質(zhì)量保證協(xié)議書
在我們平凡的日常里，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協(xié)議可以使雙方受到法律的保護(hù)。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量保證協(xié)議書1
乙方： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
甲方： （以下簡稱甲方 地址： 傳真：
為加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商：乙方根據(jù)甲方的產(chǎn)品特點(diǎn)，在經(jīng)過充分的了解后設(shè)計(jì)出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù)，并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利、互守信譽(yù)、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特簽定本協(xié)議。
一、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品。
二、供貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求；乙方應(yīng)明白，其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與質(zhì)量是符合國家相關(guān)規(guī)定的，如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方，導(dǎo)致甲方誤用和錯(cuò)用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)與法律后果與甲方無關(guān)。
2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品，其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、滿足我司品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）等要求。在供貨前，乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進(jìn)行全過程的質(zhì)量把關(guān)與控制。乙方在供貨時(shí)，應(yīng)提供來料的檢驗(yàn)合格報(bào)告、產(chǎn)品要有合格標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)日期及檢測日期，以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。
三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護(hù)要求
乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到其提供的產(chǎn)品性能特點(diǎn)，并根據(jù)國家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行周密的防護(hù)，直至交付到甲方的指定存放地點(diǎn)。同時(shí)，乙方的產(chǎn)品的包裝和防護(hù)措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲(chǔ)存要求。必要時(shí)，乙方有權(quán)向甲方說明其產(chǎn)品的基本儲(chǔ)存和防護(hù)要求。因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、包裝印刷錯(cuò)誤（有隱患）、物料與標(biāo)識(shí)不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔(dān)。
四、質(zhì)量保證：乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（工程圖紙、樣品承認(rèn)書、樣品、來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物料清單）要求，不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規(guī)定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求，乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力，否則出現(xiàn)品質(zhì)問題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失；如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，采用抽樣檢驗(yàn)的方法，并以抽樣檢驗(yàn)結(jié)果來判定整批的來料質(zhì)量狀況。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，甲方對來料的判定為“拒收”，“接收”和“特采”三種。對于特采的相關(guān)細(xì)節(jié)，雙方可以進(jìn)行個(gè)案約定(抽樣標(biāo)準(zhǔn))。
六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計(jì)范圍，應(yīng)包含甲方進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和，但不包括甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時(shí)，需在五個(gè)工作日內(nèi)對來料進(jìn)行檢驗(yàn)，如逾期，則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格之日，既為雙方約定的貨款結(jié)算起始日期。對于來料不合格，甲方有權(quán)進(jìn)行拒收和退貨處理，但所需相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；對來料不合格的，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進(jìn)行讓步接受，產(chǎn)生的挑選費(fèi)用按60元/小時(shí)計(jì)算，如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，甲方有權(quán)對乙方提出適當(dāng)?shù)馁r償。
八、當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)實(shí)事求是地進(jìn)行分析及改進(jìn)，并如實(shí)向甲方提供改進(jìn)信息及產(chǎn)品，乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異�；虼嬖谫|(zhì)量隱患（包括甲方檢驗(yàn)、使用后、售后反饋），甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的工時(shí)按60元/小時(shí)計(jì)算，由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。
九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、報(bào)告，必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲方相關(guān)人員，如不按時(shí)回復(fù)的`，甲方有權(quán)對乙方以壹百元/次進(jìn)行扣款（扣款將從當(dāng)月貨款中直接扣除）。
十、乙方對生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時(shí)，乙方必須進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)，并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)雙方確認(rèn)屬乙方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時(shí)，采取以下經(jīng)濟(jì)措施：
被判為整批不合格的產(chǎn)品，甲方及時(shí)通知乙方,并將不合格品作整批退貨，所發(fā)生的退貨費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)；合格批中的不合格品甲方除退貨外，所發(fā)生的退貨費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)；退貨的產(chǎn)品，乙方應(yīng)積極對應(yīng)，并保證保障甲方的正常生產(chǎn)需求；如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時(shí)，經(jīng)我司對供應(yīng)商評審不合格的應(yīng)取消該產(chǎn)品供應(yīng)商資格；如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平，或發(fā)生重大質(zhì)量問題，除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外，甲方有權(quán)減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款，直到經(jīng)濟(jì)索賠結(jié)束。
十二、服務(wù)響應(yīng)速度
若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料，必要時(shí)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，以便能夠合理的使用乙方的產(chǎn)品。
當(dāng)甲方無論以任何方式（包含電話、傳真、郵件等）反饋質(zhì)量異常問題時(shí)，乙方必須在8小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予初步解決措施，48小時(shí)內(nèi)給出完整的解決方案和相應(yīng)的預(yù)防措施；緊急出貨時(shí)乙方必須馬上響應(yīng)處理。
十三、乙方應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)商務(wù)信息以任何形式轉(zhuǎn)讓（泄露）予第三方；甲乙雙方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息時(shí)，甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系，取消其供應(yīng)資格，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十四、供貨中，因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi)，乙方應(yīng)將事件情況以書面形式通知甲方，并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi)，甲方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面協(xié)議，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十六、權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動(dòng)，不應(yīng)被視為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或放棄追究對方的任何責(zé)任，不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。
十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，甲乙雙方執(zhí)一份，每份具有同等的法律效力，有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個(gè)月之前未以書面形式提出更改本協(xié)議書內(nèi)容或不再履行本協(xié)議時(shí)，本協(xié)議將以同樣條件延續(xù)至下一年繼續(xù)生效，以此類推。
十八、本協(xié)議未盡事宜，協(xié)商解決。
甲方：
乙方： 公司蓋章：
公司蓋章： 授權(quán)代表：
授權(quán)代表： 簽署時(shí)間：
簽署時(shí)間：
質(zhì)量保證協(xié)議書2
甲方：
乙方：
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費(fèi)者使用安全、有效的產(chǎn)品，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
一、甲方須提供企業(yè)的合格資質(zhì)證照材料，如許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人委托書、委托人身份證復(fù)印件等。
二、甲方須提供所經(jīng)營產(chǎn)品的產(chǎn)品注冊批件和與所供檢驗(yàn)報(bào)告書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、注冊商標(biāo)、樣品等相關(guān)資料。
三、甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
四、甲方提供的產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書、宣傳資料等必須符合相關(guān)產(chǎn)品及相關(guān)法律法規(guī)的'規(guī)定，產(chǎn)品包裝和說明書不符相關(guān)法規(guī)要求引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
五、甲方提供的產(chǎn)品須是按法定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)檢驗(yàn)合格的，并隨貨附有對應(yīng)批號的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書與合格證。
六、在流通與使用中，如發(fā)生由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現(xiàn)場并承擔(dān)全部相關(guān)費(fèi)用。在有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)查處甲方所提供產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，乙方應(yīng)在有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)給出的提出行政復(fù)議或行政訴訟期間內(nèi)盡量早通知甲方，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理該質(zhì)量問題以及由該質(zhì)量問題引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟，必要時(shí)甲方應(yīng)以第三人的身份申請參加訴訟，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
七、若甲方未能按有關(guān)行政機(jī)關(guān)或乙方的要求期限對有關(guān)質(zhì)量問題作出妥善處理，乙方有權(quán)按照雙方約定或法律規(guī)定選擇相應(yīng)的處理方式(包括提出行政復(fù)議、提起行政訴訟或直接賠償?shù)谌綋p失等)。乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任后應(yīng)及時(shí)向甲方追償，甲方若拒不承擔(dān)因其產(chǎn)品質(zhì)量問題而給乙方造成的損失，乙方有權(quán)在乙方所在地法院提起訴訟，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍支付產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任違約金(乙方實(shí)際損失包括罰款、賠償金、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。
八、甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。
九、乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)合格資質(zhì)材料并保證其合法性、有效性。
十、甲方提供的產(chǎn)品在規(guī)定儲(chǔ)存條件下，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的一切損失，由甲方全部承擔(dān)。若因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)，責(zé)任由乙方承擔(dān)。
十一、本協(xié)議一式二份，雙方蓋章后生效，未盡事宜另行協(xié)商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書3
甲方：________________
乙方：________________
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時(shí)，甲方提供該品種的批件。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。
4、化妝品的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的`，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時(shí)使用。
甲方：________________乙方：________________
日期：________________日期：________________
質(zhì)量保證協(xié)議書4
甲方：_________（以下簡稱甲方）
地址：_________
乙方：_________（以下簡稱乙方）
地址：_________
簽訂地址：_________
鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協(xié)作件等（以下簡稱產(chǎn)品）。 就乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證有關(guān)問題，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。
第一部分 目的
第一節(jié) （目的）
乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方的技術(shù)、生產(chǎn)、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、性能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質(zhì)要求的產(chǎn)品。
第二部分 質(zhì)量要求
第二節(jié) （質(zhì)量要求規(guī)定）
1、 乙方產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（包括圖紙）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等（已提供給乙方）執(zhí)行，以上包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)、試驗(yàn)方 法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、貯存、標(biāo)準(zhǔn)要求等內(nèi)容。甲方未制定以上標(biāo)準(zhǔn)或未提出有關(guān)要求時(shí)，乙方按相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)，以上述標(biāo) 準(zhǔn)為依據(jù)。
2、有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求（如新品），乙方制造產(chǎn)品前或交貨前，必須對相關(guān)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或樣本等進(jìn)行確認(rèn)簽字，質(zhì)量要求等如變更時(shí)也必須確認(rèn)簽字。
3、乙方向甲方提供產(chǎn)品，必須符合甲方上述要求。
第三節(jié) （遵守法律、法規(guī)和其他要求）
1、乙方必須遵守與產(chǎn)品安全、有害物質(zhì)控制相關(guān)的法律、法規(guī)、條例等規(guī)定。
2、乙方必須接受甲方有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、采購要求、訂單、采購計(jì)劃、供貨合同等，如果不能接受時(shí)，乙方立即用書面形式向甲方報(bào)告協(xié)商。
第三部分 質(zhì)量保證能力
第四節(jié) （建立質(zhì)量保證體系）
1、乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，并有義務(wù)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立，以證實(shí)其有能力為甲方提供合格的產(chǎn)品。
2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質(zhì)量保證能力是否達(dá)到甲方的要求。涉及內(nèi)容：物資管理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、工程管理、測量裝 置管理、生產(chǎn)設(shè)施管理、不合格品控制、標(biāo)識(shí)和追溯性、持續(xù)改進(jìn)、有害物質(zhì)控制或過程、產(chǎn)品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關(guān)的商業(yè)秘密。
3、對審核的結(jié)果，甲方及時(shí)反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應(yīng)在甲方規(guī)定的日期內(nèi)執(zhí)行完畢，并將結(jié)果反饋甲方，經(jīng)甲方檢查確認(rèn)。
4、乙方指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)聯(lián)系人作為與甲方之聯(lián)系與溝通。
第五節(jié) （采購物資質(zhì)量保證）
1、乙方保證產(chǎn)品所需的零件、材料等完全符合甲方的質(zhì)量要求并附相應(yīng)的保證資料。
2、乙方根據(jù)甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質(zhì)量、性能指標(biāo)等證明資料。
3、乙方用于制造產(chǎn)品使用的`物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質(zhì)量亦由乙方保證。
第六節(jié) （產(chǎn)品的外形質(zhì)量保證）
1、為防止產(chǎn)品質(zhì)量劣化（如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規(guī)格混淆等），乙方送交產(chǎn)品之外形、標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸、包裝、貯存和保護(hù)等，應(yīng)采取充分而有效的防護(hù)措施。
2、甲方有權(quán)決定乙方所制造產(chǎn)品之外形、包裝、數(shù)量及運(yùn)輸方法等，如乙方變更以上內(nèi)容，必須事先得到甲方的認(rèn)可。
第四部分 質(zhì)量確認(rèn)及記錄
第七節(jié) （提交檢驗(yàn)報(bào)告單）
1、乙方向甲方提供產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向甲方提交產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單，其內(nèi)容、格式由甲、乙雙方商定。
2、乙方應(yīng)備有產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等記錄，甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)隨時(shí)提供原件或復(fù)印件。
3、乙方應(yīng)向甲方提供每年度不少于1-2次由權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，除此以外，甲方可根據(jù)需要適當(dāng)時(shí)在甲方或乙方抽取乙方產(chǎn)品委外檢測，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第八節(jié) （批次可追溯性管理）
乙方向甲方提供的產(chǎn)品，應(yīng)事前進(jìn)行批次標(biāo)識(shí)，明確區(qū)分產(chǎn)品生產(chǎn)批次及質(zhì)量情況以便甲方追蹤。
第五部分 產(chǎn)品檢驗(yàn)
第九節(jié) （驗(yàn)收檢查）
1、乙方向甲方提交的產(chǎn)品由甲方實(shí)施驗(yàn)收檢查。同時(shí)乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)收檢查，乙方予以配合。
2、經(jīng)驗(yàn)收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產(chǎn)品，甲方將及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在甲方要求之時(shí)間內(nèi)向甲方送交替代品或按甲方要求進(jìn)行處理。
3、非第一次驗(yàn)收時(shí)（至少上一次驗(yàn)收結(jié)論為不合格），乙方應(yīng)按甲方要求提交所進(jìn)行的不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄等資料，否則甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收使用，由此給甲方帶來的停產(chǎn)、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔(dān)。
第十節(jié) （樣品檢查）
1、乙方按新規(guī)定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產(chǎn)品前，應(yīng)對產(chǎn)品樣品進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，并附具該批樣品全數(shù)全項(xiàng)檢查報(bào)告。
2、乙方向甲方提供樣品，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產(chǎn)產(chǎn)品。
3、為保證乙方產(chǎn)品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數(shù)量的免費(fèi)樣品，甲方收到乙方樣品時(shí)即實(shí)施檢查、試驗(yàn)、并將其結(jié)果通知乙方。
4、樣品不合格時(shí)，采用前第九節(jié)第2、3條規(guī)定。
第十一節(jié) （不合格品處理）
1、甲方在驗(yàn)收、檢查、使用或保管中發(fā)現(xiàn)乙方的不合格品，乙方應(yīng)接受甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定，由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。
2、 對于不合格品，按照甲方的處置結(jié)論，乙方重新提交出廠檢查合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收，乙方將不合格品進(jìn)行修理或挑選后交甲方重新驗(yàn)收。為避免不合格品的 混入，甲方有權(quán)對乙方不合格品進(jìn)行處理。被甲方拒收的產(chǎn)品如由于生產(chǎn)急需，由甲方進(jìn)行挑選或修理后使用，甲方所產(chǎn)生的人工費(fèi)、材料費(fèi)和其它費(fèi)用，全部由乙 方承擔(dān)，并直接從乙方應(yīng)付款中扣除。
3、由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)受影響，甲方有權(quán)解除供貨合同。
4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時(shí)未取回，每延期一天，向甲方交納保管費(fèi)100元，甲方可直接在乙方應(yīng)收款中扣除，超過一個(gè)月未取回，視作乙方對不合格產(chǎn)品自動(dòng)拋棄，任由甲方處置。
第六部分 質(zhì)量損失賠償
第十二節(jié) （質(zhì)量保證責(zé)任）
1、乙方保證交付產(chǎn)品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應(yīng)商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質(zhì)量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
2、甲方在各項(xiàng)驗(yàn)收、檢查、生產(chǎn)或保管過程中，確定由于乙方的責(zé)任產(chǎn)生的不合格品時(shí)，乙方執(zhí)行甲方制定的有關(guān)質(zhì)量處罰規(guī)定，從乙方應(yīng)收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產(chǎn)的，則按4000元/小時(shí)向乙方索賠，由甲方從乙方應(yīng)收貨款中扣除。
3、甲方產(chǎn)品出售后，若由于乙方產(chǎn)品不合格而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨（不包括社會(huì)反饋），乙方按甲方產(chǎn)品售價(jià)賠償損失，不足100元，以100元/臺(tái)進(jìn)行賠償。如整批退貨，應(yīng)賠償甲方因退貨造成的實(shí)際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應(yīng)收款扣除，應(yīng)收款不足部分現(xiàn)款結(jié)算。
4、由于乙方零部件不合格，導(dǎo)致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔(dān)一切賠償損失。如導(dǎo)致媒體曝光或第三方機(jī)構(gòu)抽樣不合格，除承擔(dān)以上賠償金額，乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方的信譽(yù)損失（不少于5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應(yīng)收款中扣除。
5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗(yàn)收、記錄和格式流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章、單據(jù)、記錄、格式、內(nèi)容涂改等一律無效，甲方有權(quán)對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)6個(gè)月貨款直至與乙方終止合同。
6、由于質(zhì)量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權(quán)扣除乙方20%的貨款作為"質(zhì)量保證金"，以作為支付甲方出售產(chǎn)品因乙方產(chǎn)品不合格造成的部分損害賠償和質(zhì)量處罰，限期5年，余額返回乙方。
第七部分 爭議的處理
第十三節(jié) 若乙方對甲方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在五日內(nèi)以書面形式向甲方提出，雙方協(xié)商解決，逾期視為甲方處理意見，協(xié)商不成時(shí)，可提交甲方所在地法院訴訟解決。
第十四節(jié) 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。
甲 方：_________ 乙 方：_________
代 表 人：_________ 代 表 人：_________
簽訂時(shí)間：_________年___月___日 簽訂時(shí)間：_________年___月___日
質(zhì)量保證協(xié)議書5
一、總則：
甲、乙雙方本著利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，實(shí)現(xiàn)雙贏，共同發(fā)展的目的。在既有合作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，簽訂20xx年度協(xié)作件質(zhì)量保證協(xié)議，以確保乙方提供給甲方的產(chǎn)品能夠滿足甲方的質(zhì)量要求，最終得到用戶的認(rèn)可。
二、協(xié)議內(nèi)容：
1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術(shù)文件和有關(guān)協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量要求組織生產(chǎn)，滿足甲方對質(zhì)量的要求，按期保質(zhì)、保量、按時(shí)提供給甲方。
2、甲方要求乙方按ISO 9001：20xx要求建立質(zhì)量管理體系并在指定的時(shí)日內(nèi)通過第三方的審核認(rèn)證。
3、乙方提交產(chǎn)品時(shí)必須對合格品與工料廢進(jìn)行隔離并做好標(biāo)識(shí)，其加工的零件如有任何質(zhì)量問題應(yīng)通知主管檢驗(yàn)員；甲方在入庫檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)沒有區(qū)分開明顯的.料廢和非料廢情況下將由乙方進(jìn)行挑檢，如甲方挑檢出的料廢，甲方將作為乙方的工廢處理，不計(jì)加工費(fèi)。
4、乙方在毛坯加工時(shí)如發(fā)現(xiàn)毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問題時(shí)，應(yīng)立即停止加工，并及時(shí)通報(bào)甲方，因沒有及時(shí)溝通而造成甲方損失的，一切后果有乙方承擔(dān)。
5、乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問題在我公司檢驗(yàn)中連續(xù)被發(fā)現(xiàn)二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。
6、乙方因零件質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品批量性報(bào)廢時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)本批產(chǎn)品的所有損失。
7、甲方顧客處反饋的質(zhì)量問題是乙方責(zé)任的，如果顧客對我公司沒有進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，甲方將每次對乙方罰款500~1000元；如果顧客對我公司進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰的，一切損失將由乙方承擔(dān)。
8、乙方產(chǎn)品在甲方檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)A類項(xiàng)目100%合格，B、C類項(xiàng)≥95%的指標(biāo)未能達(dá)到，甲方將根據(jù)不合格品的嚴(yán)重程度：
�。�1）乙方必須及時(shí)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工、返修，返工、返修后仍然不合格的將作報(bào)廢處理一切損失由乙方承擔(dān)；
�。�2）如有特殊情況，填寫讓步接收申請表，經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將本批產(chǎn)品交付給甲方顧客時(shí)本批產(chǎn)品的加工費(fèi)總額將下浮3~5%。
9、甲方對乙方產(chǎn)品的質(zhì)量情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，并開出糾正措施計(jì)劃項(xiàng)目，要求在一定時(shí)間內(nèi)整改到位，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有按要求整改到位的將對其進(jìn)行500~1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰。如果在一年的質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì)中連續(xù)3個(gè)月排名在最后一名的將對生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行減產(chǎn)，如果半年連續(xù)排名最后一名的將取消其合格供方的資格。
10、本協(xié)議的有效期為下一次協(xié)議簽訂之前，本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字（蓋章）后生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
三、本協(xié)議歸口部門為質(zhì)保部。
甲方：********************有限公司 乙方：
代表： 代表：
日期： 日期：
質(zhì)量保證協(xié)議書6
1、目的：
為明確公司（簡稱為甲方）對供應(yīng)商的質(zhì)量要求，并為供應(yīng)商（簡稱為乙方）的產(chǎn)品不合格時(shí)，作為處理和索賠的依據(jù)。
2、質(zhì)量要求：
2.1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品，其性能必須符合甲方的《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》或《外協(xié)件內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》。
2.2、乙方每次送貨時(shí)，必須提供物資的合格證或自檢報(bào)告等證明物資合格的材料。
2.3、乙方的產(chǎn)品包裝必須滿足甲方要求；包裝必須注明生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、重量等。
2.4、當(dāng)甲方的顧客需要到乙方進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，乙方應(yīng)給予安排并配合驗(yàn)證工作。
2.5、乙方必須保證百分之百的`及時(shí)供貨能力。
3、發(fā)生不合格的處理：
3.1、經(jīng)甲方驗(yàn)證不符合《原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的原材料或不符合《外協(xié)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》的外協(xié)件，乙方必須進(jìn)行退貨，并由乙方負(fù)擔(dān)甲方的運(yùn)輸費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi)。（運(yùn)輸費(fèi)按每100公斤；10元/10公里、試驗(yàn)費(fèi)按30元/100公斤）。
3.2、發(fā)現(xiàn)乙方物資不合格時(shí)，應(yīng)及時(shí)按甲方提供的信息進(jìn)行整改，并在15天內(nèi)提交給己方整改措施報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)后才能再次送貨。
備注：（雖然我公司對關(guān)鍵物資、重要物資、一般物資進(jìn)行性能試驗(yàn)或檢驗(yàn)，但在使用過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方不能推卸責(zé)任，并由乙方負(fù)擔(dān)全部損失）。
乙方負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）：
質(zhì)量保證部簽字（蓋章）：
質(zhì)量保證協(xié)議書7
甲方：
乙方：
甲、乙雙方在友好合作的基礎(chǔ)上，建立了相互信任、相互支持，共謀展的伙伴關(guān)系，為達(dá)到長期合作的目的，保障雙方的共同利益，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲、乙雙方同意作為產(chǎn)品供應(yīng)的合作伙伴。
二、甲方提供的產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書應(yīng)合國家有關(guān)規(guī)定和要求；進(jìn)口產(chǎn)品提供加蓋甲方質(zhì)檢部門原印章的.進(jìn)口產(chǎn)品注冊證以及進(jìn)口產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件，如屬于甲方質(zhì)量出現(xiàn)問題，責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
三、甲方向乙方所供產(chǎn)品在包裝上必須適合產(chǎn)品質(zhì)量要求，包裝牢固，符合儲(chǔ)存運(yùn)輸要求，而乙方儲(chǔ)存條件應(yīng)符合GSP所要求的條件，如因儲(chǔ)存不善造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
四、在簽定協(xié)議書前，甲、乙雙方相互提供合法的證照復(fù)印件，并加蓋單位公章供雙方備案。
五、甲方業(yè)務(wù)委托人必須持有加蓋本單位公章的授權(quán)委托書以及身份證復(fù)印件，未經(jīng)甲方授權(quán)，甲方業(yè)務(wù)員不得從乙方借貨或換貨。
六、鑒于甲、乙雙方每月業(yè)務(wù)發(fā)生次數(shù)頻繁，需憑甲方銷售出庫單或發(fā)票作為收貨單位的依據(jù)。
七、甲方所供產(chǎn)品均以送貨方式供貨，乙方收到甲方貨物后，應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)所收貨物短少、破損時(shí)，有權(quán)拒收。按照甲方銷售出庫單所列內(nèi)容對產(chǎn)品品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)以及外觀形狀等內(nèi)容驗(yàn)收合格后，請?jiān)诩追戒N售出庫單上簽字。
本協(xié)議自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，在此期間，甲、乙雙方所有的購銷行為均以本協(xié)議為準(zhǔn)，本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方有關(guān)部門蓋章后生效，未盡事宜或有新的情況出現(xiàn)，由雙方協(xié)商并簽定補(bǔ)充協(xié)議連同本協(xié)議一并執(zhí)行。
甲方：乙方：
簽字（蓋章）簽字（蓋章）
質(zhì)量保證協(xié)議書8
甲方（托運(yùn)方）：昆明天福堂藥業(yè)有限公司
乙方（承運(yùn)方）：
為了嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)部門相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范GPS管理，確保藥品物流安全。經(jīng)過對乙方運(yùn)輸資質(zhì)的認(rèn)定，甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方向客戶運(yùn)送藥品事宜，雙方達(dá)成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、甲方責(zé)任：
1、甲方委托乙方將藥品從甲地運(yùn)送至乙地。
2、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤繁仨毞蠂乙?guī)定。
3、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤窇?yīng)包裝完好，無污染、無破損。
4、甲方應(yīng)注明收貨方祥細(xì)地址、姓名、電話。
5、由包裝不當(dāng)引起的破損由甲方負(fù)責(zé)。
二、乙方責(zé)任：
1、乙方運(yùn)輸藥品應(yīng)當(dāng)使用封閉式貨物運(yùn)輸工具。
2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運(yùn)送至乙地交付提貨人并按要求保護(hù)藥品質(zhì)量。
3、乙方應(yīng)保證藥品在運(yùn)輸途中完好、無破損、無污染，并對藥品的質(zhì)量及安全負(fù)責(zé)。
4、藥品在運(yùn)輸途中發(fā)生破損、污染和保管不當(dāng)引起的`質(zhì)量問題由乙方負(fù)責(zé)。
5、甲方將藥品運(yùn)送至乙方指定物流收貨地點(diǎn)，乙方按照甲方要求，在一定期限內(nèi)送至甲方指定客戶的所在地。每次承運(yùn)藥品的數(shù)量、目的地等內(nèi)容，以發(fā)運(yùn)前甲方填寫的物流托運(yùn)單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方所送藥品后7天內(nèi)送達(dá)貨物。
6、根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證復(fù)印件。
7、乙方應(yīng)當(dāng)遵守藥品運(yùn)輸操作規(guī)程。
三、協(xié)議說明：
1、協(xié)議中未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。
2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期定為兩年。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
日期： 年 月 日
日期： 年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書9
本協(xié)議為《供應(yīng)商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費(fèi)信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠(yuǎn)利益，對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀
不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重瑕疵---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn)，此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應(yīng)含有危險(xiǎn)的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻叄磉吇蛐纬汕�，或用永久保護(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時(shí)，則應(yīng)設(shè)警示說明，且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險(xiǎn)尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。
(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致，并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。
(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn)。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn)，或者消費(fèi)者購買后在一定的承諾使用時(shí)期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴(yán)重不良---又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;
(2)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。
3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費(fèi)品使用說明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。
有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐模⑶宜募墑e要達(dá)到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場貨倉驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗(yàn)收時(shí)完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場銷售的.不良缺陷，公司會(huì)拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時(shí)補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。
不良缺陷包括但不限于：
�、賰�(nèi)盒或外箱各邊緣結(jié)合處，有明顯破損，裂縫;
②產(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯(cuò)誤、說明書遺漏等;
③產(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;
�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;
⑤包裝內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對板的現(xiàn)象;
�、奕缟鲜鐾庥^部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應(yīng)對整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。
(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí)，便于在正常銷售流通中不會(huì)因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉庫時(shí)剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。
二、驗(yàn)收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場進(jìn)行銷售。公司對供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍包括，公司入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。
此檢驗(yàn)步驟，并不會(huì)給公司的權(quán)利帶來限制，也不會(huì)減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會(huì)指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商，只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗(yàn)、測試或認(rèn)證隊(duì)伍，能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告(包括符合或接近國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測報(bào)告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí)，供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時(shí)對發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗(yàn)
公司沒有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn)。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn)： Level II ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn)： S-2;AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個(gè)工作日執(zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會(huì)拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣場的所有商品符合國家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求，供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄等，公司會(huì)保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應(yīng)商在樣品確認(rèn)階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認(rèn)后能夠及時(shí)提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時(shí)更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測試報(bào)告、材料證明等復(fù)印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測)的報(bào)告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報(bào)告、進(jìn)口報(bào)關(guān)單等)和中文標(biāo)識(shí)、說明書。
(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會(huì)在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報(bào)告，但對于文件的合法、真實(shí)性無法進(jìn)行正確判斷，除非在賣場發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時(shí)，會(huì)對此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定，供應(yīng)商須承擔(dān)對此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
三、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任
1、質(zhì)量問題及解決
供應(yīng)商應(yīng)對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。
(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí)，公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商，供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒有及時(shí)答復(fù)及處理，視為供應(yīng)商同意公司的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供應(yīng)商承擔(dān)，從供貨款中扣除。
(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè)，并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用。若供應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時(shí)，所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)一律由供應(yīng)商承擔(dān)。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求，及時(shí)召回，并給予妥善處理。
(4)供應(yīng)商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于退貨批次，供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責(zé)任
(1)公司在對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求，供應(yīng)商需在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補(bǔ)救滿足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的，公司會(huì)向供應(yīng)商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗(yàn)費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用，索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。
(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報(bào)廢的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯(cuò)誤等可以返工的)，則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時(shí)費(fèi)，返工工時(shí)費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計(jì)算。
(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案，否則公司有權(quán)做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權(quán)中止采購協(xié)議。
(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認(rèn)定供應(yīng)商沒有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中，供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的，應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費(fèi)者對產(chǎn)品索賠的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、給消費(fèi)者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場銷售期內(nèi)，若國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時(shí)，供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量，或賠償公司損失費(fèi)用。同時(shí)，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報(bào)處罰的，公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款，名譽(yù)損失費(fèi))。
(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時(shí)，可委托第三方檢測機(jī)構(gòu)(具有國家法定檢測資格的機(jī)構(gòu))檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣場上架現(xiàn)場，抽查采取隨機(jī)抽樣的方式，如抽查結(jié)果不合格，則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。
(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金，公司有權(quán)中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應(yīng)商會(huì)委托公司對顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：
1、免費(fèi)更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2、免費(fèi)保修：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由顧客方面原因?qū)е庐a(chǎn)品不可用(安裝問題)或運(yùn)輸原因造成的，供應(yīng)商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔(dān)配件更換連帶費(fèi)用。
3、退換貨：若質(zhì)量問題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)性狀發(fā)生一些變化的，供應(yīng)商無償在指定周期內(nèi)安排退換貨處理。
本協(xié)議自買、賣雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買、賣雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證協(xié)議書10
甲方：（供貨方）西安高新區(qū)朝陽日用品商行
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時(shí)，甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。
4、化妝品的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 ，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的.法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時(shí)使用。
甲方:西安高新區(qū)朝陽日用品商行 乙方：
甲方簽于約代表： 乙方簽約代表：
簽訂時(shí)間：年 月 日 簽訂時(shí)間：年 月 日
質(zhì)量保證協(xié)議書11
甲方：（供貨方）
乙方：（購貨方）
為保證化妝品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保障消費(fèi)者使用到安全、有效的產(chǎn)品，依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議：
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供衛(wèi)生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等企業(yè)的合法資質(zhì)復(fù)印件和提供開票資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的'法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復(fù)印件。
3、化妝品應(yīng)具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。甲方向乙方提供保健食品時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供該品種合格的檢驗(yàn)報(bào)告書，乙方向甲方采購首次經(jīng)營品種時(shí)，甲方提供該品種的批件.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件及其它有關(guān)材料，并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。
4、化妝品的包裝，標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，說明書等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定和貨物儲(chǔ)運(yùn)要求。
5、甲方到貨后，乙方依據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收 ，對有問題的品種，雙方應(yīng)積極配合，及時(shí)妥善解決。
6、確因甲方產(chǎn)品質(zhì)量造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)賠償，確因乙方原因?qū)е卤＝∈称焚|(zhì)量發(fā)生問題的，有乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，以雙方約定或共同協(xié)商的法定藥檢或有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的出具檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。
7、本協(xié)議所涉及的內(nèi)容，如與國家法律，法規(guī)有悖，則以現(xiàn)行法律法規(guī)的要求為準(zhǔn)。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議自簽定之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
10、本協(xié)議僅限于簽定購貨合同時(shí)使用。
甲方:
____年____月____日
乙方：
____年____月____日
質(zhì)量保證協(xié)議書12
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責(zé)任：
1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。
1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報(bào)告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：
2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下：
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費(fèi)用由供方承擔(dān)(包括工時(shí)費(fèi)、場地費(fèi)、管理費(fèi)、誤船費(fèi)、水電費(fèi)等)，全檢的`不合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。
工時(shí)費(fèi)=處理工時(shí)×30元/(人.小時(shí))
水電費(fèi)、場地費(fèi)每次80元，管理費(fèi)每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)對供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時(shí)，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費(fèi)用)進(jìn)行賠償。
賠償費(fèi)用=停線時(shí)間(小時(shí))×300/小時(shí)+返工工時(shí)×30元/(人.小時(shí))+材料損失費(fèi)
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶索賠，所有索賠費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時(shí)500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時(shí)間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項(xiàng)時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。
6. 生效時(shí)間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時(shí)開始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認(rèn)可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱： 供方公司名稱：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
質(zhì)量保證協(xié)議書13
合同編號：_________
需方全稱：_________（以下簡稱甲方）
供方全稱：_________（以下簡稱乙方）
產(chǎn)品名稱：_________
產(chǎn)品型號：_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：
1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照前期甲方測試確認(rèn)可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》，進(jìn)行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2檢驗(yàn)方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個(gè)產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部和乙方共同簽字確認(rèn)后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗(yàn)將以封樣樣品為檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2.2檢驗(yàn)依據(jù)：《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、甲乙雙方承認(rèn)的測試報(bào)告為依據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)。
2.3檢驗(yàn)數(shù)量：按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828.1-20xx《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進(jìn)行抽樣。其中，甲方在來料檢驗(yàn)中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.
3技術(shù)支持：
3.1乙方在第一批供貨前五個(gè)工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術(shù)工程師應(yīng)對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗(yàn)、維護(hù)、服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實(shí)施。
4信息溝通
4.1甲方在來料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應(yīng)商質(zhì)量問題通報(bào)》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報(bào)告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會(huì)議，會(huì)議時(shí)間由雙方協(xié)商確定。
5問題解決及違約責(zé)任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進(jìn)要求后乙方仍無改進(jìn)跡象，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應(yīng)保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致，并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標(biāo)準(zhǔn)供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標(biāo)準(zhǔn)不一致的，甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.3乙方應(yīng)承擔(dān)交貨至甲方運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗(yàn)時(shí)對來料批判定為不合格批時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)派人進(jìn)行確認(rèn)。
5.5當(dāng)產(chǎn)品在檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應(yīng)在接到甲方通知后，半個(gè)工作日內(nèi)做出反應(yīng)。
5.6批量供貨時(shí)，來料檢驗(yàn)出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個(gè)月超標(biāo)（5000PPM）；出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件（批次同種故障5%
5.7批量供貨時(shí)，在來料檢驗(yàn)連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個(gè)月超標(biāo)（5000PPM）；出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8當(dāng)來料出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方需要挑選使用時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的一系列費(fèi)用，相應(yīng)費(fèi)用規(guī)定如下。檢驗(yàn)人員費(fèi)用_________用電及檢測用工裝損耗費(fèi)用、運(yùn)輸、場地及其他費(fèi)用
5.9來料檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的'不合格批，甲方需要降級接收時(shí)，甲方將根據(jù)問題嚴(yán)重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價(jià)格。
5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽(yù)的，甲方可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并按每次質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部實(shí)際損失。
5.12在來料檢驗(yàn)中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，事故責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品，可能會(huì)接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)而引起的甲方成品的任何不合
格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方的檢驗(yàn)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)甲方保留因此而造成對甲方名譽(yù)損害和經(jīng)濟(jì)損失對乙方進(jìn)行索賠的權(quán)利。
5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢（如CCC認(rèn)證條件檢測等），如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權(quán)對乙方采取相應(yīng)的懲罰措施。
6爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
7其他
7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補(bǔ)充和說明，雙方應(yīng)另行協(xié)商。
7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時(shí)止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
法定代表人（簽章）：_________法定代表人（簽章）：_________
或授權(quán)代表簽字：_________或授權(quán)代表簽字：_________
電話：_________電話：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
郵政編碼：_________郵政編碼：_________
簽訂時(shí)間：_________年___月___日簽訂時(shí)間：_________年___月___日
協(xié)議簽訂地：_________協(xié)議簽訂地：_________
質(zhì)量保證協(xié)議書14
合同號：
簽訂時(shí)間：___年_月_號
簽訂地點(diǎn)：
甲方： (以下簡稱：甲方)
乙方： (以下簡稱：乙方)
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確甲乙雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應(yīng)商資料，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性，并有責(zé)任及時(shí)更新已經(jīng)過期、變更的資料，并向甲方提供產(chǎn)品樣品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
3、乙方保證所供產(chǎn)品符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，需向甲方提供必要的質(zhì)量資料，如產(chǎn)品原材料檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
甲方負(fù)責(zé)對乙方的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，對問題較多的產(chǎn)品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質(zhì)量整改措施并實(shí)施，對于《供方整改要求表》，必須在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。對同一問題多次反饋仍無改善或經(jīng)抽查產(chǎn)品問題嚴(yán)重合格率極低時(shí)，甲方對該批產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理;不定期到甲方了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況并就問題進(jìn)行整改，同時(shí)進(jìn)一步熟悉甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定嚴(yán)格的生產(chǎn)操作工藝并監(jiān)督實(shí)施，同時(shí)建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對注塑產(chǎn)品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進(jìn)行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求，及時(shí)召回有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，并給予妥善處理。
5、乙方應(yīng)積極配合妥善解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的.投訴，如確屬乙方的責(zé)任，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
6、質(zhì)量爭議(問題)的處理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對甲方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作期間均有效。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________
甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________
地址：_______________________ 地址：___________________________
電話：_______________________ 電話：___________________________
傳真：_______________________ 傳真：___________________________
日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日
質(zhì)量保證協(xié)議書15
甲方：___________
乙方：___________
甲、乙雙方就工程質(zhì)量保證金事宜，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：
1、就項(xiàng)目，乙方作為施工單位，應(yīng)于_________年_________月_________日之前將質(zhì)量保證金人民幣共計(jì)_________元存入甲方賬戶
2、甲方收到該保證金后應(yīng)向乙方出具收條。
3、工程出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問題，經(jīng)甲方書面通知后，如乙方在接到相關(guān)通知后在約定的時(shí)間內(nèi)不履行維修職責(zé)，甲方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行維修，實(shí)際發(fā)生的'費(fèi)用可以從質(zhì)量保證金中支付；但甲方委托的單位進(jìn)行維修后的工程出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。
4、工程質(zhì)保期滿后3日內(nèi)，甲方應(yīng)將已收取的質(zhì)量保證金扣除合理支付（如有）部分后的余額返還乙方。
5、甲方挪用該質(zhì)量保證金、管理質(zhì)量保證金不當(dāng)，或逾期不返還質(zhì)量保證金的，甲方承擔(dān)由此引起的所有法律責(zé)任。
6、未盡事宜，另行協(xié)商。在本協(xié)議履行過程中，如存在爭議，經(jīng)協(xié)商不成的，雙方同意由乙方所在地的有管轄權(quán)的人民法院裁決。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：___________
乙方：___________
____年_____月_____日
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