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旅游合同
在人們的法律意識不斷增強的社會,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。合同有不同的類型,當(dāng)然也有不同的目的,以下是小編幫大家整理的旅游合同,歡迎大家分享。
旅游合同1
甲方:_______________(旅游者或團體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第一條、促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
第二條、銷售與成交
。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰、購買意向。
。ǘ┮曳綄β糜涡谐讨械娜粘、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
。ㄈ⿲β糜畏⻊(wù)費用所含項目,雙方達成共識。
。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
。ò耍╇p方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第三條、旅游行程
。ㄒ唬﹥(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團號_________或在說明會告知
行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點___________________________
交通工具________________標準_____________________________
住宿次數(shù)/標準____________________________________________
餐飲標準____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團組總計____________________________________________
注明:不包含的費用__________________________________
以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)回應(yīng)服從乙方的.統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條、違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1。因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2。乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定;
3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1。甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負;
3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時通知對方;
2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;
1。對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2。乙方及時采取了善后處理措施;
3。由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條、爭議的解決
。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求
。ǘ┊(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:______________________
第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條、本合同自簽訂之日起生效。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________
旅游合同2
編號:________________
云南省旅游發(fā)展委員會
制定
云南省工商行政管理局
____年8月
第一部分 通用條款
第一條 合同使用說明
1.本合同供云南省的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與旅游者簽訂省外包價旅游合同時使用。
2.組團社應(yīng)是取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、在工商行政管理機關(guān)注冊登記的旅行社,以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社;經(jīng)備案旅行社的服務(wù)網(wǎng)點只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。
3.凡旅游者不在旅行社營業(yè)場所簽訂合同,應(yīng)注意核實旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書,以及營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。
4.組團社簽訂合同所加蓋的印章,應(yīng)為旅行社印章或合同專用章。
5.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項,或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6.組團社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充,但不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
第二條 旅游報名須知
1.旅游者報名應(yīng)提供有效身份證件,提交的材料應(yīng)真實、有效。
2.旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,有向旅行社如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息的義務(wù);鑒于旅游者的健康狀況,旅行社有收客與否的權(quán)利。
3.未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團,其監(jiān)護人或家屬應(yīng)向旅行社提供書面同意證明。
4.簽訂合同時須付清全額旅游費用,合同方可生效。
5.機票的簽轉(zhuǎn)、退票、更改,按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失,由旅游者自行承擔(dān)。
6.旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間,請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息,出發(fā)前組團社通知旅游者。
7.旅游者應(yīng)保存好本合同及相關(guān)的證明材料,以便發(fā)生爭議時主張自己的權(quán)利。
第三條 旅游安全注意事項
1.乘車(機、船)
。1)游客應(yīng)按安全管理規(guī)則乘車(機、船);就座時禮讓殘疾人、老年人和未成年人。
。2)乘坐交通工具時,應(yīng)帶好有效身份證件,認真核對票面信息;如因游客原因不能按時乘坐交通工具的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(3)游客在乘車途中,切勿與司機閑談,切勿催促司機開快車及違章行駛;不要將頭、手伸出窗外,系好安全帶,以免發(fā)生意外。
。4)在交通工具臨時?科陂g,應(yīng)服從工作人員安排,請勿遠離。
。5)游客下車游覽、就餐、購物或自由活動時,應(yīng)關(guān)好車窗,貴重物品隨身攜帶,避免遺失、被盜。
2.住宿
。1)游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
。2)注意檢查酒店所配備的用品是否齊全,有無破損;如有不全或破損,請立即向酒店服務(wù)員報告;如因酒店條件所限未能配備,請游客小心謹慎,防止發(fā)生意外。
。3)沐浴、洗漱時小心地滑,以免發(fā)生意外。
。4)貴重物品應(yīng)寄存酒店總臺或自行妥善保管。
。5)不要將自己住宿的酒店、房號告訴陌生人;出門或睡覺前要鎖好門、窗。
。6)發(fā)生火災(zāi)或地震等緊急情形時,應(yīng)科學(xué)自救,不要搭乘電梯或隨意跳樓。
3.飲食
。1)在行程中購買、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全。
(2)不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物、飲品、藥品。
。3)旅游期間要合理飲食;用餐時應(yīng)注意地滑。
(4)旅行社不應(yīng)安排飲用烈性酒;對因游客自行飲酒發(fā)生的意外,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.游覽
。1)團隊旅行時游客不得擅自離團、脫團;如果特殊原因離團,應(yīng)征得導(dǎo)游人員同意。
。2)聽從導(dǎo)游的安排,記住集合的時間和地點,認清所乘坐的車型、車牌號;不要遲到,因遲到造成的后果由個人負責(zé)。
。3)經(jīng)過危險地段不可擁擠;前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
。4)游客登山或參與活動時應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進行,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應(yīng)的活動,同時做好防護工作。
。5)在水上(江河、湖海、水庫)游覽或活動時,應(yīng)聽從工作人員安排,注意乘船安全,穿戴救生衣。
。6)乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,應(yīng)服從工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發(fā)生危險。
(7)自由活動時間自行外出,請告知全陪或其他游客,并注意人身及財產(chǎn)安全;不要乘坐無營業(yè)資質(zhì)的交通工具。
。8)游覽期間游客應(yīng)結(jié)伴而行;帶未成年人的游客,請認真履行監(jiān)護責(zé)任,不能讓未成年人單獨行動,并注意安全。
(9)旅行社應(yīng)告知、提醒游客謹慎購物和消費、妥善保管好個人物品,謹慎參加騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險活動;除特殊團隊外,旅行社不安排上述活動,若游客堅持參與,風(fēng)險自擔(dān)。
。10)前往少數(shù)民族地區(qū)旅游,務(wù)必尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,以免發(fā)生沖突。
。11)游客在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故時,按相關(guān)規(guī)定或保險合同處理,或公安部門查處,旅行社盡力提供必要的協(xié)助。
5.購物娛樂
。1)不要購買流動推銷人員的商品;無意購買時,不要向推銷人員問價或還價。
(2)購物時要細心鑒別商品真?zhèn),并向?jīng)營者索取發(fā)票。
。3)不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
。4)購買需托運的物品,請確認托運方式可行后再購買,以免造成損失。
。5)在擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好錢物及證件。
。6)不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所;應(yīng)防止詐騙、盜竊或搶劫事故發(fā)生。
第四條 報名與成團
1.本次旅游活動如人數(shù)未達到約定人數(shù),乙方可提前7天通知甲方解除合同,并向甲方退還已收取的全部費用。
2.如甲方報名后要求退團,乙方可按本合同《第一部分 通用條款 》第十一條處理。
第五條 【旅游業(yè)務(wù)委托】
1.乙方根據(jù)甲方報名的旅游行程,確定需要將旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社接待的,應(yīng)征得甲方書面同意。
2.乙方將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,受委托旅行社必須具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì),并與受委托旅行社簽訂委托合同,約定接待游客的各項服務(wù)安排及標準;受委托旅行社違約、造成甲方合法權(quán)益受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;受委托旅行社故意或者過失造成甲方合法權(quán)益損害的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六條 服務(wù)質(zhì)量標準
組團社組織旅游活動,應(yīng)向具有相應(yīng)資質(zhì)的合法供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
第七條 旅游費用
1.旅游費用包括:(1)交通費;(2)住宿費;(3)餐費(不含酒水費);(4)旅游景區(qū)的第一道門票費;(5)旅行社服務(wù)費;(6)導(dǎo)游服務(wù)費;(7)其他旅游項目費用。
2.旅游費用不包括:(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;(2)合同未約定由旅行社支付的費用;(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用。
第八條 付款方式
1.簽訂合同時,甲方應(yīng)向乙方支付全額旅游費用。
2.支付旅游費用時,乙方應(yīng)向甲方出具發(fā)票。
第九條 旅游安全保障
1.乙方必須購買云南旅游組合保險,并保證所提供的接待服務(wù)達到相關(guān)旅游安全標準要求。
2.乙方應(yīng)當(dāng)提示旅游者購買旅游人身意外保險及相關(guān)保險;旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的,按照已購買保險的相關(guān)條款處理。
第十條 合同變更
1.旅游行程開始前,甲方可將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,乙方非因正當(dāng)理由不得拒絕,因此增加的費用由甲方和第三人承擔(dān)。
2.甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同約定的內(nèi)容,并由雙方簽字、蓋章確認,或由甲方與乙方委派的導(dǎo)游或經(jīng)理、計調(diào)人員簽字確認;由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);減少的旅游費用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
3.在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退還旅游費用;乙方能夠證明已發(fā)生的、用于準備旅游活動的必須的費用,由甲方承擔(dān)。
4.在行程中因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更;因情況緊急無法征求意見時,乙方可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定承擔(dān)舉證責(zé)任。
5.因不可抗力或特殊原因需更換導(dǎo)游人員的,需及時告知旅游者。
第十一條 合同解除
1.甲方在行程開始前7日以上解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還全部旅游費用。
。1)行程開始前7日內(nèi)和行程中解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:
行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;
行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的.40%;
行程開始當(dāng)日,按旅游費用總額的60%。
。2)在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
旅游費用×60%+(旅游費用-旅游費用×60%)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
。3)如按上述第(1)款或者第(2)款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按照實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
。4)解除合同的,旅行社扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達日起5個工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。
2.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
。2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
。3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
。4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
。5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)在扣除必要的費用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.因乙方原因在出發(fā)前7日以內(nèi)(含7日)提出解除合同的,應(yīng)向甲方退還全額旅游費用,并按下列標準向甲方承擔(dān)違約責(zé)任:
。1)出發(fā)前6日(含6日)至4日,支付旅游費用總額的10% 違約金;
。2)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額的15%違約金;
。3)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
4.因不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
。1)合同不能繼續(xù)履行的,甲乙雙方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出說明,甲方同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還甲方;合同變更的,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方。
。3)危及甲方人身、財產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由甲乙雙方分擔(dān)。
。4)造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由甲方承擔(dān);增加的返程費用,由甲乙雙方分擔(dān)。
5.旅游行程中解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點,費用由甲方承擔(dān)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬,返程費用由乙方承擔(dān)。
第十二條 違約責(zé)任
1.乙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的,甲方還可以要求乙方支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。
3.由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.在甲方自行安排活動期間,乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對甲方的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程,與甲方訂立旅游合同的,甲方請求變更旅游行程安排,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用退還甲方。
6.未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團、拼團、轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付旅游費用總額25%的違約金;甲方因前款原因解除合同的,乙方還應(yīng)向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費用。
7.在同一旅游行程中,乙方提供相同服務(wù),因甲方的年齡、職業(yè)等差異增收費用的,乙方應(yīng)返還增收的費用。
8.因乙方原因造成甲方未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟損失,并支付直接經(jīng)濟損失20%的違約金。
9.乙方安排的旅游項目低于合同約定標準的,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實際花費的差額,并支付與退還費用同額的違約金。
10.因乙方選擇的接待旅行社、旅游景區(qū)、酒店、餐館、旅游汽車、娛樂活動經(jīng)營單位等旅游輔助服務(wù)者的原因,造成安排的旅游項目與合同不符,乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實際花費的差額,并支付與退還費用同額的違約金。
11.乙方委派的導(dǎo)游人員未按照國家、旅游行業(yè)標準提供導(dǎo)游服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付旅游費用總額3%的違約金;非因不可抗力及特殊原因更換導(dǎo)游人員不通知旅游者的,乙方應(yīng)向甲方支付旅游費用總額2%的違約金。
12.乙方及其委派的導(dǎo)游人員違反合同約定,乙方應(yīng)按下述標準承擔(dān)責(zé)任:
(1)擅自增加旅游消費項目,費用由乙方承擔(dān)。
。2)擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目的,乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項目的費用,并支付與退還費用同額的違約金;遺漏無門票景點的,每遺漏一處乙方向甲方支付旅游費用總額5%的違約金。
。3)擅自中止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向甲方支付旅游費用總額30%的違約金。
13.在旅游期間甲方擅自脫團,乙方與其合同關(guān)系自動終止,未發(fā)生的費用不退;甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動的,責(zé)任自負。
第十三條 減輕或免除責(zé)任
1.乙方能夠證明在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
。2)所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
。3)質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過錯;
。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
2.乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時,甲方應(yīng)配合采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;甲方未配合采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,乙方不應(yīng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔(dān)。
第十四條 自愿購物與自費項目特別約定
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,約定的購物場所應(yīng)為依法設(shè)立的營業(yè)場所。
2.未經(jīng)甲方簽字確認同意,或者乙方違反約定增加購物次數(shù)、延長購物時間、強迫或者變相強迫甲方購物和參加自費項目的,甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還另行付費旅游項目的費用,并每次向甲方支付旅游費用總額20%的違約金。
第十五條 解決爭議的方法
1.在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向旅游合同簽訂地或乙方所在地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正旅行社的損害行為的,可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機構(gòu)投訴。
2.不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致,以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁機構(gòu)申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十六條 補充協(xié)議
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十七條 合同生效
本合同自雙方簽字蓋章,全額支付旅游費用之日起生效。本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
第二部分 專用條款
甲方(旅游者)
旅游者或旅游團代表:____________________(參團名單表如下)
身份證件號碼:___________________________________
聯(lián)系電話:_________________________________________________________
參團名單表
乙方(組團社)
組團社名稱:________________________________________________________
等級:________________業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:_________________________
住所地:___________________________________________________________
法定代表人(負責(zé)人):_______________________________________________
聯(lián)系電話:_________________________________________________________
甲乙雙方本著平等協(xié)商的原則,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《云南省旅游條例》《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》等法律法規(guī)規(guī)章,現(xiàn)就甲方參加乙方組織的境內(nèi)旅游事項達成如下協(xié)議。
第一條 通用條款效力
甲乙雙方在簽訂本合同前,乙方已向甲方介紹《第一部分 通用條款》的內(nèi)容,雙方同意將其列為合同組成部分。
第二條 成團人數(shù)
本次旅游活動約定人數(shù)為__________。
第三條 旅游費用
1.旅游費用總額:____________元(大寫:________________________________)。
其中:(1)成年人:____元/人,共______人_,合計:_________元
。2)未成年人:____元/人,共______人_,合計:_________元
(3)導(dǎo)游服務(wù)費:________元/人,共______人_,合計:_____元
2.付款方式為________。
(1)現(xiàn)金支付;
。2)轉(zhuǎn)帳。
組團社戶名:_________________開戶銀行:____________帳號:_________
第四條 業(yè)務(wù)委托
1.對甲方的委托,按第________項處理:____
。1)乙方需要將本合同旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社,甲方是否同意:_____。ㄍ饣蛘卟煌猓┪小
委托接待旅行社名稱:__________________________等級:_________
。2)本合同約定的旅游業(yè)務(wù),由乙方獨立完成,乙方不得再委托其他旅行社。
第五條 合同解除
1.乙方解除合同時,甲方同意乙方在保證所約定的旅游服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,按下列第________項處理:
。1)另行簽訂合同改期出團;
。4)由甲方自愿與乙方推薦的其他旅行社另行簽訂合同。
2.解除合同,按照本合同《第一部分 通用條款_》第十一條承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條 自愿購物與自費項目特別約定
1.自愿購物約定事項(購物場所名稱、星級、購物次數(shù)、購物時間等):______________________________________________________
2.自費項目及價格:_________________________________________________
3.甲方同意參加上述購物場所的自愿購物或自費項目活動。
第七條 旅游行程及服務(wù)標準
甲方(旅游者或旅游團代表)簽字:____________身份證件號碼:_________________
其他旅游者簽字:___________________________________________________________
乙方(組團社)蓋章:_______________________________________________________
法定代表人(代理人)簽字:_________________________________________________
_______年_____月_____日
旅游合同3
甲方(旅游者或旅游團體):
乙方(旅行社):
經(jīng)營許可證編號:
經(jīng)營范圍:
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條合同標的
旅游產(chǎn)品名稱。
團號。
組團方式(三選一)
□自行組團
□委托組團(委托社全稱)。
□拼團(其他社全稱)。
出發(fā)日期,出發(fā)地點。
途經(jīng)地點(經(jīng)停地點)。
目的地。
結(jié)束日期,返回地點。
第二條行程與標準(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)
景點名稱和游覽時間。
往返交通,標準。
游覽交通,標準。
旅游者自由活動時間,次數(shù)。
住宿安排(名稱)及標準和住宿天數(shù)。
用餐次數(shù),標準。
地接社名稱,地址,
地接社聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
導(dǎo)游服務(wù)(□全陪;□地陪)。
第三條旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱:。
保險金額:元,保險費:元。
第四條旅游費用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費用元,大寫元。(含導(dǎo)游服務(wù)費用元/人,合計元)。
旅游費用交納期限。
旅游費用交納方式□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他。
第五條雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動中應(yīng)遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和安全警示規(guī)定,遵守團隊紀律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。
2.甲方有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財物。
5.在自行安排活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(車、船)等行為拖延行程或者脫團,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性、有效性負責(zé)。限制民事行為能力人單獨出行的,須由監(jiān)護人書面同意。
8.甲方購買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,參加適合自身條件的旅游活動,遵守旅游活動中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團號一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。
3.乙方應(yīng)在出團前,如實告知相關(guān)旅游服務(wù)項目和標準,提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時及履行中,乙方應(yīng)對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書,由甲方確認簽字)。
4.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
5.因航空、輪船、鐵路運輸?shù)荣M用遇政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
6.乙方按照合同約定,為旅游團隊委派的導(dǎo)游人員,應(yīng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證。
7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.成團人數(shù)與不成團的約定(二選一)
□最低成團人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團時,乙方應(yīng)當(dāng)提前7日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費用。
□本團成團不受最低人數(shù)限制。
第六條甲方解除合同及承擔(dān)必要費用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬,乙方按下列標準扣除必要費用后,將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進行約定并從其約定:
1.在行程前解除合同的,必要的費用扣除標準為:
(1)行程前日至日,旅游費用%;
(2)行程前日至日,旅游費用%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費用%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過日的,或者甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款約定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
旅游費用-()-()-()-()
□(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標準扣除必要的費用。
1.在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結(jié)算后,其余必要的費用扣除標準為:
(1)行程前7日至4日,旅游費用10%;
(2)行程前3日至1日,旅游費用20%;
(3)行程開始當(dāng)日,旅游費用30%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過日的,或者甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
(旅游費用-旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的`天數(shù)+旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,按照實際發(fā)生的費用扣除,但最高額不應(yīng)超過旅游費用總額。
行程前解除合同的,乙方扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用;
行程中解除合同的,乙方扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達甲方指定的合理地點后個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用。
第七條違約責(zé)任
(一)乙方在行程前7日以內(nèi)(不含第7日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用,并按下列標準向甲方支付違約金(二選一)
□1.雙方可以進行約定并從其約定。
(1)行程前日至日,支付旅游費用總額%的違約金;
(2)行程前日至日,支付旅游費用總額%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用總額%的違約金。
□2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)行程前7日至4日,支付旅游費用10%的違約金;
(2)行程前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
(3)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達日起個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分旅游費用的%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關(guān)材料不真實而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團隊行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費用,并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任:。
第八條爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)申請調(diào)解,也可向消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第九條附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
補充條款
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
住所:營業(yè)場所:
甲方代表:乙方代表(經(jīng)辦人):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
郵編:郵編:
日期:日期:
旅游合同4
甲方:
身份證號:
地址:
乙方:
身份證號:
地址:
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協(xié)作,互惠互利的'原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協(xié)議:
一、本次旅游項目:
_______________
二、本次旅游期限:
_________年_______月_______日—_________年_______月_______日。
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦
票價為人民幣:每人_________元/次,費用包括往返空調(diào)大巴,_________人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
四、雙方權(quán)利及責(zé)任
1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為:_________元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次_________元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項目的落實及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費用及責(zé)任。
3、乙方負責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
五、結(jié)算
本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張_________元結(jié)算,_________元代金券自行作廢。
風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
六、違約
甲方若違約,應(yīng)向乙方繳納違約金_________萬元;乙方如有違約,需向甲方交納違約金_________萬元。
七、其他
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本協(xié)議一式________份,雙方各執(zhí)________份,自雙方簽訂之日起生效。
九、爭議解決
因合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應(yīng)優(yōu)先協(xié)商,協(xié)商不成的,任何一方均可向________方所在地的人民法院起訴。
甲方:
電話:
簽訂日期:_________年____月____日
乙方:
電話:
簽訂日期:_________年____月____日
旅游合同5
為了提高隊員外出旅游的安全意識,強化隊員的紀律觀念和法律意識,明確隊員人身傷害事故發(fā)生時協(xié)會與隊員雙方的責(zé)任,保護隊員和協(xié)會的合法權(quán)益,保證出游的順利安全進行。隊員與協(xié)會雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
組織單位:武術(shù)協(xié)會·散打
參與者:散打隊員(及其陪同人員)
一、在上述單位的組織下,參與者自愿參與自xx年4月29日起至xx年5月1日止的泰山游玩活動。
二、此次活動為陶冶情操、愉悅身心的健身性活動,并存在潛在的危險性,參與者應(yīng)知曉此情況。
三、參與者承擔(dān)此次活動中行車、住宿、就餐及門票費用,交與協(xié)會統(tǒng)一組織安排。
四、組織者承擔(dān)集體活動時的'人身財產(chǎn)安全的責(zé)任。
五、如在集體活動中,參與者未遵從組織單位活動負責(zé)人員的統(tǒng)一調(diào)配和管理,出現(xiàn)任何其自身人身、財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松、財產(chǎn)侵權(quán)、疾病等不可預(yù)測因素,協(xié)會不承擔(dān)任何責(zé)任,由參與者自己承擔(dān),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。
六、如在此次活動中,參與者個人行為導(dǎo)致其自身人身、財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松、財產(chǎn)侵權(quán),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。
七、到達目的地后,組織單位如發(fā)現(xiàn)參與者無論任何原因不能按要求完成此次活動,均在活動結(jié)束前有權(quán)要求參與者退出活動。
八、參與者如有特殊原因欲退出此次活動,務(wù)必通知組織單位,經(jīng)組織單位確認后方可離開,自參與者聲明退出時起,其一切法律責(zé)任自負。
九、參與者應(yīng)聽從組織單位的安排,按照約定的時間行車、就餐、參與活動。
十、本協(xié)議一式二份,雙方兩負責(zé)人各一份,該協(xié)議自參與者和協(xié)會負責(zé)人簽字之日起生效直至本次活動結(jié)束。
參與者已知曉該協(xié)議內(nèi)容,并同意遵守上述條款。
簽字確認:
散打負責(zé)人:
旅游合同6
甲方(旅游者或旅游團體):____________
乙方(旅行社):____________
經(jīng)營許可證編號:____________
經(jīng)營范圍:____________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
第一條 合同標的
旅游產(chǎn)品名稱 。
團號 。
組團方式(三選一)
□ 自行組團
□ 委托組團(委托社全稱 )。
□拼 團(其他社全稱 )。
出發(fā)日期 ,出發(fā)地點 。
途經(jīng)地點(經(jīng)停地點) 。
目的地 。
結(jié)束日期 ,返回地點 。
第二條 行程與標準(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)
景點名稱和游覽時間
。
往返交通 ,標準 。
游覽交通 ,標準 。
旅游者自由活動時間 ,次數(shù) 。
住宿安排(名稱)及標準和住宿天數(shù)
。
用餐次數(shù) ,標準 。
地接社名稱 ,地址 ,地接社聯(lián)系人 ,聯(lián)系電話 。
第三條 旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱 。
保險金____元,保險____元。
第四條 旅游費用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費____元,大____元。
(含領(lǐng)隊、導(dǎo)游服務(wù)費____元/人,合____元)。
旅游費用交納期限 。
旅游費用交納方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;
□其他 。
第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動中應(yīng)遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和安全警示規(guī)定,遵守團隊紀律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。
2.甲方有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目的行為。
3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財物。
5.在自行安排活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(車、船、郵輪)等行為拖延行程或者脫團,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性、有效性負責(zé)。限制民事行為能力人單獨出行的,須由監(jiān)護人書面同意。
8.甲方購買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,參加適合自身條件的旅游活動,遵守旅游活動中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。
9.甲方向乙方提交的出入境證件應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。甲方不得在境外非法滯留,不得擅自分團、脫團。
10.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團號一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。
3.乙方應(yīng)在出團前,以說明會等形式如實告知相關(guān)旅游服務(wù)項目和標準,提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時及履行中,乙方應(yīng)對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的`適當(dāng)措施(可另附安全告知書,由甲方確認簽字)。
4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提交的各種證件,依法對甲方信息保密。
5.因航空、輪船、鐵路運輸?shù)荣M用遇政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
6.乙方為甲方安排符合法律法規(guī)規(guī)定的領(lǐng)隊人員。
7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規(guī)定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
8.成團人數(shù)與不成團的約定(二選一)
□最低成團人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團時,乙方應(yīng)當(dāng)提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費用。
□本團成團不受最低人數(shù)限制。
第六條 甲方解除合同及承擔(dān)必要費用
因甲方自身原因?qū)е潞贤獬,乙方按下列標準扣除必要費用后,將余款退還甲方(二選一)
□(一)雙方可以進行約定并從其約定:
1.在行程前解除合同的,必要的費用扣除標準為:
(1)行程前__日至__日,旅游費____%;
(2)行程前__日至__日,旅游費____%;
(3)行程前__日至__日,旅游費____%;
(4)行程前__日至__日,旅游費____%;
(5)行程開始當(dāng)日,旅游費____%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過__日的,或者甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
旅游費用-( )-( )-( )-( )
□(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標準扣除必要的費用。
1.在行程前解除合同的,機(車、船)票費用按實結(jié)算后,其余必要的費用扣除標準為:
(1)行程前30日至15日,旅游費用5%;
(2)行程前14日至7日,旅游費用10%;
(3)行程前6日至4日,旅游費用15%;
(4)行程前3日至1日,旅游費用25%;
(5)行程開始當(dāng)日,旅游費用30%。
甲方行程前逾期支付旅游費用超過__日的,或者甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在中途加入旅游團隊的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費用后,將余款退還甲方。
2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:
(旅游費用-旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例。
如按上述1、2方式支付的必要費用低于實際發(fā)生的費用,按照實際發(fā)生的費用扣除,但最高額不應(yīng)超過旅游費用總額。
行程前解除合同的,乙方扣除必要費用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起 個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用;
行程中解除合同的,乙方扣除必要費用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達甲方指定的合理地點后 個工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費用。
第七條 違約責(zé)任
(一)乙方在行程前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向甲方支付違約金(二選一)
□ 1.雙方可以進行約定并從其約定。
(1)行程前__日至__日,支付旅游費用總____%的違約金;
(2)行程前__日至__日,支付旅游費用總____%的違約金;
(3)行程前__日至__日,支付旅游費用總____%的違約金;
(4)行程前__日至__日,支付旅游費用總____%的違約金;
(5)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用總____%的違約金。
□ 2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任。
(1)行程前30日至15日,支付旅游費用2%的違約金;
(2)行程前14日至7日,支付旅游費用5%的違約金;
(3)行程前6日至4日,支付旅游費用10%的違約金;
(4)行程前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
(5)行程開始當(dāng)日,支付旅游費用20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對甲方予以賠償。
乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達日起 個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費用并支付違約金。
(二)甲方逾期支付旅游費用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付的旅游費用的__%,向乙方支付違約金。
(三)甲方提供的個人信息及相關(guān)材料不真實而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團隊行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)乙方未按合同約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費用,并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
(九)其他違約責(zé)任:
。
第八條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)申請調(diào)解,也可向消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第九條 附則
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
補 充 條 款
甲方簽字(蓋章):____ 乙方簽字(蓋章):____________
住 所:___________ 營業(yè)場所:____________
甲方代表:________ 乙方代表(經(jīng)辦人):____________
聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系電話:_________
郵 編:___________ 郵 編:____________
日 期:__日 期:____________
旅游合同7
甲方:
乙方:
丙方:
為保證丙方在乙方專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)工作的順利進行,甲、乙、丙三方簽訂協(xié)議如下:
一、乙方同意接受甲方20 級旅游服務(wù)與管理專業(yè)全班 名學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí),時間15個月,自20 年4月5日起至20 年7月4日止(含寒暑假);專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)形式為"一幫一"帶班進行,幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費提供食宿,并發(fā)給生活津貼(20 年4月—20 年10月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣400元,20 年11月—20 年4月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣500元,20 年5月—20 年7月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣600元,從學(xué)生領(lǐng)津貼的第一個月起每人每月留發(fā)100元至滿1000元止作為協(xié)議保證金,協(xié)議期滿一次性全額發(fā)給,違者全額取消);專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)結(jié)束時,有優(yōu)先進行雙向選擇聘用丙方頂崗就業(yè)的權(quán)利。
二、甲方應(yīng)安排班主任經(jīng)常到乙方了解丙方專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)情況,協(xié)助乙方做好丙方思想政治教育工作。
三、丙方在乙方進行專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)期間,應(yīng)自覺遵守國家法律、甲方雙方的規(guī)章制度,保證踐行《學(xué)生實習(xí)期間安全責(zé)任承諾書》(附后),擅自離開乙方經(jīng)動員不回者按自動退學(xué)論處;應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的'思想道德和專業(yè)素質(zhì)水平,自覺完成乙方交給的專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)任務(wù),自覺維護乙方的合法權(quán)益。專業(yè)技能培訓(xùn)實習(xí)結(jié)束時,經(jīng)雙向選擇落聘時,應(yīng)自行聯(lián)系頂崗就業(yè)單位。
四、本協(xié)議甲、乙及丙方代表班主任各執(zhí)一份,應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
丙方:
年 月 日
旅游合同8
甲方:_________ 乙方:_________
乙方是我國國內(nèi)規(guī)模大、以旅游涉外飯店為主體,依照國際標準為海內(nèi)外客商提供高水準商務(wù)旅游服務(wù)的大型現(xiàn)代化旅游顧問公司,為了提高其在同業(yè)中的競爭力,體現(xiàn)乙方完善的服務(wù)體系和人性化經(jīng)營理念,甲方為乙方的會員客戶依據(jù)其積分提供相應(yīng)的交通意外保險,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
第一條合作方式
乙方作為投保人為其優(yōu)質(zhì)客戶投保甲方《_________人身意外傷害保險條款》(中國保險監(jiān)督管理委員會_________年_________月核準)。
優(yōu)質(zhì)客戶是指一年之內(nèi)累計積分達到_________分的客戶。
第二條承保方案
1.保額:rmb_________元(綜合)。(未成年被保險人的身故保額以中國保監(jiān)會的規(guī)定為準)
2.保費:rmb_________元/份。 3.保險期間:1年。
4.每一被保險人限投一份本保險,超出部分,甲方不承擔(dān)保險責(zé)任。
5.在一個保險期間內(nèi),客戶增加的積分每達到_________分,乙方為其繼續(xù)投保下一個年度本保險1份。
第三條承保流程
1.乙方隨時整理其客戶資源,收集客戶資料,寄送保險確認書。
2.每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優(yōu)質(zhì)客戶人名清單(附件1)打印稿及電子版各一份及保險確認書(附件2)和團體投保單,同時繳納保費。
3.甲方按照乙方提供的投保資料制作團體保險單及出具保險卡,交由乙方寄發(fā)被保險人。
4.每一期被保險人的起保日期相同,甲方于收齊投保資料和保費的次月1日起承擔(dān)保險責(zé)任。
5.被保險人出險后5日內(nèi),由被保險人或受益人通知甲方(24小時熱線電話_________),申請理賠。具體參見《_________人身意外傷害保險條款》(附件3)。
第四條保險確認書須由被保險人填寫并在被保險人簽字欄簽字(未成年人由法定監(jiān)護人代為簽字)。
第五條在本協(xié)議書簽字并蓋章生效后,如雙方的任何一方有終止本協(xié)議書的'要求,應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止。
第六條如乙方提供的客戶投保資料與實際情況不符,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任,引起的后果由乙方承擔(dān)。
第七條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。第八條本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時起生效。
第九條本協(xié)議未盡事宜,以《_________人身意外傷害保險條款》為準。
甲方代表(簽章):_________乙方代表(簽章):
_ _________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則下,就甲方為乙方購買人身意外傷害險達成以下協(xié)議:
1、甲方為乙方以年度為單位購買人身意外傷害險,費用由甲方承擔(dān)。
2、自甲方為乙方購買人身意外傷害險當(dāng)日計算,乙方工作不滿一年離職,離職后乙方繼續(xù)享有本保險人身意外傷害險的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費用,費用計算方式為總保費/365天*離職之日起與工作滿一年之間的差額天數(shù)。
3、自甲方為乙方購買人身意外險當(dāng)日計算,乙方工作不滿一年的,若乙方離職后放棄繼續(xù)享有本意外傷害險的受益權(quán),乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費用。具體計算方法為總保費/365天*自購買人身意外傷害險之日到離職之日的天數(shù)。
4、甲方為乙方購買人身意外傷害險,若乙方在此期間乙方發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費用由甲方先行墊付,乙方需放棄甲方為乙方購買的意外傷害險的索賠權(quán)和受益權(quán),并需配合甲方提供理賠資料,并由甲方單位領(lǐng)取該保險的賠金。
5、甲方為乙方購買人身意外傷害險,若乙方在此期間發(fā)生人身意外傷害,醫(yī)療費用自行支付,則乙方享有此保險的受益權(quán),且醫(yī)療費用總額與保險公司賠付額之間的差額部分由甲方承擔(dān)。
6、其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
7、保險合同號為:
8、本協(xié)議自甲方為乙方購買人身意外傷害險之日起生效。
甲方:蓋章
年月日
旅游合同9
甲方:_______
代表:_______
地址:_______
電話:_______
乙方:_______
代表:_______
地址:_______
電話:_______
為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,就_____景區(qū)開展智能旅游事宜達成本合作協(xié)議。
一、合作目的
智能旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活,并服務(wù)于大眾的全新的`旅游形態(tài)。_______景區(qū)是國家著名風(fēng)景區(qū),每年游客量極多,為改善游客量超載問題,加速低碳旅游業(yè)的發(fā)展,雙方展開合作。
二、合作期限
合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
三、合作方式
甲方提供_______智能旅游位置服務(wù)信息系統(tǒng)項目在乙方旅游景區(qū)服務(wù)中所需設(shè)備、平臺及運營服務(wù)。乙方為甲方提供游客資源及景區(qū)服務(wù)信息,配合甲方進行______智能旅游平臺系統(tǒng)項目運用、改進。
四、權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負責(zé)該項目運作工作及試點期間發(fā)生的全部費用。
2、乙方負責(zé)提供景區(qū)游客資源和試點示范資源,協(xié)助甲方進行智能旅游平臺的測試工作。
3、甲方負責(zé)根據(jù)_______景區(qū)的實際規(guī)劃和游客服務(wù)信息進行智能旅游平臺建設(shè)工作。
4、甲方可根據(jù)需要對景區(qū)進行實地考察研究,甲方需協(xié)助工作。
5、甲方需按時支付乙方合作費用。
五、合作收益
1、景區(qū)智能旅游平臺設(shè)計總費用______元。
2、設(shè)計費用在平臺運行成功后______日內(nèi)付清全款,如運行中出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)及時派員解決。
3、雙方合作費用以現(xiàn)金結(jié)算。
六、保密條款
1、甲乙雙方所提供給對方的一切資料、專項技術(shù)、產(chǎn)品價格和對項目的策劃設(shè)計要嚴格保密,并只能在合作雙方公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。
2、具體合作項目進行期間,所有的交流、對話、協(xié)議、成交等均需甲乙雙方協(xié)商進行或在對方知曉的前提下進行。在另一方不知曉的情況下,任何一方不得單獨就本協(xié)議合作項目另行對外簽訂任何協(xié)議或達成任何交易。
七、其他
1、本協(xié)議未盡事宜,雙方另行商議,即本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方就雙方需要的具體事宜訂立補充協(xié)議,與本協(xié)議具有同樣法律效應(yīng)。
2、本協(xié)議一式______份,雙方各執(zhí)______份。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字生效。
甲方(簽章):_______
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):_______
代表人(簽字):_______
______年______月______日
旅游合同10
了提高隊員外出旅游的安全意識,強化隊員的紀律觀念和法律意識,明確隊員人身傷害事故發(fā)生時協(xié)會與隊員雙方的責(zé)任,保護隊員和協(xié)會的合法權(quán)益,保證出游的順利安全進行。隊員與協(xié)會雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
組織單位:__________
參與者:____________________(及其陪同人員)
一、在上述單位的組織下,參與者自愿參與自20_____年_____月_____日起至20_____年_____月_____日止的泰山游玩活動。
二、此次活動為陶冶情操、愉悅身心的健身性活動,并存在潛在的`危險性,參與者應(yīng)知曉此情況。
三、參與者承擔(dān)此次活動中行車、住宿、就餐及門票費用,交與協(xié)會統(tǒng)一組織安排。
四、組織者承擔(dān)集體活動時的人身財產(chǎn)安全的責(zé)任。
五、如在集體活動中,參與者未遵從組織單位活動負責(zé)人員的統(tǒng)一調(diào)配和管理,出現(xiàn)任何其自身人身、財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松、財產(chǎn)侵權(quán)、疾病等不可預(yù)測因素,協(xié)會不承擔(dān)任何責(zé)任,由參與者自己承擔(dān),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。
六、如在此次活動中,參與者個人行為導(dǎo)致其自身人身、財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松、財產(chǎn)侵權(quán),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。
七、到達目的地后,組織單位如發(fā)現(xiàn)參與者無論任何原因不能按要求完成此次活動,均在活動結(jié)束前有權(quán)要求參與者退出活動。
八、參與者如有特殊原因欲退出此次活動,務(wù)必通知組織單位,經(jīng)組織單位確認后方可離開,自參與者聲明退出時起,其一切法律責(zé)任自負。
九、參與者應(yīng)聽從組織單位的安排,按照約定的時間行車、就餐、參與活動。
十、本協(xié)議一式二份,雙方兩負責(zé)人各一份,該協(xié)議自參與者和協(xié)會負責(zé)人簽字之日起生效直至本次活動結(jié)束。
參與者已知曉該協(xié)議內(nèi)容,并同意遵守上述條款,簽字確認:
負責(zé)人:____________
_____年_____月_____日
旅游合同11
甲方:________旅行社(或公司)______________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________
法定代表人:________________職務(wù):______________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________ 地址:____________________ 郵碼:___________電話:__________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時間安排: 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________。 每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條 旅游的生活安排: 甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù): 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________。
第五條 旅游的費用: 本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條 旅游的交通工具: 甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點的,增加的費用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的.順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的緣故導(dǎo)致乙方受到財產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵從甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則后果自負。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式____份,由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
乙方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
旅游合同12
合同編號:_____
甲方:__________
乙方:__________
遼 寧 省 交 通 廳
遼 寧 省 旅 游 局 印制
遼寧省工商行政管理局
使用說明
1.本合同由遼寧省交通廳、遼寧省旅游局和遼寧省工商行政管理局共同制定,供雙方簽訂合同時使用,簽訂前請仔細閱讀。
2.本合同適用于遼寧省范圍內(nèi)旅行社和旅游包車客運企業(yè)之間租車時使用,倡導(dǎo)其他用車單位和旅游包車客運企業(yè)使用本合同文本。
3.合同具有法律效力,是確保雙方權(quán)利義務(wù)的有效憑證。簽訂合同時,雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況和實際需求,選擇本合同中的協(xié)議條款如實填寫。合同簽訂后,雙方應(yīng)妥善保存合同文本及合同履行過程中的票據(jù)、證明等相關(guān)資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
4.本合同中有關(guān)條款留有空白行,供雙方自行約定。對雙方不予約定的空白行,應(yīng)當(dāng)劃“×”以示沒有特別約定。
5.本合同條款前有“□”符號的,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商選定。雙方選定的條款,應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“√”以示選定;雙方不選的條款,應(yīng)當(dāng)在“□”中劃“×”以示刪除。
6.雙方可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或補充。變更或補充的內(nèi)容,應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,不得減輕或者免除應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
7.本合同自2015年4月1日起使用。合同條款由遼寧省交通廳、遼寧省旅游局和遼寧省工商行政管理局負責(zé)解釋。
第一條合同當(dāng)事人
甲方:__________________________________
住所:__________________________________
通信地址:______________________________
郵編:__________________________________
營業(yè)執(zhí)照號:____________________________
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:________________
乙方:__________________________________
住所:__________________________________
通信地址:______________________________
郵編:__________________________________
營業(yè)執(zhí)照號:____________________________
道路運輸經(jīng)營許可證號:__________________
其他:__________________________________
第二條合同構(gòu)成
。ㄒ唬┍竞贤烧竞透郊窗嚧_認單)構(gòu)成,附件為甲、乙雙方在正本有效期內(nèi)就單個包車事宜達成的具體合同,可以變更正本的個別條款,在每次包車前經(jīng)雙方簽字確認,自簽訂起發(fā)生效力。
。ǘ┘、乙雙方可根據(jù)包車數(shù)量、特別約定等內(nèi)容的多少,參照合同附件制定包車確認單。包車確認單應(yīng)詳細寫明各項用車要求,包括車輛型號、服務(wù)要求、用車數(shù)量、用車地點、具體時間、行程安排、用車費用、結(jié)算方式和確認期限要求等。
第三條合同標的
本合同標的為乙方提供的車輛、駕駛員及服務(wù),具體見包車確認單。
第四條費用結(jié)算
。ㄒ唬┳廛囐M用包括:
1.車輛租用費;
2.過路、過橋費;
3.高速公路費;
4.停車費;
5.其他費用。
駕駛員食宿由甲方安排。車輛故障修理費、駕駛員違規(guī)罰款由乙方承擔(dān)。租車費用由雙方在包車確認單中予以約定,經(jīng)雙方確認后,即作為甲方向乙方付款的依據(jù)。
。ǘ└犊罘绞郊皶r間(選擇一種)
1.□________月結(jié)算一次,結(jié)算月的最后一天為結(jié)算截止日期;
2.□每團結(jié)算一次,團隊行程結(jié)束后_______日內(nèi)進行結(jié)算;
3.□合同有效期截止時一次性結(jié)算。
乙方在結(jié)算時應(yīng)向甲方提供有效發(fā)票;乙方開戶行:_________,賬號:____________。甲、乙雙方各自保存包車確認單和發(fā)票。
第五條權(quán)利義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑(quán)利義務(wù)
1.向乙方提供相關(guān)經(jīng)營資質(zhì),包括《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《資金信用證明》和旅行社責(zé)任險等。
2.甲方必須提前____日以傳真等書面形式向乙方預(yù)定租車計劃,以雙方書面形式確認為準。如不能按照約定的時間使用車輛,____月至_____月應(yīng)提前_____日書面通知乙方,其他月份應(yīng)提前_____日書面通知乙方;必須如實、詳細填寫行程中途徑地點和租車時間。
3.未經(jīng)甲方授權(quán)同意,乙方與甲方單位個人簽訂租車協(xié)議的,甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
4.審查乙方提供車輛、駕駛員的資質(zhì)證照、車輛保險等相關(guān)資料,如企業(yè)、車輛、駕駛員不符合約定,或因乙方的原因?qū)е滦谐萄诱`超過______小時的,可以要求乙方調(diào)換車輛或駕駛員。
5.甲方在使用車輛過程中,有責(zé)任和義務(wù)向游客宣傳愛護車輛設(shè)施設(shè)備,如有人為因素損壞應(yīng)照價賠償;有權(quán)拒絕支付合同之外相關(guān)費用(如駕駛員小費、駕駛員景點參觀費用等)。
6.車輛行駛過程中,應(yīng)尊重乙方駕駛員的工作,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強迫駕駛員改變行程,保證駕駛員的休息時間等,否則,造成的后果由甲方承擔(dān)。
7.團隊結(jié)束行程,甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)向乙方支付租車費用。
8.因乙方違約有權(quán)要求賠償。
。ǘ┮曳綑(quán)利義務(wù)
1.向甲方提供相關(guān)經(jīng)營資質(zhì),包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、《道路運輸經(jīng)營許可證》,車輛《機動車行駛證》和《道路運輸證》,機動車交強險、承運人責(zé)任險保單,駕駛員的《從業(yè)資格證》和《機動車駕駛證》等。
2.接到甲方包車預(yù)訂單后,應(yīng)當(dāng)積極保證甲方用車,及時以書面方式予以確認。乙方如不能按照約定時間提供車輛,應(yīng)提前通知甲方,______月至______月提前_____日,其他月份提前_____日。
3.未經(jīng)乙方授權(quán)簽訂租車協(xié)議,甲方向乙方單位個人訂車的,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
4.審查甲方提供為合法旅行社、保險等資信證明材料;拒絕甲方超過車輛核定限額安排人員、要求駕駛員超時駕駛等影響行車安全的要求,拒絕甲方超出約定的行程安排。
5.乙方委托的`駕駛員應(yīng)符合:一是取得與準駕車型相符合的《機動車駕駛證》和《從業(yè)資格證》以及法律法規(guī)規(guī)定的客運駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)具備的條件。二是保證儀容整潔、儀表大方、舉止文雅、精神飽滿,三是恪守職業(yè)道德,尊重旅游者的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。四是不得侵犯旅游者人身和財產(chǎn)權(quán)益。五是按照約定的行程安全行駛。
乙方提供的車輛應(yīng)當(dāng)具備的條件:一是依法取得與每運次經(jīng)營范圍相符的《道路運輸證》。二是經(jīng)公安、交通部門檢測合格。三是足額投保了機動車交強險和承運人責(zé)任險等法定保險。四是取得交通部門核發(fā)的包車客運標志牌。五是行車前具備安全行車的要求。六是符合行業(yè)標準或包車確認單約定的標準。
6.在車輛運行途中,不得擅自終止合同,拒載游客。車輛發(fā)生事故,應(yīng)及時組織參與救援;不承擔(dān)甲方及甲方乘車人員的財物保管義務(wù)。
7.按照合同約定,要求甲方支付租車費用;
8.因甲方違約有權(quán)要求賠償。
。ㄈ┮曳轿傻鸟{駛員與甲方隨團人員應(yīng)當(dāng)密切合作,共同維護游客的利益,確保行程的順利進行。如發(fā)生爭議或特殊情況,應(yīng)盡可能在行程結(jié)束后解決,單方擅自終止或延誤行程,給另一方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條其他約定
1._____________________________________________;
2._____________________________________________。
第七條違約責(zé)任
。ㄒ唬┘追竭`約責(zé)任
1.甲方如不能按照約定時間使用車輛,又不及時在約定日期前通知乙方的,應(yīng)當(dāng)支付約定車費___%的違約金;
2.甲方如不能按照約定數(shù)量使用車輛,不使用的車輛視為不能按照約定時間使用,應(yīng)當(dāng)按本款第一條支付相應(yīng)違約金;
3.因甲方不能按照約定時間、數(shù)量使用車輛,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方經(jīng)濟損失;
4.由于甲方原因造成行程延誤,超出約定租車期限的,甲方應(yīng)當(dāng)支付超時部分的用車費用,費用標準由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟損失;
5.因甲方導(dǎo)致車輛損壞或造成安全事故的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(二)乙方違約責(zé)任
1.乙方如不能按照約定時間提供車輛,又不及時在約定日期前通知甲方的,應(yīng)當(dāng)支付約定車費____%的違約金;
2.乙方如不能按照約定數(shù)量提供車輛,缺少的車輛視為不能按照約定時間提供,應(yīng)當(dāng)按本款第一條支付相應(yīng)違約金;
3.乙方如不能按照約定時間、數(shù)量、車型提供車輛,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟損失;
4.乙方提供的車輛標準低于約定標準的,乙方應(yīng)當(dāng)積極采取補救措施;確實無法改正的,乙方應(yīng)當(dāng)減少或退還約定價款與所提供車輛租用價款的差額,并支付約定價款____%的違約金;給甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟損失;
5.由于乙方原因造成旅游團延誤行程或誤機(車、船)的,乙方應(yīng)當(dāng)支付約定車費____%違約金;給甲方造成直接經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)按照約定賠償經(jīng)濟損失;
6.乙方應(yīng)當(dāng)對行車過程中團隊游客和導(dǎo)游人員(含乙方人員)因交通事故引發(fā)的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任;但傷亡是因游客、導(dǎo)游人員自身健康原因或者是故意、重大過失造成的除外;
7.乙方過錯造成游客隨車物品丟失、損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償損失,賠償數(shù)額按有關(guān)規(guī)定或協(xié)商解決;若因車輛或駕駛員的原因引起團隊游客投訴,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此對甲方造成的經(jīng)濟或信譽損失;
8.駕駛員侵犯游客的人身和財產(chǎn)權(quán)益造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。
第八條免責(zé)規(guī)定
。ㄒ唬╇p方因不可抗力原因不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后12個小時內(nèi)通知對方,并提供不能履約的充分證據(jù)。
。ǘ┤缬鏊健⒙纷、冰雪、大霧、堵車、非本車交通事故等原因造成行程不能完成或延誤的,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。
(三)損失是由一方自身過錯造成的,對方不承擔(dān)責(zé)任。
。ㄋ模┮环竭`約的,對方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴大,否則不得就擴大部分的損失要求賠償。違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對方為阻止損失擴大而支付的合理費用,但以損失可能擴大的數(shù)額為限。
第九條爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。協(xié)商不成的:
。ㄒ唬跸騙____________________仲裁機構(gòu)申請仲裁;
。ǘ跸騙____________________人民法院提起訴訟。
第十條附則
本合同未盡事宜應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章之規(guī)定執(zhí)行,或另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同自雙方簽訂之日起生效。本合同一式兩份,經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方法定代表人:__________乙方法定代表人:__________
甲方委托代理人:__________乙方委托代理人:__________
聯(lián)系電話:________________聯(lián)系電話:________________
_______年_______月______日_______年_______月______日
附件:包車確認單
附件
包車確認單
合同編號:
旅游合同13
合同編號:137547
甲方(團體或個人):__________
乙方:_______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認:在簽定本合同前,已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認:乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計劃,甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外):
(1)要求乙方另行安排出游:
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團,乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條內(nèi)容與標準
1.主要事項
團號人數(shù)
旅行日期線路與景點(見行程表)
交通工具及標準
住宿標準責(zé)任保險金額
用餐標準早餐____次正餐_______次標準______元/人_____天
導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注
購物及娛樂安排(見行程表)
預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合上述標準。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視坐違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的:
2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2.乙方違反合同,對其自身的損失應(yīng)自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況:
1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的'互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
A.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明;
B.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;
C.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;
D.質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴,也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同附件
1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。
甲方(簽字):___________乙方(簽字):__________
(蓋章)(蓋章)
聯(lián)系電話:_____________聯(lián)系電話:____________
地址及郵編:______________地址及郵編:_____________
旅游合同14
合同編號:___________
旅游者(甲方)_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方)_____________________
為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《重慶市旅游管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項,簽定如下協(xié)議:
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊,乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條 本旅游團團號_________________.旅游期間、線路、景區(qū)(點)等見《旅游行程表》(附件2)
第三條 費用
成人________元/人,人數(shù)______,兒童_______元/人,兒童____人,總計________元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團款
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費(如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護責(zé)任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時,乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理,費用由甲方承擔(dān)。
第六條 保險
1.甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。
2.為降低風(fēng)險,切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人,保險費由乙方承擔(dān)。
3.______________________________________________________________.
第七條 違約責(zé)任
1.甲方離出發(fā)日不足3日退團,應(yīng)支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團,所有費用不予退還;乙方取消出團,應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________.
2.甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的',由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.因乙方原因,行程未按原計劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標準,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。
4._______________________________________________________________.
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1.向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2.向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附件
1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2.旅游行程表(略)
甲方:(簽字)_____________
身份證號碼:_______________
負責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
乙方:(蓋章)_____________
負責(zé)人:___________________
電話或傳真:_______________
通訊地址:_________________
________年_______月______日
附件
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標價的旅游經(jīng)營
企業(yè)!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報名時,真實提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點)住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、參加自駕車團隊的旅游者,自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴部門:重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話:________________________
地址:________________________________
郵編:________________________________
旅游合同15
合同編號:
甲方(顧客):
聯(lián)系電話:
乙方(旅行社):
經(jīng)營許可證號:
公司經(jīng)營地址:
甲方與乙方雙方經(jīng)充分協(xié)商,根據(jù)國家旅游局《旅行社條例》、《中華人民共和國合同法》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》等相關(guān)法律、規(guī)定,就甲方委托乙方為其辦理赴臺灣地區(qū)個人旅游活動中的有關(guān)事務(wù),達成以下合同:
第一條、委托授權(quán)范圍
甲方委托乙方辦理本次赴臺灣地區(qū)個人旅游活動的有關(guān)事務(wù),由乙方為其代辦入臺相關(guān)事宜;例如代訂交通票、游覽、住宿、個人入臺證、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供隨行工作人員等相關(guān)服務(wù)。
第二條、旅游內(nèi)容
1、旅游線路名稱:.
旅游活動出發(fā)時間為:___年___月___日。結(jié)束時間為:___年___月___日。
出發(fā)地點:
返回地點:
途經(jīng)地:
按慣例,出發(fā)和返回日各按一日計算,共計____天____夜。
2、行程安排詳見附件《旅游行程表》(如有),《旅游行程表》經(jīng)雙方簽字確認作為本合同組成部分,是甲方委托乙方的具體委托內(nèi)容,甲方應(yīng)仔細閱讀,不詳事宜請咨詢乙方接待人員。甲方簽字后,視為甲方已理解知悉旅游行程表上的內(nèi)容,乙方已盡合理說明義務(wù)。
第三條、委托代辦旅游項目及費用
旅游項目
□渡假套餐、□機票、□高鐵票、□酒店、□景點門票、□代辦個人入臺證、□租車、□演唱會門票、□導(dǎo)游、□其它事項:
詳細標準見《旅游行程表》
按人數(shù)計算為:成人___×___元/人,兒童___×___元/人;
其他費用:
費用總額:___元(大寫)___元
費用支付時間:
費用支付方式(打√選擇):□現(xiàn)金、□刷卡、□其它方式:
第四條、非項目費用:
甲方按第三條約定支付的費用,不包含以下內(nèi)容:
航空公司臨時通知上調(diào)的燃油附加費。
旅游中發(fā)生的個人餐飲、洗衣、電話、飲料及酒類費;私人交通費、自由活動費、行李超重費、尋回個人遺失物的費用、個人行為造成的賠償費用等。
甲方個人保險費:旅游人身意外傷害險、航空人身意外保險費等。
甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
其他非第三條所列項目的費用。
第五條、乙方服務(wù)標準約定
乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。
乙方為甲方直接提供的事務(wù),應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定,本合同未約定的,可以參考國家、行業(yè)標準與行業(yè)慣例。
第六條、轉(zhuǎn)委托
經(jīng)甲方同意,乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情況,轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的第三方服務(wù);
經(jīng)甲方同意,乙方及乙方的轉(zhuǎn)委托人可以根據(jù)旅游活動的具體情形,多次再轉(zhuǎn)委托,直至能夠完成甲方的委托事務(wù)。
乙方及轉(zhuǎn)委托的各受托方僅就自己選任受托人的選任和指示承擔(dān)責(zé)任。
第七條、責(zé)任約定
甲方在接受乙方提供的委托服務(wù)前應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)向甲方介紹其服務(wù)項目和標準,并簽定本合同。
甲方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。甲方同意乙方代訂以上內(nèi)容、標準的委托事項,乙方為甲方代辦具體旅游委托服務(wù)必須按照本合同約定的內(nèi)容、標準要求辦理。甲方必須及時如約的使用已代辦服務(wù)項目。
乙方代辦的服務(wù)事項均為甲方直接指定,甲方如對已代辦服務(wù)項目有任何要求,直接與代辦的服務(wù)項目提供方聯(lián)系處理。甲方在接受委托事項服務(wù)方服務(wù)期間遭受人身、財產(chǎn)損失的,由甲方與提供服務(wù)方自行解決,乙方予以協(xié)助處理,但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于乙方的原因(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等)導(dǎo)致無法接受委托事項服務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約或賠償責(zé)任。
因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于乙方的原因(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等)導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,乙方不承擔(dān)違約或賠償責(zé)任。
甲方在委托事項執(zhí)行過程中如有不滿意之時,不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)、拒絕入住等方式對委托事項故意拖延、不得擅自取消行程,否則由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
如因甲方的.自身原因或因提供材料存在問題及其他不可歸責(zé)于乙方的原因而不能及時辦理入臺相關(guān)出入境手續(xù)而影響行程的,以及被有關(guān)部門拒發(fā)臺灣通行證及簽注/個人入臺證不準出入境的,相關(guān)責(zé)任和費用由甲方承擔(dān),乙方不退還相應(yīng)服務(wù)費。
第八條、甲方義務(wù)
甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加本次旅游活動,所提供的證件及資料必須真實有效,并對其承擔(dān)責(zé)任;
甲方須提供擔(dān)保人和大陸緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或能及時聯(lián)系到的;
甲方應(yīng)遵守臺灣地區(qū)的相關(guān)規(guī)定及公共秩序,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,不在景觀,建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,注意言談,舉止文明;
甲方不得參與涉及賭博、色情、毒品及有損兩岸關(guān)系的活動;
申請辦理入臺旅游手續(xù)時,甲方必須同時提交《大陸地區(qū)人民申請來臺從事個人旅游行程表》,按照行程返程的時間內(nèi)返回大陸。甲方在臺灣的停留時間,自入境次日起不超過15天,并應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)返回大陸,不得在臺非法滯留。因自然災(zāi)害、重大疾病等不可抗力等因素而在臺逾期停留的,應(yīng)及時通過臺方旅游熱線電話報告臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會,并在不可抗力因素消失后自行返回。如無正當(dāng)理由在臺灣非法逾期停留且情節(jié)嚴重的,將被遣返并自行負擔(dān)相關(guān)費用,還將由兩岸相關(guān)機構(gòu)依法處理;
甲方須按照《中華人民共和國海關(guān)對進出境旅客行李物品的監(jiān)管辦法》及有關(guān)規(guī)定,辦理隨身攜帶的行李物品通關(guān)手續(xù),不攜帶違禁物品出入境;
由于旅游活動有一定風(fēng)險性,甲方應(yīng)注意自我安全保護,特別是家長應(yīng)謹慎履行對隨行未成年人的監(jiān)護責(zé)任,嚴格遵守游覽地的安全管理要求,服從管理。遇到自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件時,應(yīng)在盡可能采取措施自救的前提下,及時通過臺方旅游熱線電話尋求營救保護,服務(wù)從臺灣有關(guān)方面的處置指揮,并經(jīng)由臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會進行溝通協(xié)調(diào);
甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品。應(yīng)妥善保管個人的旅行證件,一旦發(fā)生遺失或被盜搶等意外,應(yīng)立即通過臺方旅游熱線電話報告海峽兩岸觀光旅游協(xié)會;
按照合同約定支付旅游費用。
第九條、乙方義務(wù)
按照合同約定的內(nèi)容和標準為甲方提供服務(wù);
妥善保管甲方提交的各種證件;
向甲方提供合法的旅游費用發(fā)票;
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠實信用原則為甲方不宜泄漏或公開的信息保密。
乙方在代辦入臺相關(guān)出入境手續(xù)時應(yīng)按照臺方提供的模本,認真審核甲方提交的相關(guān)申請材料,及時與臺灣的代辦社確認有關(guān)手續(xù)的辦理情況并通報甲方。
向甲方提供真實可靠的赴臺旅游服務(wù)信息,介紹臺灣地區(qū)的基本情況、相關(guān)規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣,提示甲方在人身和財產(chǎn)安全防范及文明旅游等方面的注意事項。
提示甲方不得在臺參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關(guān)系的活動,并監(jiān)督臺灣代辦社也不得安排和誘導(dǎo)甲方參與上述內(nèi)容的活動。
提示甲方不得在臺非法滯留,在獲知甲方滯留后,及時報告各級旅游行政管理部門,并積極協(xié)助有關(guān)部門的處理工作。
乙方應(yīng)提示甲方自行購買旅游人身意外傷害保險,并可提供代購服務(wù)。甲方應(yīng)在繳納保費時了解相關(guān)保險條例。
甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故,乙方應(yīng)協(xié)助處理。
第十條、合同變更
乙方與甲方雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
甲方未按合同約定,未經(jīng)乙方同意擅自取消、放棄或改變委托事項服務(wù)的,責(zé)任自負,甲方已支付的委托事項所有費用不予以退還。如造成乙方其他直接損失的,甲方應(yīng)予以賠償。
第十一條、合同解除
乙方在出發(fā)前(含出發(fā)日)30日以上(不含本數(shù))提出解除合同的,全額退還甲方旅游費用(不得扣除已發(fā)生的代辦入臺相關(guān)出入境手續(xù)費用);甲方在出發(fā)前(含出發(fā)日)30日以上(不含本數(shù))提出解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)扣除所有已實際發(fā)生的費用并退還甲方剩余旅游費用。
如乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)向甲方提出解除合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任:出發(fā)前30日至15日,乙方須支付甲方旅游費用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,乙方須支付甲方旅游費用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,乙方須支付甲方旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,乙方須支付甲方旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,乙方須支付甲方旅游費用總額20%的違約金。上述合同解除若由甲方提出的,所有已實際發(fā)生的費用概由甲方承擔(dān)。
因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償對方損失。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由違約方據(jù)實賠償。
第十二條、違約責(zé)任
旅游過程中雙方發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)平等協(xié)商解決,不能影響旅游行程繼續(xù)進行;協(xié)商不成,待旅游行程結(jié)束后或向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴、或通過法律途徑解決。一方不得以任何形式要挾另一方滿足其條件,否則應(yīng)就因此而擴大的損失自負全部責(zé)任。
第十三條、乙方特別協(xié)助義務(wù)
甲方向第三人請求賠償所需的屬于乙方管理的各種資料、信息,乙方應(yīng)當(dāng)及時向甲方提供。
因第三人原因造成甲方的損失,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可以代理甲方向第三人索賠,相關(guān)費用由甲方承擔(dān),經(jīng)乙方通知后,甲方應(yīng)將款項于5日內(nèi)匯入乙方帳戶。
第十四條、法律適用
本合同未約定的,以《合同法》中第二十一章“委托合同”的規(guī)定為準。
乙方以甲方名義與第三人簽訂合同,或乙方為履行本合同受托事項以自己的名義與第三人簽訂的合同,該合同直接約束甲方與第三人。
第十五條、本合同其他約定事項:
如甲方未準時到達約定地點集合出發(fā),視為甲方單方解除合同。
甲方的委托代理人以甲方的名義或者以自己的名義與乙方簽訂合同的,甲方只要登上乙方受委托安排的交通工具或已接受委托事項服務(wù)的,視為甲方對其委托代理人的承認。
第十六條、合同生效
本合同自雙方簽字或者蓋章時生效。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十七條、爭議解決
本合同引發(fā)的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,雙方也可以向乙方所在的的人民法院起訴。
附件:《旅游行程表》(如有)
《大陸居民赴臺灣地區(qū)個人旅游報名表》
《大陸居民赴臺灣地區(qū)個人旅游參團須知》
甲方:(簽字) 乙方:(蓋章)廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司
經(jīng)辦人:
___年___月___日 ___年___月___日
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