大概所有職場(chǎng)人士,都曾有過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。只不過(guò)與以往相比,如今的實(shí)習(xí)已經(jīng)大大不同。只求混個(gè)戳兒顯然不行了,要知道,咱找工作還指望這一實(shí)戰(zhàn)演習(xí)呢。放眼所有用人單位,別管企業(yè)還是機(jī)關(guān),也不分國(guó)有、民營(yíng)還是外資,只要沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)歷,基本統(tǒng)統(tǒng)免談。
如今用人單位還能繼續(xù)保持頤指氣使作風(fēng)嗎?聰明的當(dāng)然不會(huì)這么干,這年頭,人才打著燈籠都難找,雖然還需花費(fèi)不少甄別工夫,但就這么白白放棄機(jī)會(huì),也太浪費(fèi)資源了。很多企業(yè)把實(shí)習(xí)生當(dāng)作人才培養(yǎng),效果如何呢?
我是一家民營(yíng)企業(yè)的HR經(jīng)理。由于公司目前有一些短期項(xiàng)目急需用人,于是我想到找些實(shí)習(xí)生。收到了不少簡(jiǎn)歷,經(jīng)過(guò)篩選后確定十個(gè)學(xué)生參加面試。可電話一一打過(guò)去通知,明明都答應(yīng)了,到面試那天只來(lái)了五個(gè),直接等于砍掉了一半,而且那些沒(méi)來(lái)的連個(gè)招呼都不打。這也罷了,就這五個(gè)來(lái)參加面試的,也依舊靠不住,交談時(shí)積極熱烈,表現(xiàn)出對(duì)新工作的無(wú)限向往,可到最后通知了其中三個(gè)來(lái)正式實(shí)習(xí),不是又不來(lái)了,就是要往后拖。有的是導(dǎo)師安排新任務(wù),有的是參加什么社會(huì)活動(dòng),還有的干脆沒(méi)理由。
只好重新找。好一通折騰后終于招來(lái)了三名實(shí)習(xí)生,入職時(shí)已經(jīng)說(shuō)了,至少要連續(xù)實(shí)習(xí)三個(gè)月,半年到一年更好。我也知道我們企業(yè)明年未必要招人,不能白白浪費(fèi)了他們的時(shí)間,所以特意選了最好的項(xiàng)目經(jīng)理去培訓(xùn)這幾個(gè)實(shí)習(xí)生,可剛培訓(xùn)完幾天,有兩個(gè)實(shí)習(xí)生就要走了。我和他們談心,問(wèn)他們?yōu)槭裁床幌敫闪耍课艺f(shuō),這個(gè)工作鍛煉人,你們不是也很喜歡嗎?但他們的理由非常簡(jiǎn)單,不是我們喜歡的工作內(nèi)容。我問(wèn)他,你喜歡做什么?一個(gè)實(shí)習(xí)生說(shuō),想做管理工作。我又和他談,沒(méi)有一上來(lái)就可以做管理的,盡管你在大學(xué)里是學(xué)生會(huì)干部,又是學(xué)管理的,但這與企業(yè)管理差距還很大,要先從基層做起……我的一番苦口婆心,他們根本聽(tīng)不進(jìn)去。我想,走就走吧,碰碰壁也好。
現(xiàn)在,我已經(jīng)暫時(shí)放棄找實(shí)習(xí)生的打算,因?yàn)槌杀咎吡耍?/p>
說(shuō)到實(shí)習(xí)生,前一陣真是讓我受了不少刺激。公司給我部門(mén)派來(lái)一個(gè)實(shí)習(xí)生,科班畢業(yè)并且還很聰明,溝通能力也挺強(qiáng)。完全沒(méi)有我們那一代當(dāng)年的青澀與羞怯,眼界寬,人也大方自信。我一看就很喜歡,也很想培養(yǎng)她一下,如果可能的話,能直接留下來(lái)工作也不錯(cuò)。因此,我經(jīng)常指導(dǎo)和教育她,無(wú)論是工作方法,還是職業(yè)規(guī)劃,都和她推心置腹,有適合她的工作也趕緊安排給她,為的是讓她多練練,這個(gè)孩子看起來(lái)也特別虛心求教。
逐漸地,我發(fā)現(xiàn)她有一點(diǎn)兒似乎無(wú)傷大雅的毛病,比如:你很信任地把工作交給她,她也能完成,但是質(zhì)量和效果總是差強(qiáng)人意,我以為是經(jīng)驗(yàn)不足。有時(shí),交待給她的工作,她總是遲幾天才能交,理由不是說(shuō)宿舍的電腦故障、網(wǎng)絡(luò)崩潰,就是學(xué)?荚、社會(huì)活動(dòng)等意外事件所致。不過(guò),每當(dāng)出現(xiàn)類似情況,她總是特別積極地認(rèn)錯(cuò),自我批評(píng)得非常徹底,以至于你都不忍再批評(píng)她了。但接下來(lái)呢,問(wèn)題照舊。我總結(jié)她的特點(diǎn)是:虛心接受批評(píng),錯(cuò)誤堅(jiān)決不改。
日子一長(zhǎng),這個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始請(qǐng)假了,三天兩頭因故不來(lái)。后來(lái)直接發(fā)來(lái)了一條短信:“主管,我以后不來(lái)了。我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)不適合我。感謝您對(duì)我的幫助。”看完這個(gè)短信,我真是有點(diǎn)哭笑不得。這就是90后實(shí)習(xí)生的方式吧,和不辭而別也差不多了,自己不小心被實(shí)習(xí)生給“炒”了,唉,枉我?guī)啄?a href='http://www.hongweilanqiujulebu.com/hr/' target='_blank'>人力資源積攢下來(lái)的“英名”。
后來(lái)我才知道,這個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)后期其實(shí)一直在同時(shí)實(shí)習(xí)兩份工作,她不是沒(méi)能力,而是無(wú)法專心于我們這份工作,大概也因?yàn)槲覀児緦?duì)實(shí)習(xí)生沒(méi)有任何補(bǔ)助,她最終徹底放棄,選擇了另外那份實(shí)習(xí)工作。
仔細(xì)想想,她的行為也可以理解,但真的枉費(fèi)我一片苦心,到底算誰(shuí)的錯(cuò)呢?
實(shí)習(xí)生的到來(lái)就像打開(kāi)窗戶后有一股新鮮空氣注入,HR們得經(jīng)常面對(duì)前來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的實(shí)習(xí)生。招聘實(shí)習(xí)生對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)也是人力來(lái)源的一部分。一方面可以靈活應(yīng)對(duì)用人需求隨時(shí)變化的項(xiàng)目,降低人工成本;另一方面,還可以在大學(xué)這個(gè)人才生產(chǎn)的第一線上直接發(fā)掘、培養(yǎng)出與公司文化融合的人才,可謂一舉兩得。
但實(shí)際操作時(shí),效果常常大打折扣。
從心理來(lái)說(shuō),學(xué)生們大學(xué)快畢業(yè)了,他們的心似乎都浮著,要為找工作而焦慮,卻根本不知道自己想要什么,或許是太知道自己想要什么,只要和夢(mèng)想不符,立馬消失,完全不顧承諾和責(zé)任,所以目標(biāo)比較容易動(dòng)搖。
從待遇來(lái)看,實(shí)習(xí)生收入微薄。如果這方面不能有很大的提高,那么就應(yīng)該在工作機(jī)會(huì),實(shí)踐次數(shù),工作愿景上增加對(duì)他們的吸引力。
所以,在迎接實(shí)習(xí)生的同時(shí),要根據(jù)他們這個(gè)階段的特點(diǎn)去處理,或督促,或鼓勵(lì),時(shí)刻關(guān)注他們的所想所需,引導(dǎo)他們盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作節(jié)奏,做好從校園到社會(huì)的交接。盡管不少實(shí)習(xí)生因?yàn)楦鞣N原因而流失,如果從心理到待遇,各方面都應(yīng)對(duì)得當(dāng),公司獲得一個(gè)忠誠(chéng)度高的長(zhǎng)期人才完全是可能的。