【精品】物業(yè)管理合同3篇

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理合同3篇，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理合同 篇1

　　第一條 合同的主體

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　第二條 合同宗旨及原則

　　本合同根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì) _ _ _ _ 提供日常保潔服務(wù)及部分科室后勤臨時(shí)人員管理工作協(xié)商如下：

　　第三條 合同的范圍

　　一、保潔服務(wù)工作

　　㈠保潔作業(yè)時(shí)間：每周七個(gè)工作日，中午及夜間設(shè)值班人員，周六、周日、節(jié)假日串休。 白班：周一至周五 上午6:00—11:00 下午13:00—16:00

　　周六、周日 上午6:30—10:00(門(mén)診6:00—10:30)

　　下午13:00—15:00(門(mén)診13:00—15:30)

　　值班：周一至周五 中班11:00—13:00 晚班16:00—21:00（門(mén)診22:00）

　　周六、周日 中班10:00—13:00 晚班15:00—21:00（門(mén)診22:00）

　�、姹�潔作業(yè)范圍及內(nèi)容

　　1、作業(yè)范圍：住院部（一部）、住院部（二部）、門(mén)診樓、臨街二層樓、血透中心、機(jī)關(guān)樓、院內(nèi)外環(huán)境及醫(yī)用垃圾、生活垃圾暫存點(diǎn)。

　　2、作業(yè)內(nèi)容：病房、手術(shù)室、大廳、走廊、樓梯、通道、電梯、衛(wèi)生間、洗漱間等區(qū)域內(nèi)的病床、床頭桌、地面、墻面、墻裙、頂棚、窗戶、窗臺(tái)、暖氣、門(mén)、樓梯、扶手、潔具等公共區(qū)域的標(biāo)志物及醫(yī)院外環(huán)境的清潔；醫(yī)用垃圾的回收、暫存；院內(nèi)生活垃圾的運(yùn)送及垃圾暫存點(diǎn)的清潔。

　　二、開(kāi)水房、保安、技工、園藝、伙食科等崗位工作人員的管理工作。

　　第四條 費(fèi)用說(shuō)明

　　1、本合同保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣 _ 元整（ _元）。此費(fèi)用包括甲方 個(gè)保潔區(qū)域，每區(qū)域人間費(fèi)為 _ 元，及中午值班費(fèi)用 _元。

　　2、后勤臨時(shí)人員的管理費(fèi)用為每月人民幣 _ 元整（ _ 元）。此費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件《臨時(shí)工工資明細(xì)》。

　　以上兩項(xiàng)費(fèi)用月合計(jì)人民幣 _ _ 元整（ _ ）。合同期內(nèi)變更費(fèi)用，甲乙雙方需重新簽訂協(xié)議。

　　第五條 付款方式

　　每月支付一次。甲方如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，以支票方式于每月末最后一個(gè)工作日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期經(jīng)協(xié)商可調(diào)整）全額向乙方支付本月的費(fèi)用。

　　第六條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

　　一、甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)修改作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)范圍，調(diào)整作業(yè)時(shí)間。

　　2、甲方有義務(wù)為乙方提供保潔用水、電、倉(cāng)庫(kù)等便利條件。

　　3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)工作質(zhì)量差、經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律或多次被投訴的保潔員甲方有權(quán)要求乙方辭退、更換。

　　4、甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作日程、保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督、檢查及考核，隨時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改正，如乙方多次未達(dá)到作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

　　5、甲方有權(quán)教育指導(dǎo)乙方相關(guān)員工遵守本職工作制度及法律法規(guī)，如因保潔工作未標(biāo)、發(fā)現(xiàn)違規(guī)、引起糾紛或被上級(jí)部門(mén)處罰等不良后果，由乙方承擔(dān)；甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

　　6、合同期內(nèi)，因政府部門(mén)下達(dá)的強(qiáng)制性政策而引起的費(fèi)用增加，甲方有義務(wù)與乙方協(xié)商調(diào)整。

　　二、乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　1、乙方工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，遵守作息時(shí)間及工作流程、制度，在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自承攬業(yè)務(wù)。

　　2、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

　　3、乙方有義務(wù)對(duì)員工進(jìn)行上崗前及工作中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按甲方的.相關(guān)規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行院內(nèi)規(guī)章制度、防火、防盜等法規(guī)教育及職業(yè)道德教育，督促員工認(rèn)真遵守，并進(jìn)行有效的考核及檢查。

　　4、乙方有權(quán)對(duì)所屬員工進(jìn)行調(diào)動(dòng)、辭退，但不影響醫(yī)院保潔的質(zhì)量。

　　5、乙方需認(rèn)真完成《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計(jì)劃書(shū)》的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到甲方的滿意。

　　6、乙方有責(zé)任為確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設(shè)備、工具及充足的清潔物料，根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。負(fù)責(zé)保潔設(shè)備工具的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的正常使用狀態(tài)，無(wú)償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同步）。

　　7、乙方有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，須服從甲方的管理，遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更或存在異議時(shí)，雙方協(xié)商解決。

　　8、乙方在作業(yè)中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

　　9、乙方在甲方日常保潔人員不少于40人，院內(nèi)非固定保潔區(qū)域內(nèi)（如禮堂、會(huì)議室、新改造搬遷科室等）的單次保潔由乙方另調(diào)人員無(wú)償提供保潔服務(wù)。

　　10、乙方用工應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，在作業(yè)中要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員做好各項(xiàng)防護(hù)措施，在工作期間乙方員工、醫(yī)患及家屬發(fā)生任何意外事故，造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　第七條 違約責(zé)任

　　1、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)整改，如未整改或整改不合格，甲方將發(fā)出書(shū)面通知乙方，如限期內(nèi)整改仍不達(dá)要求甲方將給予乙方每項(xiàng)不合格作業(yè)20元的處罰，并發(fā)出第二次書(shū)面通知，若仍不達(dá)要求甲方按每項(xiàng)不合格作業(yè)扣除乙方當(dāng)月保潔費(fèi)的1%。

　　2、乙方有義務(wù)保證各分擔(dān)區(qū)內(nèi)設(shè)置專(zhuān)職保潔員，因特殊原因缺崗時(shí)，乙方需在保證保潔質(zhì)量的前提下安排好短期替班人員并盡快設(shè)專(zhuān)職保潔員，若替崗期間保潔質(zhì)量不合格或替崗超過(guò)2周仍未設(shè)專(zhuān)職人員，甲方有權(quán)不付或少付該分擔(dān)區(qū)的保潔費(fèi)用。

　　3、甲方若違反第四條、第五條之規(guī)定，乙方有權(quán)終止保潔作業(yè)追究相應(yīng)責(zé)任。

　　4、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方無(wú)故提前解除合同應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方，并支付月保潔費(fèi)的25%作為補(bǔ)償金。

　　5、因乙方原因造成不良后果或?qū)�甲方造成損失時(shí)，由乙方承擔(dān)責(zé)任（包括人身傷害）。

　　6、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財(cái)產(chǎn)損害的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　7、由自然力、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力的原因造成甲乙雙方的損失，雙方均不負(fù)任何責(zé)任。

　　第八條 終止合同

　　1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

　　2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)，甲方可以解除合同。

　　3、甲乙雙方任一方宣布或被法院判定破產(chǎn)，本合同自動(dòng)終止，雙方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　第九條 爭(zhēng)議解決

　　在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

　　第十條 合同執(zhí)行日期

　　本合同自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

　　本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。附《臨時(shí)工工資明細(xì)》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計(jì)劃書(shū)》作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）： _ _ _ 乙方（蓋章）： _ _ _

　　地址： _ _ _ _ _ _ _ 地址：_ _ _ _ _ _ _

　　電話： _ _ _ _ _ _ _ 電話：_ _ _ _ _ _ _

　　代表人（簽字）： _ _ 代表人（簽字）： _ _

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)管理合同 篇2

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：___________________________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：___________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　座落位置：______市______區(qū)____________路（街道）______號(hào)

　　占地面積：_____________________________平方米

　　第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

　　1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

　　2.__________________________________________________________________________。

　　第四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、等措施。

　　第六條 其它委托事項(xiàng)

　　1.______________________________________________________________________________。

　　第七條 委托管理期限為_(kāi)______年。自___年___月___日___時(shí)起至___年___月___日___時(shí)止。

　　第八條 A、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

　　2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

　　B、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)）

　　1、在為主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

　　5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

　�。�1）負(fù)責(zé)返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部費(fèi)用；

　�。�3）__________________________。

　　第九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

　　2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

　　3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

　　7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

　　8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；

　　9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

　　1、房屋外觀：________________________________________________________；

　　2、設(shè)備運(yùn)行：________________________________________________________；

　　3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________________________________；

　　4、公共環(huán)境：________________________________________________________；

　　5、綠化：____________________________________________________________；

　　6、交通秩序：________________________________________________________。

　　第十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

　　2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整；

　　3、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取；

　　4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第___項(xiàng)處理：

　�。�1）從逾期之日起按每天___元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之___交納滯納金；

　　（3）_____________________________________________________。

　　第十二條 車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取

　　1、露天車(chē)位：_____________________________________________；

　　2、車(chē)庫(kù)：_________________________________________________；

　　3、_______________________________________________________。

　　第十三條 乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

　　第十四條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、高層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收�。�

　　2、________________________________________________________。

　　第十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

　　1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由______________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由______________承擔(dān)；

　　2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由______________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由______________承擔(dān)；

　　3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由______承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_______承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_______承擔(dān)；

　　4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_______承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由_______承擔(dān)；

　　5、附屬配套建筑和設(shè)施的'小修、養(yǎng)護(hù)引用，由_______承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_______承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_______承擔(dān)。

　　第十六條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十九條 甲、乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对�的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由______仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第二十二條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_______天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　第二十三條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____________ 乙方簽章：_____________

　　日期：_________________ 日期：_________________

物業(yè)管理合同 篇3

　　第一章 總 則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：中油國(guó)際工程有限責(zé)任公司

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào)：京物企資三[20xx]0363號(hào)

　　根據(jù)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：名人大廈

　　物業(yè)用途：寫(xiě)字樓及地下車(chē)庫(kù)等配套設(shè)施

　　座落：北京市朝陽(yáng)區(qū)安立路101號(hào)

　　四至：東至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人國(guó)際大酒店。

　　占地面積：7693.94平方米

　　總建筑面積：78645平方米

　　甲方購(gòu)買(mǎi)物業(yè)基本情況

　　樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；

　　建筑面積：21708.29平方米；

　　第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求

　　第三條： 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　1、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。

　　2、每年組織一次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3、設(shè)立客戶服務(wù)部，接待和受理業(yè)主咨詢、報(bào)修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì)并配合其正常運(yùn)作。

　　4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書(shū)，“防火安全責(zé)任書(shū)”等重要管理文件。

　　5、應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。

　　6、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗。

　　7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。

　　第四條 日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理等

　　1、制定物業(yè)范圍內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。

　　2、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。“物業(yè)范圍內(nèi)共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。

　　3、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理�！拔飿I(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備”系指：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。以確保共用設(shè)施、設(shè)備正常使用。

　　3、道路、步行道、活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)到基本平整，符合場(chǎng)地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備無(wú)破損。

　　6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

　　7、空調(diào)調(diào)試、測(cè)溫、檢修并有相關(guān)記錄。

　　8、每年對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護(hù)。

　　9、空調(diào)機(jī)組和循環(huán)泵的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　10、公共照明系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)及安全出口指示燈的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　11、消防設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備包括：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。制定共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。

　　一、給排水系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、確保衛(wèi)生間、茶水間給水、排水的正常使用。

　　2、每年對(duì)水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒，確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應(yīng)立即對(duì)水箱進(jìn)行清洗消毒。

　　3、對(duì)水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　二、供電系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2、供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗。

　　3、配電室24小時(shí)值班。

　　4、供電設(shè)備按供電部門(mén)要求定期進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)。

　　5、確保避雷設(shè)施完好、有效、安全。

　　6、有計(jì)劃的維修，應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方，遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

　　三、 中央空調(diào)系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1、對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2、保證空調(diào)設(shè)備正常、安全運(yùn)行。

　　3、辦公區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、供冷、供暖期間，空調(diào)運(yùn)行時(shí)間每天為8：00---18：30。

　　5、每年對(duì)空調(diào)及新風(fēng)機(jī)組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

　　第六條 室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理

　　室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調(diào)壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等。

　　第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理

　　負(fù)責(zé)大廈區(qū)域內(nèi)及道路兩側(cè)間綠地綠化，并按市園林局規(guī)定《二級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

　　第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生

　　一、公共環(huán)境衛(wèi)生范圍

　　公共環(huán)境衛(wèi)生范圍包括：共用部位的'清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃

　　圾的收集、各樓層衛(wèi)生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標(biāo)牌、垃圾桶、物業(yè)公共區(qū)域的門(mén)窗、外墻、大廈外圍及門(mén)前三包區(qū)域等。

　　二、公共環(huán)境衛(wèi)生工作內(nèi)容和要求

　　1、制定公共環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織方案實(shí)施。

　　2、有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍。

　　3、設(shè)定垃圾收集地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物。

　　5、按政府有關(guān)規(guī)定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。

　　6、在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)主路、干路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)積水、積雪進(jìn)行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

　　第九條 維護(hù)公共秩序及保安

　　維護(hù)公共秩序及保安包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控等。

　　1、制定維護(hù)公共秩序及保安工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織方案實(shí)施。

　　2、值守、巡查及安全警示服務(wù)：做到主要出入口有專(zhuān)人值守，樓內(nèi)及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場(chǎng)所設(shè)立明顯標(biāo)志并采取其它有效防范措施。

　　3、維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，以保證車(chē)輛行使通暢。

　　4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)：物業(yè)范圍內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備及門(mén)、窗消防器材和周?chē)�的表井蓋、小品等。

　　5、制定各種突發(fā)事件的緊急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在采取應(yīng)急措施的情況下應(yīng)及時(shí)協(xié)助配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。

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