淺談如何管理好你的員工
如何管理好你的員工?對內(nèi)部員工的管理創(chuàng)業(yè)者千萬不可小覷,因為一個人的力量也能帶領(lǐng)整體團隊,提高整體士氣,激勵企業(yè)所有人奮發(fā)向上,但一個人同樣能絆倒整個企業(yè)。那么要如何管理好你的團隊?希望文章能夠幫助到你!
如何才能有效地去管理好一個團隊?
1. 了解人才能管人
2. 先管自己,再管別人
3. 尊重人是管人的基礎(chǔ)
4. 不要過分依賴權(quán)力
5. 樹立正確的行為準則
6. 一定要樹立起權(quán)威
7. 因人而異,量才而用
8. 幫助員工成功
9. 推掉功勞攬來過錯
10. 打一巴掌給個甜棗
11. 讓制度去說話
有效管理你的員工的十大方法:
一、把困難告訴人們
某些企業(yè)管理人認為不能把存在的問題告訴別人。他們想,如果他們不說,員工就會把問題忘記。這種想法是非;闹嚨摹щy采取守口如瓶的辦法往往會把矛盾推向沸點而爆炸。告訴員工現(xiàn)實的困難會導(dǎo)致相反的效果,可以防止矛盾激化。
二、善于開發(fā)職工的智慧
智者千慮必有一失,這是司空見慣的,何況你還不一定就是智者。所以你應(yīng)該勤于向他們請教,促使他們?nèi)ニ伎紗栴},開發(fā)手下的智慧,他們會因此而更加喜歡你。
三、不要使人泄氣
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是熱衷于使人泄氣,他們不斷地批評人,其初衷也許是使員工更好地工作。但事實上,事與相背,批評的結(jié)果使人沉悶,使人泄氣,產(chǎn)生很壞的效果。
四、不要給人特殊的好處
當許多人在一起工作時,管理人要給企業(yè)中某一個人以特殊的好處必須特別小心,因為其他的人必然會說:“那么給我什么照顧呢?”不要認為好處和特權(quán)是能夠隱藏下來的。沒有不透風的墻,消息一透露出去就會帶來不可估量的害處。如果有人知道某一個人得到了特殊的好處,而這個人所做的工作與其他人所做的工作也差不多,那么其他的人就會無精打采。
五、切忌任人唯親
任人唯親會使士氣極其低落。當?shù)弥橙说玫教嵘且驗樗銮墒抢习宓男【俗樱皇撬葎e人更能勝任這項工作,那么其他員工就會感到十分沮喪。特殊的好處和特權(quán)會經(jīng)常降低士氣,除非處理得非常審慎而公正。
六、不要讓員工怨聲載道
在公司中,如果用威脅手段驅(qū)使員工工作,必將招致他們的抱怨和不滿。在那里他們只是被迫工作。常用“否則就要……”這種話來威脅人,是很糟糕的。它經(jīng)常導(dǎo)致怨聲載道,最多你只能收到勉強屈從的效果。
七、信任你的員工
一個不相信人的管理者決不會使他的員工真正努力地去工作。如果你信任你的員工去做某一件事,而且他們也知道你不會成天去檢查他們,那么他們會盡量不辜負這種責任。信任會帶來被信任。同樣,不信任也會招致不被信任。
八、勇于承認錯誤
每一個人都會犯錯誤,即使是最大企業(yè)的董事長也是如此。這就是為什么在他的鉛筆的一端有一個擦去污點的橡皮頭。因此,不要害怕承認錯誤。一個人不可能老是正確,如果他有百分之六十的時候是正確,而他又能迅速地改進其余百分之四十的時間內(nèi)所犯的錯誤,那他就是非常了不起的人。
九、要有一點幽默
管理人再也沒有比有點幽默更好的東西了。它把受人歡迎的陽光投進為你工作的員工的生活之中。有點幽默感并不等于成天開玩笑,只是說明你這個人還有點風趣,或你能詼諧地看待你的`問題;說明你偶然也可以與普通群眾逗樂;說明你只是一個普通的人,而不是你辦公室內(nèi)坐在那把大椅子里的重要人物。
十、傾聽下屬抱怨
許多人抱怨只是想發(fā)泄一下心頭的火焰而已,作為管理人處理抱怨最有效的辦法之一是集中注意力耐心地傾聽抱怨。一般說,如果你能傾聽抱怨,那么一個企業(yè)中四分之三的抱怨是可以解決的。通常不需要采取任何行動,因為下屬可能對某些問題有誤解,但在交談的過程中,也就自然地解決了。
無欲無求的員工如何管理?
事實上,對這一群體的管理也并不神秘,可以用“探尋興趣、明確目標、持續(xù)激勵、獨立決策、豐富工作、體現(xiàn)價值”六句話來總結(jié)。
探尋興趣。管理者可以通過深入溝通,了解員工“無欲無求”的真正原因是什么,進而掌握員工的興趣所在,根據(jù)興趣分配工作,或者為工作增添新的內(nèi)容。有些員工喜歡寫作,那么就把文字和宣傳工作交給他;有的員工喜歡與人交流,那么就給他與人溝通的機會,與興趣一致的工作是最完美的工作。
明確目標。要給員工下達能夠達到的,挑戰(zhàn)較小的目標。明星員工喜歡在壓力下工作,喜歡挑戰(zhàn)高難度,所謂“好學(xué)生愛難題”。而對于“無欲無求”的員工就不能“照方抓藥”,給他們以可以達成的具體的目標,可以使他們保持對工作的興趣。
持續(xù)激勵。管理者要對這一群體使用表揚、榮譽、獎勵等手段持續(xù)進行激勵。即使他們完成了一項杰出的工作,也不要做一次性大的激勵,要拆分成階段性的小激勵,不斷鼓勵他們前進。一次性激勵對明星員工也許有效,但是對這一群體收效甚微,原因是他們并無特別旺盛的成就動機。
獨立決策。管理者必須給予“無欲無求”的員工獨立決策的空間。這部分員工能夠在“無欲無求”的狀態(tài)下把工作完成,證明他們并不需要太多的監(jiān)督和指導(dǎo),他們的經(jīng)驗和能力足以完成工作,管理者需要擊敗自己的控制欲,放心授權(quán),只從方向上對他們進行引導(dǎo),避免過度管理。按照自己的方式完成工作可以激發(fā)起這一人群更大的工作熱情。
豐富工作。這里并不鼓勵兼職或者頻繁調(diào)整崗位,雖然崗位輪換是一種豐富工作內(nèi)容的有效方式。我們意指要挖掘出崗位的潛在價值,看似枯燥的崗位其實也可以有所突破,舉個最簡單的例子:任何公司的出納崗位看似非常平凡,重復(fù)著現(xiàn)金支取、報銷等枯燥的工作。但是如果找到喜歡溝通的員工為公司做反假幣培訓(xùn);找到喜歡寫作的員工撰寫快捷報銷流程;找到愛好技術(shù)的員工編寫新的報銷表格;找到喜歡文藝的員工做出納工作宣傳;找到喜歡研究的員工嘗試改進流程。在與崗位相關(guān)的范圍創(chuàng)造出員工樂于承擔的新工作內(nèi)容,那么一定會激發(fā)出這些員工的工作激情。
體現(xiàn)價值。為員工工作賦予意義,是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。管理者一定要認可并且宣傳員工的工作,使員工認為自身的工作不僅僅是完成任務(wù)而已,是為公司創(chuàng)造價值,公司上下對自己的工作是認可的,他們做的是“有意義的事”。“郵差弗雷德”之所以能幾十年如一日的投遞郵件,究其原因就是無數(shù)客戶的對其服務(wù)的認可支撐他的信念。
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