維修協(xié)議合同
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。想寫協(xié)議卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的維修協(xié)議合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維修協(xié)議合同1
甲方：_______（以下簡稱甲方）
乙方：_______（以下簡稱乙方）
乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù)，并達
如下維修服務(wù)條款：
一、維護范圍及內(nèi)容：
�、烹娔X硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。
⑵電腦軟件故障維護（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）。
�、请娔X外設(shè)故障維護（打印機，掃描儀等）。
�、染钟蚓W(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
二、維護方式：
�、派祥T維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。
�、泼吭麓味ㄆ谔皆L維護系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。
三、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。（注：晉城城區(qū)、高平上門服務(wù)費30元，非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費還需付清上門服務(wù)地域補償費10元）
五、雙方權(quán)利和義務(wù)。
�、偶追降腵工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節(jié)假日同）甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。
�、羌追皆跒橐曳接布S護的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
�、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______
_______年___月___日
維修協(xié)議合同2
甲方(承修方)：_______
乙方(托修方)：_______
甲、乙雙方本著平等自愿，等價有償原則，根據(jù)，經(jīng)誠信協(xié)商，約定以下機動車維修及服務(wù)項目，簽定協(xié)議如下：
一、托修車輛基本信息：
____
二、托修車輛維修項目：
1、維修類別：□整車大修□總成大修□二級維護□小修□事故車□其他
2、托修車輛維修項目：
3、甲方在維修過程中，確需增加維修項目，擴大維修范圍的，應(yīng)事先征得乙方同意并簽訂
補充維修合同。
補充維修合同與本合同具有同等法律效力。
三、配件提供方式及舊件處理方式：
托修方可自帶材料，但因自帶材料而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，承修方有義務(wù)提醒其后果并申明不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。若有涉及環(huán)保的危險廢棄物，由承修方按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一處理。
車輛維修需更換的配件由承修方提供配件選用：原廠配件□、副廠配件□、修復(fù)配件□、其他□
車輛維修需更換的配件由托修方提供配件選用：原廠配件□、副廠配件□、修復(fù)配件□、其他□
舊件交車主帶走是□否□
承、托修雙方混合提供配件應(yīng)另附清單說明
四、收費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式：
1、甲、乙雙方按甲方向社會公示并報當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)備案的工時定額和工時單價約定收費;
2、材料費用的計算以承修方公示的價格為準(zhǔn)。
3、預(yù)計維修費總金額為人民幣元，其中預(yù)計材料費人民幣，預(yù)計工時費人民幣。乙方預(yù)付金額為人民幣元。上述費用為概算費用，結(jié)算時憑結(jié)算清單，按實際發(fā)生金額結(jié)算。
4、結(jié)算方式按第________款的約定執(zhí)行：接車時現(xiàn)金支付;銀行轉(zhuǎn)帳;其他___________;結(jié)算期限為乙方驗收合格之日起日內(nèi)。
5、雙方約定的違約金為預(yù)計維修金額的%。
五、維修期限：
1、進廠日期
2、竣工交付日期_______，若配件由乙方自備，因配件延遲提供，則竣工交付時間順延。維修期限屆滿或在維修期限內(nèi)經(jīng)甲方通知，乙方應(yīng)在日內(nèi)到甲方驗收車輛。
3、驗收標(biāo)準(zhǔn)為國家標(biāo)準(zhǔn)，驗收方式為托修方當(dāng)場驗收并簽字確認(rèn)。驗收合格，乙方結(jié)清費用后接車。
六、質(zhì)量保證期：
維修車輛的質(zhì)量保證期為公里或_______日(易損件質(zhì)量保證期按生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計算，以行駛里程或日期指標(biāo)先達到者為準(zhǔn)。
七、有關(guān)約定：
1、機動車質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)的維護及修理，按照機動車制造廠家的規(guī)定執(zhí)行。
2、維修合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除。
3、甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，可部分或者全部免除責(zé)任。
4、托修方要改變汽車車身顏色，更換發(fā)動機、車身和車架的，須向承修方出示按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理的相關(guān)手續(xù)的原件及復(fù)印件。
5、結(jié)算價格按照承修方備案公布的汽車維修項目工時費和材料費價目表執(zhí)行，雙方另行議價的，可以按照議價價格執(zhí)行。
6、雙方因履行合同產(chǎn)生的爭議可由雙方協(xié)商解決，也可由雙方共同向有關(guān)部門、機構(gòu)申請調(diào)解。雙方還可約定以下第種方式解決合同爭議：
�、傧蛭錆h仲裁委員會申請仲裁;
②向人民法院起訴。
7、雙方約定的其他條款：
8、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。乙方確認(rèn)以上資料屬實，已閱讀并同意本合同的條款和說明。合同經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。
八、雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方權(quán)利義務(wù)
(1)甲方應(yīng)在按照國家行政管理部門核定的維修資質(zhì)、經(jīng)營范圍承修車輛。
(2)甲方應(yīng)按照國家有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或雙方約定的其他質(zhì)量要求維修車輛。
(3)甲方不得使用假冒偽劣配件維修車輛，使用舊配件或修復(fù)配件維修車輛的，該配件應(yīng)達到相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并征得乙方書面同意。因甲方提供的.配件原因造成車輛維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(4)若配件由乙方提供，對無配件合格證明或配件有瑕疵的，甲方應(yīng)拒絕使用，并要求乙方盡快重新提供配件。
(5)未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自更換由乙方提供的配件。
(6)對二級維護以上作業(yè)的，承修方應(yīng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛竣工檢驗，并出具相應(yīng)的檢測報告單。
(7)甲方應(yīng)妥善保管送修車輛及乙方提供的配件,除維修檢驗?zāi)康耐猓坏檬褂密囕v。因保管不善造成配件損傷、毀壞、滅失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(8)在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用，甲方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，甲方應(yīng)當(dāng)及時無償返修，做好車輛返修記錄，不得故意拖延或者無理拒絕。
(9)在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障或者維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致確定其他機動車維修經(jīng)營者進行修理，相應(yīng)修理費用由甲方承擔(dān)。
(10)甲方向乙方交付修竣車輛時，應(yīng)向乙方提供結(jié)算票據(jù)、維修結(jié)算清單，甲方還需建立維修檔案并向乙方提供由道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)制的《機動車維修竣工出廠合格證》。
(11)若甲方將車輛交由第三人維修，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意。未經(jīng)乙方同意甲方將車輛交由第三人維修，乙方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。無論乙方是否同意，甲方均應(yīng)承擔(dān)由該第三人維修車輛所產(chǎn)生的法律責(zé)任。
(12)甲方收取維修費用不得超過經(jīng)當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)備案并對外公示的維修收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。
(13)甲方有權(quán)要求乙方支付維修費用。
2、乙方權(quán)利義務(wù)
(1)乙方應(yīng)在約定的交車時間內(nèi)向甲方交付維修車輛、提供自備配件、驗收修竣車輛并接車。因乙方遲延驗收車輛或遲延接車，車輛因不可抗力毀損滅失的風(fēng)險由乙方自行承擔(dān);甲方因乙方遲延而保管車輛產(chǎn)生的合理費用由乙方承擔(dān)。
(2)車輛經(jīng)驗收合格的，乙方應(yīng)按約定向甲方支付維修費用并接車。
(3)維修車輛為事故車，乙方應(yīng)向甲方提供事故責(zé)任認(rèn)定書或事故調(diào)解協(xié)議等有效證明。
(4)乙方自備配件的，須提供配件合格證明。因自備配件原因造成車輛維修質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方支付費用更換的配件，有權(quán)要求取回舊配件。
(5)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的，乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
甲方：_______(簽章)乙方：_______(簽章)
法定代表人：_______法定代表人：_______
代理人：_______代理人：_______
日期：_______日期：_______
維修協(xié)議合同3
甲方：
乙方：
甲方將A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補漏工程發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責(zé)任，本著互惠互利原則，經(jīng)雙方協(xié)定如下：
一、工程名稱：A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補漏工程。
二、承包內(nèi)容：按圖紙劃定的'施工范圍及甲方審核的工程報價清單包工包料(大包干)。
三、工程總造價：19500元(大寫：壹萬玖仟伍佰元正，含稅)，附審核報價表及圖紙一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
四、施工期限：20____年5月23日至20____年6月3日。
五、質(zhì)量要求：
乙方嚴(yán)格按照施工工藝進行規(guī)范施工，確保工程質(zhì)量。
六、付款方式：
工程分兩期付款。第一次付款，乙方進場施工后付工程款總額的40%;第二次付款，工程竣工驗收合格后支付工程款總額的55%，其余5%留作保質(zhì)金。
七、工程保質(zhì)期：
本項工程保質(zhì)期為一年(工程竣工驗收結(jié)算日始)。在保質(zhì)期內(nèi)，如有滲漏現(xiàn)象，乙方無償返工維修，直至無滲漏為止。
八、雙方責(zé)任：
甲方負(fù)責(zé)派施工人員到現(xiàn)場監(jiān)督施工質(zhì)量及疏導(dǎo)現(xiàn)場交通。乙方在施工過程中必須保證施工人員人身安全，出現(xiàn)任何責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)。
九、末盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。
十、本合同自簽訂之日起生效，并雙方共同遵守執(zhí)行。
十一、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修協(xié)議合同4
甲方：____
乙方：____
甲方將安裝于______市 的電梯委托乙方保養(yǎng)維修，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方對以下設(shè)備進行維修保養(yǎng)服務(wù)以及維保價格：____
序號電梯型號規(guī)格層/站/門臺數(shù)每臺每月維保費每年每臺維保費
1GVF-II1000-C0904220.002640.00
一年合同總價(人民幣)：____ 壹 萬 零 仟 伍 佰 陸 拾 零 元整($10560.00元)
二、服務(wù)期限
1、自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、在服務(wù)期限內(nèi)任何一方要終止合同，應(yīng)提前40天以書面形式通知對方，期滿如未依上述規(guī)定提出終止，本合同將自動延長壹年。甲方在與乙方結(jié)清所有費用后，再辦理終止事宜。
三、服務(wù)形式和內(nèi)容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月 2 次派有專業(yè)技術(shù)的保養(yǎng)人員，按乙方的工藝和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，對設(shè)備進行調(diào)整、檢查、潤滑、清潔保養(yǎng)等工作，以保證設(shè)備正常運行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置，并作安全測試。
3、按國家標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢查設(shè)備，調(diào)整潤滑各部件，并根據(jù)設(shè)備使用狀態(tài)，對電梯的 (1)機械部份：____曳引機、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動線圈、制動接觸器、電動和電機軸承、油封、剎車皮、軸承;(2)電氣部分：____控制柜、選層器和調(diào)速設(shè)備、平層設(shè)備、所有的繼電器、傳感器、電阻、電容、功率放大器、電控器、變壓器、接觸器、編碼器;(3)井道部分：____隨行電纜、導(dǎo)向輪或復(fù)繞輪、鋼絲繩、轎廂和對重導(dǎo)軌及緩沖器、上下限位開關(guān)、井道內(nèi)開關(guān)、漲緊輪裝配、補償鏈裝配、轎廂和對重導(dǎo)靴;(4)廳、轎門設(shè)備：____轎廂和廳門機械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內(nèi)方向指示器、門鎖、門吊板、門導(dǎo)靴和強迫關(guān)門裝置。自動開門機、轎廂門吊板、轎廂門觸點稱重設(shè)備，觸板開關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設(shè)備、應(yīng)急照明及對講機等進行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內(nèi)容和方式
1、甲方在本合同服務(wù)期限開始第一個月內(nèi)，以支票方式將每年維保服務(wù)費用的50%計($:5280.00元)支付給乙方，余下款項在服務(wù)截止期滿前一個月內(nèi)一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認(rèn)，所需費用必須經(jīng)雙方確定。零部件購置費500元以上的，甲方預(yù)先支付，其它購置費每月底結(jié)清。約定之外的`項目須經(jīng)雙方同意，所發(fā)生的費用，乙方在項目完成后一周內(nèi)與甲方結(jié)算。
五、甲方的責(zé)任及義務(wù)
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利，按合同規(guī)定按時付款給乙方。
甲方應(yīng)立即停用，并通知乙方檢修，嚴(yán)禁強行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人，甲方設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)先自行進行援救，同時立即通知乙方排除故障。
6、需要機械吊裝才能進行零部件更換的吊裝費及維修費由甲方負(fù)責(zé)，其余故障由乙方負(fù)責(zé)維修。維修中更換的各類零部件、主機齒輪油均由甲方負(fù)責(zé)。
7、由于電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞，甲方在接到乙方書面報告后應(yīng)立即批復(fù)處理。由于甲方原因不能及時處理而造成的損失和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方負(fù)責(zé)及義務(wù)
1、乙方必須履行合同約定，按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對電梯及其設(shè)備進行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間，乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞，應(yīng)立即書面通知甲方并及時進行緊急處理，直至電梯回復(fù)正常運行。
3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國家特種設(shè)備有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保人身及電梯設(shè)備安全前提下方可作業(yè)，由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經(jīng)技監(jiān)局鑒定)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、每次對電梯進行維修保養(yǎng)完工后，甲方應(yīng)給保養(yǎng)人員簽證，以便提高工作效率，確保質(zhì)量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢，年檢費用由用戶負(fù)責(zé)。由于乙方原因造成電梯年檢不合格，整改和復(fù)檢所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。
6、乙方除按規(guī)定進行維修保養(yǎng)外，并提供24小時應(yīng)急服務(wù)。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應(yīng)在三十分鐘(市區(qū)內(nèi))到達現(xiàn)場進行維修并及時排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時，乙方應(yīng)積極配合并以優(yōu)惠價格提供服務(wù)，所有費用由甲方承擔(dān)，乙方以報價單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實施服務(wù)。
2、在服務(wù)期限內(nèi)，甲方未經(jīng)乙方同意，準(zhǔn)許他人對設(shè)備裝飾、翻新、修理、更換，因此所產(chǎn)生的問題及所發(fā)生費用的支出乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方若同意甲方自行實施上述工程的，甲方必須在工程結(jié)束時，通知乙方對設(shè)備進行檢查，甲乙雙方應(yīng)就地辦理相應(yīng)的查驗手續(xù)。
4、乙方將不承擔(dān)任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責(zé)任：____如政府行為要求需修改的設(shè)備或增加新標(biāo)準(zhǔn)的工程、臺風(fēng)暴雨、火災(zāi)、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，本合同未述事項由雙方協(xié)商解決。
甲方：____ 乙方：____
地址：____ 地址：____
法人委托人：____ 法人委托人：____
電話：____ 電話：____
開戶銀行：____ 開戶銀行：____
帳號：____ 帳號：____
簽定日期：____ 年 月 日 簽定日期：____ 年 月 日
維修協(xié)議合同5
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實施辦法（試行）》，甲方確定乙方為XX市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：
一、收費標(biāo)準(zhǔn)
參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè)，必須對政府公務(wù)車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：
維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價＋材料進貨價×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）
實行明碼標(biāo)價。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《XX市汽車維修工時定額》（珠交字[20xx]2號）供車主查詢。
乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾，在XX市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。
嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
二、甲方的義務(wù)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠（包括乙方）進行協(xié)議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。
（二）負(fù)責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。
（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務(wù)
�。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權(quán)益。
2、嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時服務(wù)、免費拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù)，并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應(yīng)及時派員搶修。給予公務(wù)車在XX市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應(yīng)、24小時拖車服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。
5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認(rèn)可，不得擅自更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的.報價及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。
9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結(jié)算。
�。ǘ┢嚲S修的結(jié)算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應(yīng)事先征得送修人同
意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結(jié)算收費時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須標(biāo)明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標(biāo)明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應(yīng)將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務(wù)車輛的維修結(jié)算，一律使用公務(wù)車輛專用卡，并嚴(yán)格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費用總額30％的違約金。
6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo)，按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，乙方須向中國建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%（包含網(wǎng)絡(luò)維護費）的銀行卡刷卡交易費。
�。ㄈ┢嚲S修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認(rèn)真記錄車輛維修情況。
（四）汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結(jié)算等進行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄（車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載）、車輛技術(shù)狀況等級鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至XX市政府采購站點（www.cngpc.com）。
3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。
4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
（五）乙方無條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
四、甲方的權(quán)利
�。ㄒ唬┘追接袡�(quán)會同XX市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門，負(fù)責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處（監(jiān)督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會簽）。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。
（二）對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權(quán)利
�。ㄒ唬┮曳接袡�(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
�。ǘ⿲追皆谌粘９芾砉ぷ髦屑败噷賳挝辉谲囕v維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。
�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權(quán)拒絕接待（對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結(jié)算手續(xù)的，有權(quán)拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
�。ㄒ唬┘追截�(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。
�。ǘ┯蒟X市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對乙方履約情況進行考評�？荚u的方法是：乙方的基
本分為3分，XX市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結(jié)果，將作為其下一年度參加XX市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當(dāng)?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加XX市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。
�。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被XX市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
（四）乙方出現(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分；
3、維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責(zé)任
�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。
�。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
�。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協(xié)議期限
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。
�。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月
維修協(xié)議合同6
甲方：______________
乙方：______________
因大伙電器負(fù)載大，導(dǎo)致低壓及高壓線路電器元件及部分線路損毀，學(xué)校無法修復(fù)，經(jīng)研究委托高壓班工人進行修復(fù)，經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：
1、本工程為包工包料，電器元件損毀情況如附圖，地下電纜80米損毀，根據(jù)市場材料價格及施工費用雙方商定工料費________元。
2、乙方進料必須達到國家________________認(rèn)證，并向經(jīng)銷商索要合格證否則甲方拒絕乙方施工。
3、施工期間注意安全，甲方義務(wù)監(jiān)督師生不到達施工現(xiàn)場，乙方負(fù)責(zé)員工自身安全，因雙方監(jiān)管不嚴(yán)發(fā)生事故由甲乙雙發(fā)各自承擔(dān)。
4、工期為兩天，完工經(jīng)甲方驗收合格后乙方憑發(fā)票到甲方結(jié)清費用。
本協(xié)議一式兩份，自簽字之日起生效。
甲方：______________
乙方：______________
維修協(xié)議合同7
委托單位(簡稱甲方)：
施工單位(簡稱乙方)：_________
經(jīng)甲方對乙方承建專業(yè)資格的考核，同意將公司_________防水工程委托乙方施工，為了明確雙方在施工過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，按照確保工程質(zhì)量、工程進度、工程安全的原則，協(xié)商確定如下合同條款共同遵守執(zhí)行。
一、總則：
1、工程名稱：_________
2、工程地點：_________
3、工程內(nèi)容：根據(jù)公司_________工程施工聯(lián)系單和設(shè)計變更通知單要求，廚衛(wèi)間防水工程采用聚合物水泥基防水涂膜，屋面防水工程采用“_________”聚氨酯防水涂膜。
二、承包方式：
乙方包工、包料、包質(zhì)量、包管理、包安全、包進度等總包方式。
三、工程造價：
廚衛(wèi)間聚合物防水每平米_________元;
屋面_________聚氨酯防水每平米_________元。
結(jié)算時按實際面積結(jié)算。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
乙方應(yīng)確保公司生產(chǎn)基地_________樓防水工程達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格參照_________有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求施工，涂膜工程保證不起皮、不空鼓、不分層、不露點、平整均勻，與基層有一定粘結(jié)力，達到設(shè)計厚度等質(zhì)量要求。
五、雙方責(zé)任：
1、甲方責(zé)任：應(yīng)提前提出施工計劃，并將工作面整理達到防水施工標(biāo)準(zhǔn)提交乙方施工。
應(yīng)提出工期計劃，但應(yīng)考慮到天氣及人力等不可避免的因素，工期順延。
配合乙方施工，如提供必要的垂直運輸、工人工地住宿等。
甲方有權(quán)對乙方在施工過程中的工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提交乙方整改。
2、乙方責(zé)任：
聽候甲方通知，即時將防水材料進場，提交防水材料合格證、檢測報告及_________建設(shè)局頒發(fā)的準(zhǔn)用證，由甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人抽檢合格后使用，必要時由甲方抽送_________檢驗合格后使用。
配合市建公司_________基地整體進度，按甲方提出的施工計劃施工，除不可避免的因素外，不得人為拖延。
應(yīng)遵守施工現(xiàn)場的各項規(guī)章管理制度，不得有違規(guī)行為，否則接受甲方各種形式的.處罰。
應(yīng)嚴(yán)格按防水工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工，發(fā)現(xiàn)問題，及時自行解決，確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并對工程保修三年。
六、付款方式：
本工程無預(yù)付工程款，甲方按乙方進度支付進度款，待工程全部完工驗收達優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)后甲方付至全部工程款的95%給乙方，留5%的工程款作保修金，三年保修期滿后乙方無質(zhì)量問題，甲方支付余款。
七、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，待三年保修期滿，甲方支付余款后，合同自動失效。
未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
甲方：_________乙方：_________
甲方代表：_________ 乙方代表：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修協(xié)議合同8
委 托 方（簡稱甲方）：
受委托方（簡稱乙方）：
管 理 處（簡稱丙方）：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《xx經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，三方就 海富花園 （物業(yè)名稱）公共機電設(shè)備委托乙方進行維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置： 深南東路1021號 ；物業(yè)類型： 住宅 ；
占地面積： 7072 平方米；建筑面積： 78908 平方米；
其中住宅： 78020 平方米；商 場： 無 平方米；
寫 字 樓： 無 平方米；地下 室： 900 平方米。
其它須說明情況： 無 。
第二條 委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、內(nèi)容、范圍約定
1、 日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以開元國際《設(shè)備管理手冊》定義為準(zhǔn)。
2、 日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修周期以開元國際《設(shè)備管理手冊》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。
3、 日常維護保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于開元國際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/KYGOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2. 日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項技術(shù)性較強的工作，不了解機器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當(dāng)而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細檔案（型號、主機序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。
三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購買新部件的費用。
四、定期（1次/4個月）對復(fù)印機、打印機進行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長配件的使用周期和整個設(shè)備的使用壽命。
五、定期對辦公設(shè)備進行巡檢（1次/4個月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復(fù)印機、一體機）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機、復(fù)印機、一體機）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復(fù)印機、一體機。
五、清潔驅(qū)動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復(fù)印機、一體機）。
六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器（打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機、復(fù)印機、一體機）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復(fù)印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 . 服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：1年3次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：1年2次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號，采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1. 電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護提供專門的支持服務(wù)熱線，0871-xx、13xx，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進行：
3.1.1. 電話接聽
我們客戶服務(wù)中心的`客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進行處理：
受理電話-------在受理客戶電話時，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息------接聽客戶電話時，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師--------根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時間內(nèi)給予回答。
3.1.2. 電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時，將按照以下規(guī)范處理問題：
詳細了解客戶狀況------技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題------如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠程指導(dǎo)方式無法解決的問題，我公司將提供現(xiàn)場維護服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時解決問題，保證系統(tǒng)的正常運行。
3.2. 現(xiàn)場維護
3.2.1. 響應(yīng)時間
每周一至周五8：30-18：00，1小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時到達現(xiàn)場。
3.2.2. 具體實施規(guī)范
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進行現(xiàn)場維護。技術(shù)工程師在實施現(xiàn)場維護前，應(yīng)與客戶進行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場進行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護活動中，應(yīng)及時記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時，應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設(shè)備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設(shè)備：
設(shè)備型號：
設(shè)備序列號：
故障現(xiàn)象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結(jié)束時間：
處理結(jié)果：
修復(fù) 暫時修復(fù) 未修復(fù) 其它：
維修滿意度：
很滿意 滿意 一般 不滿意
報修人簽字：
報修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費用，請報修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見：
公 章
年 月日
此欄由保修單位填寫
報修設(shè)備：
設(shè)備型號：
設(shè)備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù) 暫時修復(fù) 未修復(fù) 換件待修
再次修理 送修 其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見：
公 章
年月 日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進行處理，維護工程師應(yīng)及時與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試，確保設(shè)備的正常。
3.3. 定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務(wù)實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時間、地點、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前，對所需巡檢任務(wù)有一個明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時間到達客戶現(xiàn)場，熟悉客戶環(huán)境，對系統(tǒng)、設(shè)備等進行檢測，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題（包括潛在的隱患）。 如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實存在問題，就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱
設(shè)備類別
聯(lián)系人
電話
設(shè)備編號
傳真
地址
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)
巡
檢
記
錄
序號
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復(fù)印機；E:碎紙機）
3.4. 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時刻獨立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前）處理緊急故障的應(yīng)對能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實施時，將按如下規(guī)范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對辦公設(shè)備的維護技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對整個技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。
4 . 服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說，公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù)；對公司來說，有助于公司進一步改進服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對于民航辦公設(shè)備的維護服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務(wù)月報
客戶定期調(diào)查
客戶意見處理
4.1. 電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個問題實行及時的質(zhì)量監(jiān)控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護任務(wù)后，都將主動打電話給公司項目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2. 服務(wù)月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時也是提供服務(wù)的資料，以進一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計算機
打印機
傳真及復(fù)印一體機
傳真機
復(fù)印機
碎紙機
其它
服務(wù)統(tǒng)計
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問題
服務(wù)小結(jié)
4.3. 客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時，應(yīng)實行客戶定期調(diào)查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應(yīng)的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對用戶進行回訪。
調(diào)查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調(diào)查表》如實進行記錄。調(diào)查時調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進辦法通報給客戶，同時公司內(nèi)部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4. 客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后，應(yīng)立即將客戶反映意見匯報給項目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見。
項目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應(yīng)措施。20xx醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)承包合同
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方檢驗科設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維修保養(yǎng)服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況 下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi)，徐州地區(qū)以內(nèi)的用戶，乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;徐州地區(qū)以外的用戶，乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護保養(yǎng)計劃，對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔(dān)配件費用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。
7.為保證乙方更好的為甲方服務(wù)，甲方檢驗科所用的試劑及耗材全部由乙方按不高于市場的價格提供。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。
2.甲方當(dāng)月所消耗試劑及耗材的金額，于次月25號之前一次性支付給乙方。
第四條 本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_______
______年_______月_______日
乙方(蓋章)：_______________ 法定代表人(簽字)：_______ 年
維修協(xié)議合同9
甲方：__________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
乙方：___________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話：___________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：
一、合作項目標(biāo)的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________，其中車間_____________，鈑金、噴漆______________，接待室______________。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1.雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳號，合作項目經(jīng)營收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
六、合作項目經(jīng)營場地費用分?jǐn)?/strong>
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元，合作項目專用帳號須分?jǐn)偧追綀龅刭M每年_______萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項目按每年_______萬元分?jǐn)倛龅刭M，于每年_______月_______日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷
從合作之日起，從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任
甲方：
1.繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
乙方：
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4”品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔(dān)。
4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店，乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的.。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3.任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________乙方：____________________
法定代表人：______________代理人：__________________
時間：____________________時間：___________________
維修協(xié)議合同10
委托方：(以下簡稱甲方)
受托方：(以下簡稱乙方)
按照《合同法》和其他有關(guān)法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
第一條工程概況
1、工程名稱：春園·旭日華庭小區(qū)樓宇屋面防水工程。
工程地點：長春市升陽街五號
建筑面積：平方米
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：長春市嘉潤物業(yè)經(jīng)營服務(wù)有限公司
3、施工單位：長春吉源建設(shè)集團股份有限公司
4、施工內(nèi)容：春園·旭日華庭小區(qū)四號樓屋面防水、墻面防水工程。
第二條甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;
4、甲方應(yīng)向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關(guān)的書面資料;
5、甲方為乙方的'工作開展提供必要的配合;
6、甲方須按約及時向乙方支付服務(wù)費用;
第四條乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;
4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開及合法的原則，認(rèn)真、細致、周到地進行施工工作;
第五條合同費用
1、甲乙雙方商定：
按元，一次確定，不另調(diào)整。人民幣(大寫)：柒萬捌仟柒佰叁拾陸元整
2、付款方法：
第一次支付：元。
人民幣(大寫)：一萬元整
支付日期：20xx年10月27日
第二次支付：元。
人民幣(大寫)：一萬元整
支付日期：20xx年3月20日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結(jié)清。
第六條合同時效
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內(nèi)容至20xx年10月30日前結(jié)束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責(zé)任
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔(dān)違約責(zé)任。
1、甲方原因造成違約，按合同費用總額支付給乙方3 %違約金;
2、乙方原因造成違約，按合同費用總額支付給甲方3 %違約金;
第八條附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
維修協(xié)議合同11
甲方：____ （以下簡稱甲方）
乙方：____ （以下簡稱乙方）
乙方現(xiàn)有設(shè)備 臺，清單如下: 。 經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此設(shè)備交給甲方做維護保養(yǎng)服務(wù)，并達成如下維護服務(wù)條款:
一、協(xié)議期限：____本協(xié)議的有效期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額：____ 年設(shè)備維護費人民幣 元（大寫 ）。
三、付款方式：____
1、本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)先付 服務(wù)費，剩余 服務(wù)費在 年 月 日之前支付。
2、補充說明：____ 。
四、甲方責(zé)任：____ 1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起，甲方應(yīng)免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設(shè)備的各種硬件故障（注：____如需更換配件，甲方只收取配件費），并免費回答乙方在使用設(shè)備過程中提出的.問題。
2、在協(xié)議履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用設(shè)備的各種問題，甲方積極回答并向乙方提供設(shè)備保養(yǎng)的各種預(yù)防措施。
3、在協(xié)議履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維護電話時，甲方短時間內(nèi)如不能在電話里解決故障問題應(yīng)在 小時內(nèi)響應(yīng)上門服務(wù)。
4、在協(xié)議履行期間，如果乙方的設(shè)備始終沒有出現(xiàn)故障，甲方每 天對乙方設(shè)備做例行檢查。
5、服務(wù)電話：____
6、服務(wù)時間：____上午：____08：____30--12:00,下午：____14：____30--18：____00 （如特殊原因，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以例外）。
7、因節(jié)假日等特殊原因，甲方在一定時間內(nèi)不能提供上門服務(wù)時，甲方應(yīng)提前對乙方設(shè)備進行全面檢查，使乙方設(shè)備得到正常維護。
五、乙方責(zé)任：____
1、乙方在確認(rèn)設(shè)備出現(xiàn)故障需要維護時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明設(shè)備的故障情況，給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使設(shè)備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能正常進行，所造成的后果由乙方承擔(dān)。
六、補充條款：____
本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份協(xié)議均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
甲方簽字(蓋章)：____ 乙方簽字(蓋章)：____
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
維修協(xié)議合同12
甲方：
乙方：
甲方將位于學(xué)校園內(nèi)幼兒園，圖書閱覽室(五間)的小型維修工程承包給乙方，經(jīng)雙方同意該項工程承包事宜達成如下協(xié)議。
1.4質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達到按國家相關(guān)專業(yè)規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)。
1.5工程款的價格：價格￥=45700.00元，大寫：肆萬伍仟柒佰元整。其他費用不計。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后，甲方在一周內(nèi)一次性支付工程款。
第2條甲方職責(zé)
2.1甲方應(yīng)積極支持乙方工作，協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經(jīng)營中的施工質(zhì)量、工程進度、安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工等有協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查權(quán)利，并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調(diào)、管理，有嚴(yán)重的質(zhì)量、安全問題，有不履行合同的情況，甲方有權(quán)下達停工整改通知，嚴(yán)重的直至終止合同。
第3條乙方職責(zé)
3.1負(fù)責(zé)工程項目正式開工前的'一切準(zhǔn)備工作
3.2乙方應(yīng)按照現(xiàn)場文明施工及環(huán)保有關(guān)條例進行施工，遵守當(dāng)?shù)卣�、有關(guān)部門及甲方對施工現(xiàn)場的一切規(guī)定和要求，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現(xiàn)場施工應(yīng)接受甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監(jiān)督和管理，積極配合現(xiàn)場其他施工隊伍的施工。乙方在承攬期間應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時調(diào)整生產(chǎn)能力，以滿足甲方的工作要求。
第4條爭議
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成時，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。甲乙雙方不能按合同約定履行自己的的各項義務(wù)應(yīng)承擔(dān)各自的違約責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
第5條其他
本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份。
甲方（蓋章）
乙方（蓋章）
代表：
代表：
____年____月____日
維修協(xié)議合同13
甲方：公司(以下簡稱甲方)
乙方：公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著精誠合作，平等互利的原則，就有限責(zé)任公司設(shè)備安裝事宜達成如下合同條款：
1.甲方委托乙方調(diào)整、安裝、固定有限責(zé)任公司設(shè)備(包括)，
2.整套系統(tǒng)的安裝費用為人民幣_元整(￥000.00元，含建安發(fā)票)。
3.乙方按甲方提供的圖紙以及技術(shù)要求，在甲方的.現(xiàn)場技術(shù)人員的指導(dǎo)下進行調(diào)整、安裝與配管。
安裝設(shè)備以及安裝所需的輔件、螺栓、墊片、油脂、油漆由甲方負(fù)擔(dān);安裝工具，電焊氣割、檢測儀表等由乙方負(fù)責(zé)。
4.乙方按照相關(guān)的行業(yè)規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn)進行安裝，安裝質(zhì)量應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及有限責(zé)任公司的要求。
如果安裝質(zhì)量不符合規(guī)范及技術(shù)要求，乙方應(yīng)予以整改。
安裝結(jié)束后乙方出具安裝報告。
5.乙方在安裝期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守有限責(zé)任公司的安全規(guī)定，服從有限責(zé)任公司及甲方現(xiàn)場技術(shù)人員的管理。
6.施工期間乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方以及施工安全規(guī)范，若發(fā)生安全事故由乙方自行承擔(dān)法律及經(jīng)濟責(zé)任，與甲方無關(guān)。
7.所有輥子水平、平行公差在±0.05,軸間距、輥面標(biāo)高公差±0.05，中心距偏差±1。
相關(guān)試壓檢漏的操作規(guī)格及程序應(yīng)按國家的相關(guān)規(guī)定進行。
8.施工完成后，碳鋼設(shè)備與管道應(yīng)按有限責(zé)任公司的工程技術(shù)規(guī)定涂底漆與面漆，并做好管道流向標(biāo)記。
9.施工工期個日歷日，自年月日起計算。
10.安裝工程預(yù)付款為人民幣萬元，甲方在合同簽訂天內(nèi)匯入乙方賬戶。
安裝結(jié)束并通過驗收之日起天內(nèi)，甲方將余款人民幣_元整匯入乙方賬戶，乙方2天內(nèi)開具建安發(fā)票。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____
維修協(xié)議合同14
甲方：___________________(以下簡稱甲方)
乙方：___________________(以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國民法典》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱：___________________
2、工程地點：___________________
3、工程范圍：___________________
4、合同期限：___________________
二、工程服務(wù)形式
包工、包料、包工期、包質(zhì)量。
三、結(jié)算方式
甲、乙雙方就需要維修部位及工程量，按技術(shù)聯(lián)系單形式會簽，工程量以甲、乙雙方簽字確認(rèn)后的技術(shù)聯(lián)系單內(nèi)容為基準(zhǔn)，甲、乙雙方依據(jù)約定的單價進行結(jié)算，確定工程總造價。
甲、乙雙方將雙方簽字蓋章的結(jié)算書和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單,作為結(jié)算依據(jù)。
四、工程總價
工程總價按實結(jié)算。
五、工程質(zhì)量監(jiān)督與檢查驗收
乙方在施工中要嚴(yán)格按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)范及本合同約定進行施工，并隨時接受甲方的檢查，對甲方提出的問題，應(yīng)及時進行整改。維修工程結(jié)束后,由甲、乙雙方共同對工程進行驗收，驗收合格以雙方簽字確認(rèn)的《施工記錄單》為準(zhǔn)。在竣工驗收時，對于甲方確認(rèn)的尚未修復(fù)的工程質(zhì)量問題，由乙方負(fù)責(zé)按甲方的要求繼續(xù)維修。
六、工程款支付
1、工程款支付方式為轉(zhuǎn)賬。
2、施工完畢且竣工驗收合格并且工程交付使用后十五日內(nèi)乙方須向甲方提交結(jié)算報告,雙方按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)算，結(jié)算值經(jīng)甲方確認(rèn)后，一次性付清。
3、甲方每次付款的同時，乙方應(yīng)向甲方出具同等金額的工程款發(fā)票。否則，甲方有權(quán)拒絕支付工程款。
七、保修
1、自乙方維修工程完工后，乙方須對全部工程承擔(dān)保修責(zé)任。
2、保修期內(nèi)，如維修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)保證接到甲方通知后24小時內(nèi)派人進行檢查及維修。
3、乙方在施工中必須嚴(yán)格按施工工藝要求操作。
4、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)定期對施工工程進行巡訪，做好回訪記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時解決。乙方現(xiàn)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進行維修。
八、安全施工
乙方按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的施工安全措施，承擔(dān)由于自身安全措施不力造成的事故責(zé)任和因此發(fā)生的費用及后果，乙方施工人員的人身安全由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)為施工人員購買人身意外傷害險及與工程施工有關(guān)的`一切保險。凡在施工過程中發(fā)生安全責(zé)任事故或其他責(zé)任事故，均由乙方承擔(dān)責(zé)任。
九、施工責(zé)任
1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利，并負(fù)責(zé)有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
2、乙方指派為本工程駐工地代表，按本合同要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成本合同規(guī)定之內(nèi)容。并負(fù)責(zé)與甲方進行溝通、聯(lián)系,該負(fù)責(zé)人向甲方所作出的針對本工程
十、其它
1、本工程如涉及工程價款的確認(rèn)，相關(guān)的確認(rèn)需經(jīng)甲方代表確認(rèn)后為有效。
2、甲、乙雙方確定的結(jié)算書和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4、未盡事宜或合同執(zhí)行中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，由該維修工程所在地人民法院解決。
甲方：___________________
乙方：___________________
簽訂日期：___________________
維修協(xié)議合同15
發(fā)包人： (以下簡稱甲方)
承包人： (以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就乙方承建甲方大渡口區(qū)“ 廣場土石方工程”二次平基事項協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守。
一、工程名稱：
廣場土石方工程
二、施工地點：
___________________
三、承包范圍：
圖紙范圍(詳見附圖——________年中煤國際工程集團重慶設(shè)計研究院設(shè)計的 廣場平基土石方圖)內(nèi)土石方平基至設(shè)計規(guī)定之標(biāo)高，土石方挖方、爆破、渣場尋找、外運棄渣、臨時道路的修建、沖洗管道的接入(甲方提供接口)、排水溝及水池的修建、土石方施工所需辦理相關(guān)手續(xù)的辦理等一切完成該項工程所需要的工作。
四、質(zhì)量要求
4.1按設(shè)計給定的平基高程，完成面各標(biāo)高極差必須控制在-100mm——+100mm以內(nèi)；
4.2嚴(yán)格按照土石方施工規(guī)范、爆破施工規(guī)范施工；
4.3嚴(yán)格控制施工范圍，在距完成面標(biāo)高1米范圍內(nèi)的石方應(yīng)采用非爆破方式進行施工，確保該工程的基礎(chǔ)完整性；
4.4渣土外運必須嚴(yán)格按照衛(wèi)生城市要求采用相應(yīng)處理措施，保證環(huán)
4.5控制施工噪音，嚴(yán)禁擾民，控制爆破，保證周邊建筑及他人人身財產(chǎn)的安全；
4.6施工質(zhì)量要求按相關(guān)的施工及驗收規(guī)范。
五、合同工期
工程工期從監(jiān)理單位(或業(yè)主單位)的開工令所確定的時間算起，合同總工期為60日歷日。
六、合同價款
6.1工程暫定總造價：人民幣約貳佰萬元整，最終以實際結(jié)算為準(zhǔn)；
6.2綜合單價按人民幣32.8/M3)綜合包干使用，甲方不再增加任何費用；
6.3上述綜合單價是固定單價，該單價不分土石方及巖石堅硬程度、不分運距遠近、也不論是否存在棄渣和市政交通管制，即包含但不限于以下工作；含挖、場內(nèi)轉(zhuǎn)運、外運棄渣運輸費(不論距離遠近)、爆破、棄渣費、回填、碾壓費、淤泥、雜草清除、廢氣構(gòu)筑物拆除、施工用臨時便道興建、施工機械費、大型機械進出場費、設(shè)備進出場費、勞務(wù)費、質(zhì)檢費、材料費、采管費、運輸費、安裝及拆卸費、保險費、管理費、稅費、利潤和施工措施費、安全文明施工費土石方施工所辦理相關(guān)手續(xù)費用以及合同中明示或暗示的所有一切風(fēng)險、責(zé)任和義務(wù)等全部完成該項工作所需要的 工作內(nèi)容，只對可計量范圍的挖方量計量計價，其他任何工作均包含在挖訪之綜合單價內(nèi)，不計量計價。由于該工作面范圍內(nèi)有大量積水，甲方一次性補貼6000元人
6.4土石方工程量計算規(guī)則：土石方的工程量按實測算計量，施工前雙方確定實際狀況抄平計量并繪制現(xiàn)狀圖雙方予以確認(rèn)，工程完工后乙方按可計量范圍實際挖方情況繪制竣工圖雙方予以確認(rèn)，按雙方確認(rèn)的現(xiàn)狀圖和竣工圖進行開挖工程量計算。
6.5竣工后的實際高程與設(shè)計高程的誤差必須控制在±100mm以內(nèi)，否則視為不合格。
七、竣工驗收
工程全部完工后，由乙方書面申請竣工驗收，在乙方配合的前期下，甲方在七個工作日內(nèi)完成竣工驗收。
八、付款方式
當(dāng)工程全部完工并經(jīng)驗收合格后15個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同暫定總價的50%；當(dāng)工程全部結(jié)算完畢后15個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方至結(jié)算總價的80%，余款20%驗收合格之日起半年期滿后15個工作日內(nèi)甲方一次性支付給乙方。
九、雙方責(zé)任
9.1甲方責(zé)任
9.1.1甲方代表為：，負(fù)責(zé)施工階段的質(zhì)量監(jiān)督檢查及進度控制。
9.1.2向乙方提供必要的`地下管線資料。
9.1.3組織對工程的竣工驗收。
9.1.4按合同約定及時辦清工程結(jié)算。
9.1.5按合同約定及時支付工程款。
9.1.6施工期間，工作時間內(nèi)(北京時間7：00—20：00)內(nèi)，如連續(xù)下雨超過8小時，工期順延(須乙方書面申請并經(jīng)甲方書面確認(rèn))但甲方不承擔(dān)因下雨及其他原因造成停工、窩工等產(chǎn)生的一切費用。
9.2乙方責(zé)任
9.2.1乙方委派楊才輝作為本工程項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)工程項目管理。
9.2.2按施工圖及甲方有關(guān)要求組織施工，達到合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。凡質(zhì)量不合格造成的返工費用均由乙方自行負(fù)責(zé)。
9.2.3遵守政府有關(guān)主管部門對施工場地的管理規(guī)定，并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
9.2.4乙方必須按甲乙雙方確認(rèn)的總工期組織施工，并接受甲方的檢查、督促。
9.2.5保證文明施工、安全生產(chǎn)。在施工過程中，乙方應(yīng)做好對現(xiàn)場管理人員及施工人員的安全教育，消除事故隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生。施工過程中所發(fā)生的一切安全事故，責(zé)任及經(jīng)濟損失全部由乙方承擔(dān)，并且工期不予順延。甲方及監(jiān)理有全對施工現(xiàn)場進行文明施工、安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有不合格的必須立即整改，乙方接到通知后不執(zhí)行或執(zhí)行不徹底的，視同乙方為約，甲方有權(quán)處乙方每次 元的違約金。
9.2.6乙方嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計以及本合同要求組織施工，隨時接受甲方的檢查，確保工程質(zhì)量。
9.2.7完工后，乙方必須書面報請甲方竣工驗收。
9.2.8工程施工中及時形成完整、準(zhǔn)確、真實的工程技術(shù)資料，一式叁份，竣工驗收后提交給甲方。
9.2.9因非甲方造成的停工，由乙方承擔(dān)發(fā)生的費用，工期不予順延。
9.2.10乙方有義務(wù)承擔(dān)甲方委托的與該工程有關(guān)的任務(wù)，并且合同工期不予追加，合同單價也不變。
9.2.11乙方在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)不明管線等，應(yīng)及時通知甲方，否則后果自負(fù)。
9.2.12施工現(xiàn)場涉及的施工用水、用電、臨時設(shè)施全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
十、違約責(zé)任
10.1乙方必須嚴(yán)格按照本合同約定內(nèi)容如期完成本工程，如乙方無正當(dāng)理由單方終止或解除合同，則應(yīng)向甲方支付違約金30萬元(在已經(jīng)完成的工程結(jié)算款和履約保證金中扣除，不足部分由乙方補交)。 10.2乙方必須嚴(yán)格按照甲方的要求在紅線范圍內(nèi)平基至規(guī)定標(biāo)高，如標(biāo)高達不到要求，乙方應(yīng)在10天內(nèi)返工直至達到合格，否則甲方將代為處理，其費用從乙方工程結(jié)算款中扣除，并處代為處理費用同等金額的違約金。
10.3乙方違背9.2.3、9.2.5條規(guī)定，承擔(dān)因自身原因違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款。
10.4乙方必須在第五條規(guī)定工期內(nèi)完成本工程，否則每延期一天，乙方將承擔(dān)工程總價5‰的違約金。
10.5乙方違背9.2.8條，在工程驗收后15天內(nèi)未向甲方移交所有工程技術(shù)檔案資料，每日承擔(dān)工程暫定總造價3‰的違約金。
10.6乙方擅自停工10天以上，甲方有權(quán)終止合同并另行委托施工單位，并由乙方向甲方支付合同總金額15%的違約金和由此造成的損失。
10.7若乙方不按9.2.6條款執(zhí)行(或前一道工序未經(jīng)驗收合格就進入下道工序施工)，視同乙方違約，甲方有權(quán)處乙方違約金：第一次處違約金5000元；第二次處違約金10000元；第三次處違約金__元；三次以上甲方有權(quán)終至合同，由此引起的一切經(jīng)濟損失均由乙方承擔(dān)。
10.8甲方違背9.1.6條未按時支付工程費用，則按中國人民銀行同期利率向乙方支付利息。
10.9如乙方違約，經(jīng)甲方通知后仍不糾正或遲延履行達10日以上，甲方有權(quán)解除合同并處乙方違約金伍萬元。
十一、糾紛處理
本建設(shè)工程發(fā)生爭議，甲方與乙方應(yīng)及時協(xié)商解決。也可由大渡口建設(shè)行政主管部門調(diào)解，調(diào)解不成時，雙方當(dāng)事人同意由重慶市江北區(qū)人民法院訴訟判決。
十二、合同生效及其他
12.1因不可抗力事件導(dǎo)致的費用及延誤的工期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12.2本合同一式捌份，甲乙雙方蓋章簽字后即生效，甲方執(zhí)陸份，乙方執(zhí)貳份具有同等法律效力。待工程竣工驗收合格、尾款付清后自動失效。
12.3未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
立合同人：
發(fā)包人：
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