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HR談面試
社會中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分,在職場中職場政治和個(gè)人能力同樣密不可分,職場中的精英們個(gè)個(gè)有能力,懂政治,這一點(diǎn)官場最為尤甚。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識水平、現(xiàn)場問題解決能力,職場政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。下面是小編收集整理的HR談面試,僅供參考,大家一起來看看吧。
HR談面試 1
在面試求職者的時(shí)候,薪酬是HR必須應(yīng)對的問題,要是既能為老板省錢,又能為讓求職者滿意,那這樣的HR必是成功的。在面試過程中,HR是如何與候選人談出合理的薪資呢?請看下面十二招。
一、不要開始就談薪資
面試時(shí),HR經(jīng)理會避免一開始就談?wù)撔劫Y。因?yàn)樾枰诿嬖囘^程中積累對應(yīng)聘者足夠的了解,也需要讓應(yīng)聘者對企業(yè)及職務(wù)有一定程度的認(rèn)識,否則當(dāng)雙方的溝通還不夠時(shí),就盲目說出薪酬的數(shù)字,會破壞談判的可能性。 在談話的過程中,HR經(jīng)理可以了解到哪方占了上風(fēng)。如果應(yīng)聘者具備很好的條件,那么企業(yè)在給薪上必須大方些;相反地,如果應(yīng)聘者只是條件相當(dāng)?shù)目赡苋诉x之一,企業(yè)則可以把薪資壓低些,延后談?wù)撔劫Y的時(shí)間,以獲得信息及思考的機(jī)會。
二、不要直接詢問應(yīng)聘者對薪酬的希望
有的HR經(jīng)理在招聘中常常直接詢問應(yīng)聘者希望的待遇是多少,其實(shí)這樣已經(jīng)給予應(yīng)聘者開價(jià)的權(quán)力,往往對企業(yè)較為不利。尤其是當(dāng)應(yīng)聘者說出理想待遇,而企業(yè)又沒有辦法滿足他的希望時(shí),便產(chǎn)生了負(fù)面的影響。
相反地,如果經(jīng)過詢問在知道應(yīng)聘者目前或上一份工作的薪資是多少后,即使又附加了他現(xiàn)在希望獲得的待遇,企業(yè)也會有較合理的參考標(biāo)準(zhǔn)。
如果應(yīng)聘者目前的薪資低于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值,企業(yè)可以依據(jù)想要應(yīng)聘者加入程度的高低,調(diào)整薪資以吸引應(yīng)聘者;如果應(yīng)聘者目前的薪資高于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值,HR經(jīng)理可以把說服的重點(diǎn)放在職務(wù)的其他優(yōu)勢上。
三、只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值
有些企業(yè)喜歡在一開始就公布職位的薪酬范圍,例如在招聘廣告中寫明。這種做法對企業(yè)不利。一般應(yīng)當(dāng)保留薪酬范圍的上限,只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值。另外,還需講出企業(yè)在薪酬方面具有競爭力的地方和吸引人的地方。
就好像做營銷一樣,要善于將企業(yè)薪酬的賣點(diǎn)告訴對方。如各種保險(xiǎn)齊全,實(shí)行內(nèi)部贈股制度,而且大企業(yè)讓應(yīng)聘者有更穩(wěn)定、長久的收入等,盡量避免一開始就將企業(yè)的底牌亮出。
只講下限值及中間值,一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過高的應(yīng)聘者,一方面又保留了談判空間,遇到經(jīng)驗(yàn)豐富或者條件極佳的應(yīng)聘者,還有可以上調(diào)的彈性空間。
四、考慮好具體崗位薪資的上下限
在與應(yīng)聘者談?wù)撔劫Y之前,企業(yè)應(yīng)該先考慮這個(gè)職務(wù)對企業(yè)的價(jià)值為何,以及企業(yè)愿意支付的薪資,才可能尋找到與企業(yè)薪資預(yù)期相符的應(yīng)聘者。否則,當(dāng)出現(xiàn)對薪資預(yù)期過高的應(yīng)聘者時(shí),企業(yè)可能會與應(yīng)聘者陷入不切實(shí)際的討論,最后還是徒勞無功。
所以,在面試前,企業(yè)必須確定出職務(wù)給薪的最高上限為多少。因?yàn)槠髽I(yè)必須顧及財(cái)務(wù)能力,以及內(nèi)部給薪的公平性,這個(gè)上限既使企業(yè)最大競爭對手的最優(yōu)秀員工來應(yīng)聘,也不能被打破,否則員工薪資可能成為負(fù)擔(dān)。
而且如果企業(yè)給予應(yīng)聘者超出上限的薪資,當(dāng)其他員工知道時(shí),也會引起不滿,從而影響員工的情緒。
五、知己知彼掌握薪酬信息
薪資談判過程中,作為企業(yè)方要知己知彼。知己就是了解自己企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,知彼就是了解應(yīng)聘者的真實(shí)薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇,同時(shí)知道同類人才的社會平均薪資,甚至他的社會關(guān)系(同學(xué)、親朋等)的薪資待遇。
企業(yè)在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上,就掌握了談薪的主動權(quán),這樣來與應(yīng)聘者談判,可以降低應(yīng)聘者的心理預(yù)期,使應(yīng)聘者主動降低薪資要求。
六、薪資標(biāo)準(zhǔn)要討論明確
讓應(yīng)聘者對薪資要求開誠布公并不容易,許多人害怕如果說出自己目前或者希望的待遇,可能會讓他們在應(yīng)聘過程中喪失優(yōu)勢,企業(yè)會取薪資要求較低,但條件相似的求職者。
然而,討論薪資是應(yīng)聘的關(guān)鍵部分,如果應(yīng)聘者躲閃這個(gè)問題,或者回答不清楚,建議HR經(jīng)理這樣告訴應(yīng)聘者:“我們目前有一個(gè)職缺,我們必須知道你是不是可能的人選,我不想浪費(fèi)你的時(shí)間,也不想浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間!
另外,HR經(jīng)理可以通過問話的方式試探薪資的可能性,避免雙方可能的尷尬。例如,“如果企業(yè)給你5000元的薪水,這和你預(yù)期有沒有可能吻合?”另一方面也可以在正式確認(rèn)薪資前,讓應(yīng)聘者以假設(shè)的方式思考接受,以減少雙方的驚訝。
七、不要忽略其他報(bào)酬
一個(gè)職務(wù)的報(bào)酬并不只體現(xiàn)在薪資上,當(dāng)企業(yè)與應(yīng)聘者在薪資上的看法不同時(shí),企業(yè)可以量化其他福利,以減少雙方的分歧。
例如,HR經(jīng)理會向應(yīng)聘者分析,雖然職務(wù)的基本底薪比應(yīng)聘者的預(yù)期低,但是企業(yè)的傭金及年終獎(jiǎng)金比一般企業(yè)高,想辦法在不提高薪資的情況下,讓應(yīng)聘者看到一個(gè)職務(wù)的真正價(jià)值,以增強(qiáng)對應(yīng)聘者的吸引力。
此外,HR經(jīng)理會仔細(xì)聆聽?wèi)?yīng)聘者的說法,了解他們重視的其他條件是什么,以盡量滿足他們的要求。對某些應(yīng)聘者而言,彈性的上下班時(shí)間、休假、培訓(xùn)的機(jī)會等,雖然不是直接的薪資報(bào)酬,但是可能也是他們決定是否接受一項(xiàng)工作的重要參照。
八、善用心理戰(zhàn)降低應(yīng)聘者實(shí)際心理期望
無論多么急用的人才,在薪資談判階段都不能操之過急,要充分利用時(shí)間的緯度來解決問題。人才的薪資預(yù)期要求比自己企業(yè)薪資水平高出很多時(shí),也不要輕易放棄,必要時(shí)也要出點(diǎn)難題考一下。有一位經(jīng)理看上了一位很優(yōu)秀的人才,非常想錄用他,但就是應(yīng)聘者的要價(jià)較高,自信心太強(qiáng)。
于是他在談判過程中出了幾道專業(yè)領(lǐng)域里面的尖銳難題,結(jié)果應(yīng)聘者答得不好,于是自信心銳減,就這樣薪資很快談了下來。所以薪資談判是心理戰(zhàn),更是耐力戰(zhàn)和智慧戰(zhàn)。
九、談薪的態(tài)度應(yīng)該誠懇
薪資談判的目標(biāo)不是把薪資壓到最低,而是為企業(yè)找到最適合的員工。企業(yè)如果在談?wù)撔劫Y上耍了太多花招,例如,誤導(dǎo)應(yīng)聘者將來加薪的幅度很大,只求把應(yīng)聘者先說進(jìn)門。這樣,應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)即使勉強(qiáng)接受過低的薪資,過后也會因?yàn)樾劫Y確實(shí)不符合他們的需求而伺機(jī)離開。企業(yè)雖然暫時(shí)省了些錢,但將來會付出更加高昂的代價(jià)。
如果應(yīng)聘者目前的薪資高于企業(yè)預(yù)定的最高給薪值很多,HR經(jīng)理應(yīng)該立刻誠實(shí)告知應(yīng)聘者,以避免浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
當(dāng)企業(yè)誠實(shí)告知應(yīng)聘者,雖然企業(yè)很希望聘請他,但是真的無法支付如此高的薪資時(shí),有時(shí)候應(yīng)聘者甚至?xí)驗(yàn)橄矚g工作內(nèi)容等原因,而在薪資上自動讓步。這種誠實(shí)的做法,比起在聽到應(yīng)聘者的高價(jià)后,再尋找其他借口拒絕應(yīng)聘者,能使企業(yè)較大機(jī)會以低薪獲得人才。
十、宣傳自己的企業(yè),用事業(yè)吸引人
HR經(jīng)理在和應(yīng)聘者交談中,應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)聘者看企業(yè)的網(wǎng)站和有關(guān)的宣傳冊,介紹企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),介紹企業(yè)的文化;此外,還要介紹企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢,介紹在這一大行業(yè)背景下企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來走向和發(fā)展戰(zhàn)略;并結(jié)合應(yīng)聘者的自身特點(diǎn)為應(yīng)聘者做一簡明而充滿希望的職業(yè)生涯規(guī)劃,以滿足應(yīng)聘者的成長渴望;同時(shí)根據(jù)應(yīng)聘者的實(shí)際情況積極正面地引導(dǎo)應(yīng)聘者共同奮斗,體會企業(yè)成長的樂趣。
正面的期貨式的理念引導(dǎo),會增加企業(yè)對應(yīng)聘者的吸引力,沖抵應(yīng)聘者對實(shí)實(shí)在在的薪資的期望。但在進(jìn)行此類操作時(shí),忌諱神吹胡侃。
十一、欲擒故縱,故意降低法
還有一招叫:“故意降低法”,專門對付那些漫天要價(jià)的求職者,他要5000,我覺得他只值3500.我就會說:“我們公司只能提供2500。”這時(shí),往往把那些人逼得把自己的底價(jià)亮出來。其實(shí),做HR時(shí)間長了,基本上對方值多少錢心里都是有數(shù)的。
他把底線亮出來以后,你再和他談判,就輕松多了,如果他同意這個(gè)薪資,我就會用第5點(diǎn),即“多付一點(diǎn)點(diǎn)”來對付他。作為HR,拼命壓求職者的工資是不可取的,因?yàn)槟阋L久的留住他,就要公平對待他。否則,即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
十二、試用期和轉(zhuǎn)正工資,一次搞定
還有一點(diǎn),就是應(yīng)該和求職者談好試用工資和轉(zhuǎn)正工資,有的HR只談試用工資,說轉(zhuǎn)正后再談,這不可取,你要給大家一個(gè)明確的目標(biāo),而且,試用結(jié)束的時(shí)候,通常公司和個(gè)人對自己的評判是不一致的,這時(shí)再談判,如果崩了對雙方都是一個(gè)損失。
現(xiàn)在你知道HR在跟你談薪資時(shí)都可能會用到哪些套路了吧,剩下的就靠求職者你們自己跟HR斗智斗勇啦。(完)
HR談面試 2
1.面試究竟是什么?
面試究竟是什么?對于求職者和面試官,它分別意味著什么?面試一定要有結(jié)果嗎?沒有結(jié)果的面試,一定很失敗嗎?
2.如何對待面試中的“沖突”
面試中的沖突問題,當(dāng)然不是指肢體沖突什么的,而是更多地指:“理念沖突”!本段從夏季女性面試者的著裝入手,講了雙方在面試時(shí)該如何面對理念上的沖突。
3.面試時(shí)要注重的小細(xì)節(jié)
我們一直說細(xì)節(jié)決定成敗,但是問題不在于我們知不知道怎么處理細(xì)節(jié),而在于有時(shí)都不知道哪些是細(xì)節(jié)?你總是在不經(jīng)意之間就讓自己忽略的細(xì)節(jié)決定了自己面試的成敗
4.什么是以人為本的面試
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)是的招聘刪選步驟是先從海量的人中選出符合崗位需求的,然后在選出來的人當(dāng)中再刪選出符合企業(yè)價(jià)值觀的,甚至很多時(shí)候不考量這塊,認(rèn)為只要職業(yè)技能達(dá)標(biāo),品德啊,價(jià)值觀啊,世界觀之類的可以忽略不計(jì)。這種做法其實(shí)是做不人本的,因?yàn)槿绻梢院雎云返、價(jià)值觀之類的標(biāo)準(zhǔn),很明顯你就是在招一個(gè)干活的機(jī)器嘛。
5.面試的時(shí)候被問到“職業(yè)規(guī)劃”怎么辦?
我知道,如果你在面試中被問到職業(yè)規(guī)劃的問題,真的是很讓人糾結(jié)的!這類問題對已經(jīng)工作了一段時(shí)間的求職者來說,是一個(gè)考量對自己能力、特質(zhì)的認(rèn)識進(jìn)而發(fā)展方向的判斷,對一個(gè)剛剛進(jìn)入社會的求職者來說,只會增加其困惑。那剛進(jìn)入社會的求職者,該怎么應(yīng)對類似的問題呢?
HR談面試 3
穿著:不用太正式,西裝一套加領(lǐng)帶就有點(diǎn)過了,除非說你去做對外性的工作(比如客服,銷售),或者對方在大型寫字樓里,深色休閑西褲,普通的皮鞋,襯衫,就可以了,夏天襯衫不要拉在外面,不是很好看。
進(jìn)了公司說話要注意輕聲點(diǎn),一般去問前臺面試的情況就可以了,不要隨便走動,主動握手其實(shí)大可不必,點(diǎn)頭示意問好就夠了。
開始面試后,請說話連貫,思路保持清晰,比如叫你介紹自己,一條一條說明白,不要一扯出去拉不回來,介紹完畢可以加一句大概就是這樣,以表示結(jié)束,不要突然就沒話了,然后讓對方來問你是不是說完了。
對方開始提問題的時(shí)候,注意回答要點(diǎn),比如對方問你是不是有組織活動的能力,就給他舉個(gè)例子出來,不要空對空,對方要是問你對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,那么就要看你應(yīng)聘的職位的要求了,不過一般說些套話也就OK了,主要是看你對應(yīng)聘的職位的理解,還有你思路是否清晰,當(dāng)然不要開口就說三年后我要做到主管級別經(jīng)理級別什么的,這不是告訴人家你請了個(gè)大爺進(jìn)來么?
男的注意不要多說自己能多吃苦,旁敲側(cè)擊地說,比如我一次面試一個(gè)人,他父母都在外地,自己是知情子女的關(guān)系,獨(dú)自在上海求學(xué)生活,這樣一個(gè)情況,不用多說明自己能吃苦,能承受工作壓力等等的,HR自然會明白過來的,你多說這些反而讓人覺得你很急迫,順著HR的意思在討好。當(dāng)然你要是面試要求外向型的工作,就注意說話節(jié)奏上要明快,感染力要強(qiáng),要是應(yīng)聘財(cái)務(wù)之類的,就保持你表達(dá)清楚,思路明晰,并注意細(xì)節(jié)。
女孩子注意千萬不要太殷勤,很討人厭的,我遇到很多次,女孩子都太刻意了,你說什么都嗯嗯嗯,是啊是啊是啊,馬屁不是這么拍的,反而讓人覺得你很輕浮,端莊大方是永遠(yuǎn)不會錯(cuò)的。
好吧,廢話說了不少了,有用沒用不敢保證,畢竟我也不是什么權(quán)威人士,專家什么的,我只是這個(gè)階段接觸的應(yīng)屆生比較多,而且應(yīng)屆生,關(guān)鍵也不是說你現(xiàn)在有多少能力,還是看你人的本質(zhì)怎么樣,就保持坦誠,禮貌,大方也足夠說服面試者了。
HR談面試 4
電話面試是大多數(shù)公司招聘流程中的一環(huán),但很多公司的電話面試效果不好。連HR有時(shí)都會懷疑,電話面試真的有必要嗎?通過了簡歷篩選,直接邀請過來面試不就行了嗎?每個(gè)候選人都電話面試是否太浪費(fèi)時(shí)間?
為什么要進(jìn)行電話面試?
對于公司的招聘專員來說,每個(gè)候選人都進(jìn)行電話面試無疑需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,但是對于應(yīng)聘者和公司的其他面試官(如:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理或者招聘經(jīng)理)卻是大大節(jié)省了時(shí)間。因?yàn)槿绻@道篩選有效,既節(jié)省了應(yīng)聘者來公司直接面試的費(fèi)用和時(shí)間,減少了應(yīng)聘者的求職成本;也節(jié)省了公司內(nèi)部各級經(jīng)理面試所花費(fèi)的時(shí)間和精力,有利于提高公司效率。這是一個(gè)雙贏的選擇。所以,電話面試是有必要的。
由于電話面試多半由公司人力資源助理或者初級招聘專員實(shí)施,如果電話面試效果不好,是不是應(yīng)該考慮培訓(xùn)初級HR同事的電話面試技能?那么現(xiàn)在就結(jié)合我自己的一些感受,提出一些小小的建議,希望能夠幫助到初入招聘這一行的HR同仁們,能成功搞定電話面試,從電話面試開始,逐步成長為招聘專家。
怎樣進(jìn)行電話面試?
電話面試其主要功能我認(rèn)為有兩個(gè):一是篩掉明顯不符合招聘要求的人;二是推銷公司。
如何篩掉明顯不符合招聘要求的人?
通過簡歷篩選已經(jīng)篩掉了一部分不合格的人選,但是電話面試給我們的空間仍然很大。首先你要準(zhǔn)備一份結(jié)構(gòu)化的電話面試提綱。提綱包括幾大部分:
一是介紹公司和自己;
二是準(zhǔn)備一兩道專業(yè)能力題目考察應(yīng)聘者的專業(yè)能力,這個(gè)可以向用人部門領(lǐng)導(dǎo)請教,如招聘市場推廣經(jīng)理,你可以問他一些基本的營銷理論,如:“4p”“4c”,產(chǎn)品生命周期管理,推廣渠道等等,這些問題和答案都可以由用人部門提供,當(dāng)然你最好自己比較熟悉崗位;
三是根據(jù)崗位素質(zhì)模型準(zhǔn)備一兩個(gè)最重要的素質(zhì)能力問題,或者考察一兩個(gè)重要素質(zhì),拿銷售來說,重要的素質(zhì)是影響力、溝通能力,面試者簡歷寫得好,但是講話都結(jié)結(jié)巴巴說不清楚,影響力也很差,肯定很難說服消費(fèi)者購買,成為一個(gè)好銷售的;
最后是詢問應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃、認(rèn)同的價(jià)值觀、期望薪酬和來公司的意愿。這樣可以避免面試到一些能力足夠,但是和公司文化價(jià)值觀不符合,薪酬差距較大,職業(yè)發(fā)展沖突的面試者。這樣也節(jié)省了大家的時(shí)間。
推銷公司
電話面試的第二個(gè)作用是推銷公司。為什么要推銷公司呢?你經(jīng)常遇到面試者答應(yīng)來面試,但是被放鴿子的情況嗎?這就是你的推銷做得不夠。
如果面試者來公司的意愿不強(qiáng),就容易因?yàn)榉N種原因放棄面試。如果你通過上面的電話面試方法,判斷面試候選人不錯(cuò),就應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間來推銷一下公司。你可以事先提煉出公司的一些亮點(diǎn),在介紹公司的時(shí)候給予重點(diǎn)推薦,如:公司是國家級高新技術(shù)企業(yè),深圳知名企業(yè)稱號,XX年度最佳雇主等等。
做得巧妙一點(diǎn)的,會根據(jù)不同職位的應(yīng)聘者在面試的具體過程中悄然的推銷公司,而不顯做作。這個(gè)技巧性顯然更高,例如:問到一個(gè)技術(shù)人員離職原因是因?yàn)槭跈?quán)不夠,多頭管理,公司管理混亂,你就可以順勢一說,我公司組織架構(gòu)是扁平式結(jié)構(gòu),有積極溝通的文化,人際關(guān)系簡單等等。這樣一對比,馬上就能激起應(yīng)聘者的興趣。當(dāng)然,我是教你推銷,不是教你騙,你所陳述的公司優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是公司客觀存在的,不然會引起更壞的后果,降低公司招聘品牌的美譽(yù)度。
如果你的電話面試做到了上面的兩點(diǎn),我想你的老大也不會再苛求你的電話面試沒有效果了。
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不要開始就談薪
在面試時(shí),HR經(jīng)理會避免一開始談?wù)撔劫Y的這個(gè)環(huán)節(jié),這是因?yàn)樾枰诿嬖囘^程中積累對面試者足夠的了解,從而給出相符的薪資,因此,應(yīng)聘者在面試前期應(yīng)做些“功課”,清晰了解企業(yè)的一些基本情況,否則當(dāng)當(dāng)雙方的溝通還不夠時(shí),就盲目說出薪酬的數(shù)字,會破壞談判的可能性。
只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值
很多企業(yè)都會公布職位的薪資范圍,這種做法其實(shí)是不利的。應(yīng)當(dāng)保留薪酬范圍的上限,只告訴應(yīng)聘者薪酬范圍的下限及中間值。只講下限值及中間值,一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過高的應(yīng)聘者,一方面又保留了談判空間,遇到經(jīng)驗(yàn)豐富或者條件極佳的應(yīng)聘者,還有可以上調(diào)的彈性空間。
知己知彼掌握薪酬信息
在薪資談判過程中,不論時(shí)候企業(yè)方還是應(yīng)聘者都應(yīng)了解市場薪資結(jié)構(gòu),企業(yè)會了也會了解應(yīng)聘者的真實(shí)薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇,同時(shí)知道同類人才的社會平均薪資,企業(yè)在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上,就掌握了談薪的主動權(quán),這樣來與應(yīng)聘者談判,可以降低應(yīng)聘者的心理預(yù)期,使應(yīng)聘者主動降低薪資要求。
不要忽略其他報(bào)酬
職位的報(bào)酬并不只是體現(xiàn)在薪資上,當(dāng)企業(yè)與應(yīng)聘者在薪資上有不同的看法時(shí),企業(yè)會量化其福利,以減少雙方的分歧。比如,HR經(jīng)理會對應(yīng)聘者敘述:雖然職務(wù)的基本底薪比應(yīng)聘者的預(yù)期低,但是企業(yè)的傭金及年終獎(jiǎng)金比一般企業(yè)高,想辦法在不提高薪資的情況下,讓應(yīng)聘者看到一個(gè)職務(wù)的真正價(jià)值,以增強(qiáng)對應(yīng)聘者的吸引力。
欲擒故縱,故意降低法
所謂“故意降低法”,是企業(yè)專門對付那些天真爛漫的求職者,比如,應(yīng)聘者要5K,企業(yè)只覺得只值3.5K,因此很多企業(yè)都會說,我們只提供2.5K的薪資水平。這時(shí),企業(yè)往往會把應(yīng)聘者的底牌亮出來。其實(shí)作為HR,拼命壓求職者的工資是不可取的,因?yàn)槟阋L久的留住他,就要公平對待他。否則,即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
要把跳槽當(dāng)成加薪威脅
加薪的最大誤區(qū)在于員工在跟主管談薪水不成功的時(shí)候,會采取要挾公司的方式,“不給漲薪水,就跳槽”,認(rèn)為要挾以后公司就會給漲薪水,這是一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上,你跳或者不跳,都很有可能就失去這個(gè)崗位,而且企業(yè)也不一定非得在這個(gè)時(shí)候去答應(yīng)你什么。
無論是正在求職中的你還是職場HR都應(yīng)該知道職場談薪,哪些套路可以用,哪些應(yīng)該避規(guī),剩下的就看你倆斗智斗勇啦。
HR談面試 6
說起HR,人們聯(lián)想起的詞語恐怕不外乎“火眼金睛”,“閱人無數(shù)”,“明察秋毫”。的確,作為企業(yè)人才的把關(guān)者,人力資源部門的工作人員必須依靠良好的素質(zhì)和豐富的經(jīng)驗(yàn),從成百上千的應(yīng)聘者中挑選出真正適合招聘職位的幾個(gè)人。反過來想,想要在求職路上一帆風(fēng)順,必須通過HR這一關(guān)。那么,何不聽聽資深HR的意見?真正做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
“所謂的理想職業(yè)無非是個(gè)人能力與市場需求的完美結(jié)合!58資深人事開門見山地說道。那么。隨之而來的問題是如何找到一個(gè)完美的結(jié)合點(diǎn),而這也是許多求職者的困惑所在。58同城展示了三個(gè)相交的圓圈,分別代表個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng),個(gè)人的熱情和市場的需求,求職者最應(yīng)該尋找的就是三個(gè)圓圈交匯的區(qū)域。
前期分析個(gè)人的競爭力和市場需求自然是不可缺少的過程,在通過前期的一系列調(diào)查和分析后,或許就可以順利獲得面試機(jī)會。對于大多數(shù)求職者來說,面試才是與人力資源管理人員真正的“交鋒”。58同城站在一個(gè)HR的角度,詳細(xì)分析了面試的各種類型和相應(yīng)的應(yīng)對方案。
1、行為面試
這種面試要求應(yīng)聘者描述曾經(jīng)完成的工作,HR通過了解過去發(fā)生的事件來預(yù)測未來。應(yīng)對這樣的面試,一定要把握住HR想要詳細(xì)了解個(gè)人能力的心理,要通過舉例子,描述細(xì)節(jié)來體現(xiàn)個(gè)人的特點(diǎn),越詳細(xì)越好。
2、問題解決型面試
這種面試一般會提供一個(gè)問題,讓應(yīng)聘者給出解決方案,考察應(yīng)聘者的分析和創(chuàng)造能力。在回答這類問題時(shí),不妨要求考官給出兩三分鐘的思考時(shí)間,以便給出一個(gè)相對完善的答案。
3、案例面試
這樣的面試往往提供篇幅很長的案例,給大約兩個(gè)小時(shí)閱讀總結(jié),另外還有可能需要演示分析結(jié)果,是一種強(qiáng)度較大的面試類型。應(yīng)聘者應(yīng)該表現(xiàn)出很強(qiáng)的搜集整理信息和歸納總結(jié)的能力。
4、壓力面試
這樣的面試?yán)铮嬖嚬贂室鈩?chuàng)造一種不友好的氣氛,故意刁難應(yīng)聘者。當(dāng)然,目的在于考察一個(gè)應(yīng)聘者是否擁有積極的心態(tài)和正面的態(tài)度。所以一定要避免與面試官產(chǎn)生沖突,而應(yīng)該展示出成熟的態(tài)度和冷靜處理問題的能力。
最后,對于面試,李女士提出了五點(diǎn)忠告,它們分別是:
1.做真實(shí)的自己。
2.調(diào)整好心態(tài),將自己擺在和面試官平等的位置,自信會自然地流露。
3.學(xué)會傾聽他人講話。
4.和面試官展開友好的開放的討論。
5.如果有不懂的問題要誠實(shí)地表示不會,因?yàn)槊嬖嚬倩蛟S是這個(gè)領(lǐng)域的專家。
HR談面試 7
薪資是面試的重要話題之一,也是HR給求職者挖的一個(gè)坑,如何安全跳過這個(gè)“坑”呢?咱先了解HR的談薪套路,再一一破解!
典型問題一:在我們公司工作,你希望得到什么樣的薪金待遇?
回答思路:工資并不是我決定是否加盟的唯一因素,如果您一定要我回答,那我當(dāng)然希望自己的薪水符合我的學(xué)歷水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我希望自己的工資不低于年薪XX萬元。
典型問題二:你覺得自己每年加薪的幅度是多少?
回答思路:我想,自己薪水的提高取決于在公司的經(jīng)營業(yè)績和贏利狀況,但我也希望自己收入的增長至少和我生活水平的提高保持一致。
典型問題三:你愿意降低自己的薪水標(biāo)準(zhǔn)嗎?
回答思路:我對這個(gè)職位非常感興趣,所以我可以考慮降低自己的薪金標(biāo)準(zhǔn),但我也希望公司能給我時(shí)間讓我證明自己的能力。我相信自己可以讓公司滿意我的工作,如果我出色地完成了自己的任務(wù),您是否會考慮對我的薪水作一些調(diào)整呢?
典型問題四:從現(xiàn)在開始的三年內(nèi),你的薪金目標(biāo)是什么?
回答思路:我相信通過一段時(shí)間的實(shí)踐,自己將成為這個(gè)行業(yè)中的佼佼者,我也希望自己以后的收入能和我的能力相符合。我希望自己的年收入在XX元到XX元之間。
典型問題五:你認(rèn)為我們給你提供的薪水如何?
回答思路:您給出的這個(gè)數(shù)字和我的期望值很接近,但是我心目中的期望稍微要高出一些。我了解公司對于新人工資數(shù)額有一定的限制,我們能否談?wù)劤斯べY以外的其它福利待遇?
面試的時(shí)候,求職者還要注意以下幾點(diǎn):
第一,不要主動提及薪資
如果在面試結(jié)束前,面試官沒有明確表示錄用你,那你就不要主動提及薪資,因?yàn)橛行┟嬖嚬俨幌矚g主動談?wù)撔剿娜,他們認(rèn)為這樣的求職者只看重薪酬,而不在意工作、平臺、發(fā)展等。
那如果面試官已經(jīng)表示錄用,但一直沒有談及薪水呢?那求職者就可以問了,但也不要太直接,可以這樣說:能說一下公司的績效考核/晉升體系嗎?選擇一些側(cè)面,但與薪酬有關(guān)的問題,讓面試官告訴你。
第二,談薪前了解員工福利
有些公司員工福利非常好,但薪資水平一般,有些公司則是薪資比較高,但基本上沒有其他福利。所以在談薪前,求職者可以嘗試通過各種辦法去了解員工福利如何。如果福利很好,比如有交通補(bǔ)貼、食宿補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助等各種補(bǔ)貼,而且過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)等額外“收入”豐厚,那可以考慮稍微降低薪資。
第三,為自己設(shè)置薪資底線
在面試談薪過程中,有些公司會刻意壓價(jià),就是想看看求職者的底線在哪,以減少人力成本。如果求職者沒有為自己設(shè)置底線,那你就吃虧了!
怎么設(shè)置薪資底線呢?這個(gè)底線基于市場水平和個(gè)人能力考慮:如果個(gè)人能力突出,優(yōu)勢明顯,那這個(gè)底線可以稍微高于這一崗位的市場水平;如果個(gè)人能力一般,優(yōu)勢也不太明顯,可以在市場水平的上下浮動,或與市場水平持平;如果自認(rèn)水平比較差,但有很大的進(jìn)步空間,那可以低于市場水平,入職后通過努力再加薪。當(dāng)然,如果覺得這個(gè)機(jī)會很好,看重學(xué)習(xí)機(jī)會,那這個(gè)底線也可以稍微低一些,看個(gè)人承受能力了。
第四,談薪懂得適可而止
逛樓市買房時(shí),你先報(bào)出自己的價(jià)格。,也許對方會討價(jià),你便可還價(jià),一來二往,差不多敲定價(jià)格。面試也是如此,討價(jià)還價(jià)的回合必須有個(gè)底線。當(dāng)給出報(bào)價(jià)的人拒絕再談,你就可以收手了。如果已經(jīng)沒有回旋余地,你還死咬不放,咄咄逼人,沒準(zhǔn)談判就告吹了。”
第五,要抽離主觀情緒
薪資是公司根據(jù)行業(yè)崗位市場水平、本公司具體情況等方面來衡量的,因此在談判的過程中求職者要抽離主觀情緒,更不要想當(dāng)然地認(rèn)為公司必須對你的生活負(fù)責(zé),把自身技能換算為客觀數(shù)據(jù),擺出事實(shí)即可。
HR談面試 8
作為HR,每年都會在校園招聘時(shí)遇到不少“面霸”,舉止得體思路清晰談吐敏捷;但也遇到過大把“面試?yán)兹恕,這次集中為同學(xué)們提個(gè)醒。
雷區(qū)一:準(zhǔn)備不足
[案例]
HR:離預(yù)定面試時(shí)間已經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)了,請問你什么時(shí)候能到?
面試者:哎呀你們公司到底在哪條路上啊,司機(jī)已經(jīng)帶我繞了十分鐘的路了,你們這里真難找…
HR:你為什么要選擇我們公司?你對這個(gè)行業(yè)了解有多少?
面試者:我很喜歡這個(gè)行業(yè),很喜歡你們的品牌,最喜歡的是***,這個(gè)產(chǎn)品的廣告非常有創(chuàng)意,我特別欣賞里面?zhèn)鬟_(dá)的概念……”(報(bào)出的都是面試公司競爭對手的品牌和廣告)
HR:你還有什么問題要問我么?
面試者:那個(gè),能介紹一下你們公司是做什么的么?
[避雷針]
既然已經(jīng)去面試,就要抱著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對人對己都是一種最起碼的尊重。
事前最好準(zhǔn)備工作做充足,可以通過網(wǎng)絡(luò)和熟人等渠道對該公司和所在行業(yè)有一個(gè)基本的了解,多留意相關(guān)的廣告、新聞和政策,出發(fā)前熟記地址,最好到網(wǎng)上查找好公交線路確保準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。這樣在面試時(shí)才會胸有成竹,給HR留下準(zhǔn)備充分、誠意十足的良好印象。
雷區(qū)二:奇裝異服
[案例]
某80后小朋友進(jìn)門就嚇人一跳:頭頂棒球帽、身穿T shirt和軍裝褲,腳蹬球鞋,歪著脖子坐下來,一邊說話一邊不停用腳點(diǎn)地踩節(jié)拍,整個(gè)過程就像在唱RAP。臨了還和著拍子來一句:“你、是不是、覺得我、很特別? ”天哪,原來面了個(gè)周杰倫啊?
[避雷針]
雖然現(xiàn)在的面試氛圍講求輕松自然,但面試本身還是一件比較嚴(yán)肅的事情。可有些人偏偏把好好的面試間變成自己的秀場來大展才藝,看得人莫名其妙。奉勸那些崇尚個(gè)性張揚(yáng)的年輕人面試時(shí)還是要莊重些,體現(xiàn)一定專業(yè)度。另類搞怪風(fēng)格還是留到進(jìn)了公司后的員工活動時(shí)再展現(xiàn)吧!
雷區(qū)三:裝可愛
[案例]
平時(shí)看到日劇韓劇里的女主角嗲聲嗲氣嬌滴滴地說話已經(jīng)渾身起雞皮疙瘩了,更不要說眼前坐著的是一個(gè)故作可愛的男生。一上來就說:“我認(rèn)識你公司某某的耶!”被問到喜歡哪種產(chǎn)品,他不假思索地回答:“當(dāng)然是化妝品啦,大家都說我皮膚保養(yǎng)得可好呢! ”(一邊含笑用手摸自己的臉)“我對保養(yǎng)很有研究的,平時(shí)出去逛街就會經(jīng)常注意這方面的產(chǎn)品……”(捂臉作害羞偷笑狀)“噢,你們的產(chǎn)品也很好啦……”
[避雷針]
其實(shí)對某些偏陰柔風(fēng)格的男孩子來說,在面試的時(shí)候更加要表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重的風(fēng)格和睿智敏捷的思路,否則更會給人留下“娘娘腔”的印象。
雷區(qū)四:博同情
[案例]
有些人被問起離職原因,仿佛祥林嫂吃了黃連,涕淚俱下地歷數(shù)在前一個(gè)公司如何被老板欺壓、被同事排擠得暗無天日的生活;有些人跟他商量工資的時(shí)候就開始竹筒倒豆子訴苦:什么剛剛結(jié)婚買房子要還房貸啦,老婆剛懷孕家里開銷大啦,前一個(gè)無良雇主已經(jīng)三年沒給下屬加過工資啦……同情沒博到,倒引起了反感。
[避雷針]
其實(shí)市場情況大家心知肚明,沒有必要談太多私人理由,有時(shí)一個(gè)合理的解釋和恰當(dāng)?shù)钠谕,遠(yuǎn)勝過千言萬語。
雷區(qū)五:表達(dá)不當(dāng)
[案例]
有些缺乏經(jīng)驗(yàn)的面試者,尤其是平時(shí)不太鍛煉、性格內(nèi)向的應(yīng)屆畢業(yè)生在面試官面前表現(xiàn)得相當(dāng)慌張,嘴唇哆嗦手腳發(fā)抖,握個(gè)手手心冰涼;卮饐栴}像蚊子叫,下意識地做很多小動作來掩飾內(nèi)心的緊張(比如雙手交叉),從頭到尾根本沒有正眼看過面試官。
這類人可能的確是有能力的人才,但是面試都如此慌張,如何讓HR相信你的人際溝通和抗壓能力呢?
[避雷針]
建議此類面試者平時(shí)多對著鏡子作些口頭表達(dá)練習(xí),多在人多的場合發(fā)表見解,提高自己的溝通和表達(dá)能力。
雷區(qū)六:不實(shí)事求是
[案例]
很多人為了凸顯自己的工作能力,往往會把一些不是自己做的工作、或是自己只參與一小部分的項(xiàng)目大包大攬說成是自己一個(gè)人的成果。明明是在供應(yīng)商公司負(fù)活動協(xié)調(diào)硬說成獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目,明明只是打打電話發(fā)發(fā)傳真的助理事務(wù)說成從頭到尾統(tǒng)籌負(fù)責(zé),這樣的謊言在資深的HR和業(yè)務(wù)經(jīng)理面前根本不堪一擊,適得其反。
[避雷針]
實(shí)事求是、有一說一,把自己在工作中付出的努力、得到的成長一五一十陳述,才是恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
雷區(qū)七:不獨(dú)立
[案例]
曾經(jīng)不止一次看到應(yīng)聘者由媽媽或者男(女)朋友陪同前往,應(yīng)聘者在里面面試,家屬等在前臺。問他/她為什么要人陪,誠實(shí)點(diǎn)的就回答“一個(gè)人來家里人不放心”,搞笑點(diǎn)的說“我們等下準(zhǔn)備去兜馬路”,真令人哭笑不得。拜托,多大的人了,找工作都要家人陪著來,以后上班是不是出差還要帶個(gè)保姆?不禁讓人強(qiáng)烈懷疑此君的獨(dú)立性和自理能力。
[避雷針]
建議同學(xué)們事先熟悉面試路線,盡量不要家長護(hù)送,在面試時(shí)也盡量避免多提“我要問問家長的意思”這類話題。只有表現(xiàn)出獨(dú)立自主的能干,才能讓HR放心將工作交給你。
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