與員工共舞“柜臺(tái)舞蹈” ,制造適當(dāng)?shù)奈C(jī)感
不管是冬天還是春天，從HR的角度來(lái)講，都要有常態(tài)思維。從這個(gè)角度來(lái)講才能幫助業(yè)務(wù)人員把業(yè)務(wù)做得更好，在不管是冬天或者是春天可以求得企業(yè)發(fā)展。對(duì)于HR而言：
第一就是如何幫助企業(yè)更好轉(zhuǎn)型，人才也是其中一部分。在萬(wàn)通，HR要做的就是如何支持企業(yè)做更好的轉(zhuǎn)型變革。一方面要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)給住宅帶來(lái)的影響，另一方面我們也在招很多人，比如商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，商務(wù)中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诤Ｍ庖灿幸恍┥虡I(yè)中心投資的項(xiàng)目，事實(shí)上也在做轉(zhuǎn)型。
第二，繼續(xù)堅(jiān)持公司的價(jià)值觀和文化建設(shè)。在形勢(shì)不好的時(shí)候，在員工有負(fù)面情緒的時(shí)候，增加更多與員工的溝通，我們董事長(zhǎng)馮侖很有思想也很有能力，在公司里面也加強(qiáng)很多溝通。另一方面，要和員工公開(kāi)一些信心，萬(wàn)通內(nèi)部有很多小講壇，大家會(huì)經(jīng)常討論一些企業(yè)文化及戰(zhàn)略主題。
第三，越在艱難的時(shí)候越要強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向。在評(píng)估人的時(shí)候要以業(yè)績(jī)?yōu)楸荆绻チ诉@個(gè)，機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，好的人也很難留住。在萬(wàn)通，管理者以身作則，員工的薪酬福利沒(méi)有變化。
其實(shí)，冬天有冬天的樂(lè)趣，借用一句奧運(yùn)歌詞：“有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起，有勇氣就會(huì)有奇跡”。
與員工共舞“柜臺(tái)舞蹈”
在零售行業(yè)，有“柜臺(tái)舞蹈”之說(shuō)。雖然門店里沒(méi)客人，但經(jīng)理絕對(duì)不能讓營(yíng)業(yè)人員閑著：哪怕擦桌子掃地，也得讓大家忙著：一是沒(méi)閑心胡思亂想，二是讓店外的客人覺(jué)得生意好！忙碌中，客人就不自覺(jué)地來(lái)了……
一、危機(jī)當(dāng)下，更應(yīng)“按部就班”。從公司最高層面（老板/管理團(tuán)隊(duì)成員），要給員工感覺(jué)沒(méi)變化：過(guò)去風(fēng)格雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在仍是這樣；過(guò)去從從容容，現(xiàn)在也是不忙不亂。要知道，“兵”可以氣餒一個(gè)，“將”不允許！
二、通過(guò)培訓(xùn)讓員工專注市場(chǎng)和業(yè)務(wù)。HR可以按計(jì)劃執(zhí)行年初的培訓(xùn)計(jì)劃。這時(shí)可能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)吃緊，但挖掘內(nèi)部的講師資源，也可完成。想“用兵一時(shí)”，眼下正是“養(yǎng)兵千日”的機(jī)會(huì)。而且，通過(guò)在培訓(xùn)中設(shè)計(jì)“頭腦風(fēng)暴”環(huán)節(jié)，開(kāi)動(dòng)和啟發(fā)底層員工的思想，也許能共同找出面對(duì)市場(chǎng)的新方法。至少，員工覺(jué)得自己仍是受關(guān)注的參與者，無(wú)形中向心力也有了。
制造適當(dāng)?shù)奈C(jī)感
不時(shí)提醒你的員工，企業(yè)可能會(huì)倒閉，他們可能會(huì)失去工作。這樣可以激勵(lì)他們盡其所能，不致于怠慢企業(yè)和工作。實(shí)際上，IT企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而一些員工卻抱著無(wú)所謂的態(tài)度，認(rèn)為工作穩(wěn)定是員工的權(quán)利，因此，創(chuàng)造工作中的危機(jī)感對(duì)企業(yè)和員工都有好處。
當(dāng)成功概率達(dá)50%時(shí)，員工取得成功的動(dòng)力最大。這種情況說(shuō)明，員工面臨適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)則會(huì)發(fā)揮最好。當(dāng)員工戰(zhàn)勝他們面臨的挑戰(zhàn)時(shí)，他們就會(huì)更加自信，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。成為對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)者，是工作穩(wěn)定的唯一途徑。