HR談面試
HR談面試1
大學生剛畢業(yè),找到一份好的工作的夢寐以求的事情,所以在通知面試的時候,都早早準備,深怕遲到,早早出門,到達面試公司的時候,發(fā)現(xiàn)到得很早,這種情況是很常見的,那這時候要不要直接聯(lián)系HR呢?畢老師今天就跟大家討論一下這個話題:
先表明畢老師的態(tài)度,這種情況最好不要直接聯(lián)系HR。理由有以下幾點:
1、等待容易引起個人緊張和焦慮。 如果求職者很早就到達面試公司,也只能是在公司的面試室等候,可能等候的時間很長,在一個陌生的環(huán)境下,就會容易產(chǎn)生緊張感,就會讓自己焦慮不安,這些情緒都有可能影響自己面試的正常發(fā)揮。 2、可能會給面試官留下計劃性差的印象。 如果求職者過早到達面試公司,給面試官的印象不太好,就覺得你做事沒有規(guī)劃性,時間觀念不強,沒有提前查號路線和乘車的攻略,這些都有可能給你的面試減分。 3、可能會打斷面試官手頭正在進行的其他事項。 如果求職責只是早到10-20分鐘左右,這樣子的提前聯(lián)系HR,就能表現(xiàn)出自己守時又很重視這份工作;要是你早到40分鐘左右,聯(lián)系HR,要是HR手頭沒工作還好,要是正在處理工作,你那么早聯(lián)系,就會打斷他正在進行的工作,他就會覺得有催促感,容易分心,這樣子HR對你的印象也不好。
那么面試到底提前多少時間才是合適的呢?
畢老師個人認為,提前10-20分鐘是最合適的,這時候的你可以觀察一下公司的環(huán)境和同事們的工作面貌,感受一下公司的氛圍,如果可以,還可以問一下前臺關(guān)于面試的相關(guān)信息,這樣子下來剛好到了正式面試的時間,你也做好了充分的準備。
要是你真的不小心或有事到得很早,該怎么辦呢?
1、如果是真的有事,先早點面試的話,就很有禮貌地打給HR,問對方是否有時間,然后說出自己的理由,一般HR要是沒有其他的面試工作,都會諒解的。 2、如果沒什么事情,不小心到得很早的話,就先不要直接去應聘的公司,你可以到公司的附近走走,看看周圍的環(huán)境和商業(yè)的情況,要是有肯德基麥當勞,也可以進去休息休息,準備準備也是不錯的。 3、如果HR通過閑聊知道你來得很早了,你要讓他了解你是因為太在意這份工作才比較找到的,千萬不要說一些不恰當?shù)脑捳Z認為你做事很沒有規(guī)劃性。比如你可以說,你怕耽誤面試,早飯還沒吃就來了,所以才來得比較早,要是有這樣真誠的理由,HR都不會怪你的,對你也會充滿好感。
了解完畢老師分享的經(jīng)驗,知道面試時候到得早該怎么辦了吧?祝愿你面試一切順利,找到自己的歸屬。
HR談面試2
作為HR,每年都會在校園招聘時遇到不少“面霸”,舉止得體思路清晰談吐敏捷;但也遇到過大把“面試雷人”,這次集中為同學們提個醒。
雷區(qū)一:準備不足
[案例]
HR:離預定面試時間已經(jīng)過了半個小時了,請問你什么時候能到?
面試者:哎呀你們公司到底在哪條路上啊,司機已經(jīng)帶我繞了十分鐘的路了,你們這里真難找…
HR:你為什么要選擇我們公司?你對這個行業(yè)了解有多少?
面試者:我很喜歡這個行業(yè),很喜歡你們的品牌,最喜歡的是***,這個產(chǎn)品的廣告非常有創(chuàng)意,我特別欣賞里面?zhèn)鬟_的概念……”(報出的都是面試公司競爭對手的品牌和廣告)
HR:你還有什么問題要問我么?
面試者:那個,能介紹一下你們公司是做什么的么?
[避雷針]
既然已經(jīng)去面試,就要抱著嚴肅認真的態(tài)度,對人對己都是一種最起碼的尊重。
事前最好準備工作做充足,可以通過網(wǎng)絡(luò)和熟人等渠道對該公司和所在行業(yè)有一個基本的了解,多留意相關(guān)的廣告、新聞和政策,出發(fā)前熟記地址,最好到網(wǎng)上查找好公交線路確保準時抵達。這樣在面試時才會胸有成竹,給HR留下準備充分、誠意十足的良好印象。
雷區(qū)二:奇裝異服
[案例]
某80后小朋友進門就嚇人一跳:頭頂棒球帽、身穿T shirt和軍裝褲,腳蹬球鞋,歪著脖子坐下來,一邊說話一邊不停用腳點地踩節(jié)拍,整個過程就像在唱RAP。臨了還和著拍子來一句:“你、是不是、覺得我、很特別? ”天哪,原來面了個周杰倫。
[避雷針]
雖然現(xiàn)在的面試氛圍講求輕松自然,但面試本身還是一件比較嚴肅的事情。可有些人偏偏把好好的面試間變成自己的秀場來大展才藝,看得人莫名其妙。奉勸那些崇尚個性張揚的年輕人面試時還是要莊重些,體現(xiàn)一定專業(yè)度。另類搞怪風格還是留到進了公司后的員工活動時再展現(xiàn)吧!
雷區(qū)三:裝可愛
[案例]
平時看到日劇韓劇里的女主角嗲聲嗲氣嬌滴滴地說話已經(jīng)渾身起雞皮疙瘩了,更不要說眼前坐著的是一個故作可愛的男生。一上來就說:“我認識你公司某某的耶!”被問到喜歡哪種產(chǎn)品,他不假思索地回答:“當然是化妝品啦,大家都說我皮膚保養(yǎng)得可好呢! ”(一邊含笑用手摸自己的臉)“我對保養(yǎng)很有研究的,平時出去逛街就會經(jīng)常注意這方面的產(chǎn)品……”(捂臉作害羞偷笑狀)“噢,你們的產(chǎn)品也很好啦……”
[避雷針]
其實對某些偏陰柔風格的男孩子來說,在面試的時候更加要表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重的風格和睿智敏捷的思路,否則更會給人留下“娘娘腔”的印象。
雷區(qū)四:博同情
[案例]
有些人被問起離職原因,仿佛祥林嫂吃了黃連,涕淚俱下地歷數(shù)在前一個公司如何被老板欺壓、被同事排擠得暗無天日的生活;有些人跟他商量工資的時候就開始竹筒倒豆子訴苦:什么剛剛結(jié)婚買房子要還房貸啦,老婆剛懷孕家里開銷大啦,前一個無良雇主已經(jīng)三年沒給下屬加過工資啦……同情沒博到,倒引起了反感。
[避雷針]
其實市場情況大家心知肚明,沒有必要談太多私人理由,有時一個合理的解釋和恰當?shù)钠谕,遠勝過千言萬語。
雷區(qū)五:表達不當
[案例]
有些缺乏經(jīng)驗的面試者,尤其是平時不太鍛煉、性格內(nèi)向的應屆畢業(yè)生在面試官面前表現(xiàn)得相當慌張,嘴唇哆嗦手腳發(fā)抖,握個手手心冰涼;卮饐栴}像蚊子叫,下意識地做很多小動作來掩飾內(nèi)心的緊張(比如雙手交叉),從頭到尾根本沒有正眼看過面試官。
這類人可能的確是有能力的人才,但是面試都如此慌張,如何讓HR相信你的人際溝通和抗壓能力呢?
[避雷針]
建議此類面試者平時多對著鏡子作些口頭表達練習,多在人多的場合發(fā)表見解,提高自己的溝通和表達能力。
雷區(qū)六:不實事求是
[案例]
很多人為了凸顯自己的工作能力,往往會把一些不是自己做的工作、或是自己只參與一小部分的項目大包大攬說成是自己一個人的成果。明明是在供應商公司負活動協(xié)調(diào)硬說成獨立領(lǐng)導整個項目,明明只是打打電話發(fā)發(fā)傳真的助理事務說成從頭到尾統(tǒng)籌負責,這樣的謊言在資深的HR和業(yè)務經(jīng)理面前根本不堪一擊,適得其反。
[避雷針]
實事求是、有一說一,把自己在工作中付出的努力、得到的成長一五一十陳述,才是恰當?shù)男袨椤?/p>
雷區(qū)七:不獨立
[案例]
曾經(jīng)不止一次看到應聘者由媽媽或者男(女)朋友陪同前往,應聘者在里面面試,家屬等在前臺。問他/她為什么要人陪,誠實點的就回答“一個人來家里人不放心”,搞笑點的說“我們等下準備去兜馬路”,真令人哭笑不得。拜托,多大的人了,找工作都要家人陪著來,以后上班是不是出差還要帶個保姆?不禁讓人強烈懷疑此君的獨立性和自理能力。
[避雷針]
建議同學們事先熟悉面試路線,盡量不要家長護送,在面試時也盡量避免多提“我要問問家長的意思”這類話題。只有表現(xiàn)出獨立自主的能干,才能讓HR放心將工作交給你。
HR談面試3
薪資是面試的重要話題之一,也是HR給求職者挖的一個坑,如何安全跳過這個“坑”呢?咱先了解HR的談薪套路,再一一破解!
典型問題一:在我們公司工作,你希望得到什么樣的薪金待遇?
回答思路:工資并不是我決定是否加盟的唯一因素,如果您一定要我回答,那我當然希望自己的薪水符合我的學歷水平和實踐經(jīng)驗,我希望自己的工資不低于年薪XX萬元。
典型問題二:你覺得自己每年加薪的幅度是多少?
回答思路:我想,自己薪水的提高取決于在公司的經(jīng)營業(yè)績和贏利狀況,但我也希望自己收入的增長至少和我生活水平的提高保持一致。
典型問題三:你愿意降低自己的薪水標準嗎?
回答思路:我對這個職位非常感興趣,所以我可以考慮降低自己的薪金標準,但我也希望公司能給我時間讓我證明自己的能力。我相信自己可以讓公司滿意我的工作,如果我出色地完成了自己的任務,您是否會考慮對我的薪水作一些調(diào)整呢?
典型問題四:從現(xiàn)在開始的三年內(nèi),你的薪金目標是什么?
回答思路:我相信通過一段時間的實踐,自己將成為這個行業(yè)中的佼佼者,我也希望自己以后的收入能和我的能力相符合。我希望自己的年收入在XX元到XX元之間。
典型問題五:你認為我們給你提供的薪水如何?
回答思路:您給出的這個數(shù)字和我的期望值很接近,但是我心目中的期望稍微要高出一些。我了解公司對于新人工資數(shù)額有一定的限制,我們能否談談除了工資以外的其它福利待遇?
面試的時候,求職者還要注意以下幾點:
第一,不要主動提及薪資
如果在面試結(jié)束前,面試官沒有明確表示錄用你,那你就不要主動提及薪資,因為有些面試官不喜歡主動談論薪水的人,他們認為這樣的求職者只看重薪酬,而不在意工作、平臺、發(fā)展等。
那如果面試官已經(jīng)表示錄用,但一直沒有談及薪水呢?那求職者就可以問了,但也不要太直接,可以這樣說:能說一下公司的績效考核/晉升體系嗎?選擇一些側(cè)面,但與薪酬有關(guān)的問題,讓面試官告訴你。
第二,談薪前了解員工福利
有些公司員工福利非常好,但薪資水平一般,有些公司則是薪資比較高,但基本上沒有其他福利。所以在談薪前,求職者可以嘗試通過各種辦法去了解員工福利如何。如果福利很好,比如有交通補貼、食宿補助、話費補助等各種補貼,而且過節(jié)費、年終獎等額外“收入”豐厚,那可以考慮稍微降低薪資。
第三,為自己設(shè)置薪資底線
在面試談薪過程中,有些公司會刻意壓價,就是想看看求職者的底線在哪,以減少人力成本。如果求職者沒有為自己設(shè)置底線,那你就吃虧了!
怎么設(shè)置薪資底線呢?這個底線基于市場水平和個人能力考慮:如果個人能力突出,優(yōu)勢明顯,那這個底線可以稍微高于這一崗位的市場水平;如果個人能力一般,優(yōu)勢也不太明顯,可以在市場水平的上下浮動,或與市場水平持平;如果自認水平比較差,但有很大的進步空間,那可以低于市場水平,入職后通過努力再加薪。當然,如果覺得這個機會很好,看重學習機會,那這個底線也可以稍微低一些,看個人承受能力了。
第四,談薪懂得適可而止
逛樓市買房時,你先報出自己的價格。,也許對方會討價,你便可還價,一來二往,差不多敲定價格。面試也是如此,討價還價的回合必須有個底線。當給出報價的人拒絕再談,你就可以收手了。如果已經(jīng)沒有回旋余地,你還死咬不放,咄咄逼人,沒準談判就告吹了。”
第五,要抽離主觀情緒
薪資是公司根據(jù)行業(yè)崗位市場水平、本公司具體情況等方面來衡量的,因此在談判的過程中求職者要抽離主觀情緒,更不要想當然地認為公司必須對你的生活負責,把自身技能換算為客觀數(shù)據(jù),擺出事實即可。
HR談面試4
穿著:不用太正式,西裝一套加領(lǐng)帶就有點過了,除非說你去做對外性的工作(比如客服,銷售),或者對方在大型寫字樓里,深色休閑西褲,普通的皮鞋,襯衫,就可以了,夏天襯衫不要拉在外面,不是很好看。
進了公司說話要注意輕聲點,一般去問前臺面試的情況就可以了,不要隨便走動,主動握手其實大可不必,點頭示意問好就夠了。
開始面試后,請說話連貫,思路保持清晰,比如叫你介紹自己,一條一條說明白,不要一扯出去拉不回來,介紹完畢可以加一句大概就是這樣,以表示結(jié)束,不要突然就沒話了,然后讓對方來問你是不是說完了。
對方開始提問題的時候,注意回答要點,比如對方問你是不是有組織活動的能力,就給他舉個例子出來,不要空對空,對方要是問你對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,那么就要看你應聘的職位的要求了,不過一般說些套話也就OK了,主要是看你對應聘的職位的理解,還有你思路是否清晰,當然不要開口就說三年后我要做到主管級別經(jīng)理級別什么的,這不是告訴人家你請了個大爺進來么?
男的注意不要多說自己能多吃苦,旁敲側(cè)擊地說,比如我一次面試一個人,他父母都在外地,自己是知情子女的關(guān)系,獨自在上海求學生活,這樣一個情況,不用多說明自己能吃苦,能承受工作壓力等等的,HR自然會明白過來的,你多說這些反而讓人覺得你很急迫,順著HR的意思在討好。當然你要是面試要求外向型的工作,就注意說話節(jié)奏上要明快,感染力要強,要是應聘財務之類的,就保持你表達清楚,思路明晰,并注意細節(jié)。
女孩子注意千萬不要太殷勤,很討人厭的,我遇到很多次,女孩子都太刻意了,你說什么都嗯嗯嗯,是啊是啊是啊,馬屁不是這么拍的,反而讓人覺得你很輕浮,端莊大方是永遠不會錯的。
好吧,廢話說了不少了,有用沒用不敢保證,畢竟我也不是什么權(quán)威人士,專家什么的,我只是這個階段接觸的應屆生比較多,而且應屆生,關(guān)鍵也不是說你現(xiàn)在有多少能力,還是看你人的本質(zhì)怎么樣,就保持坦誠,禮貌,大方也足夠說服面試者了。
HR談面試5
不要開始就談薪
在面試時,HR經(jīng)理會避免一開始談論薪資的這個環(huán)節(jié),這是因為需要在面試過程中積累對面試者足夠的了解,從而給出相符的薪資,因此,應聘者在面試前期應做些“功課”,清晰了解企業(yè)的一些基本情況,否則當當雙方的溝通還不夠時,就盲目說出薪酬的數(shù)字,會破壞談判的可能性。
只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值
很多企業(yè)都會公布職位的薪資范圍,這種做法其實是不利的。應當保留薪酬范圍的上限,只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值。只講下限值及中間值,一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過高的應聘者,一方面又保留了談判空間,遇到經(jīng)驗豐富或者條件極佳的應聘者,還有可以上調(diào)的彈性空間。
知己知彼掌握薪酬信息
在薪資談判過程中,不論時候企業(yè)方還是應聘者都應了解市場薪資結(jié)構(gòu),企業(yè)會了也會了解應聘者的真實薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇,同時知道同類人才的社會平均薪資,企業(yè)在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上,就掌握了談薪的主動權(quán),這樣來與應聘者談判,可以降低應聘者的心理預期,使應聘者主動降低薪資要求。
不要忽略其他報酬
職位的報酬并不只是體現(xiàn)在薪資上,當企業(yè)與應聘者在薪資上有不同的看法時,企業(yè)會量化其福利,以減少雙方的分歧。比如,HR經(jīng)理會對應聘者敘述:雖然職務的基本底薪比應聘者的預期低,但是企業(yè)的傭金及年終獎金比一般企業(yè)高,想辦法在不提高薪資的情況下,讓應聘者看到一個職務的真正價值,以增強對應聘者的吸引力。
欲擒故縱,故意降低法
所謂“故意降低法”,是企業(yè)專門對付那些天真爛漫的求職者,比如,應聘者要5K,企業(yè)只覺得只值3.5K,因此很多企業(yè)都會說,我們只提供2.5K的薪資水平。這時,企業(yè)往往會把應聘者的底牌亮出來。其實作為HR,拼命壓求職者的工資是不可取的,因為你要長久的留住他,就要公平對待他。否則,即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
要把跳槽當成加薪威脅
加薪的最大誤區(qū)在于員工在跟主管談薪水不成功的時候,會采取要挾公司的方式,“不給漲薪水,就跳槽”,認為要挾以后公司就會給漲薪水,這是一個誤區(qū)。事實上,你跳或者不跳,都很有可能就失去這個崗位,而且企業(yè)也不一定非得在這個時候去答應你什么。
無論是正在求職中的你還是職場HR都應該知道職場談薪,哪些套路可以用,哪些應該避規(guī),剩下的就看你倆斗智斗勇啦。
HR談面試6
在面試求職者的時候,薪酬是HR必須應對的問題,要是既能為老板省錢,又能為讓求職者滿意,那這樣的HR必是成功的。在面試過程中,HR是如何與候選人談出合理的薪資呢?請看下面十二招。
一、不要開始就談薪資
面試時,HR經(jīng)理會避免一開始就談論薪資。因為需要在面試過程中積累對應聘者足夠的了解,也需要讓應聘者對企業(yè)及職務有一定程度的認識,否則當雙方的溝通還不夠時,就盲目說出薪酬的數(shù)字,會破壞談判的可能性。 在談話的過程中,HR經(jīng)理可以了解到哪方占了上風。如果應聘者具備很好的條件,那么企業(yè)在給薪上必須大方些;相反地,如果應聘者只是條件相當?shù)目赡苋诉x之一,企業(yè)則可以把薪資壓低些,延后談論薪資的時間,以獲得信息及思考的機會。
二、不要直接詢問應聘者對薪酬的希望
有的HR經(jīng)理在招聘中常常直接詢問應聘者希望的待遇是多少,其實這樣已經(jīng)給予應聘者開價的權(quán)力,往往對企業(yè)較為不利。尤其是當應聘者說出理想待遇,而企業(yè)又沒有辦法滿足他的希望時,便產(chǎn)生了負面的影響。
相反地,如果經(jīng)過詢問在知道應聘者目前或上一份工作的薪資是多少后,即使又附加了他現(xiàn)在希望獲得的待遇,企業(yè)也會有較合理的參考標準。
如果應聘者目前的薪資低于企業(yè)預定的最高給薪值,企業(yè)可以依據(jù)想要應聘者加入程度的高低,調(diào)整薪資以吸引應聘者;如果應聘者目前的薪資高于企業(yè)預定的最高給薪值,HR經(jīng)理可以把說服的重點放在職務的其他優(yōu)勢上。
三、只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值
有些企業(yè)喜歡在一開始就公布職位的薪酬范圍,例如在招聘廣告中寫明。這種做法對企業(yè)不利。一般應當保留薪酬范圍的上限,只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值。另外,還需講出企業(yè)在薪酬方面具有競爭力的地方和吸引人的地方。
就好像做營銷一樣,要善于將企業(yè)薪酬的賣點告訴對方。如各種保險齊全,實行內(nèi)部贈股制度,而且大企業(yè)讓應聘者有更穩(wěn)定、長久的收入等,盡量避免一開始就將企業(yè)的底牌亮出。
只講下限值及中間值,一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過高的應聘者,一方面又保留了談判空間,遇到經(jīng)驗豐富或者條件極佳的應聘者,還有可以上調(diào)的彈性空間。
四、考慮好具體崗位薪資的上下限
在與應聘者談論薪資之前,企業(yè)應該先考慮這個職務對企業(yè)的價值為何,以及企業(yè)愿意支付的薪資,才可能尋找到與企業(yè)薪資預期相符的應聘者。否則,當出現(xiàn)對薪資預期過高的應聘者時,企業(yè)可能會與應聘者陷入不切實際的討論,最后還是徒勞無功。
所以,在面試前,企業(yè)必須確定出職務給薪的最高上限為多少。因為企業(yè)必須顧及財務能力,以及內(nèi)部給薪的公平性,這個上限既使企業(yè)最大競爭對手的最優(yōu)秀員工來應聘,也不能被打破,否則員工薪資可能成為負擔。
而且如果企業(yè)給予應聘者超出上限的薪資,當其他員工知道時,也會引起不滿,從而影響員工的情緒。
五、知己知彼掌握薪酬信息
薪資談判過程中,作為企業(yè)方要知己知彼。知己就是了解自己企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀,知彼就是了解應聘者的真實薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇,同時知道同類人才的社會平均薪資,甚至他的社會關(guān)系(同學、親朋等)的薪資待遇。
企業(yè)在調(diào)查了解全面信息的基礎(chǔ)上,就掌握了談薪的主動權(quán),這樣來與應聘者談判,可以降低應聘者的心理預期,使應聘者主動降低薪資要求。
六、薪資標準要討論明確
讓應聘者對薪資要求開誠布公并不容易,許多人害怕如果說出自己目前或者希望的待遇,可能會讓他們在應聘過程中喪失優(yōu)勢,企業(yè)會取薪資要求較低,但條件相似的求職者。
然而,討論薪資是應聘的關(guān)鍵部分,如果應聘者躲閃這個問題,或者回答不清楚,建議HR經(jīng)理這樣告訴應聘者:“我們目前有一個職缺,我們必須知道你是不是可能的人選,我不想浪費你的時間,也不想浪費企業(yè)的時間!
另外,HR經(jīng)理可以通過問話的方式試探薪資的可能性,避免雙方可能的尷尬。例如,“如果企業(yè)給你5000元的薪水,這和你預期有沒有可能吻合?”另一方面也可以在正式確認薪資前,讓應聘者以假設(shè)的方式思考接受,以減少雙方的驚訝。
七、不要忽略其他報酬
一個職務的報酬并不只體現(xiàn)在薪資上,當企業(yè)與應聘者在薪資上的看法不同時,企業(yè)可以量化其他福利,以減少雙方的分歧。
例如,HR經(jīng)理會向應聘者分析,雖然職務的基本底薪比應聘者的預期低,但是企業(yè)的傭金及年終獎金比一般企業(yè)高,想辦法在不提高薪資的情況下,讓應聘者看到一個職務的真正價值,以增強對應聘者的吸引力。
此外,HR經(jīng)理會仔細聆聽應聘者的說法,了解他們重視的其他條件是什么,以盡量滿足他們的要求。對某些應聘者而言,彈性的上下班時間、休假、培訓的機會等,雖然不是直接的薪資報酬,但是可能也是他們決定是否接受一項工作的重要參照。
八、善用心理戰(zhàn)降低應聘者實際心理期望
無論多么急用的人才,在薪資談判階段都不能操之過急,要充分利用時間的緯度來解決問題。人才的'薪資預期要求比自己企業(yè)薪資水平高出很多時,也不要輕易放棄,必要時也要出點難題考一下。有一位經(jīng)理看上了一位很優(yōu)秀的人才,非常想錄用他,但就是應聘者的要價較高,自信心太強。
于是他在談判過程中出了幾道專業(yè)領(lǐng)域里面的尖銳難題,結(jié)果應聘者答得不好,于是自信心銳減,就這樣薪資很快談了下來。所以薪資談判是心理戰(zhàn),更是耐力戰(zhàn)和智慧戰(zhàn)。
九、談薪的態(tài)度應該誠懇
薪資談判的目標不是把薪資壓到最低,而是為企業(yè)找到最適合的員工。企業(yè)如果在談論薪資上耍了太多花招,例如,誤導應聘者將來加薪的幅度很大,只求把應聘者先說進門。這樣,應聘者當時即使勉強接受過低的薪資,過后也會因為薪資確實不符合他們的需求而伺機離開。企業(yè)雖然暫時省了些錢,但將來會付出更加高昂的代價。
如果應聘者目前的薪資高于企業(yè)預定的最高給薪值很多,HR經(jīng)理應該立刻誠實告知應聘者,以避免浪費雙方的時間。
當企業(yè)誠實告知應聘者,雖然企業(yè)很希望聘請他,但是真的無法支付如此高的薪資時,有時候應聘者甚至會因為喜歡工作內(nèi)容等原因,而在薪資上自動讓步。這種誠實的做法,比起在聽到應聘者的高價后,再尋找其他借口拒絕應聘者,能使企業(yè)較大機會以低薪獲得人才。
十、宣傳自己的企業(yè),用事業(yè)吸引人
HR經(jīng)理在和應聘者交談中,應引導應聘者看企業(yè)的網(wǎng)站和有關(guān)的宣傳冊,介紹企業(yè)的管理團隊,介紹企業(yè)的文化;此外,還要介紹企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢,介紹在這一大行業(yè)背景下企業(yè)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來走向和發(fā)展戰(zhàn)略;并結(jié)合應聘者的自身特點為應聘者做一簡明而充滿希望的職業(yè)生涯規(guī)劃,以滿足應聘者的成長渴望;同時根據(jù)應聘者的實際情況積極正面地引導應聘者共同奮斗,體會企業(yè)成長的樂趣。
正面的期貨式的理念引導,會增加企業(yè)對應聘者的吸引力,沖抵應聘者對實實在在的薪資的期望。但在進行此類操作時,忌諱神吹胡侃。
十一、欲擒故縱,故意降低法
還有一招叫:“故意降低法”,專門對付那些漫天要價的求職者,他要5000,我覺得他只值3500.我就會說:“我們公司只能提供2500!边@時,往往把那些人逼得把自己的底價亮出來。其實,做HR時間長了,基本上對方值多少錢心里都是有數(shù)的。
他把底線亮出來以后,你再和他談判,就輕松多了,如果他同意這個薪資,我就會用第5點,即“多付一點點”來對付他。作為HR,拼命壓求職者的工資是不可取的,因為你要長久的留住他,就要公平對待他。否則,即使他來了公司,也是人在曹營心在漢,遲早要走的。
十二、試用期和轉(zhuǎn)正工資,一次搞定
還有一點,就是應該和求職者談好試用工資和轉(zhuǎn)正工資,有的HR只談試用工資,說轉(zhuǎn)正后再談,這不可取,你要給大家一個明確的目標,而且,試用結(jié)束的時候,通常公司和個人對自己的評判是不一致的,這時再談判,如果崩了對雙方都是一個損失。
現(xiàn)在你知道HR在跟你談薪資時都可能會用到哪些套路了吧,剩下的就靠求職者你們自己跟HR斗智斗勇啦。(完)
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說起HR,人們聯(lián)想起的詞語恐怕不外乎“火眼金睛”,“閱人無數(shù)”,“明察秋毫”。的確,作為企業(yè)人才的把關(guān)者,人力資源部門的工作人員必須依靠良好的素質(zhì)和豐富的經(jīng)驗,從成百上千的應聘者中挑選出真正適合招聘職位的幾個人。反過來想,想要在求職路上一帆風順,必須通過HR這一關(guān)。那么,何不聽聽資深HR的意見?真正做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
“所謂的理想職業(yè)無非是個人能力與市場需求的完美結(jié)合。”58資深人事開門見山地說道。那么。隨之而來的問題是如何找到一個完美的結(jié)合點,而這也是許多求職者的困惑所在。58同城展示了三個相交的圓圈,分別代表個人的強項,個人的熱情和市場的需求,求職者最應該尋找的就是三個圓圈交匯的區(qū)域。
前期分析個人的競爭力和市場需求自然是不可缺少的過程,在通過前期的一系列調(diào)查和分析后,或許就可以順利獲得面試機會。對于大多數(shù)求職者來說,面試才是與人力資源管理人員真正的“交鋒”。58同城站在一個HR的角度,詳細分析了面試的各種類型和相應的應對方案。
1 行為面試
這種面試要求應聘者描述曾經(jīng)完成的工作,HR通過了解過去發(fā)生的事件來預測未來。應對這樣的面試,一定要把握住HR想要詳細了解個人能力的心理,要通過舉例子,描述細節(jié)來體現(xiàn)個人的特點,越詳細越好。
2 問題解決型面試
這種面試一般會提供一個問題,讓應聘者給出解決方案,考察應聘者的分析和創(chuàng)造能力。在回答這類問題時,不妨要求考官給出兩三分鐘的思考時間,以便給出一個相對完善的答案。
3 案例面試
這樣的面試往往提供篇幅很長的案例,給大約兩個小時閱讀總結(jié),另外還有可能需要演示分析結(jié)果,是一種強度較大的面試類型。應聘者應該表現(xiàn)出很強的搜集整理信息和歸納總結(jié)的能力。
4 壓力面試
這樣的面試里,面試官會故意創(chuàng)造一種不友好的氣氛,故意刁難應聘者。當然,目的在于考察一個應聘者是否擁有積極的心態(tài)和正面的態(tài)度。所以一定要避免與面試官產(chǎn)生沖突,而應該展示出成熟的態(tài)度和冷靜處理問題的能力。
最后,對于面試,李女士提出了五點忠告,它們分別是:
1.做真實的自己。
2.調(diào)整好心態(tài),將自己擺在和面試官平等的位置,自信會自然地流露。
3.學會傾聽他人講話。
4.和面試官展開友好的開放的討論。
5.如果有不懂的問題要誠實地表示不會,因為面試官或許是這個領(lǐng)域的專家。
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1.面試究竟是什么?
面試究竟是什么?對于求職者和面試官,它分別意味著什么?面試一定要有結(jié)果嗎?沒有結(jié)果的面試,一定很失敗嗎?
2.如何對待面試中的“沖突”
面試中的沖突問題,當然不是指肢體沖突什么的,而是更多地指:“理念沖突”!本段從夏季女性面試者的著裝入手,講了雙方在面試時該如何面對理念上的沖突。
3.面試時要注重的小細節(jié)
我們一直說細節(jié)決定成敗,但是問題不在于我們知不知道怎么處理細節(jié),而在于有時都不知道哪些是細節(jié)?你總是在不經(jīng)意之間就讓自己忽略的細節(jié)決定了自己面試的成敗
4.什么是以人為本的面試
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)是的招聘刪選步驟是先從海量的人中選出符合崗位需求的,然后在選出來的人當中再刪選出符合企業(yè)價值觀的,甚至很多時候不考量這塊,認為只要職業(yè)技能達標,品德啊,價值觀啊,世界觀之類的可以忽略不計。這種做法其實是做不人本的,因為如果可以忽略品德、價值觀之類的標準,很明顯你就是在招一個干活的機器嘛。
5.面試的時候被問到“職業(yè)規(guī)劃”怎么辦?
我知道,如果你在面試中被問到職業(yè)規(guī)劃的問題,真的是很讓人糾結(jié)的!這類問題對已經(jīng)工作了一段時間的求職者來說,是一個考量對自己能力、特質(zhì)的認識進而發(fā)展方向的判斷,對一個剛剛進入社會的求職者來說,只會增加其困惑。那剛進入社會的求職者,該怎么應對類似的問題呢?
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電話面試是大多數(shù)公司招聘流程中的一環(huán),但很多公司的電話面試效果不好。連HR有時都會懷疑,電話面試真的有必要嗎?通過了簡歷篩選,直接邀請過來面試不就行了嗎?每個候選人都電話面試是否太浪費時間??
為什么要進行電話面試?
對于公司的招聘專員來說,每個候選人都進行電話面試無疑需要花費大量時間和精力,但是對于應聘者和公司的其他面試官(如:業(yè)務部門經(jīng)理或者招聘經(jīng)理)卻是大大節(jié)省了時間。因為如果這道篩選有效,既節(jié)省了應聘者來公司直接面試的費用和時間,減少了應聘者的求職成本;也節(jié)省了公司內(nèi)部各級經(jīng)理面試所花費的時間和精力,有利于提高公司效率。這是一個雙贏的選擇。所以,電話面試是有必要的。
由于電話面試多半由公司人力資源助理或者初級招聘專員實施,如果電話面試效果不好,是不是應該考慮培訓初級HR同事的電話面試技能?那么現(xiàn)在就結(jié)合我自己的一些感受,提出一些小小的建議,希望能夠幫助到初入招聘這一行的HR同仁們,能成功搞定電話面試,從電話面試開始,逐步成長為招聘專家。
怎樣進行電話面試?
電話面試其主要功能我認為有兩個:一是篩掉明顯不符合招聘要求的人;二是推銷公司。
如何篩掉明顯不符合招聘要求的人?
通過簡歷篩選已經(jīng)篩掉了一部分不合格的人選,但是電話面試給我們的空間仍然很大。首先你要準備一份結(jié)構(gòu)化的電話面試提綱。提綱包括幾大部分:
一是介紹公司和自己;
二是準備一兩道專業(yè)能力題目考察應聘者的專業(yè)能力,這個可以向用人部門領(lǐng)導請教,如招聘市場推廣經(jīng)理,你可以問他一些基本的營銷理論,如:“4p”“4c”,產(chǎn)品生命周期管理,推廣渠道等等,這些問題和答案都可以由用人部門提供,當然你最好自己比較熟悉崗位;
三是根據(jù)崗位素質(zhì)模型準備一兩個最重要的素質(zhì)能力問題,或者考察一兩個重要素質(zhì),拿銷售來說,重要的素質(zhì)是影響力、溝通能力,面試者簡歷寫得好,但是講話都結(jié)結(jié)巴巴說不清楚,影響力也很差,肯定很難說服消費者購買,成為一個好銷售的;
最后是詢問應聘者的職業(yè)規(guī)劃、認同的價值觀、期望薪酬和來公司的意愿。這樣可以避免面試到一些能力足夠,但是和公司文化價值觀不符合,薪酬差距較大,職業(yè)發(fā)展沖突的面試者。這樣也節(jié)省了大家的時間。
推銷公司
電話面試的第二個作用是推銷公司。為什么要推銷公司呢?你經(jīng)常遇到面試者答應來面試,但是被放鴿子的情況嗎?這就是你的推銷做得不夠。
如果面試者來公司的意愿不強,就容易因為種種原因放棄面試。如果你通過上面的電話面試方法,判斷面試候選人不錯,就應該多花點時間來推銷一下公司。你可以事先提煉出公司的一些亮點,在介紹公司的時候給予重點推薦,如:公司是國家級高新技術(shù)企業(yè),深圳知名企業(yè)稱號,XX年度最佳雇主等等。
做得巧妙一點的,會根據(jù)不同職位的應聘者在面試的具體過程中悄然的推銷公司,而不顯做作。這個技巧性顯然更高,例如:問到一個技術(shù)人員離職原因是因為授權(quán)不夠,多頭管理,公司管理混亂,你就可以順勢一說,我公司組織架構(gòu)是扁平式結(jié)構(gòu),有積極溝通的文化,人際關(guān)系簡單等等。這樣一對比,馬上就能激起應聘者的興趣。當然,我是教你推銷,不是教你騙,你所陳述的公司優(yōu)點應該是公司客觀存在的,不然會引起更壞的后果,降低公司招聘品牌的美譽度。
如果你的電話面試做到了上面的兩點,我想你的老大也不會再苛求你的電話面試沒有效果了。
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面試自我介紹要注意些什么呢?請看HR的說法。
首先,“經(jīng)歷"不等于“經(jīng)驗"。“經(jīng)驗"是指“由實踐得來的知識或技能"。而回過頭來審視大學生們所追求的“經(jīng)驗",則是一種急功近利的“經(jīng)歷",他們認為“進魚缸游一圈,就成了金魚",于是,他們不惜花費寶貴的時間,頻繁走過場。恨不得把一天當25小時,做25件大事情。但是,這樣機械地像一只蜻蜓“掠過水面,不留痕跡",“經(jīng)驗"又何從談起?
其次,“經(jīng)驗"的含金量太低。在人才招聘會上,只要一提到“經(jīng)驗",很多畢業(yè)生在進行自我介紹時經(jīng)常就是“三句不離本行":家教、推銷、端盤子……而這些被他們津津樂道的“經(jīng)驗",其實并沒有什么實質(zhì)性的內(nèi)容。殊不知,用人單位看重的是在相關(guān)行業(yè)內(nèi)的實踐技能,是對該項工作在意識層面上的認知,而不是簡單的家教、推銷、端盤子。說白了,這些活兒,隨便找一個人去做,恐怕也不會差到哪里去。作為一個大學畢業(yè)生,希望以此來突出自己的能力,顯然難免有些荒唐。
我們常說“先天不足,后天彌補"。其實,每個人的“經(jīng)驗"都不是與生俱來的,大學生也不例外,他們的主要任務是做好知識儲備,畢業(yè)后走上工作崗位“實踐",才能鍛煉出真正的“經(jīng)驗"。所以,用人單位如果簡單地以“實踐經(jīng)驗"來苛求應屆畢業(yè)生,顯然是對常識的不尊重。而大學生為了迎合用人單位的喜好,把寶貴的學習良機,奉獻給沒有實質(zhì)意義的“經(jīng)驗",顯然是舍本逐末,必將得不償失。
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