你到了一個組織中，想開展某項工作、作某種變革的時候，一定會面對三類人：支持、反對和中立，面對這三種人，其實最關(guān)鍵的是第一種人，因為他們可以影響中立的人，而不是試圖先去扭轉(zhuǎn)那些反對你的人，避免不必要的沖突和白白浪費時間。
2.確定核心問題，確定需求。老板請我來是如何考慮的？我已經(jīng)知道了。但高層主管們都要什么？這也是我需要知道的。
一個新任總監(jiān)來到一個團隊，剛開始時大家一定會熱烈歡迎，因為是老板花大錢請來的，這些人的對策一定是先不得罪。但他們的要求是不一樣的：有些人想職責明確，有人想調(diào)整薪水，先找到這些人的需求。
3.找到突破口，了解了你的任務(wù)和關(guān)鍵人物的關(guān)鍵需求之后，究竟現(xiàn)在的事情從哪切入？這時切記的是：你不是來推動某一方案的，而是尋找突破口，人家本來早就有方案了。
4.組織搭建。如果可能先搭建組織。因為這家企業(yè)集團原來有人事部門，如果直接介入這個部門，這個部門原來的領(lǐng)導(dǎo)會非常抵觸。所以，如果有可能要新建一個組織，從其他部門，比如財務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃和人事部抽調(diào)人過來，然后統(tǒng)一這個組織的共識。
新進入一個企業(yè)時，因為你是外人，這時你必須讓這個組織中的人老人來幫助你，讓他們?nèi)チ私馇闆r、收集資料。要知道不是你自己在干，而是一群人，人前事后，做所有事都是如此。
5.制定工作計劃。以上四步之后，你以這個組織有了基本了解，這時應(yīng)該制定一個工作計劃，再與一把手進行一次深入溝通，取得支持，然后才開始實施你的計劃。