談到關(guān)心員工這個(gè)話題，我想作為民營企業(yè)更應(yīng)該注意。民營企業(yè)在今年已占據(jù)GDP的半壁江山，全國七成多的員工在民營企業(yè)就業(yè)，所以探討民營企業(yè)員工和老板之間的互動(dòng)和辯證關(guān)系，是非常有意義的。

    萬達(dá)集團(tuán)曾獲得央視的最佳雇主稱號(hào)，也獲得了全國勞動(dòng)社會(huì)保障部和全國工商聯(lián)總工會(huì)頒發(fā)的全國關(guān)心員工的單位稱號(hào)。萬達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化中有四句話是關(guān)于如何留住人才的：良好的個(gè)人事業(yè)平臺(tái)、簡單的人際關(guān)系、一流的物質(zhì)待遇和優(yōu)秀的企業(yè)文化。

    首先講講良好的個(gè)人事業(yè)平臺(tái)。對(duì)于那些有遠(yuǎn)大抱負(fù)的員工，他們不只看收入和待遇，更關(guān)注自己能否在企業(yè)里增長才干，有沒有良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。如何為員工提供理想的平臺(tái)？我想來想去就一個(gè)結(jié)論，企業(yè)只有處在一個(gè)良好的快速的發(fā)展軌道上，并有良好的事業(yè)前景，才能為員工創(chuàng)造出更多的事業(yè)平臺(tái)。

    隨著企業(yè)的發(fā)展、銷售收入的增加、品牌的建立，現(xiàn)在制約我們發(fā)展的就是人才了。在萬達(dá)，只要你努力工作，很快就有晉升機(jī)會(huì)。我們就是要千方百計(jì)地吸引人才，給員工發(fā)展空間。

    所謂簡單的人際關(guān)系，首要一點(diǎn)就是不搞幫派，不分親疏。我自己沒有一個(gè)直系親屬在公司里工作。第二點(diǎn)就是不搞公司政治。第三點(diǎn)就是公正地用人。用人公正是說易行難，而且怎么評(píng)估公正也是個(gè)難題。萬達(dá)采取的是幾條線的綜合評(píng)估，包括我和分管總裁的意見、人力資源部的考核，還有內(nèi)部審計(jì)部的評(píng)估。這個(gè)內(nèi)部審計(jì)部就包括紀(jì)律檢查委員會(huì)，他們有自己的舉報(bào)渠道和信息渠道。這三種方式組合在一起，而不是簡單靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話，避免了用好一個(gè)人鼓勵(lì)一大片，用不好就打擊一群人。

    當(dāng)然，人是生活在物質(zhì)里面的，最基礎(chǔ)的還是要給員工提供良好的物質(zhì)待遇。萬達(dá)是從三個(gè)方面努力的，首先是提供超一流的高收入，我們集團(tuán)有一條規(guī)矩，對(duì)應(yīng)每個(gè)行業(yè)的全國性工資水平，制定出比較有競爭優(yōu)勢的工資。現(xiàn)在萬達(dá)的收入基本上達(dá)到了世界五百強(qiáng)的水平。除了物質(zhì)保障，我們還注重人性化的關(guān)懷。集團(tuán)六年前就實(shí)現(xiàn)了帶薪休假制度，還在很昂貴的中心區(qū)的寫字樓里面專門設(shè)置了一個(gè)員工健身區(qū)。還有就是萬達(dá)的終身保障制度。幾年前我曾說過一句話：任何萬達(dá)的員工，不管是高管還是普通員工，如果退休后要靠退休金保證養(yǎng)老的話，那就是我們公司和個(gè)人的失敗。企業(yè)要做到終身保障，就要好好發(fā)展，有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，保證長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流。